Pompes Funèbres Ménilmontant - Maison Familiale - PARIS 15

Un accompagnement exceptionnel dans un moment particulièrement difficile. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Chaque détail a été pris en charge avec beaucoup de respect et de délicatesse, ce qui nous a permis de traverser cette épreuve plus sereinement. Merci pour votre disponibilité, votre humanité et la qualité de votre service. Je recommande sans hésitation.

Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement lors du décès de notre grand-père. Dans ces moments difficiles, nous avons été touchés par votre écoute, votre disponibilité et la qualité de votre service. Tout a été organisé avec beaucoup de respect et d’humanité. Merci pour votre soutien précieux.

Une équipe d’un grand professionnalisme, à l’écoute et très humaine dans un moment particulièrement difficile. L’accompagnement a été irréprochable du début à la fin, avec beaucoup de bienveillance, de respect et de discrétion. L’organisation a été parfaitement gérée, ce qui nous a permis de nous concentrer sur l’essentiel. Un grand merci pour votre soutien et votre disponibilité. Je recommande sans hésitation.

Un immense merci à toute l'équipe pour votre présence, votre gentillesse et votre dévouement. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Nous avons eu la chance d'être accompagnés par une équipe de pompes funèbres exceptionnelle. De la prise en charge des obsèques jusqu'au dernier hommage, tout a été réalisé avec un grand professionnalisme, beaucoup de bienveillance, de respect et d'humanité. Chaque membre de l'équipe a fait preuve d'écoute, de disponibilité et d'une immense compassion, ce qui nous a apporté un réel soutien dans cette épreuve. Grâce à leur accompagnement irréprochable, nous avons pu rendre à ma mère l'hommage qu'elle méritait, dans la sérénité et la dignité.

Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Carneiro ainsi que toute son équipe pour leur accueil, leur écoute et leur grand professionnalisme. Dans un moment difficile, ils ont su faire preuve de bienveillance, de respect et d’un accompagnement de grande qualité. Leur sérieux et leur humanité ont été très appréciés. Je recommande vivement leurs services.

Dans les moments les plus difficiles, l'équipe a su nous entourer avec une bienveillance rare. L'organisation des obsèques de mon père a été prise en charge avec un soin et une humanité qui nous ont profondément touchés. Chaque détail a été traité avec respect, et nous avons senti que notre deuil était entre de bonnes mains. Merci du fond du cœur.

Un point de vente avec un service de qualité le gérant est humain et respectueux. Ils nous accompagné et géré l'ensemble en respectant à la fois notre budget et nos souhaits. Je remercie infiniment Bruno pour tout et m'excuse car des fois les communications ont été rapide de ma part et lui prenait son temps à nous expliquer et accompagner la famille. Merci

Nous avons fait appel a cette société de Pompes funèbres pour le décès de ma grand mère. Nous passons par une société d'assurance décès qui nous conseille gentillement cette société. Nous n'avons jamais organisé d'obsèques, nous pensons être bien accompagnés par les pompes funèbres. Côté devis, rien à dire, rapidité pour la proposition d'un devis. Évidemment... On nous vend : • Assistance, démarches et formalités administratives pour 410 euros. Nous n'avons eu absolument aucun contact avec les pompes funèbres avant le Jour des obsèques. Le jour J, deux personnes arrivent avec du retard au funérarium. Pour mettre le corps dans le cercueil et nous demander de signer des papiers qu'il manquait pendant que nous étions réunis en famille dans ce dernier moment délicat. • Préparation et habillage du défunt : 194 euros. Cela avait déjà été fait par le funérarium. • Maître de cérémonie : 210 euros. Nous avions souhaité une cérémonie, on nous a indiqué une cérémonie d'une heure au funérarium avant le crématorium. Les deux personnes des pompes funèbres présentes sur place viennent nous voir. Nous demandons comment va se dérouler la cérémonie. On nous dit que nous allons être accompagnés par un maître de cérémonie. Ce même monsieur qui nous a fait signé les papiers dans le couloir.. On nous fait rentrer dans la salle. Et puis plus personne. Heureusement nous avions des discours, des petits mots, une vidéo. Mais pas un seul moment d'accompagnement. Pas une intervention de ce fameux maître de cérémonie. Mis à part lors de notre dernier discours. Une belle intervention haute et forte de ce monsieur qui entre en parlant tres fort et nous demandant à tous de sortir en précisant que la police est arrivée pour la vacation funéraire. Expulsion précipitée de ce moment qui devait être un dernier vrai moment d'hommage. Si les horaires étaient si importants, nous aurions aimé avoir un point avec quelqu'un avant le début de la cérémonie. Nous nous serions organisés. Nous avons ensuite demander a récupérer les deux compositions de fleurs que nous avions apporter puisqu'elles n'étaient pas autorisées au crématorium. Le monsieur ne comprenait pas et n'avait probablement certainement pas envie d'aller les récupérer dans le corbillard.. on nous les rends en soufflant. En résumé je ne conseille absolument pas cette société si vous voulez un suivi et un accompagnement pendant ces moments douloureux.