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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie VANDENBERGHE - PFG ROUBAIX

Entreprise de pompes funèbres · Roubaix (59)

4,1 26 avis Ouvert
Pompes Funèbres et Marbrerie VANDENBERGHE - PFG ROUBAIX — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie VANDENBERGHE - PFG ROUBAIX

Pompes Funèbres et Marbrerie VANDENBERGHE - PFG ROUBAIX est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (26)

4,1
26 avis
5★18
4★2
3★1
2★0
1★5
J
Jessy Plouvier

Merci à mademoiselle Staes pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement !

Réponse du professionnel : Madame Plouvier, Nous vous remercions vivement pour votre écrit à l'égard de Zoé. Son professionnalisme et son accompagnement attentif sont au cœur de notre engagement envers les familles que nous servons. Nous restons à votre écoute PFG Vandenberghe Services Funéraires - Roubaix
l
laetitia charron

J'ai organisé une inhumation avec Zoé STAES elle est très professionnel, c’est agréable.

Réponse du professionnel : Madame Charron, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage au sujet de l'organisation de l'inhumation avec Zoé. Nous restons à votre écoute PFG Vandenberghe Services Funéraires - Roubaix
c
carole wisniewski

Je tiens à adresser un immense merci à Zoé pour l’accompagnement qu’elle nous a offert lors des obsèques de notre maman. Dans ces moments où tout vacille, où l’on est fragile et parfois un peu perdu, elle a été d’une douceur et d’une humanité exceptionnelles. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est sa présence qui m’a profondément touchée : une présence apaisante, sincère, humble. On sent qu’elle exerce ce métier par vocation, avec le cœur. Elle a su trouver les mots justes, le ton juste, la délicatesse nécessaire. Cela fait une réelle différence dans des instants aussi douloureux. Personnellement, sa bienveillance m’a énormément soutenue, et je n’oublierai pas la qualité de son accompagnement. Je lui en suis profondément reconnaissante. Merci pour tout ce qu’elle a fait pour nous, et pour la belle personne qu’elle est. Carole Wisniewski

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wisniewski, Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint de reconnaissance envers Zoé. Votre témoignage souligne avec justesse la douceur et l'humanité qu'elle apporte dans ces moments difficiles. Nous sommes touchés que son accompagnement ait pu vous apporter un soutien apaisant et bienveillant. Avec toute notre considération, Bien cordialement Catherine Rauwel Responsable agences PFG
P
Patrick Wisniewski

bien que ses moments sont triste suite de la perte de notre Maman ,je remercie "Zoé" de ses prestations dans notre deuil. Certes nous n' allons pas avec gaïtée coeur dans c'est endroit, mais sincerement Zoé connait bien son travail merci a elle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wisniewski, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous comprenons combien ces moments sont difficiles et nous sommes touchés par votre reconnaissance envers Zoé et son professionnalisme. Avec toute notre considération, Cordialement Catherine Rauwel Responsable Agences PFG
C
Castelain Jonathan

Un très grand merci a vous et tout particulièrement a Zoé , qui est très a l'écoute,simple , adorable et Humaine , je recommande vivement, un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castelain, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Je transmets vos remerciements à Zoé, qui sera touchée par vos mots. Votre recommandation nous honore. Avec toute notre considération, La responsable d'agences
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emmanuel oyez

Je tenais à remercier toute l'équipe pour votre accompagnement dans un moment si difficile. Avec une mention particulière pour Zoé qui a fait preuve d'une écoute bienveillante et d'un grand professionnalisme. Sa disponibilité et sa discrétion m'ont beaucoup apaisé. Ma conjointe a pu partir dignement, entouré de mon amour et de l'affection de ses proches.

Réponse du professionnel : Monsieur Oyez, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d'accompagner avec bienveillance et professionnalisme les familles dans ces instants douloureux. Zoé, ainsi que toute notre équipe, restent à votre disposition avec la plus grande discrétion. Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous assurons de notre respectueuse considération, PFG Services Funéraires Vandenberghe Roubaix
C
Christophe Decroix

Expérience très malheureuse, vingt minutes de retard à l’église de ce fait pas de bénédiction, et le pire pas de gerbe de fleurs sur le cercueil 😔ils l’ont oublié ainsi que les pétales de rose dans le salon funéraire… Ils n’ont pas respecté la famille et le défunt. Seule compensation une remise de 5%, qu’elle honte ! Et le préjudice moral ! Je ne recommande vraiment pas

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience malheureuse. Nous regrettons profondément les erreurs commises. Vos commentaires sont pris très au sérieux afin que nous nous engagions à améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Respectueusement, La Direction Qualité et Études.
L
Luc Decottignies

Bonjour, plutôt déçu. D'abord les faire parts ont dus être corrigés plusieurs fois (erreurs signalées par nous-mêmes). Les tarifs, plutôt élevés par rapport à la concurrence et non justifiés. Anomalie lors du paiement en 4 fois avec ma carte bleue. Enfin on me facture une prestation non effectuée. Je suis en négociation mais a priori ils ne veulent rien savoir. Toutefois l'accueil est correct (Tiffany)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. La qualité de service est primordiale dans notre métier. Il n'y aucune raison pour facturer des prestations non réalisées. Je me rapproche du directeur de territoire au plus vite afin de comprendre ce qu'il s'est passé et remédier à la situation. Respectueusement, la direction qualité et études

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