Je tiens à remercier sincèrement Christine pour son accompagnement lors des obsèques de mon oncle. Dans un moment aussi difficile et douloureux, elle a fait preuve de beaucoup de bienveillance, d’écoute, de disponibilité et de professionnalisme. Elle a su nous accompagner avec douceur et respect, tout en étant attentive à nos souhaits et à ceux de notre famille. Sa présence et son soutien nous ont été précieux dans cette épreuve. Un grand merci pour votre humanité, votre gentillesse et la qualité de votre accompagnement. Nous vous en sommes profondément reconnaissants.
Pompes funèbres PFG AURILLAC
Entreprise de pompes funèbres · Aurillac (15)
À propos de Pompes funèbres PFG AURILLAC
Pompes funèbres PFG AURILLAC est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (62)
Très bon accueil de la part de notre conseillère Ophélie, qui s’est montrée très abordable et à l’écoute. La prise en charge du défunt ainsi que de la famille a été exemplaire. Le thanatopracteur a également réalisé un travail de grande qualité. La cérémonie s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec beaucoup de respect, en laissant le lieu du cimetière parfaitement propre et en restant attentifs aux besoins de la famille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement.
Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel des Pompes Funèbres Générales d'Aurillac et particulièrement Ophélie. Très professionnelle, Ophélie nous a parfaitement accompagnés, avec beaucoup de bienveillance, d'écoute, d'empathie et d'efficacité dans ce moment douloureux. Nous lui en sommes très reconnaissant. Nous recommandons les PFG d'Aurillac sans hésitation.
Je tenais à remercier les PFG d'Aurillac, en particulier Christine , Frédéric ainsi que les porteurs . J'ai eu à faire à des personnes au delà du professionnalisme, ils sont investis pour le meilleur de nos défunts, et ce de l'instant où vous franchissez leur porte , ce n' est que gentillesse, compation , compréhension. Toutes ces personnes nous aident vraiment à franchir une autre dimension . Je les remercie du fond du coeur ....Merci à vous
Un grand merci à l’équipe de Raphaël dans son accompagnement le jour des obsèques et tout particulièrement à Christine pour son accompagnement bienveillant toute la semaine, pour son écoute et pour sa compréhension. Elle nous a permis d’organiser comme nous le souhaitions le salon dans lequel reposait notre Mimi, de le rendre chaleureux à son image en rajoutant bougies, photos de la famille, guirlandes de lumière. Ce salon est devenu alors plus chaleureux, plus lumineux, plus personnel, les petites comme les plus grands ont pu s’y rendre sans angoisse, et nous avons pu rendre hommage à notre mère/grand-mère/arrière grand-mère comme elle le méritait. Merci Christine pour la vidéo souvenir faite avec nos photos, vous avez trouvé les mots justes; et merci également pour l’hommage écrit que nous avons pu lire au cimetière. Avec vous à nos côtés les moments difficiles ont pu être un peu plus légers. Merci.
Je remercie sincèrement Christine pour sa bienveillance, son écoute, sa délicatesse, son professionnalisme, sa disponibilité; elle a parfaitement accompagné mon amie pour les obsèques de son conjoint . Les porteurs ont été également bienveillants dans cet accompagnement. Merci à tous
Nous souhaitons adresser un immense merci à Christine, notre conseillère funéraire, ainsi qu’à toute son équipe de porteurs très professionnelle. Dans ces moments si difficiles, Christine a fait preuve d’une grande douceur, d’une écoute sincère et d’une profonde empathie. Sa présence et son accompagnement nous ont été d’un réel réconfort. Nous avons été particulièrement touchés par la délicatesse et le soin apportés à la personnalisation du salon, qui a rendu cet hommage encore plus beau et apaisant pour notre famille. Merci du fond du cœur pour votre humanité, votre bienveillance. Nous vous recommandons chaleureusement.
Un grand merci à Johanna, pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, sa patience, ses conseils et son accompagnement pour le décès de notre maman. Cela compte tellement dans ces moments si difficiles. Merci aux porteurs pour leur tenue parfaite, leur discrétion et leur respect pour la défunte tout au long du déroulement des obsèques. Un grand merci aussi à la thanatopracteur Erika pour son travail remarquable. Merci au fossoyeur. Je conseillerai les PFG d'Aurillac pour leur conseil, leur travail, leur accompagnement, leur respect et leur écoute. Merci à toute l'équipe !
Un grand merci à Ophélie qui nous a accompagné pour l'organisation et durant la journée des obsèques de notre papa. elle a fait preuve d'un professionnalisme, d'une écoute, d'une bienveillance, de conseils, le tout hors normes, sans faille. De même pour ses collègues avec lesquelles nous avons pu échangé également. Un grand merci à Raphael et ses collègues. Toutes et tous nous ont aider à porter le poids de la douleur de cette perte.
Un grand merci à Christine pour son accueil et son empathie face à notre chagrin lors de cette difficile épreuve. Elle nous a écouté, rassuré et beaucoup aidé. Son professionnalisme et sa gentillesse nous ont permis d'offrir des obsèques dignes et sereines. Cette enseigne mérite vraiment d'être connue et reconnue. L'ensemble du personnel est trés gentil, patient et compréhensif...des qualités qu'on ne retrouve pas partout et surtout dans de telles circonstances. Merci encore.
Sentant le départ de ma mère proche, je me suis rendu une première fois aux PFG, par "anticipation". Christine m'a reçu chaleureusement, prenant le temps de me présenter le déroulement de la cérémonie, les prestations proposées avant de me remettre une proposition. Au décès de ma mère, une semaine plus tard, avoir anticipé m'a fortement aidé. L'accompagnement dans l'organisation, le déroulement de la prestation, le suivi ont été à la hauteur des engagements pris. Je tiens à remercier toute l'équipe des PFG d'Aurillac pour son implication, son professionnalisme et sa bienveillance.
Je viens de boucler le contrat concernant mes obsèques. Accueilli par Christine qui a assuré la gestion du dossier. Grande amabilité et compétence de tous les instants: clarté de la procédure , de la description des options et au final de la "feuille de route". Extrêmement satisfait
J’ai été reçue par Christine pour des renseignements concernant un contrat obsèques pour un membre de ma famille. Un accueil très à l’écoute,bienveillant et toujours avec le sourire. Christine s’est montrée très impliquée et très professionnelle.Un vrai accompagnement humain et rassurant. Un grand merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Un grand merci à Christine pour son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie, sa patience et ses conseils avisés. Ca compte tellement dans ces moments si difficiles. Et merci aux porteurs pour leur tenue parfaite pendant la cérémonie, leur discrétion et leur bienveillance. Toutes nos remarques ont été prises en compte et nous nous sommes vraiment sentis accompagnés.
Les pompes funèbres PFG AURILLAC se sont occupés de l’enterrement de ma grand mère. Nous avons été très très bien reçu par Christine, qui était très empathique et à l’écoute de nos besoins et envies pour honorer sa mémoire. Le personnel était très compatissant et empathique pendant l’ensemble de la cérémonie religieuse et lors de la mise en terre. Le cercueil était exactement ce que nous attendions, et les fleurs étaient resplendissantes. Si nous avions besoin à nouveau d’une entreprise de pompes funèbres, nous reviendrons définitivement chez PFG Aurillac.
Je vous faire part de mon profond mécontentement quant aux prestations fournies par votre établissement lors de la cérémonie funéraire que nous avons récemment organisée. Tout d’abord, plusieurs erreurs ont été commises lors de la cérémonie elle-même, ce qui a causé beaucoup de peine et de contrariété en un moment déjà difficile pour notre famille. De plus, l’accueil réservé par la personne que nous avons rencontrée a été tout à fait inacceptable et indigne des circonstances. Le funérarium, par ailleurs, était dans un état déplorable, ce qui a ajouté à notre sentiment de malaise et de déception. À cela s’ajoute un manquement dans la gestion des objets personnels : nous devions récupérer un christ, mais nous n’avons reçu aucun appel nous informant qu’il était disponible. Lorsque nous avons enfin pu le récupérer, nous avons de nouveau été confrontés à un accueil irrespectueux et inadmissible. Enfin, nous constatons que le tarif appliqué par votre entreprise est largement supérieur à celui de vos concurrents, ce qui nous laisse une impression d’injustice au regard de la piètre qualité du service fourni. Toutefois, nous tenons à remercier Christine, qui a fait preuve de professionnalisme en essayant de compenser, par un geste commercial, les nombreuses erreurs dont nous avons été victimes. Nous espérons que ces remarques vous aideront à améliorer vos services afin que d’autres familles ne subissent pas une telle expérience en des moments si douloureux.
Un grand merci à Christine et son équipe pour leur accompagnement d’une grande humanité lors des obsèques de notre proche. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance nous ont apporté du réconfort dans ce moment difficile. Tout a été organisé avec soin et respect, ce qui nous a permis de dire au revoir dignement. Nous leur en sommes très reconnaissants.