Pompes Funebres Le Funeraire Autrement

Nous tenons a les remercier s de leurs gentillesse et de leur professionnalisme, pour l enterrement de ma maman il se sont occupé de tout , dans ces moments là, ont et perdu heureusement qu elles étaient là merci encore à Adeline et à Mariana. Je les recommande vivement

Un environnement très paisible et un accueil humain en apparence chaleureux. Cependant, au téléphone, le comportement a été extrêmement impoli et irrespectueux. Un homme m’a même répondu : « Vas-y, porte plainte, je vais répondre aux questions. » Une réponse choquante, arrogante et totalement déplacée venant d’un professionnel du funéraire. Les autres échanges ont été dans le même état d’esprit : aucun respect, aucune empathie, aucun professionnalisme. Le plus choquant reste qu’on m’a expliqué qu’ils avaient essayé de me rechercher sur « Facebook » mais qu’ils « ne m’avaient pas retrouvée ». Cette justification est tout simplement hallucinante. Mon nom figurait pourtant clairement sur l’acte de décès en tant qu’épouse légale. Au lieu d’utiliser les moyens officiels et professionnels nécessaires pour contacter la conjointe du défunt, on me parle de recherches Facebook ? C’est extrêmement grave et irresponsable. Je suis obligée de dénoncer un fait profondément choquant concernant le décès de mon mari le 3 septembre 2025. Son corps a été transporté dans cette entreprise de pompes funèbres après son décès à Angoulême. Sur l’acte de décès, mon nom était CLAIREMENT mentionné en tant qu’épouse. Malgré cela, je n’ai JAMAIS été informée du décès ni des démarches en cours. Mon mari travaillait à Angoulême tandis que moi je travaillais dans une autre ville. Si je n’avais pas moi-même pris l’initiative d’appeler la mairie d’Angoulême, je n’aurais jamais été informée de ce qui se passait. C’est absolument inadmissible. Il y avait sa mère et ses sœurs présentes, certes, mais comment est-il possible qu’une entreprise de pompes funèbres ignore volontairement l’épouse légale mentionnée sur les documents officiels ? C’est un manquement professionnel extrêmement grave. J’ai essayé de laisser passer cette situation parce que, malgré tout, j’ai fini par découvrir la vérité par mes propres moyens. Mais avec le recul, je réalise à quel point cela était inacceptable. Si mon mari avait été incinéré sans même que j’en sois informée, j’aurais entrepris toutes les démarches possibles pour dénoncer cette entreprise et faire fermer ce commerce. Dans mon cas personnel, le niveau de non-professionnalisme a atteint un degré inacceptable. Une telle négligence envers l’épouse du défunt est indigne d’un service funéraire.

Accueil très sympathique, beaucoup d'empathie dans un moment difficile, personnes chaleureuses et très compréhensives. Rapport qualité/prix imbattable. Je le les recommande vivement.

Accueil très chaleureux. Un bon accompagnement dans ce moment difficile. Très belle hommage grâce à François leur maître de cérémonie. Tous le personnel est vraiment agréable et à l'écoute.

Un accueil bienveillant et des personnes à l'écoute et très professionnelles. Un respect du défunt et de la famille très apprécié. Merci à Adeline et à François le Maître de Cérémonie pour leur extrême gentillesse dans l'accompagnement de ces moments difficile. Je recommande.

Pompes funèbres super bien, équipe à l’écoute et super bienveillante, la prise en charge est super, un choix de cercueil très large, des prix super arrangeants, et surtout des remerciements particulièrement à Adeline qui a été plus que bienveillante à notre égard. Cérémonie super bien faites, le maître de cérémonie François est super bien également. Je recommande fortement

Avant tout un grand merci pour votre accompagnement personnalisé, votre bienveillance, votre adaptabilité et votre proximité à chaque étape de la cérémonie. Gage de grande qualité pour cette entreprise artisanale telle que la vôtre... Un remerciement spécial à François. Une belle personne touchante, impliquée et rassurante . Bref, les ingrédients indispensables pour exercer ce métier avant tout humain. Il fait partie des belles images de la cérémonie. Nous ne l oubierons pas.. Merci encore à cette belle équipe : Adeline, Michael et François. Je recommande donc cette enseigne qui vous assiste de A à Z de façon personnalisée ce qui n'est pas garanti lorsque nous sollicitons les grandes enseignes incontournables positionnées de façon quasi monopolistiques.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers "Le Funéraire Autrement" pour leur accompagnement bienveillant et leur professionnalisme remarquable lors des services funéraires de mon père. Leur équipe a fait preuve d'une compassion inégalée, m'offrant un soutien réconfortant dans ce moment difficile. Leur attention aux détails et leur sens de l'empathie ont été d'un grand réconfort pour moi. Je recommande toute l'équipe chaleureusement à tous ceux qui cherchent un accompagnement attentif et professionnel lors de moments délicats comme ceux-ci. Affectueusement Dany MARTIN