Pompes funèbres PFG COGNAC est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cognac (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (26)
Avis Google
4,6
26 avis
5★23
4★0
3★0
2★1
1★2
A
A K Google
J'ai fait appel à PFG pour organiser les obsèques de ma Mère. Très affectée et stressée par l'organisation des obsèques de ma Mère, que j'affectionnais particulièrement, j'ai été ravie par leur accueil, leur empathie et accompagnement. Les Equipes sont très présentes. J'ai été très sincèrement impressionnée et émue par le Maître de Cérémonie, Kevin. J'admire les valeurs et qualités humaines propres à ce rôle délicat de Maître de Cérémonie. Kévin incarne toutes ces qualités, discret, à l'écoute de la famille et des proches, il a su articuler à merveille les moments de recueillement et le déroulé de la cérémonie et inhumation. Cet événement s'est déroulé de manière fluide et bienveillante. La mémoire de ma Mère et son urne ont été respectées et traitées avec une grande délicatesse. Merci aux Equipes de PFG Cognac et une mention toute particulière pour Kevin, dont la présence à vos côtés est apaisante et rassurante.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage si touchant et pour le temps que vous avez pris de partager.
Nous sommes profondément sensibles à vos mots et d'avoir pu vous accompagner avec écoute, bienveillance et respect dans cette épreuve si douloureuse. Votre reconnaissance sera transmise à l'ensemble des équipes de PFG Cognac, et tout particulièrement à Kevin. Il sera très touché de savoir que sa présence, son professionnalisme et son humanité ont contribué à rendre cet hommage à votre maman aussi serein et respectueux que vous l'espériez.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons, à vous et à vos proches, nos plus chaleureuses pensées.
N
Nanou Lalue Google
Bon accueil d'Antoine et bon suivi des actions par Antoine et Sylvain, suite à une défaillance des Ets Rullaud à Barbezieux qui n'acceptent pas les astreintes après 18H ! La cérémonie à l'église et au cimetière était très bien avec des professionnels. Merc
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments à l'égard d'Antoine et Sylvain. Nous sommes heureux que leur écoute, leur accueil et leur accompagnement aient pu vous apporter un soutien dans ces circonstances difficiles. Nous prenons note de la situation rencontrée avec les Ets Rullaud et restons à votre disposition.
Avec nos sincères condoléances,
Antoine - Directeur de Territoire
E
Eva Google
Sylvain a fait preuve d'une grande écoute et de disponibilité dans cette période mouvementée. Un grand merci à lui et son équipe pour son accompagnement précieux. Je recommande les PFG Cognac.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Sylvain et toute l'équipe sont touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous offrir un accueil et un accompagnement à la hauteur de vos attentes durant cette période difficile. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Avec toute notre considération,
Antoine - Directeur de Territoire
K
Karine Paon Google
Des professionnels d'une grande écoute, compréhension et aide.
Tout est fait pour soulager les familles dans leurs démarches afin de rendre plus simple ce moment douloureux .
Du conseiller en agence aux personnes qui vous accompagnent jusqu'au derniers instants, tous font preuve d'un immense respect et d'une grande gentillesse.
Un énorme merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Toute l'équipe de l'agence de Cognac est profondément touchée par vos mots. Nous mettons un point d'honneur à offrir une écoute attentive, un accompagnement respectueux et des conseils adaptés pour soulager les familles dans ces moments difficiles. Votre confiance nous honore.
Avec toute notre considération,
Antoine - Directeur de Territoire
B
Bertrand Baheux Google
Globalement satisfait mais très mécontent pour la gravure sur le monument. Nous attendons toujours depuis le mois d août. Certes un problème de disponibilité du graveur mais aucune perspective que ca sera fait et par qui. J espere juste que ca sera fait avant la date anniversaire de l inhumation. Dommage car ça gâche complètement l impression initiale que nous avions
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baheux,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre le retard concernant la gravure sur le monument. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Le problème de disponibilité du graveur a malheureusement impacté la réalisation de cette gravure. Nous faisons tout notre possible pour que la gravure soit effectuée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
Antoine - Directeur de Territoire
A
Axelle Didierjean Google
Je remercie les PFG de cognac, tout particulièrement Sylvain Pour son écoute, sa gentillesse et sa bienveillance. Merci à Lionel et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Sylvain, Lionel et toute l'équipe. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Antoine - Directeur de Territoire
J
Julie Denéchaud Google
Merci à sylvain et son équipe pour leur accompagnement dans ce moment difficile.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre message et sommes touchés par votre reconnaissance envers Sylvain et son équipe. L'accueil et l'écoute sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes reconnaissants de pouvoir vous accompagner dans ce moment difficile.
Respectueusement,
Antoine - Directeur de Territoire
C
Claire Mercier Google
Bon accueil, très belle prestations rien à redire
Réponse du professionnel : Madame Mercier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant et votre retour positif sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Nathalie , Directrice de Territoire
b
boignet stephane Google
Nous avons été accompagné mon père et moi par une belle équipe à l’écoute !
Un grand merci à Sylvain et toute son équipe. Stéphane.
Réponse du professionnel : Monsieur Boignet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance.
Respectueusement,
A
Anne Giresse Google
Un grand merci à Sylvain et toute son équipe jusqu'aux marbriers.
Les PFG de Cognac ont fait preuve de patience, d'écoute et de professionnalisme à l'occasion du départ de ma maman.
Dans ce tourbillon d'émotions et de procédures, il est important d'être guidé et conseillé et je n'ai pas été déçue.
L'organisation des obsèques a été parfaite.
Je recommande vivement leurs services.
Réponse du professionnel : Madame Giresse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots à l'égard de Sylvain et de notre équipe. Nous sommes touchés par votre témoignage et sommes reconnaissants de votre confiance en cette période difficile. Vos commentaires sur la qualité de notre accompagnement et de nos conseils nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Sylvain et à toute l'équipe. Merci encore pour votre confiance.
Respectueusement,
Antoine - Directeur de Territoire
M
Morganne Millet Google
Merci à toute l’équipe PFG et à Sylvain pour sa bienveillance, sa gentillesse et son écoute pour les obsèques de ma maman.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes touchés par vos mots. Nous transmettrons vos remerciements à Sylvain et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Antoine - Directeur de Territoire
J
Jean-michel Fradon Google
Prise en charge déplorable dans ces moments douloureux
Lors de notre rdv le 13 mai, Nous avons été interrompu à de multiples reprises par les communications fixe ou mobile lors du déroulé de la prestation à convenir générant des manques ou oublis
Correspondante le lendemain injoignable pour compléments d'information et de commande à lancer
Ne recommande absolument pas
Réponse du professionnel : Monsieur Fradon,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément occasionné. Nous comprenons l'importance de ces moments douloureux et nous regrettons que la prise en charge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien cordialement,
V
Veronique BONNAFOUS Google
Merci à Sylvain d’avoir été d’une grande écoute et d’un accompagnement remarquable dans ces moments difficiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettrons vos mots à Sylvain et sommes honorés de savoir qu'il a pu vous apporter un accompagnement remarquable. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Respectueusement,
Antoine - Directeur de Territoire
b
benedicte roy Google
merci à ces professionnels qui font ces métiers particuliers, et qui nous ont parfaitement conseillés, accompagnés lors de décès d'une personne proche.
Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Roy,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes reconnaissants d'avoir pu vous apporter un soutien lors de cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
P
Paul Joyeux Google
Merci à l équipe pour son professionnalisme et a Sylvain pour le suivi professionnel du dossier. À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Paul Joyeux,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous transmettrons vos compliments à Sylvain et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre confiance,
s
soizic papin Google
un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe des PFG.
antoine BONNET
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire.
L'accompagnement des familles est au cœur de nos préoccupations et nous sommes sensibles aux retours des familles qui viennent sur notre site.
Je transfère votre message à notre équipe de Cognac.
Courage à vous et vos proches
Cordialement,
Nathalie, Directrice de Territoire
C
Clotilde D Google
Un accompagnement de qualité, de vrais professionnels à l’écoute, une prise en charge très appréciable dans des moments douloureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doassans,
Merci beaucoup pour votre message et merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire.
L'accompagnement des familles est au cœur de nos préoccupations et nous sommes sensibles aux retours des familles qui viennent sur notre site.
Courage à vous et vos proches
Cordialement,
Nathalie ,Directrice de Territoire
H
Henri LAPORTE Google
Un très grand MERCI à M. Sylvain GANDRILLON qui a fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel. Il a coordonné les obsèques et la cérémonie avec calme et élégance. Son discours au crématorium fut émouvant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Merci beaucoup pour votre commentaire et merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire.
Nous sommes sensibles aux retours des familles qui viennent sur notre site.
Je transmets votre message à l' équipe de Cognac .
Courage à vous et vos proches dans cette épreuve.
J
Josse Google
Je remercie infiniment les PFG pour leur gentillesse et leur dévouement dans ces moments difficiles. Rien à dire, tout est conforme celons les volontés Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire. L'écoute, le conseil sont des valeurs essentielles de notre entreprises lors de la prise en charge et l'organisation d'obsèques. Notre satisfaction est complète lorsque des familles qui nous confient leur défunt nous transmettent des compliments tant pour la qualité du conseiller qui les as reçu que pour l'hommage rendu lors de la cérémonie.
Cordialement
Antoine - Directeur de Territoire
A
Agnès Sehpossian Google
Nous avons été très satisfaits de l accueil et du professionnalisme des PFG de cognac. Une grande écoute...une discrétion....une très bonne organisation. Merci à eux pour cette aide précieuse lors de moments si difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui représente pour nous la raison d'être des PFG : Rendre hommage à sa mémoire.
Cordialement
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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