POMPES FUNEBRES PUBLIQUES & MARBRERIE - Agence RHÉNANES STRASBOURG

Un énorme merci à Roxanne pour toute l'aide qu'elle nous a fournis lors du décès de ma grand mère. Elle a su être présente pour nous aider et nous conseiller au mieux. Des le premier rdv avec elle pour les papiers ect elle ses montrer très professionnel mais sur tout très à l'écoute de nos attentes. Mille mercis à Roxanne car grâce à elle tout ses très bien passé dans l'ordre qu'on souhaitait. Et parce que même après l'enterrement elle reste présente et très à l'écoute de la famille si besoin.

Suite au décès de ma maman, nous avons fait appel aux Pompes Funèbres Publiques & Marbrerie - agence Rhénanes situées à Strasbourg. ROXANNE, qui nous a accueilli a été d’un professionnalisme remarquable, elle a su nous accompagner avec une humanité rare. Sa présence discrète, empreinte de douceur et de respect, a apporté un soutien précieux dans une période particulièrement éprouvante. Nous lui exprimons notre profonde gratitude pour la qualité et la dignité de son accompagnement, et la recommandons vivement.

Un immense merci à Roxanne pour son accompagnement si précieux lors du décès de notre père et compagnon. Grâce à votre douceur, votre bienveillance et votre profonde humanité, vous avez su nous apporter du réconfort dans cette épreuve. Votre professionnalisme et vos qualités humaines ont fait toute la différence. Nous vous en sommes infiniment reconnaissants. Marina et Sandra.

Suite au décès de ma grand-mère, je tiens à remercier sincèrement Monsieur Meline pour son accompagnement tout au long de cette épreuve. Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance et sa compassion. Dans ces moments difficiles, il a su nous guider avec beaucoup d'humanité, de respect et de délicatesse. Sa disponibilité et son soutien ont été d'un grand réconfort pour notre famille. Un grand merci à lui pour la qualité de son accompagnement et son implication.

Les Pompes Funèbres Publiques m'ont été conseillées par une amie lors du décès brutal de notre père. J'ai été accueillie au téléphone par Roxanne qui a été d'une douceur et d'une efficacité rassurante. La levée du corps a été si rapide que le personnel de l'EPHAD où résidait mon père en a été époustouflé. Roxanne nous a ensuite accueillies ma soeur et moi à l'agence rue des Bouchers pour les différentes formalités. Nous qui étions stressées sommes ressorties sereines. Quelle efficacité ! Des conseils judicieux, un professionnalisme sans faille, tout en retenue avec une empathie sincère. Mon père souhaitant une cérémonie laïque, c'est Roxanne également qui s'en est chargée. Là encore elle a été extraordinaire, elle a su faire de ce moment une bulle d'humanité de sa voix douce et rassurante. Nous n'avons eu que des retours positifs de nos proches, une de nos tantes a même dit qu'elle souhaitait la même cérémonie "quand ce sera son heure"... La prestation de l'établissement a été parfaite de bout en bout, aucun couac et pour les intervenants extérieurs (fleuriste, traiteur,...) conseillés et contactés par Roxanne, il en a été de même. Nous avons vraiment pu nous laisser porter afin de vivre au mieux cette journée dans le respect des volontés de notre père.

Message dédier à l’équipe mais surtout Roxane. Nous avons enterré notre neveu de 2 mois avec notre famille, et dans cette épreuve tellement douloureuse, nous avons eu la chance d’être accompagnés par des personnes profondément humaines et bienveillantes. Dès le premier jour, ils ont été à notre écoute, présents et compréhensifs, avec beaucoup de douceur et de respect. Encore aujourd’hui, plus d’un mois après, ils continuent de prendre de nos nouvelles, ce qui montre à quel point leur accompagnement est sincère et humain. Un immense merci particulièrement à Roxane, pour sa gentillesse, son écoute et son soutien tout au long de cette épreuve. Nous ne l’oublierons jamais.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe pour l’accompagnement exceptionnel dont j’ai bénéficié dans une période particulièrement difficile. Un remerciement tout particulier à Okia, dont le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute ont été remarquables du début à la fin. Elle a su faire preuve d’une grande humanité, tout en restant discrète et respectueuse, ce qui a été d’un grand réconfort pour moi et ma famille. Dans ces moments éprouvants, pouvoir compter sur une personne aussi attentive et compétente qu'Okia fait toute la différence. Je recommande sincèrement les services des Pompes Funèbres Publiques Rhénanes à toute personne ayant besoin d’un accompagnement de qualité et empreint de bienveillance.

Lors des funérailles de ma Maman, Ilana a été tel un Ange envoyé pour nous adoucir ce moment douloureux. Elle nous a accompagnés d'une manière si bienveillante, que j'avais l'impression qu'elle nous connaissait depuis longtemps. D'une grande douceur, Ilana est aussi très organisée, réactive, d'une grande psychologie et très professionnelle, ce qui a fait que nous nous sommes sentis accompagnés à 100% et ce avant, pendant et après les obsèques. Perdre un être cher est toujours difficile mais, lorsqu'on a la chance de rencontrer sur son chemin quelqu'un qui vous rend ce moment plus doux, c'est vraiment agréable. Un grand MERCI à Ilana pour sa présence, son écoute et l'organisation des funérailles de ma Maman. Aucun fausse note et beaucoup d'humanité. Je recommande à 100 %