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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Sauvage Livet

Entreprise de pompes funèbres · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,6 55 avis Google Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Sauvage Livet — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Sauvage Livet

Pompes Funèbres et Marbrerie Sauvage Livet est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Sotteville-lès-Rouen (76300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (55)

Avis Google
4,6
55 avis
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Philippe Duclos Google

Je remercie toute l'équipe de cette agence. Beaucoup de respect, tout était parfait pour les obsèques de mon oncle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duclos, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l'équipe est touchée par votre reconnaissance et heureuse d'avoir pu vous accompagner avec respect et professionnalisme lors des obsèques de votre oncle. Cordialement,
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leblond ness Google

Bonjour, Je recommande entièrement ces pompes funèbres pour de le décès d’un de vos proches, ils sont accueillants, compréhensifs, totalement empathiques de toute situation. Ma maman a eu une cérémonie digne et incroyable grâce à eux, que ce soit de la mise en bière au crématorium. Je ne pourrais jamais assez les remercier, encore un énorme merci à Marion et au maître de cérémonie (je ne me rappelle plus de son prénom), mais tout autant incroyable que Marion, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leblond, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Il est important pour nous d'accompagner chaque famille avec respect et empathie, et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre hommage à votre maman de manière digne. Recevez nos sincères condoléances en ces moments difficiles,
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Julie Rudinger Google

Un énorme merci à Marion , une femme au grand cœur et à l'écoute et de très bons conseils , elle a réussie à rendre cette étape moins douleureuse , ça fait du bien de voir encore des personnes avec une telle empathie et plein de bienveillance ,merci pour tout Marion. La cérémonie était magnifique et également merci au maître de cérémonie qui a été très bienveillant et a eu des attentions adorables et a permi à ma fille et moi d'accompagner ma mamie jusqu'au bout dans une belle dignité . Merci pour tout 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rudinger, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes profondément honorés d'avoir pu accompagner votre famille avec bienveillance et empathie durant cette étape difficile. Vos mots à l'égard de Marion et du maître de cérémonie sont une belle reconnaissance de leur engagement. Cordialement.
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James Google

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de cette agence funéraire pour la qualité de leur accompagnement, et en particulier, Sabrina, Alexia, Amelie, Marion et Thibaut. J’ai malheureusement eu à faire appel à leurs services à deux reprises pour l’inhumation de proches, et à chaque fois j’ai été marqué par leur professionnalisme, leur écoute et leur grande humanité dans des moments particulièrement difficiles. Tout a été organisé avec sérieux, respect et beaucoup de dignité. Thibault a également fait preuve d’une grande honnêteté : malgré un devis déjà signé, il m’a spontanément fait bénéficier d’une belle ristourne sur la pierre tombale après m’avoir informé que son prix avait baissé entre-temps. Ce geste, aussi rare qu’appréciable, témoigne d’une véritable éthique professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour son accompagnement irréprochable, sa transparence et la qualité de ses services. James Hochart

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hochart, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Votre reconnaissance envers notre équipe, nous honore profondément. Nous sommes sensibles à vos mots concernant notre professionnalisme, notre écoute et notre humanité dans ces moments difficiles. Cordialement
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Stef 76 Google

Ma mère et moi tenons à exprimer nôtre profonde gratitude à toute l'équipe des pompes funèbres Sauvage de Sotteville Les Rouen lors du décès de mon père. Équipe à l'écoute, bienveillante, de bons conseils. Un grand merci plus particulièrement à Marion conseillère de l'agence de Sotteville, à Bruno Maître de cérémonie et à Noemie Maitre de cérémonie en formation. GREVRAND Stéphane.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l'équipe des pompes funèbres Sauvage de Sotteville Les Rouen est touchée par votre reconnaissance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec écoute et bienveillance durant cette période difficile. Nous transmettrons vos remerciements à Marion, Bruno et Noémie. Cordialement,
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delphine sabel Google

J'écris très rarement des avis, mais, je ne peux pas laisser passer une malhonnêteté et dois prévenir les usagers. En décembre, nous avons demandé un devis pour combler un jardin funéraire, constitué de gravier, effondré à la suite du grand froid et des intempéries. Mon père s'est déplacé 3 fois sans rien obtenir et avec un accueil désinvolte avançant des montants au hasard si bien que j'ai décidé de me présenter le 16 février ( n'ayant toujours aucun retour écrit). Un pauvre jeune homme, gêné, m'a reçue et a cherché des informations auprès d'une personne qui est restée dans son bureau, n'ayant même pas la courtoisie de venir à ma rencontre, affirmant que le prestataire n'avait pas répondu. J'ai exigé un devis très rapidement puisque cela faisait plus de 2 mois d'attente. J'ai obtenu un devis exorbitant et imprécis le 20 février, avec, en outre, une mauvaise adresse postale, ce qui ne fait pas très sérieux. Lorsque j'ai demandé des détails, la réponse a été très laconique, n'expliquant toujours pas pourquoi le coût de la main d’œuvre était aussi important. Sachez que nous avons trouvé un autre prestataire, aimable et compétent, qui a, lui, répondu dans un délai de 3 jours avec un montant tout à fait acceptable. Je pense que ce genre de travaux n'intéresse pas cette marbrerie mais j'ai du mal à entendre qu'on profite de la détresse des gens. Il est clair que le commerce de la mort devrait présenter un peu plus de déontologie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sabel, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est au cœur de notre métier, et nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec sérieux et attention, particulièrement dans des moments sensibles. Vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] , en précisant votre nom et la prestation concernée, afin que nous puissions examiner votre situation et y apporter une réponse circonstanciée. La Direction Qualité et Études
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Karolina Klak Google

Un grand MERCI à Thibaut pour sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su trouver les mots justes et m’accompagner avec douceur et compassion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que l'accompagnement de Thibaut ait pu vous apporter douceur et compassion en ces moments difficiles. Avec toute notre considération,
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Isabelle Moreno Google

En août dernier, j'ai demandé la réfection de la tombe de mes grands-parents. Je devais recevoir un devis dans la semaine qui suivait. Après plusieurs appels, j'ai fini par le recevoir deux mois plus tard. Je l'ai accepté mais les travaux n'ont pu être réalisés. L'agence a accepté de m'envoyer un autre devis très vite. C'était en décembre. J'ai donc rappelé aujourd'hui, et j'ai eu un autre devis, à un prix que je juge très très élevé...

Réponse du professionnel : Madame Moreno, Nous accusons réception de votre message et vous remercions pour votre franchise. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, tant dans le délai de transmission du devis que dans le montant proposé. La directrice de territoire a cherché à vous joindre aujourd’hui afin d’échanger avec vous au sujet de votre insatisfaction. Nous vous invitons à revenir vers elle ou vers nos services via l’adresse suivante : [email protected] . Soyez assurée que votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
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Djamel Boughedada Google

Très bon accueil et accompagnement auprès de notre famille on vous remercie pour votre délicatesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boughedada, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre reconnaissance envers notre accueil et notre accompagnement nous touche profondément. Avec toute notre considération,
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Natha Bert Google

Un grand merci à Marion Lemesle qui a été d'un grand professionnalisme lors de la perte de ma maman Elle a su être patiente, m' a donnée de bons conseils , et est restée très à l'écoute. J'ai trouvé une personne chaleureuse , qui aime son métier ce qui transparait dans son comportement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre retour élogieux. Les mots chaleureux que vous avez partagés à propos de Marion sont très appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en cette période difficile. Respectueusement,
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Lo Phot Google

Très bon service, équipe professionnelle et compatissante. Tout a été parfaitement géré de A à Z, même le transport jusqu’à la tombe, qui était pourtant très compliqué. Mme Lecomte et son entourage.

Réponse du professionnel : Mme Lecomte, Nous sommes touchés par votre témoignage et nous sommes reconnaissants de votre confiance en cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et compassion. Respectueusement,
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IRON STARK Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude aux Pompes Funèbres Sauvage à Sotteville, et tout particulièrement à Thibault, pour la qualité remarquable de leur accompagnement lors du décès de mon beau-père. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance, qui ont grandement soulagé notre famille en ces moments douloureux. Votre prise en charge a été d’une grande humanité et d’une efficacité précieuse. Avec toute ma reconnaissance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage émouvant. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants d'avoir pu vous apporter du réconfort lors de cette période difficile. Nous transmettons votre message à Thibaut. Bien à vous,
L
LE DUC KARINE Google

Merci pour l’écoute, l’empathie et le professionnalisme. Une inhumation telle que nous l’avions prévue.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Respectueusement,
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Daniel Mellier Google

Tout à fait satisfait des prestations réalisées par cette entreprise. Alexia nous a accueilli avec beaucoup d'humanité. Elle a clairement expliqué le déroulé de la préparation des obsèques de mon épouse. Elle a répondu à toutes nos questions et a suivi notre avis sans forcer la main dans nos choix. Elle s'est montrée disponible tout au long du séjour de mon épouse à la maison funéraire. Le jour de la cérémonie, Amélie a fait preuve d'une grande courtoisie et d'expertise. Elle a laissé chacun libre d'assister ou non à la mise en bière puis, bien qu'elle ni était pas obligée puisqu'il y avait un maître de cérémonie propre au crématorium, est restée présente tout au long de la cérémonie et nous a assisté dans les remerciements aux amis. Au cimetière, Amélie avait préparé un texte qu'elle a composé à partir des prises de paroles entendues au crématorium. Je remercie l'entreprise Sauvage et ses représentantes Alexia et Amélie pour leurs qualité humaines et professionnelles.

Réponse du professionnel : Monsieur Mellier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur les prestations de notre entreprise. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants de votre confiance en cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Alexia et Amélie. Respectueusement,
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Sand. Abec Google

Un grand merci à Alexia pour son accompagnement et sa disponibilité. Merci également à Amélie la maître de cérémonie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard d'Alexia et Amélie. Leur accompagnement et leur disponibilité sont des éléments essentiels de notre service, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien pris en charge. Bien cordialement,
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Angela Bartolotta Google

Je voulais remercier Romain pour son professionnalisme, de son écoute et de son dévouement pour les funérailles de mon père. Et son l'équipe est très compréhensif et à l'écoute de nos souhaits. Encore un grand merci à ROMAIN.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous transmettrons vos aimables mots à Romain et à son équipe. Votre reconnaissance est très appréciée. Bien à vous, Sylvie LEVITRE Directrice de Territoire
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Antoine DENOMAISON Google

Entreprise d'un grand professionnalisme et une mention particulière pour Marion qui nous a accompagnés de la préparation au déroulé des obsèques, merci à elle pour ses qualités professionnelles et humaines.

Réponse du professionnel : Monsieur DENOMAISON, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre entreprise et sur l'accompagnement de Marion. Vos mots seront transmis à Marion et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
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Fanny Legrand Google

Merci particulièrement à Alexia pour l'accueil et la préparation, et à Marion pour le déroulement de la cérémonie elle-même. Agréables, discrètes et efficaces, vous avez toutes deux fait preuve d'un grand professionnalisme. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Legrand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Vos compliments seront transmis à Alexia et Marion, qui seront certainement touchées par vos mots. Nous vous sommes reconnaissants de votre retour et restons à votre entière disposition. Respectueusement,
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Jean-Marc Leblé Google

Tout comme pour l'inhumation de mon père en 2022, l'accompagnement pour celle de ma mère en 2024 a été parfait. Du premier accueil par Alexia Rosay le lendemain du décès, en passant par les conseils aux différentes étapes jusqu'à la présence rassurante et pleine de tact d'Aurélie, la maîtresse de cérémonie, tout le personnel a su être à la fois présent et discret.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEBLE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau message que l'agence de PF Sauvage Livet a beaucoup apprécié. Nous sommes ravi d'avoir su répondre à vos attentes. Cordialement, Giovanni MASO, Directeur de Territoire Rouen.
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Aude Victoire Google

Nous avons organisé les obsèques de mes grands-parents en 2014 et 2015, je vous recommande cette agence. Ce samedi matin, en venant acheter une gerbe, j’ai eu le plaisir de reconnaître Alexia, notre maître de cérémonie de l’époque. Son sens du professionnalisme n’est plus à démontrer ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Victoire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. La satisfaction de nos familles est primordiale dans notre métier et je suis ravi de lire que l'agence de PF Sauvage-Livet et particulièrement Alexia a su répondre à vos attentes. Cordialement, Giovanni MASO, Directeur de Territoire Rouen
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David Robert Google

Obsèques et cérémonie organisés par vos services pour l'inhumation de mon père. Une équipe à l'écoute pour un très bon résultat. Maîtresse de cérémonie, en l'occurrence Caroline. Plein d'empathie, de gentillesse et surtout très professionnelle. Une équipe de porteurs très professionnelle également. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction de nos familles est primordiale dans notre métier et je suis ravi de voir que nous avons su répondre à vos attentes et plus particulièrement Caroline notre Maître de Cérémonie. Cordialement, Giovanni MASO, Directeur de Territoire Rouen.
A
Aldric Robyn Google

Société de pompes funèbres très sérieuse. Un accompagnement digne de A à Z. Une cérémonie qui a répondu totalement à mes attentes. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ALDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos familles est très important dans notre métier. Toute l'équipe de l'agence PF Sauvage Livet est heureux d'avoir su vous accompagner dans ce moment difficile. Cordialement, Giovanni MASO, Directeur de Territoire Rouen

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