Pompes Funèbres Marbrerie Ain-Bugey

Entreprise sérieuse avec des gérants à l'écoute, disponibles et professionnels qui nous ont guidés et accompagnés avec bienveillance avant, pendant et après les obsèques de notre maman. Nous nous sommes sentis vraiment soutenus dans ce moment difficile. Encore merci à eux.

Entreprise très sérieuse Le personnel nous a reçu avec beaucoup d’empathie et de bienveillance. Ils se sont investis pour apporter des solutions à nos problèmes. Les soins pour notre mère ont été très réussis. La salle de la chambre funéraire est très soignée. Très professionnel lors de la cérémonie.

Je ne laisse jamais d’avis habituellement mais ma colère, mon indignation et mon impuissance sont tels que je ne peux garder cette situation sous silence. Au mois de mai dernier, mon bébé a été transféré d’un cimetière à un autre par cette entreprise, qui me demande en contre partie de régler la somme de 1800€. Le problème c’est que le jour J, j’ai vu le cercueil de mon fils être transporté dans un camion de chantier…Un employé était habillé en vêtement de sport, short et tee-shirt, rouge et bleu. Et cette même personne n’a pas fumée une mais deux cigarettes en recouvrant le corps de mon petit garçon de terre… Cette image me hante encore et je ne comprends toujours pas comment j’ai pu laisser faire cela… mais au lieu de pleurer et de me recueillir pendant que mon fils était enfin enterré prêt de nous, je n’avais qu’une envie c’était de hurler sur cet homme, voir pire… Depuis je suis encore sous le choc et je ressasse sans cesse ces images. Mais j’écris aujourd’hui et sors lentement de ma torpeur car je dois me résoudre à payer une facture ( menace par courrier de la part de l’entreprise) d’un montant qui me semble de surcroît tout à fait exorbitant et inexpliqué. 1800€… pour moins de 2h de travail et un aller-retour en camion… pour un travail non professionnel et irrespectueux… Je vais payer cette facture pour ma tranquillité et pour ne plus jamais à avoir entendre parler de cette entreprise mais j’espère au moins que mon récit pourra épargner d’autres personnes.

Très bon accueil, bienveillant et à l'écoute. Professionnels discrets, disponibles même le dimanche. Et très correct au niveau des tarifs par rapport à la concurrence. Le petit plus: des salles agréables, très grandes pour se recueillir à plusieurs avec des fauteuils.