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Jean Loic Rocher
Mes parents ont fait appel a cette entreprise pour réunir mes frères et sœurs dans le même caveau ...a un prix exorbitant.. Après ce travail, l entreprise leur a fait une nouvelle facture pour la remise en état des deux anciennes tombes pour que les emplacements soient remis en vente..Mais après deux mois d 'attentes, Toujours pas de travaux..malgré le prix exorbitant engagé..Après plusieurs appels à Myriam, Toujours la même réponse ...le sous traitant n est pas disponible ...ou il se déplacé pour une tombe mais l 'autre n etait pas faite .😒 A fuir.cette entreprise a des sous traitants non compétents ...je ne recommande pas..
Réponse du professionnel : Monsieur ROCHER Nous faisons suite à votre avis concernant les travaux sur vos sépultures au cimetière de Savonnières. Nous pouvons comprendre votre mécontentement quant au délai d’intervention et regrettons la situation rencontrée.
Après analyse de votre dossier, il apparaît que les travaux ont été réalisés en début d’année 2026. Myriam a même eu Mme DENIAU, (mandante au devis et signataire des commandes avec son époux), ce jour par téléphone suite à votre avis, et qui d’ailleurs regrette la teneur de vos propos et semblant plutôt gênée de la situation. Selon ses dires elle est satisfaite de nos services même si le délai a certes été un peu long. Mme DENIAU est passé d’ailleurs ce matin en agence afin d’acheter une plaque funéraire, sur laquelle nous lui avons fait un geste commercial, geste également dupliqué sur l’unes des factures relatives aux travaux réalisés.
Pour revenir sur le délai de réalisation qui a pu vous sembler un peu long, ce que nous regrettons, mais nous devons prioriser les travaux en lieu directs avec les décès. D’autant que l’excavation du caveau nous a été imposée par la commune, travaux non prévus au départ lors de la première étude financière.
Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que votre retour a retenu toute notre attention. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.