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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Guenin Caton

Entreprise de pompes funèbres · Châteauneuf-sur-Loire (45)

4,6 72 avis Ouvert
Pompes Funèbres Guenin Caton — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Guenin Caton

Pompes Funèbres Guenin Caton est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Châteauneuf-sur-Loire (45110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,6
72 avis
5★59
4★8
3★0
2★2
1★3
É
Émilie Bonnet

Accueil de la conseillère funéraire très agréable, de très bons conseils. Maître de cérémonie à l'ecoute et très professionnel Tout le personnel fait preuve d'une grande humanité et de professionnalisme Merci a toute l'equipe

C
Claudine Fine

Très bon accueil à l écoute, je recommande merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour votre message. Nos équipes ont à coeur d'accompagner chaque famille avec écoute et bienveillance en ces moments difficiles. Nous sommes touchés par votre retour et vous adressons nos pensées les plus respectueuses. Sincèrement, L'équipe des Pompes Funèbres Caton
K
Katia

Très bon accompagnement et grande humanité. Leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance nous ont beaucoup aidés dans ce moment difficile. L’organisation a été irréprochable et chaque détail a été traité avec respect et douceur. Le maître de cérémonie a été parfait.Merci pour votre professionnalisme et votre soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour. Toute notre équipe est touchée par vos mots. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec humanité, attention et respect, et savoir que notre écoute, notre disponibilité et l’implication de notre maître de cérémonie ont pu vous apporter du soutien dans ce moment difficile est très précieux pour nous. Merci pour votre confiance. Bon courage à vous et vos proches. Bien sincèrement, L'équipe des Pompes Funèbres Caton Chateauneuf sur Loire
C
Christelle Cheront

Un grand merci a Stéphane. Très compliqué dans des moments pareils de penser a tous, Stéphane nous a apporté aide et soutien Encore une fois merci infiniment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHERONT, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si touchant. Dans ces moments difficiles, il est essentiel pour nous de vous accompagner avec bienveillance. Stéphane, ainsi que toute notre équipe, sont honorées d’avoir pu vous apporter aide et soutien. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Avec toute notre sympathie, L’équipe Caton de Chateauneuf-sur-Loire
G
Gérard POUEY (“Edgard Poe”)

Le corps n était pas mis en bière à notre arrivée. La chambre mortuaire ne nous avait été pas présentée . Le tiroir caisse est proche des vrais sentiments. Une déception. La cérémonie organisée par nous même fut émouvante et exceptionnelle Ma mère avait deux dents en OR, non restitués Ma mère était mal retouchee par le chiropracteur . Le maitre de cérémonie etait absent pour poser des questions salutaires.

N
Nikita Roger

Un bon accueil chaleureux. Une conseillère Stéphane très à l’écoute, compréhensive et arrangeante. Étant une famille éloignée, nous avons fait beaucoup de demandes qui ont été réalisées. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette note et ce message positifs qui valorisent le travail de nos équipes. Merci de souligner l'accueil chaleureux que vous avez reçu de la part de Stéphane, qui met tout en oeuvre afin de faire preuve d'écoute et de compréhension auprès des familles qu'elle accompagne. Même à distance, nous veillons à répondre à chaque demande avec le plus grand soin. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre entière écoute. Bien à vous, L'équipe Caton de Chateauneuf-sur-Loire
A
Alexandra Avril

Expérience extrêmement décevante au funérarium avec Mme Stéphane Blot qui a eu un comportement déplacé et irrespectueux suite à un quiproquo sur le « forfait de la prestation ». Nous aurions bien aimé plus de compassion et qu’elle prenne le temps de nous re-expliquer avec bienveillance et professionnalisme dans un moment aussi difficile pour nous. Parler de la défunte comme d’une prestation mercantile devant ses proches en deuil n’est pas acceptable. De plus, le cercueil attribué n’était pas celui que nous avions choisi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AVRIL, Nous prenons note de votre insatisfaction et tenons avant tout à vous présenter nos excuses si l'accompagnement ne s'est pas montré à la hauteur de vos attentes sur certains points. Nous faisons un point avec nos équipes et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous fournirons une explication et le cas échéant nous essaierons de trouver ensemble une solution. Bien à vous, L’équipe Caton
A
Antoine Decaux

Un grand merci aux PF Caton qui nous ont accompagnés avec tact, discrétion élégance et efficacité lors de ces moments douloureux. Aucune de nos craintes, liées à des circonstances similaires précédentes, n'avait lieu d'être et nous avons même été surpris par la qualité du travail et de l'attitude de chacun. Cette impression que je relate ici m'a été rapportée par de nombreux proches. Un grand merci tout spécialement à Benoit.