Pompes funèbres Des Deux Vallées - CANARD - Mareuil-lès-Meaux - Meaux - Astreinte Décès Mareuil-lès-Meaux 24H/7J

Dans ces moments de deuil si difficiles à vivre, le conseil, l' écoute, la bienveillance sont des qualités que l' on recherche. C' est ce professionnalisme qui a été exprimé ce 16 avril dernier après le décès de mon époux. Un grand merci à Aurore qui nous a reçus ce jour-là, qui a été remarquable et par la suite, tout aussi aimable et compétente ainsi que 2 autres personnes qui m' ont, un autre jour, apporté leur aide. Alors, merci à tous. Un établissement que je conseille depuis.

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande bienveillance lors des obsèques de notre père. Dès le premier rendez-vous, nous avons été accompagnés avec beaucoup d'écoute et de respect. Les différentes démarches nous ont été expliquées clairement, nous permettant de faire nos choix sereinement dans un moment particulièrement éprouvant. Chaque étape du parcours a été préparée avec soin et délicatesse. Nous avons également été très touchés par l'attention portée à nos jeunes enfants. Les mots utilisés pour leur expliquer le départ de leur grand-père étaient adaptés à leur âge, avec beaucoup de tact et de sensibilité. Cette approche humaine a été d'une aide précieuse pour toute la famille. Merci pour votre soutien, votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement. Nous recommandons vivement vos services à toutes les familles confrontées à la perte d'un proche.

Nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement exceptionnel dans ce moment si difficile. Dès le premier contact, nous avons été touchés par leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance. Tous nos souhaits ont été respectés avec beaucoup de soin et de délicatesse, notamment la présentation esthétique du défunt, réalisée avec beaucoup de dignité et de respect. L’organisation de la cérémonie a été irréprochable. La maîtresse de cérémonie a fait preuve d’un grand professionnalisme : discrète, efficace et profondément humaine, tout comme l’ensemble de son équipe. Grâce à eux, nous n’avons eu à nous soucier de rien, tout a été géré avec une grande fluidité. Dans ces moments particulièrement éprouvants pour une famille, leur attitude attentionnée et respectueuse a été d’un grand réconfort. Un grand merci également à l’équipe de l’accueil et du bureau pour leur gentillesse, leur écoute et leur disponibilité. Bravo et merci à tous pour votre accompagnement de grande qualité.

Avis très négatif concernant Pompes Funèbres Les Deux Vallées Canard à Mareuil-les-Maux. Nous sommes venus aujourd’hui dans un contexte de deuil pour le lavage mortuaire de ma tante, et l’accueil a été extrêmement choquant. Aucune compassion, aucun tact, alors que nous traversions un moment particulièrement difficile. La dame à l’accueil s’est montrée froide, sèche et franchement déplacée. Je souhaitais simplement savoir où se trouvait l’entrée, car ma grand-mère est malade et ne peut pas marcher longtemps. Au lieu d’un minimum d’aide ou d’empathie, elle nous a rembarrés en nous disant de nous débrouiller de l’autre côté. Dans ce métier, l’humain et la bienveillance devraient être essentiels. Aujourd’hui, nous n’avons trouvé ni respect ni compassion. Une expérience très décevante et blessante dans un moment où l’on a justement besoin d’accompagnement.

Nous avons aimé le professionnalisme de la personne qui nous a accueilli pour les choix à effectuer pour la crémation de ma belle-mère. Elle a été de bon conseil sans pousser à la dépense. On vous propose quelques idées originales que tous ont appréciées. La maîtresse de cérémonie fut parfaite. Discrétion et respect. La salle pour se retrouver après la crémation fût parfaite. Comme chacun arrivait de loin, c'était fort pratique. Pas de surprise à la facturation. Je conseille vivement.

Nous avons été très satisfait par l'accompagnement proposé sur-mesure et qui correspondait parfaitement à nos attentes. Ils ont toujours été à l'écoute. Les faire parts proposés étaient élégants et "doux". Leurs chambres funéraires sont paisibles et joliment/sobrement accueillantes. Et le hall permettant de se réunir à l'issue de la crémation faite à 2 min à pied était tout à fait adapté. Merci, vous avez grandement contribué à la réussite de l'adieu à notre père.

Locaux agréables et accueillants. J'ai récemment travaillé avec cette agence, et dans l'ensemble tout s'est plutôt bien passé, mais, j'ai trouvé que le prix des services et des produits achetés sont plutôt chers. Je m'y suis rendu ultérieurement, pour solder une plaque commandée, un Mr. à mis mon objet (non emballée ni protégé) sur le comptoir de l'entrée, et est parti. Moi de mon côté j'ai sorti de quoi la régler, puis,, j'ai attendu une petite dizaine de minutes,, personne ne venait à ma rencontre, alors qu'ils étaient derrière. Ma réception a été très contrastée par rapport à la fois précédente ou j'ai été reçu par Aurore, là, j'ai été "reçu" par une autre femme qui a juste à déposée la facture, et est repartie. Je n'ai absolument pas compris le pourquoi de cette attente, sans aucun mot ni explication, pourtant il n'y avait aucun autre client. Ma démarche a fini par se terminer, j'ai soldé au Monsieur par espèces et et CB sans aucune remise extra. je continue à conseiller cette agence. Cdt

Merci infiniment à cette équipe d'accompagner les familles en deuil aussi parfaitement. Aurore a sû cerner nos attentes. Dans ces moments douloureux il est appréciable d'être accompagné comme nous l avons été Enfin pour le rapport qualite / prix on ne peut pas faire mieux! Bref merciiiii Famille MICHOT