À propos de Pompes funèbres PFG BORDEAUX - Rue de l'Église
Pompes funèbres PFG BORDEAUX - Rue de l'Église est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bordeaux (33200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (106)
Avis Google
4,7
106 avis
5★97
4★1
3★0
2★0
1★8
i
isabelle Chataigne Google
Un grand merci à Eric-Paul PREBOT et à Alexandra NOAILLES qui nous ont accompagnés. Nous avons été profondément touchés par leur réactivité, leur gentillesse, leur sollicitude et leur empathie. Ils ont su répondre nos demandes avec professionnalisme et bienveillance, tout en allégeant au maximum les démarches dans une période difficile.
Malgré la contrainte d’organiser des obsèques hors de Bordeaux, tout a été parfaitement géré. L’organisation a été fluide, respectueuse et à la hauteur de nos attentes.
Un grand merci également au Maître de cérémonie et à son équipe pour leur présence réconfortante mais en même temps discrète.
Franchement, rien à redire. Heureusement qu’ils étaient là.
Merci infiniment à tous.
Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce témoignage. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour et par la confiance que vous avez accordée à nos équipes tout au long de cet hommage.
Eric-Paul et Alexandra seront sensibles à vos remerciements. Nous avons à cœur d’être présents à chaque étape pour soulager les familles des contraintes organisationnelles et leur permettre de se consacrer pleinement à l’essentiel.
Nous transmettrons également vos mots au Maître de cérémonie et à son équipe, qui veillent avec beaucoup d’attention à accompagner chaque famille avec justesse et discrétion.
Au nom de tous les collaborateurs PFG, merci pour cette belle reconnaissance
Célia DELLA NAVE , Directrice de territoire
N
Nicole Lisbonis Google
Merci à Eric-Paul, Alexandra et la Maître de Cérémonie pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute et leur soutien lors du décès de ma Maman.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lisbonis
Vos quelques lignes sont bien plus qu'un simple avis : elles rappellent à nos équipes pourquoi elles exercent ce métier avec autant d'engagement.
Un Grand merci, Célia DELLA NAVE Directrice de territoire
J
Jauffret Benedicte Google
Tout s'est très bien passé pour les obsèques de mon père, le suivi de Eric Paul et d'Alexandra : très à l'écoute, pro, font tout pour que tout se passe selon nos volontés. Le maître de cérémonie, Jonathan, présent tout en étant discret, et très humain. En ces moments où on est à fleur de peau, mes soeurs et moi nous sommes sentis très épaulés.
Réponse du professionnel : Madame Jauffrey,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez une nouvelle fois accordée.
votre retour nous touche tout particulièrement,nous espérons avoir su mettre en œuvre les remarques que vous nous aviez partagées à l'occasion des obsèques de l'un de vos protégés, et nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner, vous et vos sœurs, dans l'organisation des obsèques de votre papa.
Merci également pour vos chaleureux mots à l'égard d'Éric-Paul, d'Alexandra et de Jonathan. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre témoignage
Nous vous adressons, à nouveau, nos plus sincères pensées.
Célia DELLA NAVE, Directrice de territoire
L
Ludovic B Google
Nous avons fait appel à PFG Caudéran et nous ne pensions pas trouver un tel accueil.
Ce moment n'est vraiment pas facile alors échanger avec un conseiller qui prend son temps, bienveillant, vous comprend et vous guide dans l'organisation des obsèques était un soulagement.
Nous voyons principalement le conseiller mais toute l'équipe dans "l'ombre" fait également très bien son travail dans la discrétion et le respect du moment.
Encore merci à toutes et tous 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre agence de Caudéran.
Dans ces circonstances particulièrement sensibles, il est essentiel pour nous d’accompagner chaque famille avec attention et humanité. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Éric Paul pour la qualité de son accompagnement et de ses conseils tout au long de l’organisation des obsèques.
Nous ne manquerons pas non plus de partager votre message avec l’ensemble des équipes, qui œuvrent chaque jour avec professionnalisme et discrétion.
Célia DELLA NAVE, Directrice de territoire
L
Lili V Google
L'équipe des PFG de Cauderan, Alexandra et Eric-Paul, qui m'a reçue a été au top. Réactive, patiente, à l'écoute. Ils accompagnent la famille pas à pas, ils communiquent quotidiennement pour la gestion des détails et s'assurer que tout va bien en transparence. Disponibilité, initiative et surtout une vraie gentillesse. Je n'aurai pas trouvé mieux pour m'accompagner dans cette premiére experience. Je pense aussi à Pauline, la maîtresse de cérémonie, tout aussi disponible et trés professionnelle ainsi que son équipe, impeccable et d'une grande discrétion. Merci à tous de m'avoir aidée dans ce moment particulier.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous avez accordée à nos équipes dans ce moment si particulier.
Vos mots à l’égard d’Alexandra, d’Éric-Paul, de Pauline ainsi que de l’ensemble des collaborateurs des PFG de Caudéran seront transmis avec beaucoup d’émotion. Tous ont à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute, disponibilité, transparence et bienveillance.
Savoir que vous vous êtes sentie entourée et soutenue tout au long de cette première épreuve est la plus belle reconnaissance pour nos équipes.
Nous vous adressons à nouveau toutes nos pensées les plus sincères.
M
Maurizio CUTURI Google
Merci à toute l'équipe de PFG Caudéran pour leur gentillesse et leur écoute pour organiser les obsèques de ma maman. C'est une épreuve très difficile ; M. Prébot nous a guidé à chaque étape avec les mots justes et ses conseils avisés.
Merci aussi à Guillaume de la Maison Funéraire des Chartrons et à Pauline maîtresse de cérémonie au crématorium qui nous a accompagné avec beaucoup de douceur tout le long de cette célébration intense et émotive.
Leur professionnalisme et leur bienveillance nous ont aidé à traverser ce moment très douloureux. Merci !
M. Cuturi
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Cuturi
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage.
Dans ces instants particulièrement éprouvants, nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous êtes senti entouré avec attention tout au long de l’organisation et de la cérémonie. Chaque étape est pensée pour vous permettre de vivre ce moment avec le plus de soutien possible.
Votre message sera transmis aux équipes concernées, Pauline, Alexandra, Guillaume et Eric Paul qui seront très touchées par votre retour.
Nous vous adressons tout notre soutien et restons à votre disposition si besoin.
Celia DELLA NAVE,Directrice de territoire
A
Alice Doursat Google
Je me suis rendue récemment dans cette agence pour des renseignements concernant un contrat obsèques pour un proche.
J'ai été accueillie par Alexandra, qui s'est montrée particulièrement à l'écoute, douce et bienveillante.
Elle a su trouver les mots justes pour m'accompagner et m'a guidée avec beaucoup de professionnalisme et de clarté.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti madame Doursat
Dans ces circonstances délicates, nous avons à cœur d’apporter une écoute attentive ainsi qu’un accompagnement clair et apaisant. Nous sommes heureux que cet échange vous ait permis d’avancer dans vos démarches avec plus de sérénité.
Votre message sera transmis à Alexandra et Eric Paul qui en seront sincèrement touchée.
Celia DELLA NAVE
Directrice de territoire
L
Léa Tessières Google
Merci à Eric-Paul de son accompagnement à l'occasion du décès de notre mari et père : un conseiller très à l'écoute, disponible, et gentil. Tout nous a été expliqué avec clarté et nous avons été suivies dans toutes les étapes, y compris l'après car Eric-Paul est toujours présent pour faire le lien. Un merci également à Zoé et Benoit de l'agence du Bouscat.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ces moments si délicats et de savoir que vous vous êtes senties entourées à chaque étape. Nous transmettrons avec attention vos remerciements à Zoé Eric Paul et Benoît.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Célia DELLA NAVE, Directrice de territoire
M
Marie-France SAVAL Google
Un accompagnement parfait en toute discrétion, je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour madame Saval
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement proposé a été à la hauteur de vos attentes, dans le respect et la délicatesse qui nous tiennent à cœur.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Stéphanie, qui a été ravie de pouvoir vous accompagner durant ce moment.
Célia DELLA NAVE, directrice de territoire
F
Françoise Davies Google
Très bonne écoute, bienveillance, service funéraire très respectueux de nos demandes, maître de cérémonie discret tout en étant très efficace.
Ma mère a eu un très bel enterrement, je vous remercie de votre aide précieuse.
Réponse du professionnel : ReBonsoir Madame Davies
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis, aussi bien dans notre enquête de satisfaction interne que sur notre page Google. C’est un honneur d’avoir pu rendre hommage à votre maman.
Celia DELLA NAVE
P
Pascal Floirac Google
Bonjour, je tenais à remercier Mr Éric Paul Prebot pour son accompagnement concernant la cérémonie des obsèques pour notre maman, disponibilité, bienveillance et organisation de la cérémonie conforme à ce que nous avions défini et convenu ensemble, des équipes informées en amont pour accompagner sereinement la famille, le défunt dans les derniers instants .
Cordialement Pascal Floirac
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Floirac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments si délicats.
Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots concernant l’accompagnement apporté par Éric Paul ainsi que par nos équipes. Savoir que la cérémonie s’est déroulée en accord avec vos attentes et dans des conditions apaisées est essentiel pour nous.
Votre message sera bien entendu partagé avec l’ensemble des équipes
prenez soins de vous
Célia DELLA NAVE, Directrice de territoire
p
pat bru Google
Nous avons fait appel à vos services pour l’organisation des obsèques de notre papa et nous vous remercions pour l’ensemble de vos conseils
Tout a été très bien organisé rien à redire , simplement merci car dans ses moments il y a tellement de choses à faire vous avez été d’une grande aide
Réponse du professionnel : Monsieur BRUNET,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l'organisation des obsèques de votre papa. Nous sommes profondément sensibles à votre reconnaissance et nous restons à votre écoute pour toute question.
Nous vous présentons nos sincères condoléances,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
D
Didier Coudon Google
J'ai été très bien conseillé et satisfa8t de mon achat, merci à Mélanie KLEIM!
Réponse du professionnel : Monsieur COUDON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour, et nous restons à votre écoute.
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
M
Mickael Trainel Google
J’ai fait appel aux Pompes Funèbres PFG, avec l’aide précieuse de Mélanie Kleim, et je suis entièrement satisfait. Chaque étape a été claire, respectueuse et professionnelle. Un accompagnement de qualité, des conseils précis, et tout s’est déroulé avec beaucoup de sérieux. Je recommande sans hésiter pour leur rigueur et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Trainel,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de manière fluide et attentive tout au long des démarches, et que notre prise en charge ait répondu à vos attentes.
Votre message sera bien entendu transmis à Mélanie dès son retour de congés ; il constitue une belle reconnaissance de son engagement auprès des familles.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Célia DELLA NAVE, directrice de territoire
A
Aude Google
Un excellent suivi et une très bonne écoute dans chaque étape aussi bien à l'accueil que lors des cérémonies.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'assurer un suivi rigoureux et une écoute attentive à chaque étape, tant à l'accueil que lors des cérémonies.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l'expression de notre respectueuse considération,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
E
Elodie Yvanaski Google
Un accompagnement humain, bienveillant et très professionnel dans une période compliquée. Mélanie KLEIM a su être à l’écoute et présente à chaque étape, ce qui nous a énormément aidées. Un vrai soutien du début à la fin. Je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Madame YVANASKI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage.
L'accompagnement de nos familles est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire,
Avec toute notre considération,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
R
Ryan G Google
Mme Mélanie KLEIM s’est déplacée au domicile de mes grands parents pour leurs contrats obsèques, et a fait preuve d’une grande réactivité.
Réponse du professionnel : Ryan G,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous nous efforçons d'apporter satisfaction à nos familles, quelles que soient les les circonstances.
Bien à vous,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
D
Déborah Corblet Google
Un accompagnement personnalisé très professionnel.
Une équipe agréable qui a su tout mettre en place pour nous aider.
Merci pour votre aide malgré la complexité entre 2 lieux
Réponse du professionnel : Bonjour madame Corblet
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page Google
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté des solutions adaptées à l'organisation des obsèques au travers du territoire.
prenez bien soins de vous
Célia DELLA NAVE
Directrice de territoire
M
Magnolia Sourroubille Google
Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre soutien.
Merci d’avoir pris tout le temps nécessaire avec nous, de nous avoir aidés à prendre le recul indispensable, afin de nous permettre d’organiser une très belle cérémonie pour notre mère.
Avec toute notre reconnaissance,
Réponse du professionnel : Bonjour madame Sourroubille
Nous vous remercions vivement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Ce fut un honneur pour nous, et en particulier pour Gaëlle, de vous accompagner dans ce moment important et de vous aider à construire une cérémonie fidèle à la mémoire de votre maman.
Nous vous souhaitons beaucoup de sérénité pour la suite et restons à votre écoute
Célia DELLA NAVE
Directrice de territoire
L
Loulou Peps Google
Un immense merci à Mélanie K. pour son professionnalisme et sa bienveillance, malgré la distance de notre foyer notre situation a été traitée avec énormément de respect. Notre famille a beaucoup apprécié le registre personnalisé et les services que nous avons eu, ce genre de traitement permet de mieux vivre ce moment douloureux.
Réponse du professionnel : Loulou Peps,
Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est essentiel pour nous que chaque famille soit accompagnée avec le plus grand respect et la plus grande bienveillance, même à distance.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
P
Philippe Gil Google
Très bon accueil dès le premier contact et excellent accompagnement tout au long des différentes étapes suite au décès de ma mère .
Gaëlle a été particulièrement efficace rapide et attentionnée et toutes les étapes se sont déroulées comme prévu et sans mauvaise surprise .
Je ne regrette pas d'être passé par cette agence de Caudéran et je la recommande chaudement .
Réponse du professionnel : Monsieur GIL,
Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Il est important pour nous que chaque étape ait été menée avec le plus grand soin et respect, notamment grâce à l’attention portée par Gaëlle. Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre confiance en notre agence de Caudéran.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et l’expression de notre considération distinguée,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
P
Patrick Coudret Google
Très déçu par les PFG de Cauderan.Cascade de problème. Il a fallu ouvrir le cercueil après la cérémonie d inhumation pour enlever le pacemaker. la crémation a été faite ultérieurement sans famille.Aucun conseil, aucune empathie de Mélanie qui nous a reçu à cette agence.Aucun avis positif pour cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur Coudret,
Nous accusons réception de votre message et vous remercions pour votre franchise. Nous regrettons profondément les désagréments survenus lors de la cérémonie et de la crémation, ainsi que le manque d’accompagnement ressenti. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous assurons que vos observations seront examinées avec le plus grand sérieux.
Respectueusement,
La direction qualité et études
V
Vincent Noel Google
Lamentable sans rentrer dans les détails, les personnes qui travaillent dans cette agence n'ont aucun respect pour le défunt et la famille, l'organisation des obsèques si on peut appeler ça une organisation à été bâclé, aucun conseil et durant la semaine qui à suivi le décès nous avons été obligé de rattraper les erreurs les une après les autres jusqu'au jour l'inhumation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. En revanche, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données. Afin de pouvoir vous répondre au mieux et de mieux comprendre votre note, nous vous invitons à nous transmettre plus de détails à l’adresse suivante : [email protected]
, en indiquant votre nom, prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités.
Nos équipes restent à votre écoute et vous répondront dans les meilleurs délais.
Respectueusement,
La direction qualité et études
P
Pelloille Emeline Google
J'ai été accompagnée par les deux Mélanie pour organiser les obsèques de ma grand-mère dans l'urgence, elles ont été d'une très grande aide et d'un soutien incroyable. Nous étions dans une situation très complexe, et elles ont remué ciel et terre pour nous permettre d'organiser le nécessaire et rendre hommage convenablement à ma grand-mère, dans la dignité, et avec tout notre amour. J'ai une immense gratitude envers elles, ce sont des personnes tellement humaines, compréhensives, bienveillantes et réactives ! Tout était parfait : leur accompagnement, leurs conseils, leur écoute... c'est vraiment précieux dans de telles circonstances. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour mamie, je les recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Pelloille
Un immense merci pour votre retour si touchant. Nous sommes très heureux d’apprendre que l’accompagnement proposé par nos deux collaboratrices vous a apporté réconfort et sérénité dans un moment aussi éprouvant. Elles ont à cœur d’être présentes avec humanité et efficacité lorsque chaque minute compte, et votre message souligne parfaitement leur engagement.
Savoir que vous avez pu rendre hommage à votre grand-mère comme vous le souhaitiez est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre recommandation.
J
Jeremy Argiles Google
Nous avons été accompagnés par PFG Caudéran lors du décès de notre père. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute bienveillante à chaque étape.
Un immense merci aux deux Mélanie, qui ont été présentes du début à la fin, avec douceur, respect et humanité.
Leur accompagnement nous a beaucoup aidés dans ce moment difficile.
Nous recommandons sincèrement PFG Caudéran pour la qualité de leur service et leur attention envers les familles.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Argiles
Merci beaucoup pour votre message. Votre retour nous touche profondément.
L’équipe de Caudéran, et tout particulièrement les deux Mélanie, sont très sensibles à vos mots. Leur engagement quotidien vise à offrir un accompagnement attentif et respectueux aux familles dans ces moments délicats.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Célia DELLA NAVE, directrice de territoire
M
Marion BOS Google
Un grand merci à Mélanie KLEIM pour sa bienveillance et son écoute dans ce moment qui a été si difficile.
Son professionnalisme nous a été d’une grande aide. On a été accompagnée du début à la fin.
Je recommande l’agence de Caudéran sans hésitation.
Merci infiniment
Réponse du professionnel : Madame BOS,
Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre message.
Votre recommandation est une marque de confiance précieuse pour nous. Nous vous remercions infiniment.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
F
Fabrice Charenton Google
Quelle honte!! Près de 2 ans après, je vais encore chez le psychologue pour essayé d'oublier ou de relativiser l'organisation déplorable des obsèques de mon oncle chez pfg Caudéran. Je veux pas rentrer dans les détails car c'est vraiment trop glauque. À fuir absolument...
Réponse du professionnel : Monsieur Charenton,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de notre accompagnement. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
pour nous faire part plus en détail de votre expérience.
Respectueusement,
La Direction Qualité & Études
m
myriyanna jarrion Google
Merci à stéphanie WILLEMOT pour son accompagnement et sa patience lors de ce moment difficile pour ma famille. L’équipe en charge de la cérémonie était elle aussi d’une grande douceur et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame JARRION,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles, que nous transmettrons vos remerciements à Stéphanie et à toute l'équipe.
Votre reconnaissance nous est précieuse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
j
julian badreddine Google
Un grand merci à Stéphanie, Mélanie et Alexis pour leur accompagnement dans ce très douloureux moment qu’est les obsèques d’un proche . Leur professionnalisme , leur disponibilité , leur gentillesse et leur humanité ont été remarquables.
Réponse du professionnel : Cher Julian,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Je transmets vos remerciements à Stéphanie, et Alexis. Votre reconnaissance est très appréciée.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
M
Marine DA SILVA Google
J'ai fait appel à l'agence de Cauderan pour accompagner ma famille dans un moment difficile. Stéphanie et Jonathan ont été d'une grande écoute, compassion et professionnalisme. Grâce à leur soutien, nous avons traversé cette épreuve avec sérénité. Un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Madame DA SILVA,
Nous vous remercions pour votre retour soulignant les qualités de Stéphanie et Jonathan ; leur écoute et leur professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre agence. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à toute l'équipe.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
M
Marite Bertheau Google
J'ai été reçue avec toute l'empathie, le sérieux, qu'attend la personne endeuillée. Le choix proposé tant pour le cercueil que pour le monument funéraire a été réalisé avec tact. Merci à Mme Villermot pour toute son attention et au travail des marbriers. Marité B.
Réponse du professionnel : Madame BERTHEAU,
Nous sommes touchés par votre retour positif concernant notre accompagnement dans ces moments difficiles. Nous transmettrons vos remerciements à Stéphanie et à nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
T
Thierry Trouyet Google
Excellent professionnalisme dans l'accompagnement de notre projet. L'écoute, la réactivité et les conseils de Mme Willemot ont été de véritables soutiens dans cette épreuve. Vous pouvez lui faire confiance ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Monsieur TROUYET,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif.
Nous transmettrons vos compliments à Mme Willemot. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Merci pour votre recommandation !
Bien à vous,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
C
Ch Da (CD) Google
Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Stephanie, de l'agence des PFG à Caudéran. Des premières démarches à la gestion de l'organisation des funérailles, aussi bien pour mon beau père il y a plus d'un an et pour ma petite maman cette semaine, tout a été géré de main de maître, avec un grand professionnalisme, avec beaucoup de douceur et d'écoute, et beaucoup de compassion. Encore un nième merci Stéphanie ! Ma famille et moi même avons profité pleinement, en toute sérénité et en pleine confiance , d'une très belle cérémonie et de très belles obsèques. Je veux également remercier la personne qui a préparé ma maman....Elle était magnifique ! Un dernier merci pour julien, qui tout au long de la journée d'hier, lui aussi avec grand professionnalisme, avec disponibilité, douceur et bienveillance, a fait de ce moment, un moment unanimement apprécié ! Merci du fond du coeur, merci pour ma Maman ! Prenez soin de vous !
Réponse du professionnel : Monsieur DARDE,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre retour élogieux. Vos mots bienveillants seront transmis à Stéphanie, Julien et à toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Prenez soin de vous et de vos proches.
Respectueusement,
Mélanie KLEIM,
Responsable d'agences
J
Jacques Lagoguet Google
Un grand merci à l' équipe PFG de Bordeaux Caudéran et en particulier à Stéphanie qui nous a guidé avec bienveillance, empathie et réactivité dans ses moments difficiles de perte d' un être cher. Son professionnalisme nous a été d'un grand secours. Un grand merci à Pauline qui nous a guidé au funérarium.Tout c'est parfaitement déroulé dans le respect de nos conditions établies.
Un grand merci à Pascal et à l'équipe des PFG de Périgueux pour leur disponibilité et leur empathie lors de l'inhumation.
Je recommande vivement cette agence.
C Subrenat
Réponse du professionnel : Monsieur LAGOGUET,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes touchés par vos mots. Nous transmettrons vos remerciements à Stéphanie, Pauline, et toute l'équipe. Votre recommandation est très appréciée.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien à vous,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
V
Valérie Mariotte Google
Je tiens à exprimer toute ma gratitude aux Pompes funèbres générales de Caudéran pour l'accompagnement exceptionnel que nous avons reçu lors d'un moment si difficile. Un remerciement tout particulier à Stéphanie pour sa sensibilité, son empathie, et ses précieux conseils. Elle a su nous guider avec une grande délicatesse, abordant également les aspects commerciaux avec beaucoup d'élégance et de respect, ce qui est rare et particulièrement appréciable dans ces circonstances.
Un grand merci également à Alexis, le maître de cérémonie, pour son écoute attentive et sa présence discrète mais rassurante. Il a su orchestrer chaque moment avec un soin et une attention remarquables, sans jamais en faire trop. Chaque détail était pensé avec une infinie douceur, ce qui a permis de vivre cette cérémonie avec une sérénité que nous n'aurions jamais imaginée.
Merci encore à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.
Valérie
Réponse du professionnel : Madame MARIOTTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner avec sensibilité et professionnalisme. Votre reconnaissance est une source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous présentons nos plus sincères condoléances et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Mélanie KLEIM
Responsable d'agences
S
Sandra Lampin Google
Nous venons de perdre notre maman et Stéphanie nous a aidé et accompagné dans cette épreuve difficile. Elle e été très réactive et attentionnée. Sa gentillesse et son professionnalisme ont été d’un grand soutien… Merci encore beaucoup
Réponse du professionnel : Madame LAMPIN,
Je vous remercie pour votre message et le transfère à Stéphanie, qui en sera assurément touchée.
L'accompagnement de nos familles est primordial, et nous restons à votre entière disposition.
Mélanie KLEIM, Responsable d'agences
M
Maeva Araujo Google
Nous avons eu malheureusement le décès de Mon papa l équipe de pfg Bordeaux à été a mes côté pour ton renseignements toujours à l écoute.
Je vous les conseils fortement
Stéphanie m'a accompagné jusqu'à a son dernier jour elle m'a été d une grande aide avec un professionnalisme irréprochable.
Bienveillante disponible une personne merveilleuse.
Ainsi que le maître de cérémonie Lionel qui a fait une cérémonie pour mon exptionel très professionnel et bienveillant.
Merci infiniment a toute l' équipe de Bordeaux Caudéran.
Surtout Stéphanie willemot
Réponse du professionnel : Madame Araujo,
Nous vous présentons nos plus sincères condoléances pour le décès de votre père. Vos mots chaleureux à l'égard de Stéphanie, Lionel et de toute l'équipe de Bordeaux Caudéran nous touchent profondément et nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous avez accordé.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges.
Respectueusement,
Célia DELLA NAVE
Directrice de territoire
M
Marie-sylvie Nerault Google
Un grand merci a Stéphanie pour son écoute et sa bienveillance.elle a su tout mettre en oeuvre pour que les souhaits de la défunte soit respectés.Cela a été d un grand soutien dans ces moments douloureux d autant plus que nous n étions pas de la région.
Merci a l équipe et au maître de cérémonie pour leur présence discrète ,efficace,bienveillante.
Une prestation d un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame NERAULT,
Je vous remercie pour ce chaleureux retour, et transmets votre message à l'ensemble de l'équipe.
La satisfaction et l'accompagnement des familles sont les piliers de notre métier.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous restons à votre disposition.
s
sonia berducq Google
Un grand merci à Stéphanie pour sa bienveillance et son écoute. Son empathie et dévouement ont été un grand réconfort pour notre famille.
Nous souhaitons également remercier Jonathan, maître de cérémonie, dont la présence et la gestion impeccable ont assuré une cérémonie digne et émouvante.
Un grand merci à Léa, membre également de l’équipe, pour son aide précieuse et son soutien constant.
Merci à toute l’équipe de PFG Caudéran pour leur accompagnement.
Réponse du professionnel : Madame BERDUCQ,
Je transmets vos mots et vos appréciations à notre équipe, qui sera assurément touchée de ce retour chaleureux.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
P
Patricia Lassus Google
Un grand merci à Stéphanie, Léa et Jonathan le maître de cérémonie pour leur professionnalisme mais surtout pour leurs délicates attentions, leurs bienveillances, leurs chaleurs humaines lors du décès de nos parents. Tout a été parfait de l'accompagnement, à la cérémonie. Ce fut très réconfortant d'être accompagné dans ces moments douloureux.
Réponse du professionnel : Madame LASSUS,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et compétent que vous avez reçu.
Il est de notre devoir de prendre tout le temps nécessaire avec chaque famille, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de notre savoir-faire.
Je transmets votre retour chaleureux à l'ensemble de notre équipe.
Nous restons à votre entière disposition.
S
Sylvie Boucheny Google
Stéphanie a été très à l'écoute, a fait des propositions constructives et a su faire montre d'empathie et de chaleur humaine. Très réactive par mail, je ne peux que me louer de ses services d'une façon générale. Je n'hésiterai pas à recommander cette agence et tout particulièrement son employée. Dans un moment difficile, être accompagné par une personne efficace et attentive est essentiel. Qu'elle en soit remerciée !
Réponse du professionnel : Madame BOUCHENY,
Je vous remercie pour ce chaleureux retour, et d'avoir remarqué la disponibilité de nos équipes.
En effet, notre engagement à votre égard est notre priorité, il est primordial dans ces moments d'avoir un conseiller à l’écoute et attentionné. Je ne manquerai pas de transférer votre retour à Stéphanie, qui en sera assurément touchée.
Bien à vous,
M
Muriel FAUCON-GENIN Google
Merci du fond du cœur à Stéphanie pour la qualité de son accompagnement tout au long du "parcours", à l'équipe et au maître de cérémonie pour leur présence discrète mais efficace et chaleureuse. En résumé, une prestation d'un grand professionnalisme et d'un grand soutien en ce moment bien douloureux.
Réponse du professionnel : Madame Faucon-Genin, nous vous remercions grandement pour cet avis que vous avez pris soins de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tout particulièrement l'accompagnement de Stéphanie et de nos équipes présentes lors de la cérémonie.
Vous offrir l'efficacité et une écoute attentive dans ses moments si délicats est notre principal objectif
Célia DELLA NAVE
Directrice de territoire
C
Christine CELARIE Google
Un grand merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Une organisation parfaite jusque dans les moindres détails, que ce soit avant, pendant, ou même après les obsèques. On se laisse porter par sa douceur et sa gentillesse. Attentive à nos demandes, ses conseils sont sages et sensés et rien ne lui échappe. Merci aussi pour les fleurs qui étaient magnifiques, et un grand merci également à Pauline et à l'ensemble du personnel présent ce jour là.
Christine et Serge Tridou (Obsèques de Maurice Tridou)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur TRIDOU,
nous vous remercions pour votre message positif qui rassurera les familles en recherche d'un professionnel à la hauteur de leurs attentes pour rendre Hommage à leur proche.
Je vais transmettre votre compliment à Stéphanie et Pauline qui apprécieront votre reconnaissance.
Bien à vous.
David
Directeur de Territoire.
L
Laurence Dromer Google
Je rejoins les avis que j'ai pris le temps de lire avant de me lancer moi-même dans les compliments à l'adresse de Stéphanie Willemot. Je me suis sentie accueillie, soutenue, comprise, aidée dans ce moment où toute préparation émotionnelle et matérielle est quasi impossible. Merci aussi aux équipes qui sont également investies dans cet état d'esprit bienveillant et à l'écoute.
Encore merci Stéphanie de votre professionnalisme si humain.
Réponse du professionnel : Madame DROMER bonjour,
Stéphanie appréciera !!!! la reconnaissance des familles est essentielle et surtout leur témoignage est ancrée dans la réalité...
Un grand merci à vous.
David
Directeur de Territoire
B
BEATRICE LAFFORGUE Google
Avis très positif (5 étoiles notées) concernant l’organisation et la planification de la cérémonie lors du décès de notre mère.
Ceci justifié par les différents contacts sur les agences du Bouscat, de Caudéran, jusqu’au transfert du corps et son inhumation dans notre propriété familiale du Lot. Organisation professionnelle, timing respecté. Personnel discret, à l’écoute et attentif à respecter nos demandes lors de ces moments délicats. Cela méritait nos remerciements ainsi que cet avis sur leur site…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAFFORGUE,
Nous vous remercions vivement pour votre évaluation globale de notre service !!! La qualité de nos prestations tient aux équipes tant en agence que les personnels œuvrant lors de l'Hommage souhaité.
Votre reconnaissance sera transmise à l'ensemble des personnes qui ont permis de vous satisfaire.
Bien à vous
David, Directeur de Territoire
F
François MONCHY Google
Nous tenons à souligner le grand professionnalisme des équipes des PFG pour les cérémonies organisées pour le décès de notre fille Caroline Boisson les 10 et 13 février derniers . Un accueil et une écoute impeccables de Stéphanie pour le montage et le suivi du dossier . Par ailleurs une grande attention et délicatesse de la part de Pauline notre maître de cérémonie . Tout ce suivi a été apprécié tant par notre gendre que l'ensemble de la famille , parents et alliés .
François et M.C.Monchy .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur MONCHY,
merci pour votre retour. Stéphanie est toujours très impliquée afin de servir au mieux les familles nous faisant confiance.
Pauline en tant que Maître de Cérémonie s'investit professionnellement lors de l'Hommage auprès des familles.
Je ferai suivre votre message à Stéphanie et Pauline.
Bien à vous
David, Directeur de Territoire.
C
Céline Auvergnon Google
Nous avons eu la chance d’avoir Mme Stéphanie Willemot à nos côtés pour nous accompagner durant toute l’organisation à distance des funérailles de notre tante. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une extrême bienveillance et d’une grande réactivité. Par son engagement, son écoute et sa grande expérience, elle nous a également sortie d’une situation très délicate et complexe. Les obsèques ont été magnifiques exactement comme notre tante l’avait souhaité et nous n’aurons jamais assez de gratitude pour son travail et celui de ces équipes ( nous remercions également notre maître de cérémonie Jean). Céline et Jean-Philippe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame AUVERGNON,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes satisfaits d'avoir été à la hauteur de vos attentes dans l'organisation des obsèques de votre Tante. Je partagerai votre retour avec Stéphanie de l'agence de Cauderan.
Bon courage à vous.
C
C. I. Google
Grand professionnalisme, un accompagnement parfait dans toutes les formalités. Un respect exceptionnel du défunt et des personnes qui l'entourent. Merci beaucoup à tous, et spécialement à Stéphanie pour son écoute, sa réactivité et les soins apportés au bon déroulement de la cérémonie et le l'accompagnement de notre amie jusqu'à sa dernière demeure.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame INESTA,
Merci beaucoup pour ce message qui fera plaisir à toute l’équipe et particulièrement Stéphanie de l'agence PFG de Bordeaux Cauderan.
Bien à vous,
David,
Directeur de territoire
Y
Yohan HERUBEL (Ultras87) Google
En poussant la porte de l’agence nous avons eu face à nous une personne souriante, dynamique, réactivité et vraiment très agréable.
Elle a pris le temps d’écouter nos souhaits, de nous faire d’autres propositions et d’harmoniser tout cela selon le budget.
Les explications sur les démarches et le déroulés des obsèques étaient parfaitement claires. Nous sommes ressortis la tête plus légère, car tout a été pris en main.
Je recommande a 100 % !!!!
Réponse du professionnel : Bonsoir à vous,
je vous remercie pour votre retour positif qui encouragera toute l'équipe à maintenir notre niveau de qualité de notre accompagnement des familles dans l'Hommage qu'elles souhaitent rendre à leur proche !!!
Je partage avec Stéphanie dès demain.
Bien à vous.
DAVID, Directeur de Territoire
J
Jean-Michel PICOT Google
Quel soutien ! Lors du décès de mon beau-père survenu le 02 avril 2022 à BORDEAUX, nous avons pu apprécier l’accompagnement et les conseils de l’agence de CAUDÉRAN, notamment de sa responsable qui a été présente du début et jusque bien après les obsèques. Une mention particulière pour le maître de cérémonie sensible et attentif à nos demandes. Leur discrétion et leur disponibilité ont fait beaucoup et bien plus encore. La qualité des services proposés a été à la hauteur de ce que nous espérions.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PICOT
Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes en ces instants difficiles,
la qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l’ensemble de notre équipe ainsi qu'à Stéphanie de notre agence de Bordeaux Caudéran.
DAVID, Directeur de Territoire
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres PFG BORDEAUX - Rue de l'Église
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