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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG ARNAS

Entreprise de pompes funèbres · Arnas (69)

4,3 20 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG ARNAS — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG ARNAS

Pompes funèbres PFG ARNAS est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Arnas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (20)

Avis Google
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20 avis
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andré Google

La jeune femme de cette entreprise à Arnas est très sérieuse et professionnelle.. Nous vous remercions pour votre accueil et votre bienveillance Cordialement André

Réponse du professionnel : Bonjour André, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe à Arnas. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et la bienveillance de notre collaboratrice nous touche profondément. Avec nos remerciements,
C
Chachou Google

Nous sommes venus à l'agence d'Arnas car nous étions à la recherche de fleurs artificielles, la partie boutique est très bien tenue. Merci à Charlotte pour son accueil et sa bienveillance qui, dans ses moments-là font du bien. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Chachou, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux que la boutique d'Arnas ait pu vous apporter un peu de réconfort grâce à l'accueil bienveillant de Charlotte. Votre recommandation nous touche profondément. Avec toute notre considération,
L
Lou-Ann PINON Google

Merci à l’équipe des PFG d’Arnas pour leur accompagnement et leur professionnalisme dans l’organisation des obsèques de mon grand père !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinon, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables paroles à l'égard de notre équipe d'Arnas. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans l'organisation des obsèques de votre grand-père. Avec toute notre considération,
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Emilie JACOB Google

Un grand merci à Charlotte pour son professionnalisme, son écoute et surtout son côté humain. Rien de mieux que de se sentir écoutés et compris dans ce moment qu'est l'organisation des obsèques d'un de nos proches.

Réponse du professionnel : Madame Jacob, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous d'offrir un accompagnement empreint d'humanité et d'écoute, particulièrement dans l'organisation des obsèques d'un proche. Charlotte sera honorée par vos paroles. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour votre confiance en ces instants douloureux.
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isabelle guichard Google

Merci à Stéphanie et toute son équipe pour leur accompagnement et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guichard, Nous vous remercions pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchées par vos mots et restons à votre disposition pour vous accompagner avec bienveillance. Avec nos sincères condoléances,
S
SHU Google

Très professionnel, tant dans l’hommage que dans l’accompagnement de la réalisation des obsèques. Je recommande. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour SHU, Merci pour votre retour précieux. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme dans ce moment difficile. Nos sincères condoléances,
C
Christelle Thibaud Google

Etant en région parisienne, Charlotte s'est occupée du décès de notre maman. Elle a été très efficace et rapide. Les funérailles faites à jassans se sont très bien déroulées, le personnel est très pro. Un bel accompagnement de toute l'équipe dans ce moment douloureux. Ils s'étaient aussi occupés du décès de notre papa il y a qq années auparavant. Nous recommandons vivement leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THIBAUD. UN grand merci pour votre commentaire. Satisfaire les familles en deuil est notre ADN. Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte pour son professionnalisme ainsi que l ensemble des collaborateurs qui vous ont accompagné. Cordialement
S
Stephane Stevanovitch Google

Un grand Merci à Charlotte pour son grand professionnalisme et son accompagnement avec bienveillance + apaisement dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stevanovitch. UN grand merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte et l ensemble des collaborateurs qui vous ont accompagné. Restant à votre disposition. Cordialement
B
B B Google

Parfait ! J’ai été ravie de l'accueil de Charlotte. Personne très aimable et très douce. Très à l'écoute également. Un vrai rayon de soleil.

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre commentaire car l ADN de notre métier est de satisfaire les familles qui nous font confiance par la qualité d accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs. Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte . Restant à votre disposition. Cordialement
C
Charles Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Charlotte pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Dans un moment difficile pour notre famille, elle a su faire preuve d’écoute, d’humanité et de beaucoup de respect. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte pour son professionnalisme et son empathie. Restant à votre disposition. Cordialement
M
Monique BORDAT Google

Tout a été parfait pour nous soulager dans ces moments compliqués… accueil, formalités, obsèques !

Réponse du professionnel : Madame Bordat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Savoir que nous avons pu vous soulager est notre plus grande satisfaction. Notre équipe reste à votre entière disposition. Bien à vous, Cédric Orbet, Directeur de Territoire.
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nathalie Google

gravure sur la sépulture de ma maman impossible car trop basse (d'autres pompes funèbres l'ont fait parfaitement, à l'endroit désiré et dans un temps record) ? Personnel ne suivant les instructions que d'un seul enfant de la défunte ??? J'ai mis 3 étoiles car Nicolas le maître de cérémonie proposé a été incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème de gravure qui reste exceptionnel car notre graveur est généralement très réactif. Restant à votre disposition. Cordialement
C
Cyril Marquet Google

Excellent accueil et très bonne organisation. Un loupé concernant l'absence du maître de cérémonie mais vite compensé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARQUET. Merci pour votre commentaire et désolé pour ce loupé très vite compensé et rattrapé. Restant à votre disposition.
J
Jean Durafour Google

Après de précédents obsèques parfaitement gérés par l’équipe PFG d’Arnas , j’ai refait confiance à leurs collaborateurs dont je salue une nouvelle fois l’accueil ,l’empathie , la compétence et la conscience professionnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DURAFOUR. Merci pour votre commentaire. Je ne manquerai pas de féliciter l'ensemble de mes collaborateurs qui vous ont accompagné lors du décès de votre papa. Restant à votre disposition. Cordialement
O
Olivier Humel Google

J'ai du malheureusement demander les services de Pfg Arnas lors du décès de mon père. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accompagnement et son professionnalisme, dans cette épreuve que tout à chacun nous redouton... Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Humel, Je vous remercie pour votre commentaire très chaleureux. Nous avons toujours à cœur de servir nos familles avec bienveillance et professionnalisme. Je ne manquerai pas de faire part de votre appréciation à toute l'équipe. Bien cordialement, Nadia Responsable d'agences
S
Sylvie Ladrange Google

J'avais choisi PFG pour un lien entre deux villes car il y avait un transfert de corps en pensant que la prestation de départ serait à l'identique à l'arrivée. Ce n'a pas été le cas. Votre réponse concernant le salon où était arrivée ma mère, plus le retard le lendemain de 10 mn pour ses funérailles... Impardonnable. On n'a qu'une mère et malheureusement qu'un seul jour pour lui dire Adieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAGRANGE. Concernant le salon, depuis le COVID, nous avons des protocoles de nettoyage des salons entre chaque défunt. Le cercueil était bien dans le salon mais le nom n'était pas encore mis. La responsable de l'agence vous a accompagné et l'identification du salon a été faite juste après votre départ la veille des obsèques. Concernant le retard de 10 minutes lors du départ, cela est dû à une panne du digicode qui donne accès à nos parties techniques, panne due aux très fortes intempéries des dernières semaines qui ont endommagées le mécanisme. Nous avons trouvé la solution très rapidement pour limiter le retard. Sachez qu'au niveau local, notre établissement est réputé pour le professionnalisme de son personnel et pour l'empathie des collaborateurs dans l'accompagnement des familles. Vous pouvez contacter la responsable de l'agence d'Arnas si vous le souhaitez. Restant à votre disposition. Cordialement.
A
Anne Courté Google

Super gentil très bien juste un loupé sur le protocole concernant l'hommage de la Nation mais insignifiant pour l'ensemble des assistants Très à l'écoute malgré l'attente des étapes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Courté, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons toujours à cœur de servir nos familles avec bienveillance et professionnalisme. Je ne manquerai pas de faire part de votre appréciation à toute l'équipe. Cordialement, Nadia - Responsable d'agences.
A
Audrey Biston Google

Il n y a pas de mots pour définir l'homme ingrat que j ai eu au téléphone. Un mere en deuil entendre ses absurdités. Je ne vous souhaite pas vous retrouver dans ma situation .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Biston, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Vous avez dû commettre une erreur de destinataire car vous avez utilisé les services des Pompes Funèbres de France pour l'organisation des obsèques de votre proche. Bien cordialement, Nadia - Responsable d'agences.
N
Nanou Google

Professionnalisme, disponibilité et empathie - merci en particulier à Nadia pour son accompagnement dans ces démarches éprouvantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note. Nous sommes très attachés à la qualité de service et votre reconnaissance s’avère essentielle pour nos équipes.