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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

POMPES FUNEBRES LAFITTE

Entreprise de pompes funèbres · Nègrepelisse (82)

4,9 171 avis Google Fermé
POMPES FUNEBRES LAFITTE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de POMPES FUNEBRES LAFITTE

POMPES FUNEBRES LAFITTE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nègrepelisse (82800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (171)

Avis Google
4,9
171 avis
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3★0
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1★0
A
Annie Georges Google

Objet : Évaluation de vos prestations suite aux obsèques de mon conjoint M .GEORGES Daniel Madame, Monsieur, Je tiens par la présente à vous exprimer toute ma gratitude pour la qualité des services que vous avez fournis lors des obsèques de mon conjoint M.GEORGES Daniel . Nous avons particulièrement apprécié votre professionnalisme et votre sensibilité tout au long du processus, depuis l'organisation initiale jusqu'à la crémation et la dispersion des cendres. Dans ces moments particulièrement douloureux, votre accompagnement discret, respectueux et d'une grande dignité a été d'un immense réconfort pour toute notre famille. Tout s'est déroulé exactement comme nous le souhaitions, et la cérémonie de dispersion a été parfaitement orchestrée. Nous tenions à vous attribuer la meilleure évaluation possible pour l'excellence de vos prestations. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Annie GEORGES

F
Flora Foundohou Google

Il est difficile de trouver des mots assez forts pour exprimer toute notre reconnaissance envers les Pompes Funèbres Lafitte de Nègrepelisse. Dans l’une des épreuves les plus douloureuses de notre vie, alors que nous devions organiser la préparation et le rapatriement du corps de notre père vers Cotonou, nous avons rencontré une équipe absolument exceptionnelle. Vous avez été formidables, profondément humains, bienveillants et d’une efficacité remarquable. Vous vous êtes véritablement démenés pour nous. Vous avez fait preuve d’une disponibilité de chaque instant, d’une patience infinie et d’une rapidité impressionnante. Malgré les nombreuses démarches et les contraintes liées au rapatriement, vous avez tout mis en œuvre pour que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions. Vous ne nous avez jamais laissés seuls face aux difficultés. Votre accompagnement est allé bien au-delà d’une simple prestation professionnelle. Par vos paroles, vos attentions, votre écoute et votre immense humanité, vous avez apaisé nos cœurs et rendu cette épreuve un peu moins insupportable. Grâce à vous, nous nous sommes sentis soutenus, rassurés et entourés jusqu’au départ de notre papa vers sa terre natale. Nous n’oublierons jamais tout ce que vous avez fait pour lui et pour notre famille. Du plus profond de notre cœur, merci. Merci d’avoir pris soin de notre papa avec autant de respect et de dignité. Merci pour votre engagement exceptionnel, votre professionnalisme et votre dévouement sans limite. Nous recommandons les Pompes Funèbres Lafitte les yeux fermés et sans la moindre hésitation. Une équipe rare, formidable et profondément humaine, qui exerce ce métier difficile avec le cœur. Vous méritez bien plus que cinq étoiles. Notre famille vous sera éternellement reconnaissante.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage si touchant. Vos mots nous vont droit au cœur et représentent pour toute notre équipe une immense reconnaissance. Dans une épreuve aussi douloureuse que celle que vous avez traversée, nous avons simplement voulu être présents à vos côtés, vous accompagner au mieux et vous apporter toute notre écoute, notre disponibilité et notre bienveillance. Le rapatriement de votre papa vers Cotonou était une étape particulièrement importante pour votre famille, et nous sommes profondément heureux d’avoir pu contribuer à ce que tout se déroule dans le respect et la dignité qu’il méritait. Nous avons également été très émus par ce que vous nous avez partagé à votre retour, notamment les magnifiques souvenirs de la cérémonie à Cotonou et les témoignages de votre famille et de vos proches. Ce moment était vraiment magnifique. Voir votre papa entouré des siens, accueilli sur sa terre natale avec autant d’amour et de respect, nous a profondément touchés. Savoir que nous avons pu, à notre manière, vous accompagner et alléger un peu le poids de cette épreuve est pour nous la plus belle des reconnaissances. Merci à vous et à toute votre famille pour votre confiance, pour vos paroles si généreuses et pour nous avoir permis de vous accompagner dans ce moment si important de votre vie. Nous garderons un souvenir particulier de votre papa et de votre famille. Recevez nos pensées les plus sincères et toute notre affection. ❤️ L’équipe des pompes funèbres Lafitte
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Florence Google

Et bien moi, contrairement aux avis je ne suis pas contente du tout: Cela fera 5 mois le 13 août que mon papa a été enterré: tombe anonyme puisque les pompes funèbres Lafitte n'ont pas trouvé le temps de graver son identité! Toujours une excuse: il pleut, il fait trop chaud, on est débordé, c'est pas nous c'est le graveur qui privilégie Albias, vous n'êtes pas la seule, on va s'en occuper mais il faut compter 2 mois etc etc...j'ai malheureusement enterré beaucoup de monde mais je n'ai jamais vu ça!! Nous avions appréciés la prestation de Monsieur Lafitte père en 2012 quand nous avons enterré maman mais là franchement, c'est abusé!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement que vous souhaitiez que la sépulture de votre papa soit identifiée dans les meilleurs délais. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions afin de rétablir le contexte. Nous avons eu à cœur de réaliser les obsèques de votre papa conformément à ses volontés et à celles de votre famille. À l’issue de la cérémonie, vous nous aviez d’ailleurs remerciés pour notre accompagnement. Concernant la gravure, comme cela vous avait été expliqué, nous ne sommes pas équipés pour la réaliser directement sur place et faisons appel à un prestataire spécialisé. Celui-ci rencontre malheureusement des difficultés personnelles et familiales, ce qui a considérablement rallongé les délais. Le délai de deux mois qui vous avait été annoncé correspondait à celui qui nous avait été communiqué par notre prestataire. Nous regrettons bien évidemment qu’il n’ait pas pu être respecté et comprenons parfaitement votre impatience après plusieurs mois d’attente. Vous évoquez les cinq mois écoulés depuis le décès de votre papa. Nous entendons parfaitement ce que cela représente pour vous. Nous souhaitons simplement préciser qu’au cours de ces cinq mois, nous avons également réalisé l’intégralité des obsèques de votre papa et que, sauf erreur de ma part, la facture correspondante n’est à ce jour toujours pas réglée. Nous ne faisons évidemment pas de ce point un reproche et ne souhaitons surtout pas entrer dans une polémique. Nous nous permettons simplement de vous poser la question : le fait que notre prestation d’obsèques soit restée impayée pendant ces cinq mois vous semble-t-il moins problématique que le délai rencontré pour la gravure ? Nous pensons simplement qu’il est important, dans un souci d’équité, de considérer les choses dans leur ensemble. Concernant la gravure, aucune facture n’a encore été établie puisqu’elle n’a pas encore été réalisée. Celle-ci le sera lorsque la prestation aura effectivement été effectuée, et vous en serez naturellement informée. Nous continuons à suivre votre demande auprès de notre prestataire et faisons le nécessaire afin que cette gravure puisse être réalisée dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre ressenti et respectons votre peine. Notre intention n’est pas de minimiser votre attente, mais simplement d’apporter les éléments permettant de comprendre la situation dans son ensemble. Nous vous renouvelons nos sincères condoléances.
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fabienne barret Google

Première fois que je devais avoir besoin des pompes funèbres,un peu perdue ,ils s'occupent de tout ,à l'écoute .Je les recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous guider dans cette première expérience, avec toute l’attention nécessaire. Votre message nous touche sincèrement.
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Laurent Tavernier Google

Un devis abordable, pas de frais superficiel, un accompagnement sans faille, un grand merci à toute l'equipe, qui a su être à l'écoute de nos besoins et de nos attentes avec un dévouement sans failles.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Tavernier pour ce message qui nous touche particulièrement. Nous avons été sensibles à la confiance que vous nous avez accordée et sommes heureux d’avoir pu être à vos côtés, en respectant au mieux vos souhaits et ceux de votre famille. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et pour ce témoignage qui compte beaucoup pour nous.
L
Lionel Petit Google

Entreprise sérieuse; relation délicate et attentionnée de la part des personnes en charge de ces obsèques. Merci à eux

S
Sébastien Fernandes Google

J’ai confié les obsèques de ma mère aux pompes funèbres Lafitte. Elles ont organisé le rapatriement du corps de la clinique, la préparation du corps, l’accueil à la chambre funéraire des visiteurs, la mise en bière, le transport au crématorium, la coordination avec la maîtresse de cérémonie de manière très professionnelle. Laurence et Jerôme m’ont admirablement accompagné avec bienveillance et honnêteté à chaque étape dans ce moment difficile où on n’a pas forcément tous ses esprits bien clairs. Je les remercie vivement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Fernandes pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Votre message nous touche particulièrement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, vous et votre famille, avec attention et simplicité tout au long de ces différentes étapes. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos mots et vous adresse ses pensées les plus chaleureuses.
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Martine Lavitry Google

Un grand merci à toute l’équipe des pompes funèbres Lafitte qui ont été d’un dévouement sans faille. Toujours à notre écoute ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une lumineuse humanité . Nous nous sommes sentis bien entourés grâce à leur écoute leur bienveillance et leur gentillesse

Réponse du professionnel : Merci Madame Lavitry pour ce témoignage si touchant. Vos mots nous vont droit au cœur. Nous sommes profondément reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée et heureux d’avoir pu être présents auprès de vous et de vos proches dans cette période si douloureuse. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour cette belle reconnaissance.
V
Valerie Longuecassagne Google

Tout a été fait de manière bienveillante et respectueuse en fonction de nos attentes. Merci encore pour nous avoir accompagné dans cette épreuve. La gentillesse de chacun de vous nous a beaucoup aidé.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre témoignage. Nous sommes très touchés de savoir que notre présence à vos côtés a pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve. C’est avec beaucoup de sincérité que toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
O
Olav Vlaar Google

Service parfait, dans des moments difficiles. Bonne communication, ils connaissent leur métier. Je recommande.

N
Nadine Bessede Google

Un grand merci aux Pompes Funèbre Lafitte lors du décès de maman. Tout avait été bien organisé jusqu'au moindre détail. Un grand soulagement dans ces moments difficiles.

S
Sylvie Delattre Google

Tout était parfait ! ... un accueil très très humain, à l'écoute ; des conseils pertinents ; un devis clair, bien expliqué et abordable, sans prestations excessives et non souhaitées ; un suivi pendant la cérémonie toujours aussi prévenant ... et même après par rapport au documents administratifs ! Le site proposé est également très bien réalisé et accessible. Un TRES GRAND MERCI pour nous avoir si bien accompagné dans ce moment si douloureux.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Un immense merci pour ce témoignage si généreux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de sérénité dans une période aussi douloureuse est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Merci encore pour votre gentillesse et pour cette belle reconnaissance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères.
J
Jerome Pugh Google

Nous remercions sincèrement Pompes Funèbres Lafitte pour leur accompagnement lors du décès de notre tante. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande délicatesse, de respect et de considération à chaque étape. L’organisation des obsèques a été réalisée avec beaucoup de soin et d’humanité, ce qui nous a permis de vivre une cérémonie belle et apaisante. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

D
Dominique Lafitte Google

Nous tenons à adresser aux pompes funèbres Lafitte à Nègrepelisse, nos sincères remerciements pour leur accompagnement et l'organisation de la cérémonie à la hauteur de nos attentes. Nous vous sommes profondément reconnaissantes pour votre travail et votre humanité. Avec toute notre gratitude. Corinne et Valérie ZAMMIT

Réponse du professionnel : Chères Corinne et Valérie, Merci du fond du cœur pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu être à vos côtés et vous accompagner dans cette épreuve avec toute l’attention et la sincérité qui nous tiennent à cœur. Toute l’équipe vous remercie pour votre gratitude et vous adresse ses pensées les plus chaleureuses.