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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG AIX-EN-PROVENCE

Entreprise de pompes funèbres · Aix-en-Provence (13)

4,9 66 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG AIX-EN-PROVENCE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG AIX-EN-PROVENCE

Pompes funèbres PFG AIX-EN-PROVENCE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (66)

Avis Google
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66 avis
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laeticia amara Google

Bonjour Parfois si on peut il faut faire passer l’humain avant le budget. C’est ce qui m’a fait choisir les pompes funèbres PFG au-delà du sérieux et du professionnalisme, j’ai trouvé un personnel avec une bienveillance et une humanité hors du commun. Nous avons été accompagné du début à la fin et après. Merci de votre soutien dans ce moment difficile que vous avez rendu soutenable par votre humanité. Laeticia Amara

Réponse du professionnel : Madame Amara, Dans ces moments où l'on doit organiser les obsèques d'un parent, je sais combien l'écoute, la présence et l'accompagnement comptent autant que les aspects plus techniques de notre métier. J'ai eu à cœur de rester à vos côtés tout au long de ce parcours, et de vous aider à traverser cette épreuve avec le plus de sérénité possible. Savoir que vous avez ressenti cette dimension humaine, avant tout, est pour moi la plus belle des reconnaissances. Votre confiance m'honore profondément. Axelle votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Alex TM. Google

Je remercie l'agence d'Aix en Provence notamment M.Chevallier pour sa disponibilité et gentillesse, si important dans ces moments là. Les décisions ont été faciles à prendre, et nous avons pu rendre l'hommage que nous souhaitions. Professionnalisme et Amabilité, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre message et votre recommandation. J'ai eu à cœur de vous accompagner dans l'organisation des obsèques et de vous guider dans les choix à faire pour préparer un hommage qui lui ressemble. Savoir que vous vous êtes sentie soutenue et que les décisions ont été plus faciles à prendre est une très belle récompense pour moi. Laurent, votre conseiller funéraire PFG Aix-en-Provence
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Christine Girard Google

La perte d’une maman est un déchirement. Laurent Chevallier nous a accompagné avec bienveillance. Toute notre famille se joint à moi pour vous remercier pour votre gentillesse et disponibilité. Nous remercions également Guy le responsable de cérémonie et son équipe qui ont permis d’avoir un déroulement de cérémonie parfait. Remplie de bienveillance et de douceur. Dans ces moments difficiles ça fait chaud au cœur. Nous recommandons PFG Aix en Provence

Réponse du professionnel : Madame Girard, J'ai été profondément touché par la confiance que vous m'avez accordée pour accompagner votre famille dans cette épreuve. La perte d'une maman laisse un vide immense, et savoir que j'ai pu vous apporter un peu de soutien et de sérénité est pour moi très précieux. Je transmettrai également vos remerciements à Guy et à son équipe. Nous avons à cœur de veiller à ce que chaque hommage se déroule avec dignité, douceur et respect, afin que les familles puissent se recueillir pleinement auprès de leur proche. Merci à toute votre famille pour votre confiance et votre recommandation. Laurent, votre conseiller funéraire PFG Aix-en-Provence
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Pascale Cottin Google

Bonjour, grâce à l'agence PFG ,qui s'est occupée de tout, nous avons pu faire mettre une plante auprès de notre défunt. Je félicite leur professionnalisme et leur disponibilité. Merci à eux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance accordée à notre agence dans l’accompagnement de cet hommage et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, notamment dans la mise en place de cette composition végétale, symbole de recueillement et de souvenir. Vos conseillers funéraires PFG Aix-en-Provence
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Alain Ottonello Google

Délicat accueil téléphonique. A la hauteur de la mission de soutien que réclame la situation des demandeurs. Explications claires après une écoute empathique.

Réponse du professionnel : Notre métier de conseiller funéraire repose avant tout sur l’écoute, l’accompagnement des familles et la qualité de la relation humaine dans des moments particulièrement sensibles. Nous sommes heureux que notre accueil téléphonique, notre disponibilité et la clarté de nos explications aient pu répondre à vos attentes et vous apporter le soutien nécessaire durant cette épreuve. Votre confiance et votre reconnaissance donnent tout son sens à notre engagement quotidien au service des familles endeuillées. L'équipe PFG Aix-en-Provence
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corinne falcheri Google

Accueil chaleureux dans ces moments difficiles. Je remercie tout particulièrement Alexis (agence Malacrida )qui nous a accompagné avec empathie, diligence et pris soin de nous à 2 reprises en 8 mois. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Madame Falcheri, Merci infiniment pour votre confiance et pour ce témoignage très touchant. Dans notre métier de pompes funèbres, l’accompagnement humain, l’écoute et la bienveillance sont essentiels, surtout dans ces moments de deuil si délicats. J’ai été honoré de pouvoir vous accompagner avec empathie et discrétion lors de ces deux épreuves. Toute l’équipe de l’agence PFG Aix-en-Provence reste profondément attachée à offrir un service funéraire digne, personnalisé et chaleureux à chaque famille. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Alexis votre conseiller funéraire PFG Aix-en-Provence
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Deborah Debroe Google

Soit disant « impossible » a échangé un produit acheté 3h auparavant. Pas du tout commercial, c’est dommage. Réponse à votre réponse : Merci de citer mon métier, mais je ne pense pas que vous preniez le bon exemple. Car Si j’avais un Client mécontent, un avoir lui serait remit ou voir même offert. Donc permettez moi monsieur, oui dans le service nous pouvons toujours être commercial. C’est au bon vouloir de chacun.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous essayons toujours de trouver une solution, mais certains échanges sont malheureusement impossibles au-delà des conditions prévues. Comme dans beaucoup de métiers de service — y compris la coiffure que vous connaissez bien — il n’est malheureusement pas possible de répondre favorablement à toutes les demandes d’échange ou de remboursement. Notre intention n’est jamais d’être “non commercial”, mais simplement d’appliquer les mêmes règles pour tous, avec respect et bienveillance. Alain Pompes Funèbres Générales Aix-en-Provence
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Philippe Thorez Google

Nous avons été très satisfaits de la façon dont nous avons été accompagnés lors du décès de mon père. En particulier, nous avons été très bien accueillis et nous avons été guidés avec tact par le conseiller funéraire (Laurent PFG Aix). Puis lors de la cérémonie, nous avons bénéficié du soutien en toute discrétion du maître de cérémonie (Guy PFG Aix). Ces accompagnements ont été très réconfortants pour nous. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre retour. Nous prenons très au sérieux notre devoir de conseil sur les différentes étapes des obsèques et facilitons au maximum les décisions qu'une famille endeuillée doit prendre. Tout, du choix du lieu de recueillement, à celui du souvenir en passant par le lieu d'hommage doit être expliqué avec transparence et professionnalisme. Nous entretenons le même niveau d'exigence sur la cérémonie et notre ordonnateur est spécialement formé à ces techniques. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre humanité sont très appréciées. Laurent & Guy vos interlocuteurs Pompes Funèbres Générales Aix-en-Provence
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maisonneuve kathy Google

Dans des moments de grandes douleurs rester simple et authentique fut réconfortant. Écouter avec attention et justesse. Être accompagnée avec précision sans en rajouter. Merci pour votre disponibilité et réactivité devant tant d incertitudes. Merci du fond du cœur pour la qualité des pétales de rose et le cercueil en carton le souhait de Paul mon époux. Vous avez apaisé ma peine si grande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance. Dans ces moments de grande douleur, il est essentiel pour moi de rester simples et authentiques afin de vous accompagner avec justesse et respect. Karine, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Mireille Sagbohan Google

Notre famille a été bien aidée et soutenue moralement dans ces temps difficile, grâce à la prestation sans faille de Laurent. Les obsèques se son déroulées comme prévu et nous en sommes reconnaissants.

Réponse du professionnel : Madame Sagbohan, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Votre reconnaissance m' honore. Laurent, votre conseiller funéraire PFG Aix-en-Provence
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Elodie PLASSON Google

Je souligne le travail sans fautes d'Andréa, qui est parfaite dans son rôle de conseillère funéraire. Je recommande cette structure qui nous a beaucoup aidé et permis au défunt d'avoir une cérémonie digne, malgré des contraintes financières compliquées. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Madame PLASSON, Votre commentaire me touche énormément. Merci à vous et votre maman Bernadette de m'avoir accordé votre confiance afin de rendre un dernier hommage à Daniel. Andréa, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
C
Christophe Bérard Google

Des obsèques sont des moments douloureux pendant lesquels on se retrouve perdu. Nous avons été accompagnés par Laurent (PFG Aix) pour toute la partie relative à la préparation. Il s'est montré attentif, empathique et a compris trés rapidement ce que nous désirions. Il a prit en compte tous nos souhaits et géré la partie administrative avec compétence, bienveillance et en nous préservant au mieux. Le funérarium de Gardanne est un endroit de recueillement. Les agents sont prévenants et discrets. La journée des obsèques a été confiée à Guy qui nous a entouré et qui a organisé le déroulé avec beaucoup de professionnalisme et de délicatesse. Toute l'équipe de PFG Aix nous a entouré et accompagné dans cette étape éprouvante en nous permettant de nous recueillir le plus sereinement possible. Encore merci à eux. Sophie et Isabelle

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que notre accompagnement ait pu vous apporter un soutien attentif et respectueux durant ces moments difficiles. Votre reconnaissance envers notre funérarium et nos agents nous honore. Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Guy & Laurent vos conseillers funéraires PFG Aix-en-Provence
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Guylaine Argelies Google

Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Andréa, pour la qualité de votre accompagnement. Votre professionnalisme, votre discrétion et votre bienveillance nous ont été d’un grand réconfort dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Madame Argelies, Je vous remercie sincèrement pour votre message. Je suis touchée que mon accompagnement ait pu vous apporter un certain réconfort durant ces moments difficiles. Je reste à votre disposition avec professionnalisme et bienveillance. Andréa, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Valérie L Google

Lors du décès de notre mère, l'équipe des Pompes funèbres générales d'Aix a été exceptionnelle. Ni trop, ni trop peu, un accompagnement, une bienveillance et une présence efficace mais toute en discrétion. Le salon funéraire et les chambres funéraires permettent le recueillement et la dignité du défunt et de ses proches lors de ce moment si compliqué. Merci M. Chevalier pour vos mots, votre gentillesse et votre soutien.

Réponse du professionnel : Madame Larmet, Je vous remercie bien sincèrement pour votre témoignage. Je suis honoré d'avoir pu vous accompagner avec respect et discrétion lors de ce moment difficile. Vos mots sur notre équipe et nos installations nous touchent profondément. Avec toute ma considération, Laurent, votre conseiller funéraire PFG Aix-en-Provence
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A2B Google

Accompagnement absolument parfait dans un moment aussi difficile qu'un deuil et des organisations d'obsèques. Andréa a été très à l'écoute, a vraiment cherché à comprendre nos attentes. Elle a été très réactive à nos demandes spécifiques et aux petites modifications faites après le RDV d'organisation des obsèques. Son attitude était très bien adaptée à la situation : empathique tout en étant très discrète, dévouée sans être obséquieuse, naturelle tout en ayant la bonne dose de réserve. Le cadre des chambres mortuaires est très bien adapté, on peut être dans la chambre sans voir le corps grâce a un petit salon et derrière un pan de mur se trouve le cercueil. La salle d'attente extérieure est également fort utile. Possibilité de stationner facilement au parking Intermarché voisin. Vous pouvez donc sans hésiter vous en remettre à l'encadrement d'Andréa et à ses conseils.

Réponse du professionnel : Chère famille BERNOS, Christine , je vous remercie de m'avoir accordée votre confiance et votre gentillesse afin de rendre hommage à Pierre Damien. Ce retour honnête et très précis viendra en aide à coup sûr aux prochaines familles qui seront confrontées à cette épreuve. Je vous souhaite à nouveau tout plein de force et de courage. Andréa, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Sophie ROUSSELET Google

Merci Andréa pour votre professionnalisme et votre bien bienveillance, merci pour avoir pris du temps de tout nous expliquer. le tout à été mené dune main de maître sans aucun souci du début à la fin de la cérémonie. merci aussi aux messieurs , Je recommande fortement. cordialement Sophie Rousselet

Réponse du professionnel : Madame Rousselet, Je vous remercie pour votre témoignage. Il est important pour moi et mon équipe d'assurer un accompagnement respectueux et professionnel. Je suis honorée que la cérémonie ait été menée selon vos attentes. Andréa, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Beatrice Sommervogel Google

Merci à Andrea pour son écoute et son professionnalisme. Elle a pris le temps de donner toutes les explications nécessaires tout en étant réactive. C’est une véritable aide dans ces moments si difficiles. La prestation est de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour, il me touche vraiment et je suis heureuse d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Je reste à votre service si vous avez besoin de quoi que ce soit. Andréa, votre conseillère funéraire PFG Aix-en-Provence
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Stéphanie Damon Google

Un grand merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres Générales d'Aix-en-Provence, principalement Audrey Tati et Laurent Chevallier, pour leur écoute, leur conseil, leur présence, leur réactivité. Nous retiendrons la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui sont intervenues au domicile, à l'église et au cimetière, sans oublier pour les démarches administratives. Continuez ainsi votre accompagnement, aide précieuse dans ce passage douloureux

Réponse du professionnel : Madame Damon, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage émouvant. Votre reconnaissance est une source de réconfort pour toute notre équipe. Nous sommes touchés par vos mots. Respectueusement, Audrey & Laurent, vos conseillers funéraires PFG Aix-en-provence

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