POMPES FUNEBRES MARTE- TOURCOING - PERMANENCE DECES 24H/24

je recommande cette société pour son professionnalisme Isabelle est à l'écoute pour vous guider dans les choix particulièrement difficiles en cette circonstance , ses conseils sont judicieux ,elle s'occupe des démarches pour vous soulager au maximum des soucis administratifs . quant à l'équipe de cérémonie , elle est au diapason , aimable , attentionnée , prévenante , respectueuse . Une équipe performante , qui adoucit la peine de perdre un être cher ....

Nous tenions à exprimer toute notre gratitude pour l’accompagnement dont nous avons bénéficié. Nous avons été profondément touchés par votre écoute, votre disponibilité et l’attention sincère portée à chacune de nos attentes. Votre professionnalisme, allié à une grande délicatesse et à un profond respect du processus de deuil, nous a apporté un réel soutien dans ces moments difficiles. Merci pour votre présence bienveillante et votre engagement à nos côtés.

Dans cette douloureuse épreuve , la perte d'une maman , les pompes funèbres marte ont été d'un soutien et d'un suivi exemplaire étapes par étapes , énormément de bienveillance et jusqu'au bout du bout sont présent pour nous accompagner avec douceur et professionnalisme

Un acceuil très chaleureux et très humain, de très bons conseils avec une petite pointe humour qui est juste parfait histoire que ce soit encore moins dure !! Et un suivi incroyable. Pompe funèbre vraiment top

Les conseils ont été précieux. Nos besoins et souhaits ont été entendus. La cérémonie civile était très belle. L'ensemble du personnel est attentionné. Je recommande les Pompes Funèbres Marte.

Un grand merci à Isabelle qui à été très professionnelle mais aussi d'une bonté exemplaire et d'une bienveillance immesurable. Merci aussi à Philippe, qui a grandement participé à la réussite de la cérémonie de ma maman. Elle a eu un magnifique hommage grâce à son professionnalisme irréprochable. Isabelle et Philippe, on été tout deux d'un grand soutien moral. Nous parlons beaucoup du personnel hospitalier et des médecins qui accompagnent nos malades, mais nous parlons très peu de ses accompagnants qui s'occupent de nos défunts. Vous êtes tout autant indispensable et courageux. Merci sincèrement à vous deux. Mme Makhlouf Vanessa.

Comme promis, je prends enfin le temps d'y mettre un avis satisfaisant. Je suis venue courant octobre- novembre, afin de réaliser une petite plaque commémorative pour embellir la tombe de ma grand-mère. Avec la conseillère Isabelle, nous avons imaginé quelque chose de joli pour toi mamie. J'ai même pu y ajouter le poème que j'avais réalisé en ta mémoire ... Je remercie du fond du ❤️ l'écoute la compréhension et la gentillesse de votre conseillère Isabelle. Vous faites un merveilleux métier ! Jean-Philippe CAUS

Nous avons été parfaitement accompagnés lors de cette douloureuse épreuve. Les conseils étaient précieux. Toutes questions que nous avions ont trouvés réponses. Isabelle est très professionnelle et humaine à la fois. Philippe le maître de cérémonie à été d'un grand soutien jusqu'à la fin. Merci infiniment.

Je fais part de ma déception : les pompes funèbres Martes n’ont pas su accompagner la défunte qui reposait dans leur salon mi-septembre 2024. Je n’ai pas reconnu la défunte et je ne pense pas être la seule, il est malheureux dans un moment de douleur pareil de ne pas s’être sentie écoutée et comprise. Il y avait un monde entre la photo et la préparation de celle-ci. Le lieu n'est pas chaleureux mais triste. Je ne parle même pas de la cérémonie, que ce soit à l'église ou au cimetière. Le personnel criait dans l'église parce qu’il y a eu une mauvaise organisation de votre part ! Je trouve que ce n’est ni le lieu ni l'endroit. Et au cimetière, la défunte a été déposée comme ça sans même un petit discours par manque de temps. La famille n’a pas compris ce qui se passait, c’est totalement irrespectueux pour eux. Peu importe ce que vous avez à faire, quand on prend un contrat, on se doit de l'honorer. Ils sont partis sans aucune explication, ils ont juste dit entre eux « on y va, on ne fait pas de discours, on n'a plus le temps ! » La famille, vous en faites quoi ? Elle n’est pas censée être au cœur de votre priorité ? Et vous ne vous dites pas qu’à chaque coin, il y a peut-être une personne proche de la défunte qui vous entend parler de la sorte. Vous êtes tombés sur une très grande famille, et les neveux de la défunte vous ont entendu parler de la sorte, vous allez leur dire quoi ? Si ça ce n’est pas de la négligence, un manque de professionnalisme, je ne comprendrais pas. Je ne vous recommande à personne, pour vous la mort n’est rien d'autre qu’un business qui semble tout de même bien lucratif ! C'est triste de voir des moments de douleur et de peine traités de cette manière. Les familles méritent vraiment plus de respect et d'attention dans de tels moments délicats. C'est important de se sentir écouté et compris, surtout lorsqu'on traverse des épreuves aussi difficiles.