Pompes funèbres PFG BRIE-COMTE-ROBERT

Les pompes funèbres PFG ont été très utiles lors du décès de ma sœur, ils nous ont beaucoup aidé dans les démarches et dans le choix des monuments funéraires. Le personnel est très agréable, bienveillant , et il ne force pas à la vente. On a été très satisfait de toutes les prestations qu’il nous ont apportées.

Dans l'épreuve que ma famille a traversée suite au décès de mon père, je tenais à exprimer toute ma gratitude envers l'équipe de l'agence, en commençant par Matthieu qui nous a accompagnés au début : il a contribué par ses actions à ce que l'organisation des obsèques puisse se réaliser. Ensuite, Meryam nous a accompagnés jusqu'au bout, au-delà du professionnalisme, par le respect et l'empathie qu'elle a su nous témoigner. Elle nous a rassurés, elle nous a enlevé un poids, elle nous a tout expliqué, elle a tout facilité pour que chaque choix que nous puissions faire soit cohérent avec notre volonté. Face à cette épreuve difficile, grâce à son accompagnement, nous avons pu respecter et honorer la mémoire de notre père. Meryam est d'une grande humanité et d'une grande compréhension et elle à la main sur le cœur. De la part de toute ma famille, merci Meryam.

Mon père vient de décéder. Il avait souscrit un contrat obsèques auprès des PFG. Nous nous sommes donc adressé à eux, plus précisément à l'agence de Brie-Comte-Robert pour les organiser. Toute l'équipe et particulièrement Sophie, grâce à son professionnalisme, son empathie et sa gentillesse nous a accompagné au mieux dans ce moment douloureux.

Prise en charge rapide et très bon accueil de Meryam Bahaj qui m'a parfaitement accompagné dans mes choix de prestations. Le déroulé a été conforme à l'attendu. Toute l'équipe funéraire a été bienveillante et à l'écoute.

Je suis allée aux Pompes Funèbres de Brie afin d’obtenir un tarif pour faire transférer mon père et qu’il soit placé à Brie-Comte-Robert actuellement sa concession est en normandie. Le monsieur qui m’a accueillie m’a clairement expliqué qu’il allait prendre toutes les informations, mais qu’il ne savait pas vraiment comment procéder et qu’il verrait cela au retour de sa responsable. Elle doit sûrement être encore en vacances, puisque à ce jour je n’ai eu absolument aucun retour. Oui, j’ai précisé que ce n’était pas urgent à la minute près, mais il y a quand même un minimum de sérieux et de réactivité à avoir quand on souhaite satisfaire un client, surtout dans un domaine aussi sensible. Le manque de suivi et de communication est vraiment décevant. À moins que votre objectif de rentabilité pour 2026 soit déjà atteint “grâce à la mort”, auquel cas les familles peuvent attendre…

Suite au décès de mon conjoint nous avons décidé de faire confiance aux pfg de brie comte robert après avoir fait plusieurs autres agences . Je remercie Myriam qui a montré son intérêt a comprendre nos attentes dans le respect des volontés de mon conjoint et qui a grandement su y répondre . Malheureusement même un décès représente un coût et je tiens a préciser que notre budget était limité, et malgré cela nous avons pu offrir un aurevoir comme nous l'imaginions grâce aux conseils reçus . Merci pour votre douceur .

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l’organisation des obsèques pour notre père , et nous tenons à souligner la qualité exceptionnelle de leur accompagnement. Dans un moment aussi difficile, tout a été parfaitement pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, de respect et de bienveillance. L’équipe a su être à l’écoute, disponible et discrète, Un grand merci pour votre humanité et votre soutien. Nous recommandons vivement leurs services. Et particulièrement à Meryam, Une personne très humaine, à l’écoute et bienveillante.

FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ ! FUYEZ ! Si vous cherchez de l'incompetence, vous êtes au bon endroit : - Pas les bonnes vis pour fermer le cercueil - Ne porte pas les fleurs jusqu'à la cavurne - Pas les bons outils pour ouvrir la cavurne (1h d'attente pour des clefs Allen) - Ecope la cavurne avec un morceau de carton car inondée - Pas les bons outils pour sceller la cavurne - Oublie de demander à la mairie de réouvrir la cavurne pour vérifier l'état apres l'inondation 1 mois après - Direction sans aucune d'empathie pour reconnaître les erreurs, qui enfonce même son équipe pour se dedouaner - Etc... Par contre, si vous cherchez un.e commercial.e, qui réussirai à vous vendre du vide avec le sourire, vous etes au bon endroit, recrutez la direction. Bref, si vous tenez à vos proches, n'allez pas dans cette agence, où seul Matthieu est compétent

Du personnelle sérieux à l'écoute agréable et son toujours la à nous accompagner dans notre chagrin .je les recommande. Et merci à eux pour tout

Merci beaucoup pour l'accueil téléphonique, on a eu un bon suivi, une belle expérience malgré cette étape difficile dans notre vie! Sophie et son équipe assure énormément et merci aussi a Rachel de la centrale.