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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres et Marbrerie Deguisne

Entreprise de pompes funèbres · Tourcoing (59)

4,2 25 avis Ouvert
Pompes Funèbres et Marbrerie Deguisne — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres et Marbrerie Deguisne

Pompes Funèbres et Marbrerie Deguisne est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (25)

4,2
25 avis
5★20
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3★0
2★1
1★4
C
Celine Zeroual

Message de la famille de Messieurs Verhamme René et Robert. Merci à vous Sandrine, pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance. Continuez ainsi! Vous nous permettez à nous , famille, plus de sérénite dans cette épreuve.

N
Nadienne Desmet

Je suis Madame Desmet, je suis très satisfaite, merci beaucoup madame Sandrine très gentil, un contrat bien respecté merci à l'équipe , simple mais beau.

J
Jul Horn

Un accompagnement clair, des démarches simples et des offres personnalisées. Le personnel très à l'écoute nous a permis d'offrir de belles funérailles avec plus de sérénité.

A
Amélie Hallot

La personne "Méline ,"qui nous a reçue a été très professionnelle, très à l'écoute pendant ce moment difficile. A pris le temps pour nous diriger pour le respect et la mémoire du défunt.

S
Sylvie TABBI

Pierre tombale inachevée depuis octobre 2025. Sout disant qu ils on du reprendre mesures. Ets Déguisne est bien une marbrerie. Je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas achevé à ce jour. Celle ci a été payée dans sa totalité. Pas de nouvelles.

m
marie-ange trentesaux

Très respectueux et compatissant envers le défunt et la famille, très professionel et acceuillant. Un grand merci à Maxime qui nous a accompagné tout du long.

C
Cindy Joseph

Un grand Merci à Sandrine ,Thierry, jean Paul pour leurs professionnalismes de m avoir permis d'avoir la Confirmation sur l identité de mon fils de 18 ans Sandrine merci pour les ballons.et de l'avoir identifié ils font bien plus que leurs travail il le font avec cœur et humainement.

b
bogaert jen

Une organisation à déplorer, quand on ne connait pas le lieu de la cérémonie on se renseigne et on arrive suffisamment à l'avance pour être au bon endroit à l'heure... Que les pompes funèbres arrivent en retard c'est vraiment déplacé et cela ajoute du stress à la souffrance des familles. Par ailleurs une petite attention à l'allure de la personne qui officie serait quand même préférable (penser à vous laver les cheveux). En résumé aller voir ailleurs vous serez sûrement mieux accompagné !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que nos collaborateurs n'aient pas su répondre à vos attentes. Nos équipes font toujours de leur mieux dans ces moment si difficiles. Nous avons eu quelques minutes de retard et pour cela nous nous en excusons. Nous sommes attentifs à toutes critiques constructives. Sachez toutefois, que la personne ayant eu qualité à pourvoir aux funérailles nous a remercié pour notre accompagnement et est satisfaite de notre service. Respectueusement, La direction qualité et étude
A
Ambryne Merrir

Je mets une étoile pour ne pas mettre un 0 pointé. UNE CATASTROPHE ! Pour payer tout vas bien, par contre : - S’embrouillent littéralement devant l’église en portant le corps - Perdent un coeur ( qui a brûlé avec le corps lors de l’incinération) qui nous avaient été promis afin de le conserver (du fait que de garder une urne chez soi est interdit dorénavant) Bref vraiment déçue et une communication a revoir!! Parce que toujours pas de nouvelles de ce coeur 3 mois après alors que biensur ils étaient censé nous rappeler😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée de lire votre message. L'accompagnement et la satisfaction des familles est notre priorité. Afin que nous prenions le relais et pour comprendre la situation, je vous invite à revenir vers nous à l'adresse [email protected] Cordialement, La direction qualité et études
C
Christine GRIMONPREZ

La dame de l'accueil a été plein de compassion. Elle nous a écouté attentivement et nous a proposé ce dont nous avions besoin. A la différence du monsieur de permanence du samedi, qui est débutant. Il a de belles qualités et très gentil. Toutefois, le peu de formation et d'ancienneté dans l'agence, ne lui permettait pas de répondre à nos questions. Le maitre de cérémonie a été très perspicace. Il a été compréhensif. Il a été à notre écoute. Ce monsieur nous a bien épaulé le jour de l"enterrement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble mon équipe. Merci de votre confiance Nous restons à votre écoute PF Robert Deguisne - Tourcoing
M
Maryse Roger

Nous avons été accueillis par Émilie Trouillet qui a été très professionnelle et surtout bienveillante à notre égard. Elle a pris le temps de bien nous conseiller sur nos choix. Beaucoup de respect vis à vis du défunt. Toute l'équipe a fait preuve de gentillesse et d'empathie du début jusqu'à la fin des obsèques. Merci aussi au maître de cérémonie, qui a amené l'urne au cimetière, pour son discours sincère et authentique. Je recommande cette société de pompes funèbres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre message positif. La qualité de service et l'accompagnement sont au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Merci pour votre confiance PF Robert Deguisne Tourcoing

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