Pompes funèbres PFG AUBERVILLIERS

Mon voisins et décider depuis hier chez lui et personne venez le chercher et ele toujours chez lui l pauvre

Fuyez cette entreprise ! Nous n’avons eu que des problèmes! Nos volontés n’ont pas été respectées pour la cérémonie, nous avons reçu des courriers de relance de paiement alors qu’un paiement en quatre fois était en cours, notre dossier a été changé d’agence, absence de personnel de l’entreprise pour la cérémonie et j’en passe… je ne blâme pas les salariés qui sont livrées à eux-mêmes. Passer votre chemin, si vous ne souhaitez pas vous rajouter des problèmes et du stress à la tristesse d’un deuil

Je suis très déçu de la non réalisation du massif semelle concernant la sépulture AINSE Fernande car depuis le mois d'août les travaux ne sont toujours pas réalisés malgré nos nombreuses relances. Je trouve cela inadmissible car la défunte avait souscrit à un contrat obsèques qui d'ailleurs n'a pas été respecté dans sa totalité.

Oublie du personnel de nous prévenir d'une modification du planning des obsèques, nous n'avons pas pu assister à la mise en bière de notre père !! Un moment de vie, un dernier souvenir, que nous n'avons pas pu vivre et qui sera perdu à tout jamais par simple négligence. La direction régionale a été contactée, une simple excuse et une promesse de courrier jamais reçu. Aucun respect pour le défunt et sa famille. Nous n'en restons pas la, médiateur contacté, au moins pour que notre histoire serve de jurisprudence pour les futures familles

Suite au décès de ma mère janvier 2025.Nous sommes passé par le PFG de goussainville tout sais très bien déroulé. Malheureusement pour la gravure qui aurait dû être fait en Avril à ce jour toujours rien.le PFG D Aubervilliers nous ballade depuis 4 mois , aucune demande n à été demandé auprès de la Mairie,malgré les myltiples relances du PFG de Goussainville.Grâce à l intervention de Sophie de Santilly le problème a été régler de suite, nous avons obtenu une date pour effectuer la gravure. Je remercie l agent de la Mairie pour sa réactivité et de son empathie. Une sanction devrait être prise auprès du personnels du PFG d Aubervilliers pour leur incompétences et le manque de respect pour la famille et le défunt. Me Cousin Sylvie

Mr Clamaron mon interlocuteur à été très réactif à mes demandes et très bienveillant.Je le recommande vivement.

Le conseiller funéraire qui nous a pris en charge, Monsieur Guerrab, a été particulièrement empathique et bienveillant dans cette épreuve difficile. Il nous a accompagné et conseillé avec beaucoup de professionnalisme, de tact, et a fait preuve d'un suivi irréprochable. Funérarium de Drancy, porteurs, maître de cérémonie, employés du cimetière d'Aubervilliers : tous ont été parfaits et très professionnels. Les horaires prévus ont été respectés, aucune modification d'aucun ordre. Tout s'est déroulé comme nous l'avions souhaité. Merci de la qualité de vos services!

L'établissement nous a très bien accueillis avec beaucoup de bienveillance. Le suivi a été irréprochable et l'équipe consciencieuse et à notre écoute.

Attention les 2 messieurs de cette agence nous ont mal conseillé et ont voulu nous faire payer au prix fort tous les changements. La direction de PFG a été saisie et a mis à pied l un d entre eux...soi disant