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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG DAMMARTIN-EN-GOËLE

Entreprise de pompes funèbres · Dammartin-en-Goële (77)

4,3 41 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG DAMMARTIN-EN-GOËLE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG DAMMARTIN-EN-GOËLE

Pompes funèbres PFG DAMMARTIN-EN-GOËLE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Dammartin-en-Goële (77230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (41)

Avis Google
4,3
41 avis
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Claire Sartel Google

1 étoile parce qu'on ne peut malheureusement pas mettre moins. A FUIR, je n'ai jamais vu un tel manque de respect et de considération envers la défunte et la famille, ce qu'il s'est passé est tout simplement inadmissible. On commence avec une agence dans le nord de la France qui se trompe sur le modèle de cercueil, ensuite pour continuer après le rapatriement du corps en île de France, ils se sont rendu compte la veille de la cérémonie et de l'inhumation que la taille du caveau n'était pas adapté à la taille du cercueil, résultat : report d'une semaine pour pouvoir enterrer notre amie, et le pompon ils se pointe avec 1h de retard le jour de l'enterrement et ils n'ont pas assez de personnel pour porter le cercueil on s'est retrouver avec 4 personnes en costume et 2 autres en marcel et bleu de travail... Ce manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable. Vous ne respectez rien. J'espère ne plus jamais avoir a faire a votre société.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons toutefois à préciser que notre agence n'a pas participé à l'organisation de ces obsèques, qui ont été prises en charge par un autre secteur. Afin de ne pas impacter cet établissement non concerné, nous vous invitons à centraliser vos démarches auprès de notre direction, qui se tient à votre entière disposition. Cordialement, la direction qualité et études
J
Jeannine Lablanche Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers les Pompes Funèbres Générales de Dammartin-en-Goële pour l’accompagnement exemplaire lors des obsèques de mon fils, à Dammartin-en-Goële. Dans cette épreuve extrêmement douloureuse, j’ai trouvé auprès de l’agence de Dammartin, et tout particulièrement Olivier, une écoute, une bienveillance et un grand professionnalisme. Chaque démarche a été expliquée avec clarté, réalisée avec respect et humanité. Je souhaite également féliciter toute l’équipe présente le jour des obsèques, dont la discrétion, la dignité et le soutien ont été d’un grand réconfort pour notre famille. Merci sincèrement pour votre accompagnement humain et votre engagement à nos côtés dans un moment aussi difficile.

Réponse du professionnel : Madame Lablanche, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Dans ces circonstances particulièrement éprouvantes, notre engagement est d'offrir un accompagnement empreint de dignité, d'écoute attentive et de professionnalisme. Nous sommes honorés que notre équipe, notamment Monsieur Olivier, ait pu vous apporter un soutien réconfortant. Respectueusement Alexandra, Directrice de Territoire
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Christel B. Google

A fuir absolument En cette journée difficile nous avons eu à subir tellement d incompétences que c’est navrant Cérémonie pour notre ami Antoine à Dammartin en Mars 2025 En résumé = Gros problème d’organisation .. problème avec la facture et manque de professionnalisme Pour faire simple ils nous ont oubliés pendant 1h30 seuls au cimetière, ils ont oubliés d’aller chercher l’urne au crématorium .. je pense qu’ils ont tout simplement oublié qu’il y avait la partie cimetière l’après midi Grâce à nos coups de fils et à l’alerte donnée par le crématorium ils ont découverts cet oubli mais n’ont pas trop su comment y faire face car 2 cérémonies en même temps à des endroits distants et pas de personnel disponible !!! Pour l’organisation rien n’a été respecté par rapport à la demande initiale = musique etc Le discours a été complètement raté on pensait même qu’il parlait d’une autre personne tellement les infos étaient fausses .. je passe rapidement sur l’aspect physique de la personne qui a fini par faire ce discours j’ai malheureusement assisté à bcp d’enterrements ces derniers temps et je peux dire que l’incompétence de cette société est à un niveau très élevé, jamais encore égalé 🤦🏼‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Christel B. Nous sommes surpris de recevoir votre avis près de 9 mois après la cérémonie évoquée. Si un tel problème avait réellement eu lieu, il aurait été traité immédiatement avec la famille concernée, comme nous le faisons systématiquement. Nous utilisons le conditionnel car il nous est impossible de vous identifier à partir de votre message. Si, par hasard, la famille n’a jamais pris contact avec notre service client ou moi même, nous vous invitons à leur transmettre nos coordonnées [email protected] afin que nous puissions les accompagner et clarifier la situation. Nous restons disponibles pour échanger directement et aller au bout de votre démarche, car Google ne permet pas de traiter ces points de manière constructive. Notre objectif est d’apporter écoute et solutions, même dans les moments les plus difficiles. Cordialement. Alexandra, Directrice de Territoire
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Marie-Andree Lannerey Google

Prise en charge pour les obsèques de mon amie Renée en Agence de Dammartin en Goële par Audrey, j’ai pu les organiser telles qu’elle les auraient souhaitées. Olivier, a ensuite pris la suite de l’accompagnement jusqu’au jour des obsèques et encore après en cette période difficile qu’est celle du mois des fêtes de Noël. Les équipes sont également à remercier pour leurs disponibilités et leur gentillesse. Merci encore à PFG.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lannerey, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner votre amie Renée et vous soutenir dans l'organisation des obsèques selon ses souhaits. Vos mots sur l'engagement d'Audrey, d'Olivier et de nos équipes sont très appréciés. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
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Annie Bazin Google

Je me suis adressée aux PFG de Dammartin pour les obsèques de ma tante. J’ai été reçue de façon exemplaire et j’ai pu organiser ses obsèques à l’image de ses volontés malgré certaines difficultés rencontrées. Merci aux équipes et à Olivier pour leur disponibilité et leur bienveillance même après les obsèques. À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bazin, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que notre équipe, notamment Olivier, ait pu vous accompagner avec bienveillance et disponibilité dans l'organisation des obsèques de votre tante, malgré les difficultés rencontrées. Respectueusement Alexandra, Directrice de Territoire
c
christhophe KALIN Google

Accueil très agréable à l’agence PFG de Dammartin. Les informations fournies ont été claires, précises et concises, aussi bien pour l’achat d’une plaque que pour les renseignements concernant un éventuel contrat obsèques. Je reviendrai très prochainement pour concrétiser ce projet.

Réponse du professionnel : Monsieur Kalin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et la qualité des informations fournies par notre agence PFG de Dammartin. Il est important pour nous d'accompagner avec respect et clarté. Très cordialement
V
V Polizuk Google

Nous tenons à remercier sincèrement l’équipe PFG de Dammartin pour son accompagnement, son sérieux et sa gentillesse lors des obsèques de notre frère en novembre 2024. Malgré les difficultés rencontrées, leur professionnalisme et leur humanité nous ont beaucoup aidés. Nous avons naturellement renouvelé notre confiance à cette agence pour la réalisation du monument. Celui-ci a été livré début septembre 2025, dans les délais annoncés, avec un travail soigné et conforme à toutes nos attentes. Merci à Olivier et aux équipes obsèques et monuments pour votre engagement et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame Polizuk, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est avec une grande attention que nous accompagnons nos familles dans ces moments difficiles, et nous sommes reconnaissants de votre confiance renouvelée. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à poursuivre notre engagement et notre bienveillance. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Respectueusement, Alexandra Directrice de Territoire
V
VeroCome Google

Je tiens à remercier du fond du cœur l’équipe PFG de Dammartin pour l’accompagnement qu’elle m’a apporté lors de l’inhumation de l’urne de ma petite fille au cimetière de Dammartin-en-Goële. Dans ce moment particulièrement douloureux, nous avons trouvé auprès de vous une écoute sincère, des conseils justes et une présence réconfortante. Merci à toute l’équipe, et spécialement à Olivier, pour votre délicatesse et votre aide dans le choix des prestations et des plaques commémoratives. Votre soutien a compté bien plus que vous ne pouvez l’imaginer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes profondément reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve difficile. Vos mots nous vont droit au cœur. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, en particulier à Olivier. Votre confiance et votre reconnaissance sont d'une importance capitale pour nous. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement, Alexandra, Directrice de Territoire
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PierreMart Google

Nous sommes passés par l’intermédiaire des PFG de Dammartin deux fois en l’espace d’un an. L’accueil et l’accompagnement ont été exemplaires et sérieux. Merci aux équipes et plus particulièrement à Olivier (ainsi qu’Audrey) qui ont su répondre à nos exigences dans des moments lourds et difficiles. Agence à évidemment recommander.

Réponse du professionnel : Monsieur PierreMart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, surtout dans ces moments difficiles. Nous transmettrons vos remerciements à Olivier et Audrey. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Respectueusement, Alexandra. Directrice de Territoire