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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa

Entreprise de pompes funèbres · Marseille (13)

4,8 28 avis Ouvert
Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa

Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Marseille (13003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (28)

4,8
28 avis
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D
Daniel BROWN

Très bon service et accueil par Marine, qui a pris le temps pour tout nous expliquer, et montrer, bien au-delà du service. On a senti beaucoup d'empathie et sensibilité dans ces moments si difficiles.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux message notamment destiné à Marine. C'est ici le plus grand remerciement qu'elle puisse recevoir pour son investissement au quotidien pour les familles. Nous tenons également et surtout vous remercier pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction. Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
p
patricia gioanni

Je tenais à exprimer ma satisfaction suite à la prise en charge des obsèques de maman par cette entreprise. En particulier, je tenais à remercier monsieur Jean Luc billet pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute. Merci encore à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre note et avis positif à notre égard; plus particulièrement destiné à Jean-Luc. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec professionnalisme et humanité, vos remerciements fait état de notre investissement au quotidien à cet effet et malgré les circonstances, nous pouvons que nous en féliciter. Votre témoignage est un signal fort pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire et un encouragement dans notre politique d'entreprise funéraire mutualiste. Pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message nous renouvelons nos remerciements. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
A
Agence ART COMIMMO

Un grand merci à Jean-Luc pour son accompagnement et son soutien pour toutes les formalités à accomplir ainsi que l'organisation générale, bien douloureuses dans ces circonstances. Jean-Luc, un professionnel très bienveillant qui a fait preuve d'attention, de gentillesse et de compassion tout au long des obsèques et encore aujourd'hui. Encore merci Jean-Luc. Elisabeth Ricco Martialis

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance ainsi que votre message qui découd de nos prestations et particulièrement l'accompagnement de Jean-Luc. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec bienveillance, humanité et professionnalisme. Malgré les circonstances nous pouvons que nous satisfaire que vous ayez pu ressentir cet engagement. Votre message est un témoin fort pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire mais aussi le plus grand remerciement que notre équipe, en particulier, Jean-Luc puisse recevoir. Pour toutes ces raisons nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
V
Vero Belize

Cher Jean-Luc, Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour l'accompagnement que vous nous avez offert lors des obsèques de ma maman. Votre bienveillance, votre calme et votre professionnalisme ont apporté une immense sérénité dans un moment aussi difficile pour nous. Grâce à votre organisation impeccable et votre soutien constant, tout s'est déroulé de manière fluide et apaisée. Nous vous remercions du fond du cœur pour votre aide précieuse et pour avoir été une présence aussi rassurante. Cela a fait toute la différence dans cette épreuve. Avec toute notre reconnaissance, Véronique, Zazie, Olivia, Launcelot

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour le message à l'attention de Jean-Luc. C'est ici le plus grand remerciement qu'il puisse recevoir. La satisfaction du devoir accompli avec humanité, bienveillance et professionnalisme. C'est ici l'ADN de notre structure mutualiste. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions notamment par rapport à Jean-Luc. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
L
Lucia Pamfil

Je suis super contente de votre accueille votre amabilité gentillesse et profesionalism

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et le message qui découd de votre passage dans notre agence. Nous ne pouvons que nous satisfaire que l'amabilité et le professionnalisme fut au rendez-vous puisque ce sont des qualités que nous souhaitons mettre en avant. Nous vous remercions encore pour votre confiance mais aussi le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
j
jean be

Établissement que je conseille: professionnalisme, suivi, gestion...tt parfait!! Encore merci J.L pour l'ensemble de votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et votre confiance. Votre témoignage est le plus grand remerciement que nos équipes puissent recevoir et un gage de confiance pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner avec humanité et professionnalisme, votre message la preuve de cet investissement. Nous renouvelons nos remerciements. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
A
Annick

Un grand merci à Jean-Luc. Je souhaite à chaque personne confrontée à un deuil, de trouver un accueil, une écoute, la bienveillance et le professionnalisme de Jean-Luc. On se sent en confiance, avec un service personnalisé et un suivi de chaque étape particulièrement appréciable dans ce moment difficile. Empathique et apaisant, il a toujours le ton juste. A recommander fortement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance mais aussi pour le chaleureux message qui découd de l'accompagnement que vous avez reçu. C'est pour notre équipe le plus grand remerciement qu'elle puisse recevoir. Nous tentons de vous accompagner chaque jour avec professionnalisme, bienveillance et humanité; C'est votre ressenti et malgré les circonstances douloureuses nous pouvons que nous satisfaire d'avoir su vous aider. Vous avez pris le temps de nous le faire savoir, ce qui est important pour nous; C'est pourquoi nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
B
BELVISI MARIE ROSE

L établissement Rosa a organisé les obsèques de notre frère et j en retiendrai l’écoute, les conseils, l humanité et la bienveillance de Jean-Luc, des qualités nécessaires et indispensables dans de telles circonstances . Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux message à notre attention et en particulier à Jean-Luc. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec humanité, bienveillance et professionnalisme. Votre message témoigne de notre investissement et reste le plus grand remerciement que nous puissions recevoir. Pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message et la confiance que vous nous avez témoignée, nous vous présentons, Madame, nos sincères remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
p
[email protected] Philippe Mejard

proximité dans la a douleur. efficacité dans les démarches. accueil et disponibilité rares

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et message qui témoigne de notre investissement à vous accompagner avec professionnalisme et humanité. Nous mettons tout en oeuvre afin de partager ces valeurs et votre retour est très important. Encore merci. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
M
Marc BALLY

Je tenais à remercier Jean-Luc pour son accompagnement et son professionnalisme dans l’organisation des obsèques de ma maman. Il sait trouver les mots pour aborder tous les aspects de cet évènement douloureux avec compassion et simplicité, sans y rajouter un ton cérémonieux inutile. J’ai vraiment apprécié son implication dans le suivi de chaque étape et sa volonté de répondre au mieux à nos questions. Nous étions en confiance et cela nous a beaucoup rassuré avec ma sœur, c’est essentiel dans ces moments difficiles. Merci encore Jean-Luc.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre prestation et la confiance que vous nous avez témoignée. Votre message est le témoin de notre investissement au quotidien et le plus grand remerciement que les équipes puissent recevoir. L'entretien que vous décrivez respecte les valeurs que nous prônons et malgré les circonstances qui vous touchent nous les accueillons avec plaisir. Nous vous remercions encore pour votre témoignage qui aidera les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire à faire le choix de notre entreprise. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
R
Roland Martinet

Nous avons été globalement satisfaits de la prestation de cette société. Cependant, un point important à noter est l'obligation d'utiliser leur traiteur, ce qui nous a contraints à organiser un rafraîchissement à domicile pour les participants après la cérémonie. Ce manque de flexibilité justifie notre note de 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée et le temps que vous consacrez à la rédaction de vos impressions. Il est important pour notre société de vous apporter un service complet, personnalisé mais surtout de qualité. Pour cela nous sélectionnons nous même les prestataires qui sont en mesures d'apporter un service qui correspond aux valeurs que nous partageons; Humanité, bienveillance, rigueur, discrétion et professionnalisme. Nos 50 ans d'expérience dans le milieu funéraire et les expériences passées nous imposent ce choix d'un unique prestataire pour le service traiteur au sein de notre salle de convivialité mise à disposition des familles. Nous sommes conscients que cela a pu être un frein pour vous et en prenons note. Nous espérons que vous comprendrez notre position et explication à ce sujet; Ce qui permettrait, peut-être, de revoir votre notation à la hausse. Nous nous excusons si notre choix vous a obligé à modifier votre organisation. Nous prenons note que l'ensemble du service proposé vous a apporté une entière satisfaction. Pour votre confiance et votre témoignage, nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
R
Roch Belvisi

Très bien reçu par les pompes funèbres, je le conseille

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et le temps que vous consacré à la rédaction de vos impressions. Que ce soit pour la réalisation d'obsèques, de marbrerie, d'une prévoyance obsèques ou plus simplement l'achat d'un article souvenir, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider, accompagner et guider. Nos valeurs mutualiste sont mises en avant par notre humanité et professionnalisme. Votre satisfaction est la nôtre. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Pierre S

Un accompagnement et un accueil pour une assistance bienveillante tout au long de ce parcours difficile. On se sent vraiment conduit personnellement. Merci encore pour ces aides et cet accueil à tout instant. Cordialement Pierre Said et Ousseny Amadi.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous souhaitons avant tout vous exprimer notre gratitude pour votre confiance. Nous nous engageons pleinement à vous assister avec humanité et professionnalisme. Votre satisfaction, en dépit des circonstances, est également la nôtre. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973
p
pascaline huc

Merci à Jean-luc. La famille SEILLER-HUC vous est très reconnaissante pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Malgré les circonstances et notre corps de métier nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. C'est notre objectif de vous accompagner avec humanité et professionnalisme. Nous vous remercions pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
c
claudette couturier

très opérationnel. très sérieux

Réponse du professionnel : Madame, Malgré les circonstances et la particularité de notre métier nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance en notre entreprise et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Cordialement, La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
B
Brigitte Raffaelli

Bien reçu Très sympathique et travail très bien merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et le temps que vous consacrez à la rédaction de vos impressions. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme; Votre satisfaction, malgré notre corps de métier, est notre plus grand remerciement. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
C
Charles Garnier

Tres bon accueil de MR Jean Luc Bollé, très bons conseils et mise en confiance…MERCI beaucoup

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre témoignage, qui est ici, le plus grand remerciement que notre équipe puisse recevoir. Nous mettons tout en oeuvre avec de vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Malgré notre corps de métier, votre satisfaction est la nôtre. Encore merci. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
V
Vanessa Sauvageot

Merci Jean Luc Pour tout, et pour votre bienveillance, vous avez su nous accompagner à travers notre deuil et la préparation de l’enterrement de ma mère. Vous avez pris le temps de nous écouter, et vous avez tenu compte de tous les désirs de ma mère qu’elle avait revendiqué auprès de nous. Vous êtes une personne extraordinaire avec un cœur énorme et une très belle compassion. C’est un métier qui est fait pour vous. J’espère pas vous revoir pour ces circonstances rapidement. Mais si cela revenait je referai appel à vous. Je vous recommande Jean-Luc, c’est un homme très bien. Il vous accompagnera merveilleusement bien Adieu (lol) jean luc 😜 1000 fois merci encore Mme Sauvageot

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour le chaleureux message destiné à Jean-Luc qui a su vous accueillir et vous accompagner avec les valeurs que prônent notre entreprise. En effet, nous veillons à vous suivre avant, pendant et après les obsèques avec professionnalisme et bienveillance. Votre message va en ce sens et, malgré les circonstances, nous pouvons que nous en satisfaire. Jean-Luc reçoit ici le plus grand remerciement qu'un conseiller puisse avoir. Pour votre confiance et le temps consacré à la rédaction de vos impressions, nous tenons à vous présenter nos sincères remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
R
Richard Manresa

Merci à votre établissement de nous avoir fait confiance pour la partie d'inhumation de Madame SALLUSTRO Colette. nos échanges ont mis en valeur votre professionnalisme et rapidité. Si un jour nous avons une famille à inhumer sur votre secteur, je prendrai contact sans hésitation.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons également à vous remercier pour votre professionnalisme et les valeurs partagées pour le bien des familles. Nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de ce témoignage. Bien cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003-13007 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973
l
laeticia sauvageot

Merci jean Luc. Une personne très à l'écoute, agréable, je recommande fortement pour ses conseils. Le moindre désir a été réalisé rapidement... Restez comme vous êtes vous êtes super sympa. Vous savez parler aux personnes surtout dans des moments aussi difficiles... Merci encore

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous consacré à la rédaction de votre chaleureux message. C'est ici le plus grand remerciement que nos équipes puissent recevoir et un gage de confiance pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Depuis 1973 nous nous efforçons de vous accompagner avec humanité et professionnalisme, votre satisfaction est notre priorité. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
C
Chantal Ganovelli

Dans ces moments douloureux il est très important d' être conseillé et guidé dans une prise en charge . Un merci particulier à Johanna , avant tout pour sa compétence mais surtout pour sa délicatesse et son empathie .

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes très touchés par votre chaleureux message, il est ici le plus grand remerciement que nous puissions recevoir; C'est aussi le fruit de notre investissement au quotidien et malgré les circonstances nous pouvons que nous en satisfaire. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
B
B. DASTREVIGNE

Merci à Johana pour sa compétence et son acceuil très chaleureux, qui nous a reçu mon frère et moi pour l'organisation des obsèques de mon beau-frère, et pour la suite. B.D

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux message ainsi que la confiance que vous nous avez témoignée. Ce témoignage est le plus grand remerciement que nos équipes puissent recevoir et un indicateur de confiance fort pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Pour cela nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
M
Maria Bessiere

Pompes funèbres La Rosa

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre noble note qui nous permets d'apprécier la travail fourni par notre équipe. Depuis 1973 nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire que ce soit pour la réalisation d'obsèques, de marbrerie, de contrat de prévoyance ou l'achat d'un article hommage, l'ensemble de notre équipe se met à votre disposition pour vous fournir satisfaction. La note reçue est là, leur plus grand remerciement. Pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre impression nous tenons à vous présenter de nouveau, nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
p
philippe risoul

Personnel très Pro avec une grande écoute vraiment top

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous accompagner avec humanité et professionnalisme; L'écoute et le partage concernant vos attentes est notre priorité. C'est, selon, votre commentaire, ce que vous avez pu ressentir. Nous pouvons que nous en satisfaire. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions; Qui seront importantes également pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Cordialement. La Direction.Pompes Funèbres Marseille 13003 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
F
Fella G

Je tiens à partager mon profond mécontentement concernant mon expérience avec cette pompe funèbre. Dans un moment aussi douloureux qu’un deuil, les familles ont besoin d’écoute, de respect, de transparence et d’accompagnement sincère. Malheureusement, nous avons ressenti tout le contraire : des tarifs très élevés, un manque de considération, et des démarches que la famille a dû gérer elle-même. Dans ces circonstances, cela est particulièrement difficile à accepter. Profiter de la souffrance des familles est inacceptable. Chacun devra répondre de ses actes un jour. Allah voit tout. Hasbi Allah wa ni'mal wakil.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, C’est avec grand étonnement que nous recevons votre témoignage; En effet depuis 1973 nous mettons tout en œuvre afin d’accompagner les familles avec humanité, respect et professionnalisme; De nombreux témoignages vont en ce sens. Nous mettons un point d’honneur à être le plus transparent et à l’écoute possible, nous nous chargeons des démarches, avant, pendant et après les obsèques; Devant les messages et commentaires désobligeants provenant parfois de la concurrence ou par simple malveillance nous nous devons de vous demander de nous contacter sur notre mail [email protected] afin d’échanger sur votre expérience, connaître votre identité et les faits qui vous amène à noter très sévèrement notre établissement, notamment avec des termes comme "le profit" en inadéquations avec nos valeurs toujours respectées depuis plus de 50 ans. A ce jour nous n'arrivons pas à vous identifier derrière ce commentaire mais somme à votre entière disposition pour échanger sur ce qui amène à ce mécontentement si tel était le cas. Bien cordialement. La Direction. Pompes funèbres Marseille 03 - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.

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