Pompes Funèbres Musulmanes SOUNNA Roubaix

Certains avis ne donne pas envie de venir a cette pompe funèbre sounna pour ce simple renseignement je file ailleurs

Je souhaite faire part de mon avis défavorable concernant l’organisme de rapatriement saunna. Lors du décès de mon frère allah yarahmo wa iwasar rlih , une enquête a été menée durant quatre(04) mois. Pendant toute cette période, aucune information n’a été divulguée, conformément à ma demande faite auprès du major de la Police nationale à Tourcoing(D.F). Mon souhait de préserver la confidentialité a été respecté durant toute la durée de l’enquête sachant que j'etais son unique soeur er nos parents decedes . Cependant, au moment de la remise du corps à l’organisme de rapatriement saunna , des informations ont circulé. Je ne peux pas concevoir qu’un tel manquement à la discrétion et au respect de la confidentialité ait pu se produire. Dans un contexte aussi douloureux, la rigueur et la discrétion sont essentielles. Pour ces raisons, je ne recommande pas cet organisme.

Moi je voudrais dire un grand merci a Mr Said pour tout ,l'enterrement de ma maman a ete magnifique c'etait le 22 juillet 2025 ils se sont occupe de tout.

La prise en charge de la famille du défunt est vraiment à revoir ne sont là que pour l argent et rien d autre vous prenne en charge comme dans un fast food. Une femme voilé était entrain de faire un snap tout en rigolant devant nous alors que nous étions en deuil aucune empathie rien !!!!! Alors le mec qui nous a reçu aucune explication sur le déroulement il prenait les informations comme si on prenait une commande uber vraiment à éviter cet établissement ne sont là que pour le fric !!!

Pompes funèbres à fuir et vraiment pas digne de personne musulmanne! Ils sont centrés sur l’argent et pas sur leur devoir et l’accompagnement des défunts et des familles. Deux mauvaises expériences d’une part pour l’enterrement d’un de mes proches et d’autre part lors de leur sollicitations pour un défunt sans argent et sans famille et je peux vous dire qu’on nous a bien envoyé balader! L’argent c’est tous ce qui compte chez eux Aucun respect de la personne il vous presse pour la toilette mortuaire alors que tout est organisé depuis deux jours. L’entretien de la tombe n’a pas été respecté et le relationnel est à bannir. J’étais inscrite chez eux si il m’arrivait qqch je peux vous dire que je change d’agence ! Allah est grand et tout se paye un jour ! Allah yahdek

J’ai mis une étoile car je suis obligé d’en mettre une mais vous êtes horribles sachez-le ! Accusez de mensonges certaines personnes alors que vous savez ce que vous faites c’est du grand n'importe quoi au lieu d’assumer vos tords et basta ! Et non tout vos mauvais avis ne sont pas des concurrents loin de là ! Vous avez fait du mal à ma famille et ça ne passera pas surtout quand vous dites qu’ils vous disent des mensonges ! Et ma grand-mère Allah y Rahma n’était pas « une marchandise » , c’est un énorme manque de respect ! Et quand vous dites que vous étiez venu avec l’asso c’est un gros mensonge car une personne est venu seul le jour du décès et cette même personne est venu le jour de la salât Janaza ( toujours seul)! Donc à quel moment êtes vous venu avec l’asso ?! Mais en tout cas si c’est vous le propriétaire bah c’est encore pire il faudrait vraiment vous remettre en question ! À fuir !!!

C'est une chose de faire des erreurs mais c'en est une autre de blâmer la famille de la défunte et dire qu'elle raconte des mensonges quand elle raconte les faits. Je suis outrée par votre réponse à l'avis que ma mère Naima Sidhoum a mis ici il y a 2 mois. Vous avez écrit "peut-être que du fait que vous n'étiez pas présente lors du décès de votre maman cela vous a peut-être déboussolé". Elle était présente lors du décès, ainsi que 2 de ses soeurs et moi-même. Elle a écrit "Trouvez vous cela normal que ce soit les enfants et les petits enfants qui sont sous le choc de perdre leur mère/grand mère, qui doivent mettre le corps dans le corbillard ? (...) La personne n'a même pas présenté ses condoléances à ma famille. Je n'étais pas présente." Ce qui veut dire qu'elle n'était pas présente lors de l'ARRIVÉE des pompes funèbres. Relisez. Vous avez écrit "ils étaient présent avec moi sur place le jour en question et ils ont tout démentis.", mais ma famille présente lors de l'arrivée d'un membre de l'association et des pompes funèbres peut attester de tout ce qui a été dit. Votre parole contre la notre, donc. C'est dommage car tout ce que l'on espérait c'était des excuses, que vous avouiez vos tords, car l'erreur est humaine mais cette expérience nous a profondément blessés. Mais vous restez trop fiers pour le faire. Vos bénévoles/intérimaires n'ont aucun savoir vivre, il suffisait de le reconnaître. Que Dieu vous guide.

Très mauvaise pompe funèbres

Très mauvaise organisation,parle mal au famille je n’ai jamais vu sa pour un décès qu’Allah vous guide.

Là je vais pousser une gueulante contre l'organisme "Association de Beuvrages" et plus particulièrement "les pompes funèbres Souna de Roubaix" qui étaient en charge du rapatriement de la dépouille de ma mère décédée le vendredi 15 novembre à 4h40 et rapatriée le mercredi 20 novembre arrivée du cerceuil le jeudi matin pour enterrement le même jour. Si je précise ces dates c'est pour comprendre la suite et surtout pour comprendre la LENTEUR et la très Mauvaise prise en charge du rapatriement. D'abord vous appelez l'association à 8h qui vous donne un numéro des pompes funèbres à appeler. Vous appelez ces derniers. Pas de réponse. Répondeur qui vous donne un autre numéro que vous devez appeler. Passé 8h. J'ai quelqu'un qu'apparament je dérange dans son sommeil ou je ne sais quoi d'autre et qui me redonne un autre numéro. Donc me voici avec 3 différents. Tjrs aucune réponse. Qd j'arrive à avoir quelqu'un après avoir insisté, il me répond que je ne suis pas là seule, qu'il a d'autres enterrements à gérer et qu'il enverrai quelqu'un vers midi pour gérer le décès de ma mère. Je lui répond que c'est trop long . Il me répond qu'il est seul et que ce sera comme ça. Et que le rapatriement ne se fera que mardi ou mercredi. Là je m'énerve un peu au téléphone. Il m'explique qu'on est vendredi que la sous préfecture est fermée l'après-midi. Je lui ai dit que la préfecture était ouverte jusqu'à 15h30 le vendredi et que le consulat était aussi ouvert le vendredi après midi et le samedi matin. Le certificat de décès était déjà près depuis le matin et que donc les démarches pouvaient être faites ce vendredi voir samedi matin. Là il s'énerve un peu au téléphone, me dit que les rapatriements ne se font pas comme ça. C'était considéré comme des Frets et que je n'avais pas à lui apprendre son métier. Il connaissait tellement bien son métier que " je n'avais qu'à attendre Et le pire de tout , la dépouille c'était que de la MARCHANDISE donc qu'elle soit rapatriée ce week-end ou la semaine prochaine c'était pareil." Là franchement je ne lui pardonnerai pas son manque d'humanité car je sais très bien que les cerceuils sont transportés en Fret mais en aucun cas il n'avait le droit de considérer ma mère comme de la marchandise. Il a raccroché. Vers 12h/12h30 le semblant de corbillard est arrivé. Déjà il tombe en panne, le gars arrive seul comme s'il sortait de boîte de nuit : jeans troué, une dégaine... et par dessus tout, il arrive Seul. Trouvez vous cela normal que ce soit les enfants et les petits enfants qui sont sous le choc de perdre leur mère/grand mère, qui doivent mettre le corps dans le corbillard ? Je trouve que là les pompes funèbres ont vraiment dépassé les bornes. La personne n'a même pas présenté ses condoléances à ma famille. Je n'étais pas présente. Par contre j'étais bien présente en Algérie et il n'y avait malheureusement aucune chambre froide pour y déposer le cercueil comme les pompes funèbres nous l'avaient affirmé. Encore un mensonge. La suite est encore pire que le début. En effet, le jour de la mise en cerceuil c'est toujours le même qui vient seul et en retard (on l'a appelé à plusieurs reprises) ce qui a presque causé un retard pour la salât janaza. C'est ma famille qui a encore une fois de plus aidé ce monsieur à mettre le corps dans le cerceuil. Est-ce normal ? Mais je pense en avoir assez dit pour vous déconseiller de passer par ces pompes funèbres. Je vous redit leur nom : LES POMPES FUNÈBRES SOUNA A bon entendeur...