Pompes Funèbres et Marbrerie Erb

Bonjour, nous avons été très satisfaits de la prestation de la société ERB; capacité de réactivité face à des changements de timing très bonne, relations avec la Maison funéraire de la Robertsau excellentes. Nous remercions particulièrement Mme Blondeau pour sa gentillesse et sa compétence. Chanra Huoy et Gildas Bernier

Un accueil et un professionnalisme exemplaire ! Un merci tout particulier à Madame Blondeau, conseillère funéraire. Lors de notre passage, elle a su nous donner tous les renseignements nécessaires. Il s'agissait de consolider une stèle. Mme Blondeau a pu nous donner d'importants conseils dans le domaine administratif en ce qui concerne une concession. Les échanges se sont fait aisément par contact direct, téléphone et échange de mails, en toute simplicité, mais avec beaucoup de respect et de compréhension. Je conseille vivement ce professionnel, en précisant que les tarifs sont très corrects.

Organisation sans faille, correspondant exactement à ce que nous souhaitions. Personnel à l'écoute, compétent, efficace et professionnel. A recommander.

Je pense que jamais personne n'est préparé à vivre la perte d'un proche. Par contre je ne regrette pas d'avoir choisi cette enseigne. Je ne trouve pas de mots assez fort pour remercier Claire pour cet accompagnement. Elle a su nous guider parfaitement sur la procédure à suivre et j'avoue que sans son aide j'aurai été perdue. Si elle lit mon commentaire, mille merci Claire.

Travail non sérieux de leur part après paiement plus de dialogue possible galère pour avoir l acte de concession qui fut payé par les assurances vie soit au total 2 assurance vie même le.credit mutuel fut harcelé pour le.paiment . Elle se prétend être au plus proche de la famille des défunts mais c est pas le cas ! Seul le maître de cérémonie fut correct !

Je ne conseille pas du tout ,on a des problèmes pour avoir le titre concession cela fait un moment que nous attendons ce papier en contactent la Maison du cimetière qu elle surprise d apprendre que la concession de mon papa n est pas payé depuis le mois de septembre nous sommes dans l attente de ce malheureux papier pour poser le monument et rien ne bouge ,alors accroché vous si vous choisissez Erb ,en plus de ça prétendre que se n est pas nous qui avons payé mais la banque de mon papa ,c est une blague ou quoi qu'elle banque paye un enterrement si vous n avez rien sur le compte. Très déçu 😞 😞 je ne ferais plus appelle à eux.

Très bon accueil et écoute. Fait preuve d empathie, ne cherche pas a vendre de force ses produits. Entrepeise a taille humaine, pas le côté usine comme d autres...