Pompes funèbres PFG DOUAI

Nous avons fait appel à leur service pour le décès de mon beau père, tout s'est bien passé et déroulé. C'est la première fois que nous faisions appel à ce type de service et nous étions un peu perdu. Nous avons été recontactés très rapidement (sous 10min), et reçu à l'agence dans la journée (un dimanche). Delphine à parfaitement répondu à nos questions, à nos besoins, dans notre budget également. Personne très compréhensive, à l'écoute, empathique, humaine et compétente. Qui sait trouver les mots et s'adapter à un public assez jeune qui affronte une terrible épreuve (20-30ans). Merci de votre professionnalisme. Famille CULOTTI.

Je tiens à souligner que PFG a été irréprochable lors des obsèques de ma sœur. L’accompagnement, le respect et le professionnalisme étaient présents du début à la fin, et je les en remercie sincèrement. En revanche, le travail des marbriers est catastrophique. Ils se sont trompés lors de l’emplacement : la tombe est décalée d’environ 20 cm, et depuis ils ne font que rafistoler au lieu de reprendre le travail correctement. La tombe de ma sœur est dans un état honteux : du béton coulé sur tous les coins, des trous qui se forment, des morceaux de bois laissés sur place pendant des semaines. Ils viennent découper la tombe comme si le repos de ma sœur n’avait aucune importance. C’est un profond manque de respect envers la défunte et sa famille. À ce niveau-là, c’est inacceptable.

Il est des officines où l’on ne va jamais de gaité de coeur. Et pourtant, PFG Douai a su nous faciliter la vie dans un moment éprouvant. Delphine a été parfaite, conjuguant professionnalisme, efficacité et grandes bienveillance et humanité. Elle n’a pas ménagé ses efforts pour trouver les bons contacts et s'assurer que tout s'enchaîne pour le mieux, le tout avec un sourire qui remettait du baume au coeur. Lors des funérailles, l'équipe a été là encore à la fois discrète et présente quand il le fallait. Encore un grand merci à tous et particulièrement à Delphine.

Nous sommes très satisfaits des personnels de cette agence. Notre conseillère, Delphine, nous a reçus très vite, nous a expliqué toutes les possibilités pour l'organisation des funérailles de notre mère, et nous a suivis pas à pas jusqu'à la cérémonie. C'était rassurant et réconfortant.

Nous tenions à vous remercier infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme, madame Heintz Delphine a été d’un professionnalisme et d’une immense empathie , elle a fait l’impossible pour que mon oncle Terrana luigi parte dignement , merci aux porteurs funéraires qui par leur discrétion et respect ont été d’un grand soutien . Prenez tous bien soin de vous madame Graci et madame Terrana

Merci à Jonathan pour avoir accompagné la famille de M. DUPONT. Sérieux et professionnel. Je recommande.

Un grand merci à toute l équipe pour leur accompagnement d une grande qualité. La cérémonie à été menée avec beaucoup d humanité de respect et bienveillance. L hommage rendu était à la fois sobre sincère et plein d empathie exactement comme nous le souhaitions. Tout a été organisé avec professionnalisme écoute et douceur ce qui nous a permis de vivre ce moment difficile plus sereinement. Je recommande vivement cette équipe à toute personne qui cherche un accompagnement humain et attentif dans ces moments. La famille delfosse

Superbe équipe, un grand merci à Delphine qui s’est occupé de ma conjointe jusqu’au bout. Encore merci de votre sympathie

Très bel accompagnement dans nos moments si difficiles, dans le respect, la compréhension et la bienveillance. Tout le personnel a été formidable et la cérémonie a été parfaite en tout point.

Un grand merci pour l’accompagnement lors de l’enterrement de ma mère. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité dans un moment particulièrement difficile. L’organisation a été fluide, respectueuse et à la hauteur de nos attentes. Petit bémol : les tarifs pratiqués m’ont semblé supérieurs à la moyenne constatée sur internet. Mais dans l’urgence, il est difficile de comparer ou de consulter plusieurs établissements. Je recommande vivement de prévoir une assurance obsèques à l’avance, afin d’éviter les décisions précipitées. Malgré cela, je remercie chaleureusement l’équipe pour son sérieux et son humanité.

Lors du décès de ma mère, j'ai rencontré Delphine, conseillère funéraire qui a fait preuve de professionnalisme, d'empathie et de petites attentions délicates. La cérémonie en question était très bien organisée. Les participants à celle-ci n'ont pas tari d'éloge quant à son déroulement. Encore un grand merci à Delphine de nous avoir accompagnés dans cette épreuve difficile. Je ne puis que recommander cet établissement.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité apportés lors de cette épreuve, rendue un peu moins douloureuse. Merci Mickael et ton équipe, pour avoir su lire dans nos besoins et avoir honoré aussi bien la mémoire de notre papa, papi. Beaucoup de personne présente à l enterrement ont été touché par cette cérémonie si personnalisée et prenante. Merci à tous, nous ne regrettons pas notre choix.