Salam aleykoum, Je suis particulièrement choquée des avis négatifs. Je peux comprendre que tous les clients ne peuvent pas être satisfaits. Toutefois, pour ce qui me concerne, j'ai confié les funérailles de ma soeur, ALLAH y rahma aux pompes funèbres As-Salam. Je suis très procédurière et particulièrement tatillon, et je dois avouer qu'As-Salam sont très professionnels, empathiques... Ils nous ont rendu compte de chacune de leurs démarches. Nous avons pu nous reposer entièrement sur eux durant cette épreuve très douloureuse. Petit bémol, en terme de ponctualité pour ce qui est du funérarium. Nous les remercions très chaleureusement et recommandons vivement As-Salam.
Pompes Funèbres Musulmanes As-Salam
Entreprise de pompes funèbres · Roubaix (59)
À propos de Pompes Funèbres Musulmanes As-Salam
Pompes Funèbres Musulmanes As-Salam, située à Roubaix (59100), propose un accompagnement personnalisé et respectueux pour l'organisation et la prévision d'obsèques dans le département du Nord et la région Hauts-de-France. L'équipe s'engage à honorer la mémoire de vos proches en personnalisant chaque cérémonie selon vos besoins et les rites musulmans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (83)
Je partage aujourd’hui mon expérience avec cette société de pompes funèbres, car je suis profondément déçue et blessée par la manière dont notre dossier a été traité. L’intégralité des sommes demandées a été encaissée rapidement. En revanche, les démarches qui devaient être réalisées n’ont jamais été effectuées. Depuis plusieurs mois, nous sommes baladés sans réponses claires, sans suivi et surtout sans aucune nouvelle concrète. Dans un moment aussi douloureux qu’un deuil, nous avons besoin d’accompagnement, d’écoute et de professionnalisme. Au lieu de cela, nous avons dû gérer seuls l’incertitude, les relances et l’angoisse liée à des formalités non réalisées. Il est déjà extrêmement difficile de traverser la perte d’un proche. Cela l’est encore plus lorsque l’on n’est ni accompagné, ni respecté dans ses attentes légitimes. J’espère sincèrement que cet avis permettra à l’entreprise de prendre conscience de la gravité de la situation et d’améliorer son sérieux et son humanité dans la prise en charge des familles.
Très mauvaise expérience, la longueur des démarches ne nous ont pas facilité le deuil ainsi que l’absence totale de réponse après avoir versé l’acompte.
Très mauvaise expérience. Impossible de les joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives, ce qui est inacceptable pour des pompes funèbres musulmanes où sérieux, disponibilité et respect des obligations religieuses sont essentiels. Dans l’islam, le respect des autres et l’accompagnement des familles sont des valeurs fondamentales, malheureusement absentes ici. Manque de professionnalisme et de communication dans un moment très sensible. À revoir au niveau religieux. Je ne recommande pas.
HONTEUX!!!! SCANDALEUX !!!! Vous méritez un signalement !!! Pompes funèbres NON MUSULMANES et c'est peu de le dire! Jamais je n'aurais imaginé que dans une telle profession, on puisse faire l'objet d'une telle situation ! Nous avons payé un acompte pour le monument de ma mère Allah y rahma en septembre ! La pose devait se faire en octobre ! Après cette date plus de son plus d'image, le peu de retour que nous avons eu quand nous avons pu les contacter n'étaient que mensonges ! Une lettre recommandée avec AR qu'ils ne sont bien sûr pas allés récupérer ! Des vas et viens incessants auprès de leur agence pour rien car ni ne répondait ni se déplacait! Comment pouvez vous agir de la sorte dans un tel contexte de tristesse, de deuil, de stress!??? Bref, un jour tout se paye. Nous avons pu récupérer notre argent en ce mois de février juste parce que pas d'issue suite à 2 rencontres fortuites. Allah o halem mais la majorité des messages positifs ne sont que de la poudre aux yeux. Regardez donc le nombre de messages positifs en moins de 24h suite aux avis négatifs. Bref, j'espère qu'aucune autre famille ne passera par ce que nous avons vécu tous ces mois durants. Place maintenant aux vrais professionnels pour que ce monument puisse enfin être fait et posé et fuyez donc ces êtres humains cruels sans coeur qui nous ont laissé souffrir tous ces mois durants
Un grand merci à cette pompe funèbre pour son sérieux et sa bienveillance. Tout est pris en charge dans le respect des rites, avec beaucoup d’écoute et d’humanité. Un vrai soutien dans un moment difficile. De bonnes personnes dans cette structure.
Bel accompagnement du début a la fin .une equipe a l'écoute ,beaucoup d'empathie,très professionnelle. Un grand merci .
Merci Beaucoup pour votre empathie et aide dans la précipitation Très bel accompagnement Prise en charge a été d’une simplicité merci à Wassim et toute l’équipe Magnifique métier c’est une vrai vocation barakallaoufik
Un grand merci pour votre disponibilité et votre respect. Même dans les détails, tout était fait avec soin. On voit que vous faites ce métier avec conscience et foi.
Une équipe vraiment exceptionnelle. Leur gentillesse, leur patience et leur sérieux nous ont énormément aidés dans ce moment difficile. Tout a été géré avec respect et dignité. Je recommande sincèrement cette pompe funèbre pour leur accompagnement humain et professionnel.
Les pompes funèbres as salam se sont occupées de ma tante et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. En tant que personne convertie, nous avons été énormément aidés et soutenus, aussi bien sur le plan humain que religieux. Wassim et son frère ont fait preuve d’une grande bienveillance, de respect et de professionnalisme. Ils nous ont guidés à chaque étape avec beaucoup de patience et d’empathie dans un moment très difficile. Je ne comprends absolument pas les avis négatifs à leur égard, qui semblent uniquement destinés à nuire à leur réputation. Ce sont des hommes en or, honnêtes et profondément humains. Je les remercie sincèrement pour leur accompagnement et les recommande sans hésitation.
Expérience très décevante. Aucun vrai suivi, très peu de communication et beaucoup de flou dans l’organisation. Nous avons eu l’impression d’être livrés à nous-mêmes alors que nous traversions une situation compliquée. Ce manque de sérieux et d’humanité est regrettable pour une société de ce secteur.
Fuyez !!!!!!! Je suis extrêmement déçue par les services rendus par cette entreprise de pompes funèbres lors de l'organisation des obsèques de ma tante Je tiens à alerter sur cette entreprise de pompes funèbres qui a totalement abusé de la situation. Après avoir payé pour des services qui devaient être effectués avec respect et dignité, nous avons constaté que rien n’a été fait correctement. Ils ont pris l’argent, mais n’ont absolument pas honoré leurs engagements. Aucune organisation correcte, aucun respect des délais, et surtout aucune communication. Nous avons payé pour une sépulture digne et un service professionnel, mais rien de tout cela n’a été respecté. C’est tout simplement inacceptable et une véritable arnaque. Il est scandaleux que des entreprises comme celle-ci profitent de la douleur des familles pour ne pas tenir leurs promesses. Je déconseille fortement cette société. Ils n’ont montré aucune éthique et aucun respect, et ont pris de l’argent sans fournir ce pour quoi nous avons payé.
Je regrette profondément d’avoir fait confiance aux pompes funèbres As Salam pour le monument funéraire de ma maman. Après le paiement, nous avons attendu pendant des mois dans l’angoisse et la tristesse, en espérant qu’ils interviennent enfin sur sa tombe, comme promis. Chaque appel, chaque message était un rappel douloureux de notre deuil, et pourtant rien ne se passait. Nous avons dû réclamer des explications, puis demander le remboursement pour pouvoir nous tourner vers une autre entreprise et enfin commencer notre travail de deuil sereinement. On nous a parlé de problèmes de santé pour expliquer les retards, alors que, dans le même temps, d’autres obsèques semblaient prises en charge. Cela nous a donné le sentiment d’être abandonnés et incompris dans un moment déjà très difficile. Si j’écris ce message aujourd’hui, ce n’est pas pour détruire une réputation, mais pour prévenir d’autres familles endeuillées. Nous avons vécu beaucoup de peine et de stress dans cette épreuve, et j’espère sincèrement que personne d’autre n’aura à traverser ce genre de situation.
Si jamais je devais partager mon avis, ce jeudi-là, nous avons enterré notre maman Allah y rahma. L’équipe a été bienveillante avec nous jusqu’au bout. Je les recommande vraiment, allez-y les yeux fermés ! Ils ont été à l’écoute, compréhensifs, et si vous avez des questions, ils y répondent avec énormément de bienveillance. Je recommande sincèrement.
Pompes funèbres très réactif et à l’écoute surtout dans ces moments difficiles ils vous accompagnent jusqu’àu bout et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés
Nous vous remercions sincèrement pour votre accompagnement exemplaire lors du décès de notre grand-père. Votre professionnalisme, votre respect des rites musulmans, ainsi que votre bienveillance à chaque étape nous ont profondément touchés. Ils ont su nous guider avec dignité et compassion dans ce moment difficile, en prenant en charge l’organisation avec une grande discrétion et efficacité. Que Dieu vous récompense pour votre travail.
Je suis heureuse et reconnaissante d’avoir été accompagné par ces pompes funèbres, suite au décès de ma mère survenu subitement ce 4 mai 2025 Allah y Rahma. Wassim et son équipe nous ont réellement accompagnés durant cette épreuve avec douceur et bienveillance, que ce soit au sujet des démarches, que d’un point de vue humain avec discernement et surtout dans le respect de notre religion. Tous les membres de ce collectif de frères et de sœurs portent une présence qui s’est révélée apaisante, discrète et respectueuse. Que Dieu vous bénisse, notre famille vous remercie infiniment et vous restez notre choix premier! ❤️
Un grand merci à Wassim pour l’accompagnement au décès de mon oncle. Une personne bienveillante, à l’écoute et surtout professionnelle. Merci infiniment
Salam Wa3likoum, Je tiens à remercier les agents des pompes funèbres musulmane As Salam pour leur accompagnement lors du décès de mon oncle Allah Yerahmou. Ils sont à l’écoute, disponibles, bienveillants et très humains ce qui est indispensable lors de la perte d’un proche. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait, ils sont très professionnels, ils ont tout géré au niveau administratif pour la déclaration du décès, et ils ont réalisé les démarches nécessaires pour le rapatriement du corps en Algérie puis ils se sont occupé du lavage ainsi que de la mise en bière et el hamdoulillah tout s’est super bien passé. Je vous les recommandes à 1000%, ils sont d’une grande aide, leur travail remarquable nous permets, nous famille du défunt, de se concentrer que sur notre deuil sans penser à l’administratif. BarakAllah ou fikoum
Lors du décès de notre oncle allah yerhmho, nous avons été accompagnés avec une grande écoute, beaucoup de bienveillance et un professionnalisme exemplaire. Wassim etait la de a à z et present de la declaration du deces jusqu'à la fin. Vous avez su nous guider à chaque étape, en prenant en charge toutes les démarches nécessaires ce qui allege la familleen deuil . Votre soutien et votre disponibilité ont été d’un immense réconfort dans ces moments difficiles. Merci infiniment 🙏🏼 barak allaho fikou. Allah vous accompagne .
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les Pompes Funèbres AS SALAM pour leur accompagnement lors de l’enterrement de mon bébé. Leur soutien a été marqué par une grande humanité, un respect profond et une délicatesse à chaque étape, malgré la douleur de la situation. L’équipe a su allier efficacité administrative et empathie, facilitant les démarches avec patience et discrétion. Leur professionnalisme et leur bienveillance ont été un réconfort dans ce moment extrêmement difficile. Je recommande leurs services pour leur approche digne et chaleureuse, essentielle dans des circonstances aussi sensibles. Merci à WASSIM SHEHERAZADE ET SAMIRA BARRAKALLAHOUFIK AVEC TOUTE NOTRE GRATITUDE FAMILLE KISOKA
Service très professionnel et respectueux. L'accompagnement a été de qualité et a permis de soulager la famille dans une période difficile. Un grand merci aux pompes funèbres As-Salam et à son dirigeant.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la pompe funèbre musulmane As Salam pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement exemplaire dans ces moments difficiles. Dès le premier contact, j’ai été touchée par leur écoute attentive et leur respect des rites islamiques. L’organisation des obsèques a été prise en charge avec une grande rigueur et une profonde humanité, allégeant ainsi le poids de cette épreuve pour notre famille. Chaque étape a été expliquée avec clarté, et tout a été fait dans le respect des valeurs et des traditions musulmanes. Un immense merci pour votre dévouement et votre compassion. Je recommande vivement vos services à toute personne ayant besoin d’un accompagnement digne et respectueux. Qu’Allah vous récompense pour votre travail.
Je recommande vivement, très réactif et pour son jeune âge, il a réussi à trouver les mots dans un moment difficile pour notre famille… Quand je lui ai demandé sa prestation, il m’a facilité et ne m a jamais réclamé quoi que ce soit. Vraiment un grand merci aux pompes funèbres As-Salam
Un tres grand merci a Wassim et son equipe pour cette prise en charge complete et rapide et pour son aide dans cette periode difficile Qu’Allah vous recompense pour ce que vous avez fait pour nous!!
Salam Aleykoum Suite au décès récemment de mon papa Allah y Rahmo, nous avons contacter les pompes funèbre As Salam. Que dire, à part un grand Bravo 👏👏 Ils ce sont occuper de A à Z de toute les étapes... de la toilette mortuaire à la mise en bière, salât Janaza a la mosquée, et pour finir toute l'administratif pour le rapatriement en Algérie jusqu'à l'ambulance pour alger jusqu'au village. Vous n'avez rien d'autre à penser dans cette douloureuse épreuve. Je ne remercierais jamais assez Wassim pour son professionnalisme et son écoute. Qu'Allah le récompense pour tout son travail. Bravo
SALAMOU ALEYKOUM Ma famille et moi souhaitons vous remercier pour le soutien et la prise en charge rapide. Votre professionnalisme et votre accompagnement ont été une aide précieuse et un réel sourien .Merci à l équipe pour leur aide précieuse. Et Barak Allahou fikoum
Nous avons perdu notre petit frère Billal Allah y Rahmo , la mort d’un être cher est toujours quelque chose de difficile surtout lorsque l’on a jamais été confronté à la mort d’un proche . Je tiens du plus profond de mon CŒUR à remercier l’ensemble de l’équipe pompes FUNÈBRES MUSULMANE As-Salam qui a tout géré de À à Z , nous avons été suivis , accompagnés , tout le long y compris lors des démarches administratives ainsi qu’à toutes questions relatives à notre situation. Mon petit frère repose en paix . Que dieu preserve l’équipe des pompes funèbres As-Salam . Je n’oublierais jamais ce que vous avez fait
Le départ aupres d'allah de mon père a été un moment bouleversant. Grâce à Wassim et aux Pompes Funèbres As-Salam, j'ai pu lui rendre un dernier hommage digne et respectueux de nos traditions. Je suis très satisfait des services rendus et je tiens à souligner leur professionnalisme, leur écoute et leur respect des familles endeuillées. Barakallahoufikoum
Lors du décès de notre maman, nous avons été accompagnés avec une grande écoute, beaucoup de bienveillance et un professionnalisme exemplaire. Vous avez su nous guider à chaque étape, en prenant en charge toutes les démarches nécessaires. Votre soutien et votre disponibilité ont été d’un immense réconfort dans ces moments difficiles. Merci infiniment 🙏🏼
Pompe funèbre très professionnel. A été présent pour ma mère du début à la fin, personne très réactive avec un grand cœur. Qu’Allah fructifie ton entreprise. Barak’Allah oufik.
Pompe funèbre parfaite tout à bien était pris en charge , bien reçu en agent tout est expliquer dans les moindres détails je recommande vraiment cette pompe funèbre afin de pouvoir faire son deuil sans penser au document administratif ou autre merci beaucoup l’équipe d’as-salam
Pompe funèbre très sérieuse et réactive. Mon père est décédée un jeudi matin et le corps a été rapatrié en Algérie le Samedi après-midi ce qui est très rare. Le responsable Wassim est très professionnel et à l’écoute Allahi barek. Vous pouvez faire confiance a cet pompe funèbre sans hésitation
Avant tout un très grand merci au pompe funèbres musulmanes AS-SALAM Roubaix ( surtout à WASSIM ET SON ÉQUIPE ?WASSIM MA RENDU UN TRÈS GRAND SERVICE DU DÉBUT JUSQU’À LA FIN SANS LUI MES PARENTS ma familles N’AURAIS JAMAIS PU FAIRE Leur DEUILLE,il a fais les papiers du début jusqu’à la fin,il c’est occupé de mes parents comme si que c’était les siens et surtout pour l’enterrement,je peux vous le jurer sans lui je c’est pas comment j’aurais fait,et sans lui on aurais jamais pu faire la salâtes janazza je recommande très vivement mon frère Wassim,qu’Allah lui apporte que du bonheur à lui à sa famille 🙏🙏🙏
Pompes funèbres extrêmement serieuses, ayant le sens du service. Ils ont su tout prendre en charge sans que l'on s'occupe de quoi que ce soit. Personnel faisant preuve d'un grand professionnalisme, qui a su prendre en compte notre douleur. Je vous recommande sincèrement cette entreprise de pompes funèbres représentée par Wassim, qui sera à votre écoute.
El hamdoulillah ! Équipe au service de son client, avec organisation et empathie. L’accompagnement a été discret et à l’écoute. Merci pour votre rigueur.
Pompes funèbre très sérieuse, qui est à votre écoute et qui assure tout de À à Z. Elle va savoir vous épauler dans cette situation très compliquée à vivre. Disponible à n’importe qu’elle heure. Je vous la recommande à 100%. Merci pour tous.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les Pompes Funèbres ASSALAM pour leur professionnalisme et leur soutien inestimable dans un moment aussi difficile. Un merci tout particulier à Wassim, qui s'est occupé avec une grande efficacité du rapatriement du corps en Algérie. Grâce à son dévouement et à sa réactivité, toute la procédure s'est déroulée rapidement et sans le moindre souci. C’est un soulagement immense d'avoir pu compter sur une telle équipe. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service humain et respectueux. Merci encore pour tout.
AsSalamou Aleykoum L'ensemble de notre Famille est très heureuse d'avoir pû bénéficier des services de cette pompe funèbre. Très à l'écoute du début à la fin , joignables rapidement même au Bled ! C'était une première pour nous , nous étions perdus , inquiéts , ils ont su nous apaiser avec leur gentillesse. MaachaAllah, Qu'Allah Ta3ala les récompense grandement et qu'Il leur donne la patience car ce n'est pas un métier facile. BaarakAllahou fikoum Bonne continuation.
Bien meilleur que leurs concurrent de la régions au prix exorbitant.. , en plus d’être super rapide ils vous suivent du début à la fin trouvé toujours une solution pour facilité vos démarche afin de faire votre deuil en paix . Des personnes super humaines merci encore pour vos services
Je recommande leurs services sans hésitation. Ils sont sérieux, soucieux du bien être des familles, rapides dans la prise en charge et disponibles. Encore merci à vous de vous être occupé du décès de mon grand-père Allah y Rahmo. Qu’Allah vous agrée.
Nous avons récemment eu recours aux services des pompes funèbres musulmanes AS-SALAM pour notre cher ami et frère Ibrahim CISSÉ décédé le 23/04/2024 à Tourcoing (Allah y rahmou, À Allah nous appartenons et à lui nous revenons). Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour leur professionnalisme et leur empathie. Du début à la fin, tout (avec rapatriement en Guinée Conakry) a été organisé de manière exemplaire, avec un grand respect des lois islamiques de la Sounna, et de toute la famille et des proches. L'équipe d'AS-SALAM a agi avec une humilité et un respect profonds, ce qui a été d'un grand réconfort dans ces moments difficiles. Ils ont pris en charge tous les aspects des funérailles rapidement et efficacement, ce qui a permis à la famille et les proches de se concentrer sur le deuil sans se soucier des détails pratiques... Je recommande vivement les pompes funèbres AS-SALAM à quiconque cherche un service funéraire conforme aux traditions islamiques et qui respecte tout le monde avec une grande compréhension et humilité. Votre travail, empreint d'humilité et de professionnalisme, est une véritable incarnation du verset coranique : "Et ceux qui répondent à leur Seigneur, accomplissent la Salat, dont l’affaire se décide en consultation entre eux, et dépensent de ce que Nous leur attribuons." (Sourate Achoura, 42:38). Votre engagement envers la communauté reflète également les paroles divines : "Et coopérez au bien et à la piété, et ne coopérez pas au péché et à l'agression." (Sourate Al-Ma'idah, 5:2). Je prie pour que Allah vous guide et vous soutienne dans cette noble tâche, en vous accordant succès et prospérité. Qu'Il vous récompense pour votre service essentiel et que votre entreprise continue de prospérer sous Sa bienveillance. Merci encore pour votre soutien exceptionnel.
Salam aleykom, Pompes funèbres fortement recommandées, grâce à leur équipe l’organisation des obsèques s’est bien déroulée. Al hamdulillah allah y rahmoum gue3, grand merci de la famille Beddiaf
Je recommande toute l’équipe des pompes funebres As Salam les yeux fermés. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme. Il ont respecté toutes les volontés de notre chère sœur
Accompagnement et Service très professionnel, pédagogique avec une proximité familiale à l écoute. qu’Allah préserve notre petit frère wassim directeur de la pompe funèbre Assalem pour le soutien qu’il apporte aux familles en deuil🤲
Entreprise sérieuse, au service des familles en deuil , je recommande pour le professionnalisme et les compétences de Mr Taleb Ahmed , directeur de l'agence. Bravo à vous
Je recommande vivement ces pompes funèbres. D'une grande disponibilité et d'un accompagnement au plus près, cela nous a permis d'accompagner notre père jusqu'à sa dernière demeure sans inquiétude. Qu'Allah vous récompense.
Un grand merci pour votre professionnalisme votre rapidité alors que je ne suis même pas assuré chez vous, vous avez sue nous soulagés trouvés les mots et agir avec compassion respect et tout sa en restant professionnel dans un moment très difficile pour nous ou nous étions impeu déconnecté a ce moment au vue des circonstances. un grand merci a vous ❤️
Bonjour à tous , je vous conseille a tous de vous diriger vers cette pompe funèbre . J’ai du malheureusement eu affaire à eux pour le décès de ma grand mère qui était sans assurance et ils ont était très efficace rapide et compréhensive. Je recommande vraiment si besoin . Le gérant et très discret et respectueux. Merci à vous