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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Pauly

Entreprise de pompes funèbres · Bergerac (24)

4,2 27 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Pauly — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Pauly

Pompes Funèbres Pauly est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (27)

Avis Google
4,2
27 avis
5★21
4★0
3★1
2★0
1★5
S
Severine Rome Google

Expérience très décevante avec les pompes funèbres Pauly à Bergerac. Malgré 12 ans passés à prendre soin d'une proche au quotidien, nous avons fait face à un manque total de professionnalisme, d'empathie et de neutralité. Le traitement de la situation a manqué de discernement et les volontés de la défunte n'ont pas été remises au centre des priorités. Si vous cherchez un accompagnement neutre, humain et respectueux sans jugement de valeur, je vous conseille de vous tourner vers d'autres établissements comme PFG.

Réponse du professionnel : Madame Rome, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons la perception que vous exprimez de notre accompagnement. Toutefois, le nom sous lequel cet avis est publié ne correspond à aucune personne identifiée dans nos dossiers, ce qui ne nous permet ni de déterminer avec certitude la situation évoquée ni d’en vérifier les faits. Nous rappelons qu’un avis en ligne doit relater une expérience réelle et présenter les faits de manière sincère et fidèle. Nos équipes interviennent dans le strict respect du cadre légal applicable, avec neutralité, professionnalisme et sans aucun jugement de valeur. Nous vous invitons à contacter directement notre agence en vous identifiant afin que nous puissions examiner la situation évoquée et vous apporter une réponse circonstanciée. Marie-Responsable Relation Famille
E
Erika Poumeyrol Google

Merci à toute l'équipe Pauly pour leur gentillesse et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame Poumeyrol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre enseigne et pour toute notre équipe. Agence Pauly Bergerac
M
Mymy PALTANI Google

Très compétent, et humain, je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Votre ressenti est important, il nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Pauly Bergerac
M
Marion. Google

Mon avis sera un peu divergeant des autres en ce qui concerne le magasin. Je n’ai pas apprécié cette expérience. La personne en face de moi a manqué d’empathie et de délicatesse, de douceur . Quand on perd un proche on a envie que les choses soient douces, ce n’était pas tout à fait le cas. Déjà j’ai été obligé à prendre un cercueil à plus de 1000€ alors que je voulais pas ( oups il y en a plus … ) ! Ensuite j’ai du redire les infos nous concernant «10 » fois .. bref !! cette expérience au MAGASIN à côté de l’hôpital n’était pas très bonne pour moi , pour nous.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la sensibilité de ces moments et regrettons que vous n’ayez pas ressenti la douceur et l’écoute que nous souhaitons offrir à chaque famille. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer notre accompagnement. Nous restons à votre disposition pour en échanger si vous le souhaitez. Marie - Responsable Famille
M
Marc SAMIER Google

Merci à toute l’équipe pour le travail effectué et pour l’accompagnement Notamment de la part de Lisa

Réponse du professionnel : Monsieur Samier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Mr Samier, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. Pauly Bergerac Agency
S
Stella Red Deschamps Google

Un bon choix d'articles. Personnel professionnel et discret mais aussi à l'écoute.

Réponse du professionnel : Madame Deschamps, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Mrs. Deschamps, We thank you for taking the time to write to us. We are delighted to learn that our service met your expectations. Your satisfaction is our priority ! Pauly Bergerac Agency
C
Caroline BOUBOU Google

Un très grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme , son écoute et l'organisation des obsèques de ma grand mère qui se sont déroulées sans aucune difficulté . Je recommande cette société sans réserve. Merci encore à eux

Réponse du professionnel : Madame Boubou, C'est avec un grand sentiment de gratitude que nous avons pris connaissance de votre message et de votre notation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Mrs Boubou, It is with a great feeling of gratitude that we read your message and your rating. Thank you for the trust you have placed in us. Pauly Bergerac Agency
C
Caroline Mary Google

Merci pour votre empathie et votre gentillesse dans ce moment difficile

Réponse du professionnel : Madmae Mary, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Madmae Mary, We are pleased that our support and our quality of service meet your expectations. Your satisfaction is our priority. Pauly Bergerac Agency
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firmin menendez Google

Merci Lisa, Merci, vous êtes une belle personne, vous nous avez accompagné avec toute la douceur dont nous avions besoin, l’écoute, nos attentes, vous êtes très professionnelle, encore Merci. Lisa,Vous êtes et resterez une Merveilleuse Personne. Patricia MENENDEZ-GOMEZ

Réponse du professionnel : Madame Menendez-Gomez, Nous vous remercions pour le temps pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Lisa de votre message. Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Mrs Menendez-Gomez, We thank you for the time taken to let us know about the support you received. We'll be sure to let Lisa know of your message. Pauly Bergerac Agency
M
Michel Mégel Google

Je tiens à remercier particulièrement cette entreprise qui s'est montrée très professionnelle et à l'écoute de nos désidératas à l'occasion du décès de mon épouse chérie. A aucun moment il ne nous a été proposé des articles pour augmenter la facture, parfois allant au devant de nos vœux , juste ce que nous voulions. Pour un total dont nous avons estimé inutile d'aller voir ailleurs. J'appréhendais le moment de la crémation ce fût la plus belle à laquelle j'ai pu assister simple sobre. Que mon épouse repose en paix. Je n'ai qu'un seul mot à dire "MERCI" Michel Mégel.

Réponse du professionnel : Monsieur Mégel, Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments. Vous accompagner humainement durant ce moment difficile est important pour nous. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Agence Pauly Bergerac (Translated by Google) Mr Megel, We thank you for your confidence and your compliments. Accompanying you humanly during this difficult time is important to us. We are delighted that our support has lived up to your expectations. Pauly Bergerac Agency
N
Nicolas BOURDAUD'HUI Google

Beau travail et très belle prestation Merci Mr gazelle

Réponse du professionnel : Monsieur Bourdaud'hui, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Agence Pauly Bergera
L
Laurent Garrouty Google

Un grand merci pour l organisation l'accompagnement, le conseil,la disponibilité et L 'humanité dont ont fait preuve Mr GAZELLE et toute son équipe pour les obsèques de notre maman et belle maman Sylvaine

V
Veronique L Google

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour son accompagnement lors du décès et des obsèques de maman. Nous avons été épaulés avec respect et discrétion par Lisa Delmas , cela a été d'un grand réconfort pour faire nos adieux à maman. Je recommande sans réserve.

P
Pascale Brige Google

Un service, un accompagnement parfait

B
Baptiste Lambert Google

Une honte ! Je me permets de doubler le commentaire de mon papa tellement le niveau d'amateurisme est effarant et choquant. Quelle surprise de trouver le cercueil posé à la vue de tous dans un vulgaire garage ! Quel manque de respect, et quelle image pour la famille qui passe déjà un moment difficile. L'arrivée à l'église où les porteurs demandent de l'aide au fils et au petit fils pour porter lever le cercueil. Avez-vous déjà vu cela ?! (Je précise que le défunt était de corpulence "normale") L'arrivée au cimetière, catastrophique, ne fera que confirmait leur manque de compétence et sérieux. Le cercueil est posé devant la caveau à même le sol puis trainé pour être placé à l'entrée du caveau pour la descente. La descente du cercueil au caveau ou le cercueil manque (de peu) de se retourner. Toutes les personnes sur place restant ébahi devant cette scène. Jamais, jamais personne n'aurait souhaité autant de nullité dans ce moment déjà particulièrement dur à vivre. Malheureusement, dans votre profession, la deuxième chance n'est pas de mise. Rien ne pourra plus jamais remplacer l'image désastreuse que vous nous avez laissé.

P
Philippe Gibaudan Google

Des gens très humains et disponibles. En ces moments pénibles du soutien mais pas de fausse hypocrisie. Nous avons pu personnaliser notre cérémonie et bien qu'elle soit très simple elle a été très émouvante. Merci à eux je recommande sans réserve

I
Isabelle Viale Google

La vie est injuste. La mort aussi. Discours universel sans intérêt...... Musique trop forte Cadre froid sans chaleur.......mais les WC sont propres et le parking vaste.. Nous nee reviendra pas....

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