Pompes Funèbres et Marbrerie VANDENBERGHE - PFG ROUBAIX

Merci à mademoiselle Staes pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement !

J'ai organisé une inhumation avec Zoé STAES elle est très professionnel, c’est agréable.

Pompes funèbres à fuir !! Aucun respect de la famille ni du défunt ! Ne voit que l’argent ( 1500 euros en plus facturée pour cause inflation ) puis corps dans une salle à 24,1 degrés , corps le jour des au revoir ou il restait des traces de sang sur le défunt , erreur dans le nom de famille sur le cercueil ainsi que la broderie de la couverture sur défunt , et enfin livré des souvenirs d’une autre famille qui nous a été donnée , impossible de faire le deuil en paix , ont ne remercie ni Zoé ni son responsable bine au contraire ils ont fais de ce décès plus douloureux qu’il ne l’était

Je tiens à adresser un immense merci à Zoé pour l’accompagnement qu’elle nous a offert lors des obsèques de notre maman. Dans ces moments où tout vacille, où l’on est fragile et parfois un peu perdu, elle a été d’une douceur et d’une humanité exceptionnelles. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est sa présence qui m’a profondément touchée : une présence apaisante, sincère, humble. On sent qu’elle exerce ce métier par vocation, avec le cœur. Elle a su trouver les mots justes, le ton juste, la délicatesse nécessaire. Cela fait une réelle différence dans des instants aussi douloureux. Personnellement, sa bienveillance m’a énormément soutenue, et je n’oublierai pas la qualité de son accompagnement. Je lui en suis profondément reconnaissante. Merci pour tout ce qu’elle a fait pour nous, et pour la belle personne qu’elle est. Carole Wisniewski

bien que ses moments sont triste suite de la perte de notre Maman ,je remercie "Zoé" de ses prestations dans notre deuil. Certes nous n' allons pas avec gaïtée coeur dans c'est endroit, mais sincerement Zoé connait bien son travail merci a elle

Un très grand merci a vous et tout particulièrement a Zoé , qui est très a l'écoute,simple , adorable et Humaine , je recommande vivement, un grand merci

Je tenais à remercier toute l'équipe pour votre accompagnement dans un moment si difficile. Avec une mention particulière pour Zoé qui a fait preuve d'une écoute bienveillante et d'un grand professionnalisme. Sa disponibilité et sa discrétion m'ont beaucoup apaisé. Ma conjointe a pu partir dignement, entouré de mon amour et de l'affection de ses proches.

Expérience très malheureuse, vingt minutes de retard à l’église de ce fait pas de bénédiction, et le pire pas de gerbe de fleurs sur le cercueil 😔ils l’ont oublié ainsi que les pétales de rose dans le salon funéraire… Ils n’ont pas respecté la famille et le défunt. Seule compensation une remise de 5%, qu’elle honte ! Et le préjudice moral ! Je ne recommande vraiment pas

Bonjour, plutôt déçu. D'abord les faire parts ont dus être corrigés plusieurs fois (erreurs signalées par nous-mêmes). Les tarifs, plutôt élevés par rapport à la concurrence et non justifiés. Anomalie lors du paiement en 4 fois avec ma carte bleue. Enfin on me facture une prestation non effectuée. Je suis en négociation mais a priori ils ne veulent rien savoir. Toutefois l'accueil est correct (Tiffany)

Pompe funèbre très sérieuse merci de vous êtes occupé de mon grand père en 2013 et mon oncle aujourd'hui. Rien a redire personnel très sympa et compréhensif et merci d'avoir fait une très belle cérémonie pour mon oncle je recommande.