Pompes funèbres PFG CAEN - Rue Saint-Gabriel

Un grand merci à Vanessa M. pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa persévérance et son écoute, qui ont rendu ce moment tant redouté paisible. Une agence accueillante, qui a su répondre à toutes nos demandes dans un climat serein.

Après avoir poussé la porte de multiples enseignes pour un monument funéraire, en vain...je me rends auxPFG Caen St Gabriel, accueillie agréablement par Vanessa M qui a su trouver exactement ce que l on voulait, en très grande professionnelle !!! Merci à elle pour sa gentillesse , merci pour les délais et la pose !

Nous avions malheureusement eu besoin de vos services en 2014 pour notre fille et comme à l'époque ,en 2025 un service très professionnel.

Suite au décès de mon fils, les pompes funebres PFG ont été contacté pour le prendre en charge sur Caen en attendant qu'il puisse revenir dans la ville où nous vivons. Je n ai pas d avis particulier sur la prise en charge de mon fils par contre, si je publie un avis négatif et aussi tardif c est parce que la dame à qui nous avons eu affaire et qui s appelle Vanessa a dit une phrase que je n ai toujours pas oubliée, plus d un an après ! Quand on accompagne des personnes endeuillées, il serait bien de mesurer ses propos...

Un grand merci pour tous ce que vous avez fait pour M. Laffaiteur ! Un très bon accueil avec de très beau locaux. Une très bonne équipe, je tiens à remercier les porteurs mais aussi plus particulièrement le maître de cérémonie pour sa gentillesse, son empathie et son sens de l’écoute. Tout a été fait pour accompagner au mieux la famille. Cordialement la famille Laffaiteur.

Merci à toute l’équipe pour la cérémonie et l’inhumation de ma Maman. Dans ce moment douloureux Claire nous a aidés, mon fils et moi, conseillés et accompagnés avec une grande douceur, chaleureusement et une sincère empathie dans toute la préparation. Maman a été accompagnée avec un très grand respect et une profonde douceur. Que ce soit du côté du chauffeur ou des porteurs sur Caen ou sur Granville, nous avons été touchés par l’humanité et l’extrême gentillesse de chacun. Encore MERCI

Un grand merci à toute l'équipe PFG de Caen et tout spécialement à Claire et Vanessa pour leur écoute, leur patience et l'empathie qu'elles ont eu envers notre egars lors des obsèques de Mme Belhadj Christiane. Malgres la situation très difficile la défunte a eu un très belle hommage . Merci également au maître de cérémonie qui a su faire face aux imprévu et nous guider. Encore merci pour tout. Jérôme et Alain

Des personnes ( Vanessa en particulier) très à l'écoute, une prise en charge totale pour les obsèques de maman en août 2023. Ensuite, j'ai eu affaire à eux pour le transfert des reliques de mon papa qui était dans une autre region, ainsi qu'à son inhumation auprès de son épouse. Tout s'est très bien passé, très bonne coordination et beaucoup d'empathie de la part du personnel. Merci à vous.

Un accompagnement formidable avec des personnes à l'écoute

Ma famille et moi-même souhaitons vous remercier sincèrement pour avoir organisé un très bel hommage à notre grand-mère. Vanessa a su nous accueillir avec gentillesse, nous guider dans nos choix. Le maître de cérémonie Erwan et l’équipe de porteurs étaient tous coordonnés avec une petite touche de bleu et cela a permis de rappeler sa couleur préférée. Ils étaient discrets et respectueux et leur présence jusqu’au cimetière était très rassurante. Un grand merci à tous

Une equipe parfaite, à l'ecoute et avec beaucoup d'empathie. Merci a Melissa et Mathilde pour leur professionalisme. Meme l'equipe qui a pris en charge mon papa. Merci pour tout Famille Vargas

Merci à toute l'équipe des pompes funèbres de saint-gabriel pour nous avoir accompagné avec efficacité et autant d'attentions. nous avons pu, grâce à tous vos conseils ,offrir une belle cérémonie à notre proche.Il est important dans ces moments là de se sentir épaulés et rassurés .

Bonne 1ère impression au téléphone d'où le choix de ces pompes funèbres. Ensuite, passer chaque entretien avec un grand sourire aux lèvres et en poussant de petits ricanements fréquents ne me paraît pas être une attitude adaptée, ni respectueuse. Au moins 4 rires lors d'un entretien de 45 mn. Même dans ces moments difficiles et en étant tolérant, ça n'est pas acceptable. Ne se rend pas compte de son attitude je pense. Deux exemples parmi une dizaine : "Hi hi oh mais oui on a oublié de choisir l'urne, j'y pensais plus !" "Bon après concrètement le choix de l'urne n'est pas obligatoire car si vous m'amenez une soupière je ne peux pas vous la refuser vous voyez ??" Il serait nécessaire de changer de métier Madame. Malgré un métier spécifique, j'en conviens, ces moments ont été plus que mal vécus par notre famille et moi-même. Un "détail" : défunt arrivé le vendredi à 15h, nom inscrit sur la porte de la chambre funéraire que le mardi d'après car lundi férié, cela aurait été bien de le graver dès le vendredi après-midi. Nommer un corps a du sens et permet d'éviter le "il est première porte à droite". Merci.

Je remercie tout particulièrement Mathieu F pour ses conseils, sa patience et son professionnalisme. Tout a été parfaitement organisé pour les obsèques de ma mère.

Nous tenons à remercier sincèrement , Mickael C. et Claire H., pour leur professionnalisme , leur empathie et bienveillance envers notre famille lors de l’organisation des funérailles de notre maman (20/01/23) . Grâce à leur gentillesse, ce moment difficile nous a semblé pour facile à vivre .

A l écoute des clients, Claire a su nous guider dans cette épreuve. Encore merci.

Des professionnels très humains, disponibles et serviables. Tout était parfait pour les obsèques de ma Maman, très jolies fleurs et personnel extrêmement gentil et attentionné. Que du positif dans ces tristes circonstances.