Pompes Funèbres Lutèce International Marseille

Pour rapatrier le corps je recommande. Pompe Funèbre Lutèce International.

A déconseillé ⛔️ manque de professionnalisme, d’accueil et d’accompagnement à fuir !!!

Suite au décès d'un de mes oncles nous avons eu affaire à cette compagnie. Une horreur !!!!! Pour commencer nous n'avons pas eu le choix, je ne vais pas rentrer dans les détails, mais les pompiers ont appelé une première compagnie funéraire, et comme nous sommes musulmans les pompes funèbres initiales ont fait appel à la Société Lutèce qui travaille en collaboration avec le consulat tunisien de Marseille. Nous avons dû faire pratiquement nous-mêmes les démarches pour le rapatriement du corps en Tunisie, et avons dû courir sans cesse après eux afin d’avoir certaines infos : date de rapatriement du corps, suivi des démarches ... ce qui n'est pas absolument pas normal, car comme on peut l’imaginer, dans un cas comme celui-ci, nous avions d'autres choses à penser. De plus le décès est arrivé un mercredi soir, la toilette du corps n’a été faite que le lundi suivant à 13h, ce qui a été extrêmement long pour nous, car du coup, nous n’avons pas pu voir le corps avant !!!!! Le lundi en question, la fin de la toilette s’est faite à 14h et le départ pour l'aéroport était prévu pour 14h30. Hallucinant, car comme vous l’aurez compris, cela nous a laissé seulement une demi-heure pour que nous puissions nous famille, ainsi que les amis nous recueillir et faire nos prières. Ce n’est vraiment pas sérieux !!!!! La Salât a été expédiée en moins d’une minute, bref nous avons été d’incroyable à inadmissible. Aucune empathie, un manque totale de classe dans l'attitude des laveurs ne serait-ce que dans leurs tenues vestimentaires : pantacourts ... (le port d’une tenue traditionnelle telle qu’un Kamis aurait été appréciée, cela devrait être prévu le jour de la Salât). Nous avons dû également demandé que la famille puisse se recueillir seule, avant que les amis ne puissent entrer, ce qui a eu l’air de les déranger. Et en entrant dans la pièce où le corps reposait, il a encore fallu demander aux laveurs de sortir également afin de vraiment nous retrouver en famille. Je vous passe certaines remarques et autres attitudes déplaisantes (positionnement du corps dans le cercueil ...) car je ne pas tout écrire, mais à mon égard, je leur conseille FORTEMENT de changer de métier car ce que j’ai vu ce jour-là est une HONTE sans borne et un manque de respect manifeste au défunt et à sa famille. Vous aurez compris que je vous les déconseille très fortement !!!!! À moins que vous ne souhaitiez être stressé, inquiet et très très déçu : vous êtes à la bonne adresse.

Entreprise au top, qui s’est occupée de mon papa avec beaucoup de sérieux. Jean-François est formidable! Toutes les formalités administratives ont été faites très rapidement et mon papa a pu être rapatrié en Corse dans les meilleures conditions. Je recommande sans hésiter.

Grâce aux Pompes Funèbres Lutèce International Marseille et plus précisément Madame VANDERWALLE Cathy, la dépouille mortelle de ma défunte tante repose aujourd'hui paisiblement auprès des siennes. Madame VANDERWALLE, cette femme en vers qui, j'ai beaucoup d'admiration quant à son professionnalisme, son efficacité, sa disponibilité, l'amour pour son travail, son envie d'aider les autres et surtout son côté humain. Une prise en charge effective de toutes les démarches administratives jusqu'au rapatriement de la dépouille mortelle. Je voudrais ici exprimer ma sincère gratitude et aussi dire que je suis très satisfait de l'accompagnement. Merci à vous, Madame VANDERWALLE !!!

Je n'ai pas eu la chance de choisir, c'est imposé par le consulat de Tunis à Marseille. La prise en charge est quasi nulle, j'ai été obligé d'effectuer avec eux les démarches administratives afin que je puisse rapatrié le défunt le plutôt possible. 1 seul personne qui se déplace à domicile pour transporter le défunt. Accueil médiocre par un responsable débordé. Affaire à suivre en justice.

Louis est quelqu un de très gentil avec bcp de compassion . Nous avons enterrer ma mère il a su s occuper de tout . Discret et très compréhensible. Merci à lui .