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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres De La Vilaine

Entreprise de pompes funèbres · Guipry-Messac (35)

4,9 53 avis
Pompes Funèbres De La Vilaine — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres De La Vilaine

Pompes Funèbres De La Vilaine est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Guipry-Messac (35480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (53)

4,9
53 avis
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E
Elisabeth Villemain

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse, la disponibilité, la rapidité de réaction et d’exécution de Jérôme. Le corps de notre père a été très bien arrangé. Il était beau et nous le reconnaissons bien. En revanche, le cercueil que nous avions vu sur photo ne correspondait pas du tout à nos attentes : beaucoup trop verni, clinquant, «tape à l’œil », alors que nous souhaitions quelque chose de sobre. Nous aurions aimé qu’il y ait un livret de condoléances à la sortie de l’église. Et l’assistant administratif SAM assistance nous paraît peu professionnel : 9 des 10 enfants, bien vivants, de notre père, sont apparus « décédés » sur les documents d état civil ; fautes d’orthographe sur les noms-prénoms, erreurs d’adresse mail, de numéro de téléphone… sur ces mêmes documents.

C
Christine Martin

Tout s’est très bien passé. Madame Ragot la responsable à qui j’ai eu à faire a étée très professionnelle,empathique et surtout très gentille et aimable dans ces moments là. Je la remercie bien sincèrement .les autres personnes dépéchés pour le déroulement des obsèques ont été très professionnels également. je recommande cet organisme faisant partie de la commune . Plus proche des gens que des organismes comme Roc ecler ou autres pour ne pas les citer .Merci à tous.

M
Michelle OREVE

Merci pour le service fourni

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le service apporté vous ait été bénéfique. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons un deuil apaisé.
I
Isabelle Rigourd

Très bon accompagnement personnel au top

M
Martine Deniard

Merci à toute l'équipe pour leur accompagnement et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Deniard pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. En espérant que vous vous portez bien.
K
Kar Gai

Très bon accueil dans de tels circonstances. Attentionné sur les besoins et envies. Pas de vente forcée sur telle ou telle chose ou supplément avec de bonnes explications sur les démarches.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif, nous espérons sincèrement avoir été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe des Pompes Funèbres de la Vilaine reste à votre entière disposition pour toute question et vous souhaite la meilleure des continuation possible.
M
Maitika Esio

Ma famille et moi sommes vraiment satisfait des services Pompes Funèbres De La Vilaine. Ils ont été vraiment à l'écoute de nos besoins. Ils sont très humains. Je les recommande et les remercie de leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Si notre accompagnement vous a été bénéfique alors nous en sommes ravis et continuerons dans cette voie, celle de l'humanité et du respect. Nous vous souhaitons un deuil apaisé et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement
s
seb momo

Pour la deuxième fois malheureusement nous avons du faire appel aux pompes funèbres de la Vilaine. Jérôme nous a reçu avec gentillesse et professionnalisme, merci encore. Je recommande à 100 %- Une bouffée d'oxygène, de bienveillance en ces périodes très dures. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, merci sincèrement pour vos mots, votre retour est indispensable, afin que nous puissions avoir cette perpetuelle remise en question pour améliorer nos services. Je suis ravi de savoir que notre prestation vous ait plu dans cette période difficile. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement
C
Catherine Barelli

Bonjour, nous remercions Monsieur BECLIN et toute son équipe pour leur disponibilité, leur efficacité et leur professionnalisme. Monsieur BECLIN a su être à notre écoute, nous accompagner et nous conseiller dans ces moments douloureux avec tact et bienveillance. Catherine et Pascal BARELLI

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barelli, Merci beaucoup pour ces mots et nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous restons à votre disposition en cas de besoin et vous souhaitons un deuil apaisé. Jérôme Béclin.
j
jean pierre vera

Nous sommes pleinement satisfait de vos transports ambulance avec toujours un mot d'accompagnement pour le patient, de votre accueil pour le service funéraire , la préparation du défunt et la cérémonie avec discrétion ,dévouement et professionnalisme. Merci à tous le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vera, Toute l’équipe des Pompes Funèbres de la Vilaine vous remercie pour ce commentaire élogieux qui nous pousse à maintenir un niveau d’exigence élevé quant aux services que nous proposons aux familles qui nous font confiance. Nous vous souhaitons bon courage dans cette épreuve difficile et restons à vos côtés pour toute question ou demande d’information.
p
patricia ruan

Merci à toute l’équipe pour le déroulement des obsèques de notre maman. Un grand merci à Anna pour son professionnalisme, et surtout son empathie et son réconfort. Elle a accompagné notre mère avec naturel et bienveillance du Mans à Guipry. Elle a su trouver les mots et plus que les mots.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ruan, Toute l’équipe des Pompes Funèbres vous remercie pour votre commentaire, qui nous encouragent à continuer nos efforts pour apporter le meilleur service possible aux familles qui nous font confiance. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre disposition pour toute question.
M
Marie-France Rebeille

Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe des PF de la Vilaine (du 1er contact avec la personne à l’accueil et ensuite Jérôme et Anna pour l’organisation.) Leur aide et avis nous ont permis d’organiser les obsèques de notre maman. Leur professionnalisme, leur sérieux, leur empathie, leur discrétion et leur réactivité à nos demandes (même après les obsèques) sont des qualités appréciables dans ces moments difficiles. Nous tenons à remercier en particulier Anna pour son soutien, ses qualités humaines, son respect de la personne défunte ainsi que son professionnalisme. Le service de prise en charge des démarches nous a été d’une aide précieuse, nous facilitant grandement tous les envois des courriers nécessaires aux différentes formalités.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Rebeille, je tiens à vous remercier pour ces mots élogieux. Toute notre équipe vous remercie en retour, pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous tenons à apporter un service de qualité et au plus proche des familles. Notre but est de soulager votre esprit dans ces périodes difficiles afin que vous puissiez veiller vos proches défunts, sans que la partie administrative ou organisationnelle des funérailles ne vienne perturber votre recueillement. Cependant notre objectif est d’améliorer notre service continuellement et pour cela, rien de tel que le retour des familles que nous accompagnons. Encore merci pour votre confiance.
A
Arnaud Launay

A l'occasion des obsèques de mon père, moi et ma mère, remercions le professionnalisme, la ponctualité et l'empathie de tout le personnel et plus particulièrement à Anna qui nous a soutenue tout le long de cette épreuve. Toutes ces qualités tellement essentielles dans l'accompagnement des familles dans ces moments si douloureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots que nous recevons humblement. Nous nous efforçons d’accompagner les familles qui nous font confiance, de la façon la plus rigoureuse et humaine possible. Je transmettrai, sans faute, ce message à Anna qui doit à coup sûr recevoir ces lauriers pour son travail. Nous vous souhaitons bon courage pour la suite et vous remercions pour votre confiance.
D
Delphine Hoguet

M. BÉCLIN et L''équipe des Pompes Funèbres de La Vilaine sont très professionnels, à l'écoute et d'une gentillesse réconfortante et bienveillante. Ils nous accompagnent dès la prise en charge du défunt et mettent tout en œuvre pour garantir la meilleure prestation afin d'honorer notre disparu. Un grand merci à eux pour l'accompagnement qu'ils nous ont proposé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au combien important pour notre perpétuel remise en question, afin d’apporter un service toujours meilleur. Ce fut un honneur de vous accompagner dans cette épreuve difficile. Merci pour votre confiance.
G
Georges Février

Dans ce moment douloureux des obsèques de notre maman, nous avons fait appel à M. Beclin des pompes funèbres de la Vilaine. Très réactif et à l'écoute, il a géré cet événement avec beaucoup de professionnalisme. Particulièrement bienveillant, M. Beclin s'est montré discret et disponible. Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots, nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins afin de vous soulager au maximum dans ces épreuves difficiles. Ce type de message est un réel encouragement à apporter toujours plus de services aux familles endeuillées. Comptez sur nous pour continuer à faire notre travail avec professionnalisme et humanité. Bon courage à vous.
E
Edith Lemaire

Jérôme Beclin des Pompes funèbres de la vilaine a assuré les obseques de notre Maman avec beaucoup de professionnalisme. Sa discrétion et son écoute nous ont été précieuses pour ce moment très difficile. Merci à vous Jerome.

C
Cheve Marie helene

Très bonne prestation - à l’écoute et dans le respect de la famille - La prise en charge des démarches est un plus en ces moments où les familles souhaitent se consacrer plus à leur défunt. Ce service de proximité est disponible et très professionnel.

L
LAVENAN JACQUES

Dans ces tristes circonstances, la personne qui nous a pris en charge l'a fait d'une manière trés humaine et attentionnée. Nous les avons contactés le premier janvier et ils ont été aussitot disponibles. Nos volontés ont été respectées pour l'organisation de la cérémonie.. Nous avons utilisé le service de suivi pour les démarches après décès , ce qui nous a fait gagner du temps pour la rédaction et la frappe des courriers.

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