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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Provost

Entreprise de pompes funèbres · Montluçon (03)

4,7 31 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Provost — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Provost

Pompes Funèbres et Marbrerie Provost est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (31)

4,7
31 avis
5★27
4★1
3★1
2★1
1★1
E
Elsa Provost

Les salariés démontrent un professionnalisme remarquable, dans l'accompagnement précédant les obsèques et pour la Cérémonie. Beaucoup d'empathie, d'adaptabilité, d'écoute et de compréhension face à une situation très difficile. Proposition extrêmement correcte adaptée au budget également. Cet établissement est parfaitement digne de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour vos aimables paroles concernant le professionnalisme et l'empathie de notre équipe. Accompagner les familles avec dignité et respect est au cœur de notre mission, et nous sommes honorés d'avoir pu répondre à vos attentes, y compris en tenant compte de votre budget. Nous vous présentons nos sincères condoléances en ces moments si particulier, Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
V
Veronique AVON

Établissement à recommander pour l’accueil, la prise en compte des souhaits et la réalisation de ceux ci. L’ ensemble du personnel est digne de confiance. Félicitations pour le travail effectué. Tarif tout à fait correct pour des prestations de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avon, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. L’accueil, la prise en charge et l’accompagnement dans ces moments particuliers constituent le cœur de nos missions quotidiennes. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. Respectueusement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
J
Josiane couve

😡 A éviter. Ils ne m'ont pas prévenu pour le décès de mon père Couve André. Il est dispersé sans que je sois présente. Inadmissible. Une faute grave irréparable ! Je ne sais même pas où il se trouve. Comment suis-je censée faire mon deuil? Impardonnable 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUVE Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous traversez. Le défunt étant sous tutelle, la famille a été contactée via un membre de la famille désigné, et nous n’avions malheureusement pas de contact direct avec vous. Conformément à nos pratiques, il incombe à la famille de prévenir les autres proches. Nous comprenons votre ressenti et vous prions de nous excuser pour la douleur occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, La Directrice Qualité et Études
I
Ingrid Maleysson

Merci à toute l'équipe qui est intervenue dans le cadre des obsèques de ma grand-mère. Des agents qui sont venus la chercher à l'EHPAD à la conseillère qui nous a reçu pour la préparation des obsèques, sans oublier les agents qui ont mené le convoi et le personnel croisé au détour des moments de veille. Merci à la thanato qui a fait un très beau travail également mais que je n'ai pas eu l'occasion de remercier personnellement. Comme je l'ai dit à un des agents, on trouve parfois plus de réconfort auprès des pompes funèbres qu'auprès d'autres personnes. Les lieux sont accueillants, propices au recueillement auprès de notre proche. C'est très important dans le processus de deuil. Ca l'a été pour moi en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maleysson, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre retour bienveillant. Vos paroles nous touchent et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. Votre message, que je vais partager avec chacun des intervenants de l'équipe est une source de réconfort pour nous tous. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de notre aide. Merci encore pour votre confiance. Respectueusement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire
G
Guillaume FOGLI

Ma mère et moi remercions Nolwenn pour son accueil et sa disponibilité ainsi que les autres personnes pour leur professionnalisme lors des obsèques de notre époux et père. Tout était parfait. Agnès FOGLI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOGLI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre reconnaissance envers Nolwenn et notre équipe est très appréciée. Vos mots sont une source de réconfort pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nos plus sincères condoléances. Christophe GIBARD, directeur de territoire.
M
Mag K

Merci pour votre bienveillance, votre empathie, votre professionnalisme, votre suivi, votre compassion, votre considération. Merci d'avoir redonner de la dignité à mon papa . MERCI Mme Decroix Élodie. Merci à votre équipe, le maître de cérémonie Florent Malochet qui nous a guidé avec sympathie, douceur et qui est très attentionné, à l'écoute. Toute l'équipe est d'un professionnalisme exemplaire. Merci aussi aux porteurs Nicholas, Valentin, Jean-Pierre, Christophe. Merci au thanatopracteur, Gilbert, qui a su rendre à mon papa son honneur. Je conseille fortement les pompes funèbres Provost de Montluçon, je me suis sentie soutenue. Encore Merci beaucoup, vous m'avez aidé dans ce moment difficile et la quiétude du parc est très apaisante et est propice au recueillement. Magalie KURTZ

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Merci pour votre message que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
K
Khani Doucoure

Bonjour, Nous tenions vraiment à signaler que nous sommes très satisfait des services des pompes funèbres Provost. C'est une entreprise formidable. Nous avons eu affaire à Élodie, c'est une personne extra. Elle est pleine d'humanité, d'empathie, tellement gentille et très attentionnée. Merci pour tout: l'accompagnement, les ptites attentions et les coups de téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Doucoure, C'est avec beaucoup de satisfaction que je prends connaissance de votre message relatif au juste accompagnement mis en place par Elodie. C'est bien notre mission que de vous épauler dans cette étape de vie particulièrement difficile. Vous pouvez compter sur moi pour relayer votre message à Elodie qui saura l'apprécier à sa juste valeur. Cordialement, Christophe Gibard, Directeur de Territoire.
I
Isa belle

Merci infiniment pour votre gentillesse, votre professionnalisme. J'adresse mes remerciements à Véronique pour sa bienveillance, sa gentillesse, une belle personne qui m'a accompagnée durant la semaine. Merci également à Brice, Maître de cérémonie tres professionnel, mon père à eu un bel enterrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos familles. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, nos services. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à Véronique et à Brice. Christophe GIBARD, directeur de territoire.