Pompes funèbres PFG AUXERRE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (29)
4,7
29 avis
5★26
4★1
3★0
2★0
1★2
A
Alexia Clerget
Je ne suis pas habitué à laisser des avis Google, surtout pour ce type d'établissement. Cependant, il est important de souligner lorsque les choses sont bien faites.
C'est la troisième fois que je fais appel à ces pompes funèbres et, même si le terme « recommander » peut sembler particulier dans ce contexte, je recommande sans hésitation PFG Monéteau.
L'équipe de Nathalie Robert nous a accompagnés du début à la fin des obsèques de ma maman, de mon papi et, aujourd'hui, de mon papa.
Les qualités qui caractérisent cet établissement sont nombreuses : la dignité, le professionnalisme, la bienveillance, l'écoute, le respect et un véritable savoir-faire dans l'accompagnement des familles.
Dans ces moments particulièrement difficiles, nous avons toujours été entourés avec humanité et considération. Pour cela, je leur adresse mes sincères remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clerget,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et la confiance que vous nous avez accordée à plusieurs reprises, notamment dans ces moments si douloureux suite au décès de votre papa. Votre reconnaissance envers l'équipe de Nathalie Robert et les valeurs que nous défendons nous touchent profondément.
Recevez nos sincères condoléances et notre gratitude pour votre message.
Bien cordialement,
Sébastien
Directeur de territoire
V
Victoria Brasseur
Je tenais à mon nom ainsi qu'à celui de toute notre famille à vous remercier très chaleureusement pour la gentillesse et le professionnalisme de votre équipe et plus particulièrement notre Jessica qui s'est investie à 1000% pour rendre notre peine plus douce.
Un grand merci également à Gwenaelle pour son accompagnement à la cérémonie et à leur responsable pour leur douceur envers nous. Toute l'équipe de PFG est formidable. Nous recommandons leurs services sans aucune hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brasseur,
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de communiquer votre message à Jessica et Gwenaëlle.
Notre équipe a eu à cœur de vous accompagner pendant ce moment difficile.
Nous restons à votre disposition et nous vous renouvelons toutes pensées respectueuses.
Bien cordialement
Sébastien
Directeur de territoire
J
Jean Baillot
Dans des moments toujours très difficiles, il est réconfortant de pouvoir compter sur l'écoute et la pratique de personnes compétentes. Les PFG nous ont fourni cet essentiel, et plus encore : une attention permanente, prévenante, proche des familles, et dans une grande discrétion. Qu'elles en soient remerciées.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que notre équipe PFG d'Auxerre ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement.
La responsable d'agence.
a
amina boualia
Nous tenons à remercier chaleureusement Jessica Paget pour son professionnalisme exemplaire, son accueil bienveillant et son accompagnement précieux durant ce moment particulièrement difficile qu’est la perte d’un proche.
Sa disponibilité, son écoute et sa délicatesse ont été d’un grand réconfort pour notre famille.
Merci pour votre humanité et votre soutien.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que notre équipe, et particulièrement Jessica, ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement.
Le responsable d'agence.
L
Lisa DUPART
Nous tenons grandement à remercier Mme PAGET Jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est très investie dans son travail. Cela est réconfortant d'avoir face à nous ce genre de professionnelle, surtout dans des moments aussi douloureux et compliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupart,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés par vos mots à l'égard de Jessica et de son professionnalisme.
Dans ces moments difficiles, il est essentiel pour nous d'apporter tout le soutien possible.
Avec nos sincères condoléances,
Nathalie VILAIN
Responsable 'd'agences
L
Lucile
Jessica Paget fut une conseillère attentionnée, disponible et prévenante, merci à elle pour son accompagnement parfait dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre prestation. Votre satisfaction est importante pour nous.
Jessica Paget est effectivement une conseillère dévouée, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous accompagner avec attention et disponibilité.
Avec toute notre considération,
Nathalie VILAIN
Responsable d'agences
J
Janine
Très bonne prestation pour les obsèques de notre sœur.
Un grand merci à tous.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur la prestation pour les obsèques de votre sœur. Votre reconnaissance est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance.
Respectueusement,
Steven
Directeur de Territoire
C
Corinne Iceberg
Nos sincères remerciements pour le professionnalisme de l'équipe et le respect de l'organisation souhaitée .
Réponse du professionnel : Chère Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le professionnalisme de notre équipe et le respect de l'organisation souhaitée. Votre reconnaissance est très appréciée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
Pierre Grange
Directeur,
C
Cécile Labinsky
En 7 mois d’intervalles nous avons perdu notre grand-père et notre grand-mère et je voulais remercier Mme PAGET Jessica pour sa gentillesse ainsi que son professionnalisme pour l’organisation et le déroulé de leurs obsèques. Personne très à l'écoute et disponible pour les clients dans un moment pas facile.
Réponse du professionnel : Madame Labinsky,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettrons vos aimables mots à Mme PAGET Jessica et à l'ensemble de nos équipes.
Nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles.
Respectueusement,
Steven
Directeur de Territoire
C
Corinne Baudoin
Abus de faiblesse (peut-être de l'équipe précédente) : nous nous sommes aperçus aux obsèques de mon père que celui-ci s'était fait vendre un caveau familial alors qu'il pensait acheter un individuel. Et le professionnel n'a rien dit à ma mère lorsqu'elle a cru devoir ajouter un deuxième caveau à côté... J'espère que les pratiques de cette maison ont changé depuis!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudoin,
Merci pour votre message. Afin de mieux comprendre les éléments de votre dossier et d’y apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous recontacter à votre convenance.
Vous pouvez nous joindre au 06.87.82.05.12 ou nous préciser vos disponibilités afin que nous puissions vous rappeler.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou clarification.
Bien Cordialement,
Steven
Directeur de Territoire
J
Jennifer Oliveira
Suite au décès de notre papa nous avons été accompagnée par Jessica qui a été a l'écoute très empathique et qui a su nous guider et nous aider du début à la fin. c'est une personne formidable vraiment faite pour ce métier. Je la recommande et la remercie sincèrement
Réponse du professionnel : Madame Oliveira,
Nous vous présentons nos sincères condoléances pour le décès de votre père. Nous sommes reconnaissants que Jessica ait pu vous accompagner de manière empathique et professionnelle. Vos aimables paroles seront transmises à Jessica et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Respectueusement,
Steven
Directeur de Territoire
M
Mélinda JEAN
Très bonne approche téléphonique et physique. Jessica, notre conseillère, a su répondre à nos attentes voir plus. Nous avons été très bien guidé. Je recommande l'agence car vraiment ils sont très compétents et bienveillants. Encore merci à Jessica pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'approche téléphonique et physique de notre conseillère Jessica. Vos compliments seront transmis à Jessica et nous vous remercions d'avoir recommandé notre agence. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance.
Respectueusement,
Steven
Directeur de Territoire
J
Jack Serein
Nous avons enterré ma grand mère hier, la cérémonie a été parfaite, Anne Laure la maîtresse de cérémonie qui nous a accompagnait tout le long de cette journée a été bienveillante et à l'écoute , je remercie aussi toute l'équipe pour leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serein ,
Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de notre équipe.
Cordialement,
Steven Luther Directeur de Territoire
PFG SECTEUR AUXERRE
J
Jessie Leonard
Une épreuve adoucie par la prise en charge de Jessica Paget toute jeune mais très pro. Merci à elle pour son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai été sensible à la note et au mot que vous nous avez adressée. Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Jessica.
Cordialement.
Pierre Grange
Directeur
C
Claudine Chrétien
Entreprise exceptionnelle professionnel avec une maître de cérémonie humaines qui prend son travail très a cœur qui accompagne la famille jusqu'au bout.je remercie toute l'équipe ne changer rien.
Suite a la cérémonie de madame Chrétien Michèle le 27/6/2025 je tiens a remercier toutes l'équipe et Jessica maître de cérémonie pour le travail effectué la douceur et l'accompagnement qu'elle a fait auprès de moi st la famille
Réponse du professionnel : Madame Chrétien,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre témoignage élogieux. C'est avec respect et empathie que nous accompagnons les familles endeuillées. Vos remerciements seront transmis à Jessica et à toute l'équipe. Merci de nous avoir fait confiance en ces moments difficiles.
Recevez nos sincères condoléances,
Respectueusement,
Steven
Directeur de Territoire
l
laurence bodin
Attention erreurs sur devis, abus de faiblesse pour la signature. N'accusent pas réception des mails de réclamations. Ils me proposent une remise sur les travaux à prévoir pour réparer leurs erreurs soit un devis de 6000 € !!! . Au final 13464€ pour un enterrement sans la marbrerie encore 3478€ Tres cher et pas honnête A Fuir j'avertis la mairie de ces pratiques et je prends contact avec mon service juridique
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Il va de soi que le directeur se rapprochera de vous très rapidement afin de convenir d'un rendez-vous pour trouver une solution.
La direction qualité et études
K
Karine Bm
Une prise en charge vraiment bienveillante et une écoute attentive de la part de Mme Paget.
Je regrette qu’elle n’est pas pu nous suivre durant la cérémonie, qui du coup n’était pas assez organisée. Malgré cela, le personnel à toujours été attentif à nos demandes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre observation sur l'accompagnement lors de la cérémonie.
Nous sommes très sensibles aux remontées de nos familles. Cela nous permet d'améliorer, toujours plus, nos services.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour au service concerné.
Laetitia-Directrice Secteur Opérationnel
A
Amélys La
Jessica a était d'une grande écoute, d'une grande ampathie, une personne qui nous accompagne dans un moment difficile avec sympatie et bienveillance. Elle a été aussi très disponible et arrangeante (rendez-vous et règlements). La petite attention de fin m'a beaucoup touché ! Merci à Jessica et aux PGF d'Auxerre!!!! 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG AUXERRE. Nous sommes sensibles au fait que la qualité d'accompagnement et de services de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes, Jessica ainsi que l'ensemble de l'équipe vous remercie également de la confiance que vous leur avez accordée en leur confiant les obsèques de votre papa.
Charlène Bombré, Directrice de Territoire
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres PFG AUXERRE
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