Merci pour l’ accueil la compréhension la patience de la conseillère qui nous a accueilli et merci aussi à tous les porteurs les convoyeurs le chef de rang tous très gentils et très professionnels à l’ écoute de notre famille. Bon courage à vous tous.
Pompes Funèbres et Marbrerie PHILIPPE CHEVALLIER - PFG RUFFEC
Entreprise de pompes funèbres · Ruffec (16)
À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie PHILIPPE CHEVALLIER - PFG RUFFEC
Pompes Funèbres et Marbrerie PHILIPPE CHEVALLIER - PFG RUFFEC est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Ruffec (16700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (44)
Nous avons été très bien reçu, toute l’équipe était à notre écoute. Notre père était à son avantage, ils ont fait un très bon travail.
Un accueil très à l'écoute et chaleureux. Un accompagnement personnalisé et des échanges d'une grande bienveillance. En de pareilles circonstances, il est tellement important d'être bien entouré, ce qui a toujours été le cas à notre égard. Merci infiniment 🙏🙏.
Merci à PFG Ruffec pour l'organisation des obsèques de notre père. La dame qui nous a reçu a fait preuve d'une extrême bienveillance et nous a aidé à organiser la cérémonie. Nos souhaits ont été respecté et le personnel au top!
Bonjour. Nous avons été très bien accueilli par Natacha à Ruffec et elle nous a très bien expliqué pour nos dossiers de sépulture. Merci.
J'ai été très satisfaite de l'accompagnement des PF. La personne qui m'a reçue a été près prévenante, bienveillante, et d'une grande écoute. Le monsieur qui menait l'équipe nous ayant accompagnés à l'église puis au cimetière s'est tout à fait adapté à nos désirs. Nous ne souhaitions pas être en présence de "têtes d'enterrement", car nous voulions des obsèques à l'image de ma mère défunte, à savoir respectueuses, mais aussi pleines de gaité et de fantaisie. Tout a été parfaitement respecté et cet homme chaleureux a même pris des photos de groupe avec l'appareil qu'une amie lui avait confié. Nous l'en remercions grandement, ainsi que toute l'équipe. J'aurais pu mettre cinq étoiles, mais bien sûr, le moment de passer à la caisse fait toujours un peu tiquer ! Cependant, les soins funéraires apportés à la défunte ont permis de nous offrir une dernière image d'elle, très positive. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Nous avons fait appel à cette entreprise de pompes funèbres pour les obsèques de ma grand-mère, et nous en sommes plus que satisfaits. Dans un moment aussi douloureux, nous avons été accompagnés avec beaucoup de bienveillance, de respect et de professionnalisme. Toute l’équipe a su être à l’écoute, disponible et rassurante, sans jamais être pressante. L’organisation a été parfaite du début à la fin : tout s’est déroulé comme prévu, dans le calme et la dignité. Leur gentillesse et leur humanité ont vraiment fait la différence pour notre famille. Un immense merci pour votre soutien et votre sérieux. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.
Prestation sérieuse, horaires respectés ! Chaque étape a été menée avec respect, humanité et une grande attention. merci à l'ensemble du personnel.
Très bon accueil et une prise en charge de notre chagrin et de nos souhaits tout en douceur. Ma maman et moi-même avons été vraiment bien accompagnées et conseillées par les membres du personnel de PFG. Leur présence à nos côtés nous a vraiment aidées et soulagées. Une mention spéciale à Elsa qui nous a accompagnées de A à Z et qui, par sa patience, son professionnalisme et sa grande humanité, nous a été d'un réel soutien et réconfort.
Bon accueil, à l'écoute de nos souhaits. Le service funéraire PFG a été assuré par un personnel très professionnel avec courtoisie et gentillesse. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de notre mère.
Un passage obligé dans une vie afin d'accompagner un proche. De l'empathie, de l'attention et des conseils dans les choix à faire de la part des personnes rencontrées. Des échanges par téléphone ou par mail très courtois. Une équipe pour la cérémonie qui sait être à l'écoute. Mais le choix est personnel. À conseiller si jamais vous avez un doute.
PfG madame Natacha FORGET. Réclamation suite au décès de notre maman AUDRY Paulette Est ce normal que votre employée ELSA soit seulen rendez vous et qu elle soit dérangée en permanence par les gens qui viennent au magasin ou qu elle doit répondre au appels téléphonique, ce qui l oblige à nous laisser.elle a du mérite. Mais le temps est long pour nous.votr organisions est vraiment a revoir. Aussi nous vous reprochons qu a la salle funéraire, celle-ci n est pas assez grande pour accueillir toutes les familles ,manque d intimité avec les autres personnes étrangères à notre famille. Nous avions demandé que le décès de notre mère paraisse sur le journal de la Charente et de la Vienne et celui ci n est paru que sur la Charente libre. Nous ne vous ferons aucune publicité, vous ne le mérité pas. Nous vous demandons de faire un geste commercial supérieur à celui déjà fait ,car nous n avons jamais vu une telle organisation de votre part. Gros manque d humanité Nous n acceptons pas vos excuses remettez vous en question.
Une humanité déplorable!!! Dossier fait par téléphone à 16h pour convenir du rdv à 21h après le passage du médecin pour constater le décès. Nouvel appel vers 20h15 pour leur dire de venir et la à la stupéfaction de toute notre famille, le dossier n'avait été enregistré et il nous a été répondu qu'aucun personnel ne pouvait se déplacer avant le 25 janvier soit le le lendemain matin alors que notre proche était éteint depuis au moins la nuit précédente. Il est inhumain de laisser un défunt auprès de sa famille pendant 24 h!!! A 21h, nous avons donc dû contacter la gendarmerie qui nous a dirigé vers un vrai professionnel de Vars, qui lui s'est déplacé dans les 30 mn et avec beaucoup d'empathie.