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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Henri Battavoine

Entreprise de pompes funèbres · Terville (57)

4,8 23 avis Fermé
Pompes Funèbres et Marbrerie Henri Battavoine — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Henri Battavoine

Pompes Funèbres et Marbrerie Henri Battavoine est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Terville (57180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (23)

4,8
23 avis
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1★0
M
Mireille Roncari

Pas fiable ! J'étais en attente d'un devis qui, même après une relance, ne m'est jamais parvenu ! Grand manque de professionnalisme ! Je suis allée chez Roc Eclerc, j'ai eu mon devis de suite, livraison sous 4 jours contre 3 semaines chez Battavoine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Après vérification en interne, notre conseillère, Sophie, vous a consacré beaucoup de temps pour répondre à votre demande très spécifique. Suite à votre passage en agence, une maquette personnalisée (incluant le motif de note de musique sur cœur en granit que vous souhaitiez) vous a été envoyée par courriel le soir-même à 19h00. Il est possible que ce message ait été filtré par vos courriers indésirables, mais le suivi a été assuré avec une grande réactivité. Concernant nos délais, nous annonçons un maximum de 3 semaines au plus tard, car nous travaillons avec un artisan graveur indépendant dont le savoir-faire est très sollicité. Ce délai peut bien sûr être plus court selon son planning, mais il est le gage d'un travail soigné que nous ne souhaitons pas précipiter au détriment de la qualité. Nous respectons votre choix de vous être tournée vers une offre plus rapide, mais nous tenions à souligner que notre équipe a traité votre demande avec tout le sérieux et l'investissement nécessaires. Bien cordialement, La direction.
e
eric chaulassel

Bon accueil. A l'écoute. Tarifs un peu élevés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous veillons à ce que nos tarifs soient le reflet d'un service complet, rigoureux et respectueux, permettant à notre structure familiale de vous accompagner dans les meilleures conditions. Nous restons à votre entière disposition et vous adressons nos pensées les plus sincères.
V
Vincente Valente

Organisation parfaite, un personnel compétent et empathique. Tous les conseils ont été judicieux.Dans la douleur, le personnel a toujours été présent pour nous épauler.5 étoiles pour Thérése qui n’a pas ménagé de son temps et de ses conseils.un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Thérèse, ainsi que toute notre équipe, met un point d'honneur à offrir cette disponibilité et ces conseils qui font la différence dans les moments de douleur. Savoir que notre accompagnement et notre organisation vous ont apporté un peu de réconfort est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance.
N
Nicole Bussotto

1 grand merci à Thérèse avec sa gentillesse et bien sur le personnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Thérèse, qui sera très touchée par vos mots. La gentillesse et l'écoute sont au cœur de notre métier, et toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter un peu de soutien dans ces moments difficiles.
D
Dominique Ouder

Je ne pensais pas tomber sur un personnel aussi empathique et professionnel. Une étoile en plus pour Thérèse qui a su répondre à toutes nos inquiétudes et qui s'avère efficace.

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés par votre commentaire. Un grand merci d'avoir souligné l'empathie de notre équipe. Nous transmettons immédiatement votre message à Thérèse : elle sera ravie de savoir que son efficacité et ses réponses ont pu vous apporter un peu de sérénité. C'est précisément pour offrir ce soutien que nous faisons ce métier
Y
Yves Antoniacomi

Personnel très sympathique, compétent et très réactif...Thérèse a fait preuve d'une grande ampathie Je conseille vivement cette agence

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cette recommandation. Savoir que notre réactivité et notre compétence ont été à la hauteur de vos attentes est essentiel pour nous. Un grand merci tout particulier pour Thérèse ; votre retour sur son empathie nous touche beaucoup et lui sera transmis dès aujourd'hui
V
Valérie Bergdoll

Agence très bien situé. Personnel exceptionnel !!! A l’écoute et de très bons conseils. Le professionnalisme nous a permis de nous sentir bien. La personne qui c’est occupé du corps de notre maman est d’un talent extraordinaire elle nous a permis de voir notre maman une dernière fois . Toute la famille vous remercie

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et vous remercions de tout cœur. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu d'apaisement en vous permettant de dire un dernier adieu à votre maman est, pour nous, la plus belle des missions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre collaboratrice ainsi qu'à toute l'équipe. Toutes nos pensées vous accompagnent, vous et votre famille.
M
Marie-Thérèse MUSA

Mme Thérèse NAPOLITANO a été très à l'écoute de nos souhaits dans ces moments particulièrement difficiles. Ceux ci ont été minutieuse ment respectés. Je lui adresse encore tous mes remerciements.

Réponse du professionnel : Madame MUSA, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes dans cette période difficile. Nous continuons à travailler dur pour offrir un service de qualité à toutes nos familles. Cordialement, Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Le Choix Funéraire
M
Marine Pillot

Je voulais dire un grand MERCI à Thérèse pour son accompagnement, sa gentillesse, son professionnalisme et surtout sa disponibilité. C’est une personne avec un grand cœur et toujours dans la compréhension. Je voulais également remercier toute l’équipe de la marbrerie, un service qu’on oublie souvent mais il ne faut pas oublier que, sans elle, rien ne serait réalisable. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un grand merci pour vos mots chaleureux envers Thérèse et notre équipe de la marbrerie. Nous sommes touchés par votre témoignage et ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. La disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous sommes heureux que vous les ayez ressenties à travers l'accompagnement de Thérèse. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe des Pompes Funèbres BATTAVOINE HENRI - Le Choix Funéraire à Terville.

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