Pompes Funèbres et Marbrerie Sauvage Livet

Je remercie toute l'équipe de cette agence. Beaucoup de respect, tout était parfait pour les obsèques de mon oncle.

Bonjour, Je recommande entièrement ces pompes funèbres pour de le décès d’un de vos proches, ils sont accueillants, compréhensifs, totalement empathiques de toute situation. Ma maman a eu une cérémonie digne et incroyable grâce à eux, que ce soit de la mise en bière au crématorium. Je ne pourrais jamais assez les remercier, encore un énorme merci à Marion et au maître de cérémonie (je ne me rappelle plus de son prénom), mais tout autant incroyable que Marion, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un énorme merci à Marion , une femme au grand cœur et à l'écoute et de très bons conseils , elle a réussie à rendre cette étape moins douleureuse , ça fait du bien de voir encore des personnes avec une telle empathie et plein de bienveillance ,merci pour tout Marion. La cérémonie était magnifique et également merci au maître de cérémonie qui a été très bienveillant et a eu des attentions adorables et a permi à ma fille et moi d'accompagner ma mamie jusqu'au bout dans une belle dignité . Merci pour tout 😍

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de cette agence funéraire pour la qualité de leur accompagnement, et en particulier, Sabrina, Alexia, Amelie, Marion et Thibaut. J’ai malheureusement eu à faire appel à leurs services à deux reprises pour l’inhumation de proches, et à chaque fois j’ai été marqué par leur professionnalisme, leur écoute et leur grande humanité dans des moments particulièrement difficiles. Tout a été organisé avec sérieux, respect et beaucoup de dignité. Thibault a également fait preuve d’une grande honnêteté : malgré un devis déjà signé, il m’a spontanément fait bénéficier d’une belle ristourne sur la pierre tombale après m’avoir informé que son prix avait baissé entre-temps. Ce geste, aussi rare qu’appréciable, témoigne d’une véritable éthique professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour son accompagnement irréprochable, sa transparence et la qualité de ses services. James Hochart

Ma mère et moi tenons à exprimer nôtre profonde gratitude à toute l'équipe des pompes funèbres Sauvage de Sotteville Les Rouen lors du décès de mon père. Équipe à l'écoute, bienveillante, de bons conseils. Un grand merci plus particulièrement à Marion conseillère de l'agence de Sotteville, à Bruno Maître de cérémonie et à Noemie Maitre de cérémonie en formation. GREVRAND Stéphane.

J'écris très rarement des avis, mais, je ne peux pas laisser passer une malhonnêteté et dois prévenir les usagers. En décembre, nous avons demandé un devis pour combler un jardin funéraire, constitué de gravier, effondré à la suite du grand froid et des intempéries. Mon père s'est déplacé 3 fois sans rien obtenir et avec un accueil désinvolte avançant des montants au hasard si bien que j'ai décidé de me présenter le 16 février ( n'ayant toujours aucun retour écrit). Un pauvre jeune homme, gêné, m'a reçue et a cherché des informations auprès d'une personne qui est restée dans son bureau, n'ayant même pas la courtoisie de venir à ma rencontre, affirmant que le prestataire n'avait pas répondu. J'ai exigé un devis très rapidement puisque cela faisait plus de 2 mois d'attente. J'ai obtenu un devis exorbitant et imprécis le 20 février, avec, en outre, une mauvaise adresse postale, ce qui ne fait pas très sérieux. Lorsque j'ai demandé des détails, la réponse a été très laconique, n'expliquant toujours pas pourquoi le coût de la main d’œuvre était aussi important. Sachez que nous avons trouvé un autre prestataire, aimable et compétent, qui a, lui, répondu dans un délai de 3 jours avec un montant tout à fait acceptable. Je pense que ce genre de travaux n'intéresse pas cette marbrerie mais j'ai du mal à entendre qu'on profite de la détresse des gens. Il est clair que le commerce de la mort devrait présenter un peu plus de déontologie.

Un grand MERCI à Thibaut pour sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su trouver les mots justes et m’accompagner avec douceur et compassion.

En août dernier, j'ai demandé la réfection de la tombe de mes grands-parents. Je devais recevoir un devis dans la semaine qui suivait. Après plusieurs appels, j'ai fini par le recevoir deux mois plus tard. Je l'ai accepté mais les travaux n'ont pu être réalisés. L'agence a accepté de m'envoyer un autre devis très vite. C'était en décembre. J'ai donc rappelé aujourd'hui, et j'ai eu un autre devis, à un prix que je juge très très élevé...