Pompes Funèbres et Marbrerie NAVAULT DU BERRY - PFG SAINT-DOULCHARD

Merci de nous avoir aussi bien accompagné durant cette terrible épreuve. Vos suggestions ont été les bienvenues. La cérémonie a été telle que mon mari l'aurait souhaitée.

Je remercie l'ensemble du personnel qui a ete d'un soutien exceptionnel.ils ont su trouver les mots pour ma petite fille de 10 ans qui venait de perdre sa maman.patients et d'un grand réconfort pour la famille.merci merci pour tout.

Un grand merci à Céline pour l’organisation des obsèques de mon papa . Son écoute, ses conseils avisés , son grand professionnalisme nous ont permis de traverser avec plus de sérénité cette épreuve. Merci à Laurent pour son rôle de maître de cérémonie, toujours juste dans ses propos. Et Merci également à Nathalie pour son accompagnement au funérarium et au cimetière

Je tiens très sincèrement et chaleureusement à remercier Céline D, PFG Saint Doulchard qui a fait preuve d'un grand proffessionalisme pour l'organisation des obsèques de mon papa. Son accompagnement et son écoute ont été précieux. Merci

Nous avons été accompagnés par les pompes funèbres Navault. Je tiens à remercier Céline pour son professionnalisme, son affabilité et surtout sa grande réactivité à chaque étape du processus. Merci également à Esteban, maître de cérémonie, pour sa bienveillance, sa discrétion et son sérieux. Cependant, nous avons rencontré plusieurs difficultés qui nous ont beaucoup peinés : retard dans la livraison du cercueil, ce qui a contraint à une présentation provisoire sur une simple table, retard également dans la préparation et les soins du défunt qui ont repoussé la présentation au lendemain. Et, malheureusement, la présentation elle-même a semblé précipitée, voire négligée, ce qui fut très difficile à vivre pour nous. Nous comprenons qu’il s’agisse aussi d’une activité commerciale, mais dans de tels moments, un peu plus d’attention et d’humanité auraient été indispensables.

Lors de ces moments très douloureux toute l'équipe nous a aidé à traverser cette épreuve afin qu'elle soit la plus apaisante et réconfortante possible. Merci à tout le personnel (en particulier Céline, Nathalie, Francis) qui a su faire preuve d'une très bonne écoute, de conseil et d'aide.

Merci à Céline pour nous avoir aidé à naviguer l'avalanche de démarches et de choix de ces obsèques avec tact et bienveillance. Un modèle d'organisation: jamais pressée, toujours proactive et disponible: nous n'y serions jamais arriver sans elle.

Une Prestation a la hauteur de nos attentes. Du personnel réactif, et une cérémonie bien orchestrée par Nathalie. Céline qui a géré pour nous la partie administrative nous a apporter un peu de reconfort face aux choix que nous devions faire. Nous vous remercions tous pour ce bel hommage.

Prestation irréprochable. Equipe très professionnelle, réactive, faisant preuve d'une réelle empathie. Notre principale interlocutrice a été très à l'écoute et patiente face à notre désarroi et a su nous apporter une aide précieuse dans les différents étapes (procédures administratives, gestion respectueuse de la cérémonie…). Accompagnement parfait, je recommande.