De L'Autre Côté

Une prestation très professionnelle du début à la fin. Marlène a le sens du contact. Elle a su trouver les mots justes et prendre en charge toute la famille dans son intégralité. Elle est de très bons conseils. Une excellente équipe de porteurs. Nous recommandons vivement cette entreprise familiale qui prendra le temps pour vous contrairement aux grandes enseignes et avec des tarifs justes et non excessifs. Famille Artous

Marlène ce n'est pas seulement la personne qui vous accompagne dans les démarches elle fait parti pour ma part d'un membre de la famille dans ce moment difficile.Elle fait le lien entre le monde réel et le monde des anges et des étoiles... Beaucoup de bienveillance à nos égard et surtout à l'égard de ma maman le respect de la personne....chose très importante. Donc Marlène merci encore à toi pour ta personne tout simplement." tu es ma Marlène et ses drôles de garçon "merci Delphine et sa famille

Grand professionnalisme de toute l'équipe. Conseils, services et réactivité au rendez-vous. Merci Marlène.

Que plaisir dans ces moments de tristesse de rencontrer des personnes aussi professionnelles et d'une telle gentillesse. Merci pour tout ce que vous nous avez apporté.

Travail parfait. Marlène est une personne très professionnelle. Empathie pour la famille, conseils très pertinents, écoute parfaite, disponibilité, prix pas excessifs justifiés et très bien détaillés, etc... Société familiale à conseiller absolument par rapport aux grandes enseignes beaucoup moins à l'écoute.

Un accompagnement de chaque instant très précieux dans des moments difficiles. Un professionnalisme et une qualité de services à toute épreuve, je conseille vivement à tous ceux qui cherche une prestation de qualité pour accompagner avec beaucoup de dignité leurs proches.

Marlène est une personne très professionnelle son équipe est à son image . A l'écoute de la famille, dans le respect ,que la discrétion impose dans ces moments si difficiles. Une aide précieuse et surtout sans abusé de notre peine elle reste ouverte aux choix des possibilitées de chacun .

Marlène nous a apporté un soutien permanent pendant toutes les démarches lors du décès de maman, très professionnelle toujours là pour nous rassurer , nous écouter tout en étant discrète. Merci pour ta gentillesse.

Pleinement satisfait des services de cette société....accueil, gentillesse, réconfort, efficacité.....les prestations sont à la hauteur de ce que l’on peut attendre dans ces moments difficiles de la vie

Tout s'est déroulé parfaitement, très professionnel, sait travailler sans brusquer les gens, trouve les mots justes. Rien à reprocher

Un grand merci à Marlène pour sa gentillesse, sa disponibilité à toute heure, sa bienveillance. Elle a toujours été à l'écoute et de très bon conseil. Nous avons bénéficié de Marlène et son équipe d'un excellent accompagnement pendant cette période difficile. Je recommande à 100%.

contact tres confidentiel. Equipe tres devoue et discret.

Je remercie Marlène et Franck pour leurs professionnalisme. Toute l'équipe était à notre écoute lors du décès de notre papa, papi et arrière grand père. S'est appréciable dans ses moments difficile de sentir qu'il sont là, et toujours disponible. Une bonne équipe organisée, continuez à êtres près des familles dans la peine. Merci a tous. Madame Carrière Maryse.

Un accompagnement très professionnel et à l'écoute de la famille. Merci à Marlène pour l'organisation et la prise en charge de la cérémonie de A à Z. Un grand soutien pour les proches.

Rapidité et gentillesse merci a vous

très professionnelle, a l'écoute, ponctuel, très courtois, contact très agréable et prix correct Ravie de leur prestations

Accueil très chaleureux

Un accueil très agréable et professionnel ! Marlène est à l'écoute de vos demandes, elle est disponible et réactive. D'une extrême gentillesse... Je suis vraiment contente de la prestation que j'ai demandé, merci à toute l'équipe. Je recommande à 100% ....

Un profond remerciement à Marlène, qui a su être d une disponibilité hors norme même le dimanche ! elle a été non seulement à l écoute mais son professionnalisme et sa discretion ont été un atout majeur. Elle et son équipe ont su rendre à notre tendre Nathalie toute sa réelle beauté avec classe et naturel comme elle était dans la vraie vie, pour son voyage de l autre côté... Alors un grand merci!

Un accompagnement très professionnel, Mme Balsemin Marlène est l'écoute et d'une bienveillance incroyable. Merci encore de nous a avoir si bien accompagné dans cette épreuve si douloureux.

Merci à Marlène pour son écoute et son attention. C'est un moment difficile et grâce à sa gentillesse et sa bienveillance ainsi que celle de son équipe, nous avons pu nous consacrer à accompagner notre maman comme elle l'aurait souhaité. Nos demandes et nos choix ont été compris et respectés, un vrai accompagnement dans cette épreuve, des personnes avec les sens de l'humain et beaucoup d'empathie.

Personne à l écoute et d une gentillesse extrême.

Marlène Balsemin a été d'un grand secours lors du départ de mon papa le 6 septembre dernier et durant toute la préparation et l'organisation de ses obsèques. Dès le premier contact téléphonique avec Marlène puis un second une dizaine de jours plus tard, la nuit même du décès de mon papa, dimanche soir, son Humanité, son écoute rassurante, sa bienveillance, son professionnalisme transparaissent et cela s'est confirmé amplement pendant les jours qui ont suivi avec en prime sa disponibilité 24 heures sur 24, ses conseils avisés, sa gentillesse permanente, sa discrétion, sa confiance. Dans ces moments difficiles, Marlène est selon moi LA personne idéale dans la région pour l'organisation des obsèques. Je suis très heureux d'avoir fait ce choix en croisant son chemin car je sais que mon papa est maintenant serein de l'autre côté... Merci encore à Marlène et à toute son Equipe.

Très bon accueil, de très bon conseil, à l'écoute de la demande, efficacité et rapidité. Nous n'avons pas de démarche administrative à faire, Marlène s'occupe de tout. Notre demande de plaque avec gravure a été très bien réalisée. Nous sommes extrêmement satisfaits. Nous remercions Marlène pour son professionnalisme.

Merci à Marlène pour l'excellent travail d'accompagnement qu'elle a réalisé et nous remercions également toute son équipe.

Marlène Balsemin a eu une attitude exceptionnellement humaine, son approche est soucieuse de réussir un accompagnement confortable, à un rythme adapté à ses interlocuteurs, toujours respectueuse des contraintes et émotions. Elle sait guider parfaitement les familles dans ce moment si douloureux. Elle permet de garder le bon cap. Son équipe est également très professionnelle. Je vous recommande les services des pompes funèbres"de l'autre côté" dirigées par Marlène Balsemin.--

Marlène est une personne à l écoute, qui s adapte aux besoins de chacuns et qui nous décharge de ce poids. Elle est très professionnelle. On peut lui faire confiance les yeux fermés. Je la recommande. Merci pour tout. VICHERA

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme. Nous remercions Marlène et son équipe pour leurs sourires et leurs cordialités. Et avec plaisir nous pouvons recommander cette entreprise.

Une cérémonie parfaite en tous points : Marlène Balsemin et son équipe sont d'un professionnalisme sans reproche, toujours à l'écoute et prêt à satisfaire les moindres besoins des familles en deuil. La gentillesse et l'humanité de ces personnes sont exceptionnelles, je recommande chaudement leurs services.

Equipe trés professionnelle, toujours à l’écoute. Avec son expérience, Marlène a su un court instant, atténuer notre peine. Je recommande.

D une grande humanité et d une bienveillance extrême. Marlene et son équipe font preuves d une grande écoute et vous accompagne avec beaucoup de douceur dans un moment terrible que la perte d un être cher. Encore milles merci à vous l equipe.

Une entreprise très sérieuse. Accueil, transparence et écoute. La responsable est une personne compétente, humaine, respectueuse et très professionnelle. Je recommande vivement.