Pompes funèbres Marseille 05 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa

C est un très beau magasin très propre et très bien rangé. La responsable du magasin. Charmante et très accueillante qui nous a donné des explications très claires avec beaucoup d'empathie et que nous remercions. Nous recommandons cette agence de pompes funèbres sans problème.

Je me suis rendue dans votre agence pour une plaque funéraire. Merci à Sonia, la conseillère qui a su être à l’écoute, gentille et professionnelle.

pour les obsèques très intimistes de mon papa , Ets la Rosa ont été beaucoup à notre écoute et ont parfaitement répondu à nos attentes en termes de respect , de sobriété et de conseil. un grand Merci !

Un accompagnement des plus professionnels, à l’écoute avec bienveillance et empathie, je recommande vivement!

Bonjour, Maison très sérieuse. Je la recommande J ai ete accompagnée dans les démarches administratives et c était très appréciable pour la période.

Un grand merci à Sonia qui nous a aidé du début à la fin, très humaine et professionnelle.

Je ne remercierai jamais assez la dame qui nous a accueilli, Sonia, me semble-t-il, quand j'ai perdu ma maman car en plus de s'être occupée à la perfection de tout, elle l'a fait avec tellement d'empathie et d'humanité. Dans ces moments difficiles, c'est exactement ce qui vient nous reconforter. Encore merci pour son professionnalisme.

Service efficace et très professionnel, prend le temps de bien expliquer la procédure post-mortem et reste à l’écoute des besoins personnels de la famille, un grande bienveillance est ressentie de bout en bout tout en restant discret …

Un grand merci à Sonia pour son efficacité, son empathie ainsi que son écoute. Une conseillère de qualité avec beaucoup de professionnalisme.

Personne l’écoute de nos attentes un professionnalisme au top

Merci pour votre accompagnement bienveillant et votre grand professionnalisme lors des obsèques de ma mère. Votre soutien nous a été précieux. Encore merci Sonia vous avez été d un professionnalisme et d’une bienveillance incroyable.

Nous avons fait appel a la maison des obseques 05 pour l inhumation de nôtre père ,dans ce moment douloureux et de chagrin Sonia a su nous guider ,nous accompagner avec une écoute attentive et des conseils pertinent, merci a Sonia pour tous , avec ma sœur nous recommandons cette établissement

C’est la troisième fois que j’ai recours à l’équipe des Étabissements LA ROSA. Le dernier en date, fin janvier, concernait un regroupement d’ossements. Je remercie Mme Molla qui a organisé en 2005 et 2007 les obsèques de mes parents et, cette année, un regroupement d’ossements dans le caveau familial. Elle s’est chargée de faciliter les recherches, les démarches et s’est adjoint les services d’une équipe de fossoyeurs compétents. Je recommande cet établissement qui emploie un personnel à l’écoute des familles et de leurs besoins.

Efficacité, conseil, empathie. Trois mots pour résumer notre satisfaction envers Sonia et toute l'équipe. MERCI

Un grand merci à Sonia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Et un grand merci à son équipe pour la cérémonie qui était parfaite..

Nous avons été reçu par Sonia lors du décès de ma maman. Elle a mis toutes ses compétences, son énergie et sa bienveillance à notre service pour que les obsèques puissent se dérouler comme nous le souhaitions. Ses conseils et son dévouement nous ont été précieux. Nous ne la remercions jamais assez pour avoir fait de ce moment si douloureux une parenthèse de joie.... Bravo à LMO et surtout à Sonia, qui est la "meilleure " K. Roos.

Un parfait équilibre entre professionnalisme et chaleur humaine dans ces moments toujours difficiles à traverser. Mention spéciale à Sonia, très serviable, qui fait preuve d'une exceptionnelle disponibilité et prend le temps nécessaire pour expliquer les choses

J'ai voulu récemment mettre à jour le devis accompagnant le contrat obsèques n.30032347 souscrit en 2018 . A cette occasion , j'ai pu apprécier une nouvelle fois le dévouement et la compétence de mde Corcos - toujours disponible pour répondre à mes questions sur les prestations ou fournitures offertes par ce devis . Je suis très sensible à la qualité de ce suivi - que je n'avais trouvé nulle part ailleurs - car il me conforte sur la bonne réalisation de mon contrat au moment où cela sera nécessaire .

Notre mère étant décédée le 26/09. Nous nous sommes rendus à La Maison des Obsèques Ets LA ROSA le 27/09 nous sommes arrivés un peu avant la fermeture , malgré cela la jeune femme a accepté aimablement de nous recevoir et nous avons apprécié , Nous avons donc été reçus par Sonia CORCOS d'une façon remarquable, elle a respecté notre chagrin et les souhaits de notre mère. Elle a établi un devis dans ce sens. De fait, avec ma sœur nous n'avons pas interrogé d'autres prestataires. Nous nous sommes sentis en confiance. Tout au long de l'organisation des obsèques, elle a été d'une efficacité impressionnante. Les obsèques se sont déroulées le 1er oct exactement comme nous le souhaitions sans aucun problème. Un grand merci à Sonia pour sa gentillesse, son efficacité, moralement elle nous a fait beaucoup de bien. Pour cette raison nous recommandons cet établissement. Philippe TORCHUT, Magali MERESSE

Je ne pourrais que conseiller cette entreprise, qui dans ces périodes douloureuses prend les choses en main de façon très professionnelle mais dans la discrétion. Nous avons perdu notre papa au mois d'août, je remercie tous les membres de l'équipe pour son efficacité, ses conseils et l'entière liberté pour organiser notre cérémonie.

En ce moment particulier, nous avons été extrêmement bien conseillés, avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci à Sonia et à l'ensemble de l'équipe.

Cette entreprise s'est occupée de l'organisation des obsèques de ma tante et tout a été impeccable, de l'accueil dans les bureaux, les conseils, la disponibilité, la préparation du corps et le déroulement de la cérémonie. Un livret explication est remis, sans compter le "compte internet" qui facilite les démarches et l'organisation. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa grande tenue.

Attention je viens de faire les obsèques de ma sœur avec cette établissement la Rosa .il demande un.chèque non encaissable le temp que l assurance paie mais il ne vous donne jamais la facture acquittée donc tant que vous n avez pas payé vous n aurez jamais la facture acquittée pareil pour la musique arrivé aux obsèques une seule chanson sur trois est passé même pas ils ont essayé la clef je ne vous recommande surtout pas cet établissement Attention ⚠️ c est ce qui nous vient de nous arriver

Merci à Sonia Corcos pour son accompagnement en cette période difficile, pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme. 🙏🙏

Accueil très chaleureux, très disponible,très à l' écoute Aide précieuse pour régler les dossiers administratifs. Tarifs corrects ,aide pour le financement. Je recommande tout particulièrement dans ces moments difficiles.

J ai confié les obsèques de mon père à Sonia en 2021 et je reviens aujourd'hui pour lui confier celles de ma maman Sonia a une qualité d écoute incomparable à la fois bienveillante, rassurante et elle sait rester gaie ce qui aide à tenir le coup. Je me sens rassurée en sa présence Des le décès de ma mère j' ai su qu elle allait me soutenir et résoudre tous les problèmes liés au décès Je recommande vivement les ETS LA ROSA et Sonia

Très bon accueil fait par Sonia qui nous a bien expliqué pour une crémation vœux de la défunte. Sympathique, souriante, chaleureuse et à répondu à toutes nos demandes. Je recommande ces pompes funèbres à 100%. Une équipe au top

J’ai sollicité La Maison des Obsèques, initialement pour un devis comparatif, suite au décès de ma mère fin décembre. L’accueil très chaleureux et professionnel de Sonia, ainsi que sa disponibilité m’ont décidé à choisir cette enseigne sans hésiter. Tout s’est très bien déroulé ensuite, du moins autant que possible dans ce moment difficile. Je recommande

Bonjour, J ai perdu ma grand mère un vendredi après midi du mois d octobre 2023, j ai appelé la maison des obseques qui s est demenée pour pouvoir la récupérer et faire les soins le samedi matin. Tout s est déroulé comme on l avait demandé ! Je tiens à remercier Mme corcos qui a été à l écoute et pour tout ce qu elle a fait pour nous ces jours là!!!merci encore

Une expérience traumatisante dans un moment de grande détresse. Vendredi 15/12/2023, j’entre dans le magasin à 11h48, les yeux rougis par un deuil terrible, consciente que l’entreprise fermait à 12h pour la pause déjeuner. La dame avait son sac sur l’épaule, prête à partir, alors j’ai dit « bonjour, je sais que vous allez fermer, alors serait-il possible de prévoir un entretien par téléphone plus tard ? ». Et là, la douche froide. Regard noir montrant son agacement d’être dérangée dans son départ, et ton méprisant : « un entretien pour quoi ? ». Silence, je ne m’attendais pas à cette agressivité. Je réponds tant bien que mal, la gorge nouée : « eh bien, nous sommes dans un magasin de pompes funèbres… » et là, la dame me répond, cassante : « qu’est-ce que j’en sais, moi ? Un entretien d’embauche? Un entretien pour souscrire un contrat de prévoyance ?…». Je suis séchée. Elle continue à parler avec agressivité mais je tourne les talons et n’entends plus. Je ne vous remercie pas pour ce moment horrible et traumatisant, que je ne suis pas prête d’oublier. J’ai poussé une autre porte d’entreprise funéraire quelques mètres plus loin et j’ai reçu un accueil bienveillant et professionnel. Des condoléances tout d’abord, et des informations claires et rapides.

Cet établissement m'avait été recommandé et il s'est montré à la hauteur des attentes, dans ces moments difficiles. L'accompagnement est de qualité, que ce soit de la part de Sonia au niveau des démarches administratives et des diverses explications, que de la part des personnes présentes avant ou pendant les obsèques. J'ai trouvé que le personnel avait le bon compromis entre empathie et sympathie, ce qui est appréciable. Je recommande à mon tour, sans réserve.

Un service d’accompagnement hors pair depuis mon premier appel le jour du décès jusqu’à la remise de l’urne. J’ai été impressionnée par la clarté des informations, la qualité des prestations proposées, la disponibilité et le professionnalisme du personnel. Très à l’écoute, mes interlocuteurs ont fait preuve de beaucoup de respect et d’humanité, notamment Sonia qui a été chargée de mon dossier, mais aussi Valérie, Victor… Vous avez été d’un très grand soutien en ces moments difficiles, je vous remercie tous du fond du cœur.

Un accueil chaleureux de la part de la conseillère Sonia dans un moment difficile. Merci à vous pour votre écoute d'il y a quelques semaines, votre accompagnement et vos conseils. Vous avez mis un rayon de soleil dans notre sombre moment de deuil. Moi et ma famille vous sommes très reconnaissants. Bonne continuation.

Un Grand merci à Sonia pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesse. J'ai vraiment eu le sentiment d'avoir été écouté et supporté du début à la fin. Bravo

Bonjour Maison LaRosa. C’est avec tout notre coeur que nous vous remercions pour les obsèques de notre Claude Piazzolla bien aimé . Tout était parfait ! Nous voudrions remercier en particulier la belle Sonia qui a su nous guider a travers ces moments difficiles . Sonia votre accueil avec un si beau sourire et votre humour aussi et tout pleins d autres choses nous a permis de traverser cette épreuve comme mon papa l aurait souhaité . Vous êtes un ange . MERCI de toute la famille Piazzolla Elvira Gilles Christel ainsi que Sebastien Paola Lorenzo . Et nos conjoins cousin amis . La Famille Piazzolla.

Tous mes plus sincères remerciements à toute l'équipe, qui est d'une aide, d'une empathie et d'une écoute plus qu'apprécier lorsqu'on doit affronter cette douloureuse épreuve. Encore mille mercis à Virginie et Jessica, elles sont toutes les deux formidables.

Je n'ai qu'à me féliciter du professionnalisme ainsi que de la grande délicatesse de toute l'équipe et de Sonia en particulier. Ils m'ont accompagné en cette épreuve pour mes deux parents. Michel Imbert

Nous tenons à remercier Sonia pour son travail remarquable du début jusqu'à la fin des obsèques. A l écoute et se démène , toujours prête à faire plaisir dans ce moment pas évident dans la douleur. L équipe au complet est vraiment humaine et excecute un travail pas évident restant au top dans toutes les circonstances. Recommande à 100% cet établissement. Merci pour tout

Perdre un parent est un moment extrêmement difficile. Mais quand on est accompagné comme nous l'avons été par Sonia et son équipe, cela facilite énormément les choses. Sa gentillesse, son empathie, son professionnalisme ont été d'un très grand réconfort pour nous. Merci encore.

Une équipe professionnelle discrète et bienveillante à tous les instants. Un acceuil aussi chaleureux que professionnel qui aide énormément dans ces moments difficiles. Merci à l équipe à Sonia pour sa prise en charge efficace