Pompes Funèbres et Marbrerie Evanno

Notre expérience récente avec cette entreprise nous a laissé un goût amer. En effet, nous avons pu constater plusieurs erreurs, à commencer par l'avis de décès qui ne comportait pas les communes de résidence des enfants, mais par contre la commune où a lieu la crémation, il paraît que c'est automatique....pas d'indication de possibilités de dépôt de fleurs ou de préférence de dons à l'une ou l'autre association . Mais la "cerise sur le gâteau " c'est un appel téléphonique de l'agence le 26 juin pour dire que l'urne de mon mari et de notre père, n'avait pas ete déposée dans la bonne case du colombarium, malgré un plan en bonne et due forme fourni par la mairie lors de l'achat de la concession. Il faut donc trouver une date pour réparer cette grossière erreur. On se replonge donc 4 mois après dans une nouvelle inhumation avec le stress et la tristesse que cela engendre pour la famille. Et tout ceci sans aucune excuse. En conclusion, nous ne ferons aucune publicité pour cette entreprise. Si vous n'obtenez que la note de 3/5, posez-vous les bonnes questions. Régine G.

Fuyez cette société. Absence totale d'humanité. On vous refuse la visite de votre proche décédé au motif que le contrat n'est pas signé. Dans la douleur d'avoir perdu notre mère, vous avez rajouté de la douleur à la douleur et je ne l'oublierai jamais car j'ai été profondément choquée. Et que dire de l'appel passé auprès du payeur pour que je retire mon avis négatif sur votre société.

Nous sommes satisfaits des services des pompes funèbre Evanno. Une écoute, une discrétion et un accompagnement bienveillant du début à la fin. Encore merci. La famille Le Bagousse

Un grand Merci à votre société pour l’accompagnement des obsèques de Gwendal Le Lorec Tout a été à la perfection à l’écoute de nos moindre petites demandes . Un dernier souvenir de passer à st Philibert que mon frère aimait tant avant le crématorium à Plescop C’a avait été ses volontés . Merci à Mme Évano pour sa gentillesse et toutes sa delicatesse pour accompagner une dernière fois mon petit frère . Bien à vous Fabrice Le Lorec

Un grand merci pour votre écoute, votre accompagnement et vos conseils. Dans ces moments difficiles c'est très appréciable.

Quand ma maman est décédé vue que pour mon papa on avait fait avec eux et que c'était bien on a refait avec eux. C'était bien mais le seule gros hic c'est quand ils ont enlevé la dépouille de maman chérie ils ont enlevé ces boucles d'oreilles et ont heurté le meuble là où était posé ces boucles d'oreilles avec un diamant et ont perdu une et noté sur vos papiers. Je pense que vous aviez une assurance mais vous m'aviez dit quon la retrouverais mais nous venons de vider la maison et surtout sa chambre et rien. La ça n'a pas été honnête de votre part. Voilà ce que j'avais à dire.

Personnes très a l'écoute et surtout dans le respect du deuil. Ils ont été patients,très pédagogue,très présent et surtout d une gentillesse très agréable dans un moment comme celui là.

Des prestations de qualité, de l'écoute et de la flexibilité dans les services proposés, cet établissement met l'humain au cœur du dialogue avec les familles. Merci pour votre bienveillance et votre accompagnement de proximité !

Une équipe pleine de soutien... Merci !

Super accueil personnels très compétents.

Personnel à l'écoute et très professionnel, les obsèques se sont bien déroulées . les prises en compte avant, pendant et après les cérémonies ont été exécutées dans les délais. Entreprise à recommander.

Un très grand professionnalisme, Hélène est à l’écoute et prends son temps pour des conseils. Je suis très satisfait de cette entreprise.

Très professionnel et à l'écoute. Mon parrain a eu une cérémonie digne et très agréable. Je ne comprends pas les avis si négatif ? Tout à été parfaitement organisé, préparé, nous n'avons rien eu à faire. Le maître de cérémonie était parfait et tout s'est passé merveilleusement. Pour ma part c'est chez eux que je ferais faire mon enterrement. Merci à toute l'équipe

Un grand merci à Marion,Hélène et Adeline pour leurs écoute, professionnalisme,empathie et accompagnement lors du décès de mon grand père .Grâce à vous, nous avons pu aborder l'étape du deuil dans la sérénité. Un grand merci pour cette cérémonie.

Tres déçus des services et du manque de réponses suite à nos appels téléphoniques aux pompes funèbres D'Auray. Manque de sincérité, chaque jour je téléphone pour obtenir un courrier... Rien....

Je lis les avis et je suis choquée par tant de choses indignes qui se passent dans cette agence , moi c’est mon papa qui a été enterré et on a voulu nous faire payer une préparation de corps alors que rien n’a été fait car ça n’a pas pu être fait du fait que mon papa ai été découvert tardivement, le pire est que je l’ai su parce que je cherchais son téléphone , le jeune homme à l’époque m’a dit de le faire sonner quand j’étais près du cercueil pour savoir si il était bien sûr lui , et en effet il était sur lui , la jeune homme responsable a cette époque a fait une erreur dans l’escroquerie on va dire , il s’est trahi lui même , j’ai été choquée et stupéfaite , le cercueil a du être réouvert ( ça a été fait sans l’autorisation du procureur de la république , de ce fait un rapport lui a été signalé ). Cela fait bientôt 3 ans , je pensais que mon avis avait été posté mais non , c’est pour cette raison que j’écris seulement maintenant . le Pire est que nous n’avons eu AUCUN dédommagement , les policiers m’ont dit avec ce qu’ils ont fait , je pense que vous n’allez rien payer , mais rien , pas d’excuses … rien , je suis encore très choquée par cette histoire . J’avais eu la directrice au téléphone, aucune empathie, je comprends désormais mieux tout ce qui ce passe dans cette entreprise .

Indiquer ouvert 24/24. On appelle à 17h un samedi et c'est fermé. Il faut rappeler le lundi....Les horaires sont di c complètement faux.

J'ai un avis très mitigé mais plutôt négatif sur les pompes funèbres Evano. En octobre dernier j'ai perdu ma grande sœur ( 50ans ) j'ai eu à faire à une dame charmante très bienveillante. Elle m'a écouter et m'a aidé à faire le meilleur choix possible pour les obsèques de ma soeur. Tout s'est très bien passé. Par contre le 5 janvier dernier je perds ma maman et là une catastrophe. Je suis reçu par une autre personne qui a voulu aller trop vite . J'ai dû corriger 3 fois l'avis de décès qui est parue dans la presse. J'avais demandé le même cercueil que pour ma soeur ( dernier souhait de ma maman) elle me dit ok je fais un copier coller de ce qu'à eu votre sœur, quand je vais me receuillir sur le cercueil je m'aperçois que je n'avais ni les bonnes poignées ni le coeur sur le cercueil. On me propose de changer les poignées alors même que le corps de maman était dans le cercueil j'ai refusé j'ai juste fait rajouter le coeur. Ensuite on m'a demandé de payer le jour même une somme conséquente alors que le compte de mes parents étaient bloqué. J'ai dû faire un versement du montant de mon salaire alors que maman avait un capital décès qui couvrait l'intégralité des obsèques. Moins de 3 semaines après on m'appelle pour que je règle le reste alors que j'avais signalé que c'était le capital décès qui couvrirait le restant dû. Sur l'urne la date de décès n'est pas la bonne. Et enfin j'ai demandé un devis pour faire graver la plaque de marbre pour mes 2 soeurs et ma maman et pour ma jeune soeur partie il y a 23 ans ils n'ont pas mis de nom de famille ni de date de décès. Je n'ai pas signé le devis et je vais aller voir ailleurs. J'organiserai les obsèques de mon père et les miennes en avance et surtout chez quelqu'un d'autre. Pour moi les pompes funèbres Evano c'est fini . Déjà il y a 23 ans le jour de la cérémonie religieuse pour le décès de ma petite sœur l'un des monsieur qui porte le cercueil m'avait rendu un sac avec les vêtements de ma soeur en me disant : tenez on a pas pû l'habiller elle était trop abîmée. Ma petite sœur est décédée le lendemain de ses 20 ans dans un accident de voiture. Pourquoi ne pas avoir laissé les vêtements dans le cercueil en sachant qu'il était fermé et que ma soeur allait être incinérée? Où est la compation ?

Agence honteuse et misérable. Ayant perdu mon grand-père en novembre 2022, mon père s’est occupé des obsèques avec ma tante, moment qui a été très difficile et délicat à gérer pour toute la famille. De prime abord, agence sérieuse et à l’écoute, nous leur avons accordé notre confiance qu’ils n’ont pas tardé à détruire. Après nous avoir grandement forcé la main afin de leur régler des prestations encore non effectuées, à ce jour nous avons pu constater que depuis novembre, les travaux concernant la sépulture n’ont toujours pas été réalisés. Suite à de multiple relances de notre part, la sépulture a été réinstallée dans un état misérable et catastrophique, SANS les travaux qui étaient prévu et pour lesquels nous avons été pressé de payer par l’agence. J’écris ce témoignage aujourd’hui car j’estime que ces individus n’ont en aucun cas leur place au sein de ce milieu. Ils n’ont pas su respecter ni ma famille en deuil, ni mon grand-père défunt, et ne mérite ainsi à leur tour aucun respect ni pitié de ma part. Cet avis sera partagé sur l’ensemble de mes réseaux sociaux, avec des photos de la sépulture à l’appui afin d’attester de mes propos et du manque d’honnêteté et de professionnalisme de cette agence. Les gens ont le droit de savoir afin de ne plus se faire arnaquer par des personnes sans cœur ne se souciant que de l’aspect financier. À fuir.

Quel honte !!! Profitez du malheur des gens. Acceuil pitoyable ....j espère que cette femme qui recoit les gens arrive a se regarder dans le miroir le soir...vous devriez changer de métier vous salissez votre profession!!! Agence à fuir !!! Continuez de commissioner des petites personnes sans valeurs vous fait une excellente publicité....continuez !!!

Merci nous sommes très satisfait des services rendus Merci de votre gentillesse, de votre professionnalisme et de votre écoute dans ce moment difficile.

Dans ces moments douloureux je tiens à remercier le personnel de leur bienveillance et gentillesse, de l'accompagnement depuis le début Merci à vous

Merci pour tout votre soutien et votre gentillesse, envers notre famille pour le décès de notre papa, grace a vous cela est plus simple en vous remerciant et nous recommandons ce funérarium

Merci de vos services pour ma tante Mme Henry En particulier félicitation pour le professionnalisme du jeune maître de cérémonie il me semble qu'il a dis qu'il s'appelait jean baptiste? Très poli agréable et respectueux Un grand merci pour lui il le mérite puisque sa devient rare de nos jours

Très bon accueil et maître de cérémonie très professionnel

Accueil et service irréprochable, merci

Merci pour l'accueil et l'empathie. Excellents échanges et conseils .

Un service excellent et un réel dévouement, les avis défavorables que j ai pu lire semble peu crédible, j ai été reçu plusieurs fois et des personnes de mon entourage egalement, la maison evanno est à la hauteur de la reputation. Je ne pense pas que les avis malveillant sont a prendre en compte.

Un grand merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme suite au décès de notre papa.

Une honte d’être aussi peu compétent! Ces personnes veulent juste se faire de l’argent sur des familles en deuil! Heureusement que nous avons été chez la concurrence qui, elle traites les défunt avec dignité et les familles avec sympathie!! Cette enseigne ne mérite même pas une étoile, ces personnes devraient changé de métier!! Merci à Roc Eclerc d’avoir fais le maximum pour que mon grand père parte avec dignité et respect!!

A fuir !!! Si vous avez une bourse bien remplie vous serez bien accueillis. Pour nous du mépris aucune sympathie. On nous dit que leur frigo est en panne donc notre papa est parti chez Lambert en attendant (un frigo terme plutôt utilisé pour des aliments) ! On ne pouvait pas voir notre père si on avait pas les moyens. ! Merci à Roc EClerc d’avoir prit la suite et de nous permettre d’enterrer notre papa dignement.

A fuir!!!nous avons été très mal accueilli dans ces moments douloureux,personnel irrespectueux,inhumain,pour eux c’est l’argent avant tout!!!je déconseille fortement.honte à vous

Une honte d'avoir à faire à des gens aussi incompétents !! Sous couverts de règles sanitaire, ils ont voulu diviser ses enfants et ont laisser les proches dehors sous une pluie battante Le terme marchant de morts ne peut que leur être associé, lorsqu'au bout de 2 mins on nous parle d'argent. N'était ce pas la préoccupation principale de cette agence. Des transferts vers des agences plus compétentes sont à privilégier !! Aucune compassion, une honte !!!!

A fuir !!! Quel regret d'avoir eu à faire à eux ! Les travaux n'étant pas effectués en temps et en heure et le caveau n'étant pas prêt, notre grand mère a été enterrée provisoirement dans le caveau municipal. Nous devions être prévenu pour être présent le jour de l'enterrement mais ils l'ont enterré sans même nous avertir ... Et ça ne s'arrête pas là ... nous avons des menaces de la part d'une agence de recouvrement alors que le solde a été déposé en main propre à leur agence !

Pour une entreprise de pompes funèbres qui prône le respect et la dignité vous n'êtes vraiment pas à la hauteur. Ayant eu affaire à vos services dernièrement vous n'êtes pas du tout recommandables: reçus par une conseillère sans cesse dérangée par le téléphone, des personnes entrant dans le magasin... présentation de mon proche lamentable à tel point qu'un membre de ma famille a été obligé de le remaquiller... Attention à vous car la concurrence arrive sur la commune et le bouche à oreille peut être très efficace. En conclusion: société à fuir !!!!

Moi-même et ma famille sommes très déçues par cette entreprise pour son manque d'empathie et de respect lors du décès de mon père au mois d'août dernier : soins bâclés, présentation de mon père avec retard, la table ayant dû être changée car elle était cassée, poignée du cercueil s'est cassée lors de l'inhumation, composition florale non livrée car remise à une autre famille. Tout ceci sans la moindre excuse lors de l'envoi de la facture...... Mon père n'a pas du tout été respecté ! Anne-Marie Le Goff

Nous avons été très mal accueilli par 2 femmes. Limite agressée car on demandais des renseignements sur un financement... nous étions déjà très peinées et voilà comment on est reçu...a fuir!!!

Vous mériteriez une paire de claques. je me contente de claquer la porte. Etre si mal reçu que chez vous, ça ne s'est jamais vu, par quelqu'un d'aussi mal poli, non plus! Ne même pas recevoir le devis promis! Bravo au rang des nuls, vous êtes les meilleurs!

Erreur dans la date d'avis de crémation paru dans le journal, mauvais accueil et tarifs plus cher

Accueil très mauvais.présentation du corps pas belle du tout .tarif plus que cher