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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG DRAVEIL

Entreprise de pompes funèbres · Draveil (91)

4,6 45 avis Fermé
Pompes funèbres PFG DRAVEIL — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG DRAVEIL

Pompes funèbres PFG DRAVEIL est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Draveil (91210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (45)

4,6
45 avis
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J
Jennifer C

Nous avons assisté aux obsèques de notre père, pour l'organisation desquelles nous n'avons pas été sollicités. Je veux dire ici que, contrairement à tous les avis positifs laissés ici, je suis consternée des conditions de départ de notre père. La salle où l'on peut se recueillir sur le cercueil ouvert du défunt est très petite, au fond d'une cour non fleurie non aménagée, qui sert également de parking à de nombreux corbillards. Dans cette petite maison il y a deux salles de recueillement avec deux défunts et donc deux familles différentes qui se recueillent à tour de role en attendant dans la cour. Le maitre de cérémonie nous a gentiment prévenu avant, en nous disant qu'il y avait déjà une famille qui se recueillait, mais on ne savait pas distinguer qui sont les gens pour l'un ou l'autre enterrement. On fait la queue comme aux urgences ou sur le périph, dans des conditions d'accueil et d'attente discutables. La cérémonie a eu lieu directement au cimetière, la tombe venait d'être creusée, il y avait 3 big bag de terre juste à coté ainsi que des camions et des pelleteuses. Les agents PFG ont garé le corbillard près d'un ensemble de poubelles prévues dans le cimetière pour que les visiteurs puissent entretenir leurs tombes. L'image du cercueil posé à coté des poubelles était déplorable. Les agents ont déballé le contenu du corbillard comme si c'était un camping car, en dépliant les supports du cercueil et en dépliant un nombre aléatoire de chaises. Les agents étaient respectueux et posés. je veux les remercier ici. Cependant les conditions dans lesquelles ils travaillent sont très discutables; or il faut que les familles dans le deuil, qui n'ont pas les temps ni l'envie de vérifier toutes les conditions que je décris plus haut, soient informées préalablement. Ou que PFG fasse le nécessaire pour assurer respect et dignité aux défunt et à leurs proches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis sincèrement désolée de lire la peine et l’incompréhension que certains éléments ont pu ajouter à votre deuil. Je tiens avant tout à vous présenter mes excuses si certains aspects de l’organisation vous ont donné le sentiment d’un manque de dignité autour du départ de votre père. Concernant le cimetière, je me permets toutefois de préciser que l’environnement du site, les travaux en cours, le matériel présent ou encore l’aménagement des lieux ne relèvent pas de PFG mais de la gestion du cimetière lui-même. Nos équipes doivent s’adapter aux conditions mises à disposition sur place afin d’assurer le bon déroulement de la cérémonie. Je vous remercie également d’avoir souligné l’attitude respectueuse et professionnelle des collaborateurs présents. Leur engagement auprès des familles est réel et vos mots à leur égard comptent beaucoup. Votre retour sera pris en considération avec attention, notamment concernant les espaces de recueillement et l’accompagnement des familles sur ces aspects en amont des obsèques. Bien cordialement, Virginie, Directrice de Territoire
E
EMI Rig

Un grand merci à Nathalie, très professionnelle. Elle a été à l'écoute dans cette période difficile. Nous avons été très bien guidés, autant dans nos démarches, que la préparation de l'enterrement n'ayant jamais organisé de funérailles nous recommandons, vivement cette agence. Rousselet Yannick et Emilie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je suis heureuse de savoir que Nathalie a su vous accompagner avec attention et vous apporter des repères clairs pour traverser cette étape que l’on n’est jamais préparé à vivre. Pouvoir vous guider dans les démarches et l’organisation était essentiel, et votre confiance est une belle reconnaissance de son engagement. Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation. Bien cordialement, Virginie, Directrice de Territoire
j
josée mazépa

Nathalie, la responsable du bureau des PFG de Draveil, s'est montrée particulièrement efficace dans ce moment si difficile pour notre famille. Nous la remercions chaleureusement. Josée Mazépa, Laetitia Woudenberg et toute la famille Touchelet

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazépa, Je vous remercie sincèrement pour votre message. Je suis touchée de savoir que Nathalie a su être à vos côtés avec efficacité et présence dans ce moment particulièrement éprouvant pour votre famille. Pouvoir vous accompagner avec justesse et vous soulager dans l’organisation fait pleinement partie de son engagement au quotidien. Je vous remercie pour votre confiance et ne manquerai pas de lui transmettre vos mots. Bien cordialement, Virginie, Directrice de Territoire
M
Michèle Maniloff

Ma mère et moi-même avons été accompagnées avec énormément de bienveillance et de professionnalisme à l'occasion du décès de mon père. Nathalie a fait preuve d'une grande écoute et nous a conseillées de façon très pertinente. Elle nous a donné toutes les explications utiles pour faire les bons choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je suis heureuse de savoir que Nathalie a su être présente à vos côtés et vous apporter des repères clairs pour vous aider à avancer dans vos décisions lors de cette épreuve. Son accompagnement vise justement à permettre aux familles de faire leurs choix avec sérénité, et votre retour est une belle reconnaissance de son engagement. Bien cordialement,
C
Catherine Boubes

J'ai choisi l’agence de Draveil pour m'accompagner lors des obsèques de mon mari, Michel SEGERS. Son décès brutal m'a anéanti et j'ai fait appel à PFG Draveil, près de mon domicile. L'accueil chaleureux, la disponibilité et le professionnalisme de Nathalie ont été primordiaux dans cette épreuve. Elle m'a accompagnée avec bienveillance et empathie dans ce moment difficile. Tout a été pris en charge avec efficacité et écoute. Je recommande vivement PFG Draveil, qui a su m'accompagner et me guider dans mes choix tout en respectant la volonté de mon mari. Je remercie encore grandement Nathalie pour son accompagnement indispensable en ces moments si difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci du fond du cœur pour votre témoignage si touchant. Je mesure toute la douleur qu’a représentée la perte soudaine de votre mari, et je suis profondément émue de savoir que Nathalie a su vous accompagner avec bienveillance, disponibilité et respect dans cette épreuve. Votre confiance et vos mots sont une belle reconnaissance de son engagement et du travail de toute l’équipe. Je vous adresse, à vous et à vos proches, mes pensées les plus sincères. Avec toute ma considération, Virginie, Directrice de Territoire
C
Céline HELLE

Après la perte de notre grand mère, nous avons dû faire face à l’organisation de ses funérailles. Une amie m’a conseillée PFG. Je n’ai pas été déçu, l’accueil de Nathalie a été très agréable. C’est une personne douce et à l’écoute des gens. Elle a su nous conseiller de la meilleure manière qu’il soit… Merci beaucoup pour cet accueil et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Helle, Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence à un moment aussi difficile. Je suis heureuse que Nathalie ait su vous accompagner avec autant de douceur, d’écoute et de clarté dans vos démarches. Votre retour est une belle reconnaissance de son engagement auprès des familles. Avec toute ma considération, Virginie, Directrice de Territoire
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sandrine simoes

Nous avons choisi l’agence de Draveil pour nous accompagner lors des obsèques de notre père et nous ne sommes pas déçu. L’accueil chaleureux et bienveillant de Nathalie a été fort agréable dans cette douloureuse épreuve. Nous recommandons vivement PFG Draveil, l’équipe saura vous accompagner et vous guider dans vos choix. Merci Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simoes, Merci du fond du cœur pour vos mots. Perdre un parent est une épreuve profondément marquante, et je suis touchée de lire que Nathalie a su vous offrir un accompagnement à la fois attentif, clair et empreint d’humanité. Votre recommandation reflète la confiance que vous avez accordée à notre équipe, et c’est pour nous la plus belle des récompenses. Avec mes salutations les plus sincères, Virginie, Directrice de Territoire
c
christine guillot

Je tiens à remercier tout particulièrement le Maître de cérémonie pour sa grande disponibilité , son professionnalisme il a su être à notre écoute avec bienveillance et d'une grande gentillesse. Merci à Nathalie qui a su nous accompagner sur ce chemin douloureux avec compassion et empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie du fond du cœur pour vos mots. Dans ces instants de grande peine, il est essentiel pour moi que les familles se sentent écoutées et entourées avec respect. Je suis heureuse que Nathalie ait su être présente à vos côtés avec douceur, et que le maître de cérémonie ait contribué à rendre cet hommage à votre proche digne et serein. Votre message est une belle reconnaissance pour notre équipe. Avec mes salutations les plus sincères, Virginie, Directrice de Territoire
C
Catherine MORAIS

Accueil de Nathalie des PFG Draveil a été très chaleureux, elle est très attentionnée et à l'écoute. Un grand remerciement à la maître de cérémonie, très attentive aux moindres détails très chaleureuse, respectueuse. un grand merci aux porteurs funéraires très précautionneux et attentionnés. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morais, Un grand merci pour vos mots. Nous sommes honorés de la confiance que vous avez accordée à notre équipe dans ce moment difficile. Votre satisfaction est la plus belle des reconnaissances pour le travail de chacun, et nous en sommes très touchés. Avec toute notre considération, Virginie, directrice de territoire