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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa

Entreprise de pompes funèbres · Brignoles (83)

4,8 74 avis Google Fermé
Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa

La Maison des Obsèques - Ets La Rosa à Brignoles est une entreprise de pompes funèbres qui accompagne les familles dans l'organisation personnalisée d'obsèques, qu'elles soient laïques ou religieuses. L'agence propose également des services de marbrerie pour les monuments funéraires et des solutions de prévoyance pour anticiper et financer les funérailles.

Organisation d'obsèques personnaliséesMarbrerie funérairePrévoyance obsèques Organisation d'obsèques personnalisées (laïques ou religieuses)Démarches administrativesChoix de la musique et décoration floraleMarbrerie (monuments funéraires, articles funéraires, plaques, vases, fleurs)Options d'inhumationPrévoyance obsèques (planification et financement)Transport du défuntSoins du défuntRecueillement avant la cérémonieFunérariumCercueilFleurs de deuil

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (74)

Avis Google
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74 avis
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Mae reinteau Google

Mon père est décédé alors que j étais à l étranger . La disponibilité d elisabeth a été d une grande aide et bien au delà de ce que je pouvais attendre d une entreprise . Elle a su nous aider , aiguiller sans jamais nous presser . Elle nous a amené toutes les réponses avec calme et bienveillance même en dehors des créneaux d’ouverture . Cet accueil a fait que nous avons choisi cette société plutôt que les autres que j avais interrogé . Merci du fond du cœur pour votre prise en charge .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Chère famille, Nous vous remercions très sincèrement pour le message qui découd de notre prestation et en particulier de l'accompagnement d'Elisabeth; Nous pouvons constater que ce dernier a été à la hauteur de ce que peut attendre une famille dans la peine. Elisabeth saura trouver ici le plus grand des remerciements. Encore merci, notamment pour votre confiance à nos égard. Bien cordialement. La Direction. Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Karen Schauli Google

Merci à Caroline, qui m'a aidé pour le décès de ma maman. Ça a été le jour le plus difficile de ma vie mais grâce à sa bienveillance, j'ai pu faire des choix pour de jolies obsèques. Elle m'a soutenu tout au long de ce parcours difficile. Encore mille mercis. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et témoignage qui découd de notre prestation. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec professionnalisme, Humanité et bienveillance. Votre retour va en ce sens, et malgré les circonstances nous pouvons que nous "satisfaire" d'avoir su vous accompagner de ce moment si douloureux. Nous renouvelons nos remerciements pour votre confiance et le temps consacré à la rédaction de votre témoignage envers nos entreprise et Caroline. Cordialement. La Direction. Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
A
Agnès Nicolas Google

Merci Caroline et son collègue pour la prestation et la cérémonie restez comme vous estes merci encore de votre gentillesse

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour la confiance que vous nous avez témoignée. Puis renouvelons ces remerciements pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre témoignage et remerciement. C'est ici une motivation supplémentaire pour nos équipes qui s'investissent déjà au quotidien pour les familles. Notre ADN mutualiste nous permet d'associer professionnalisme et Humanité; C'est ce que vous avez, nous pensons, ressenti et nous pouvons que nous en "satisfaire" malgré la peine qui vous touche. Encore merci pour votre confiance, note et message qui saura être un signal fort pour les familles désireuses de trouver un opérateur funéraire Humain et qualifié. Bien cordialement. La Direction. Pompes funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Guylaine Plusquellec Google

Accueil téléphonique déplorable. Demande ( polie!) de renseignements (savoir si la famille de la défunte accepte les fleurs). Réponse agacée:" Comment voulez-vous qu'on le sache? Appelez-là! Vous avez leur numéro ?... Bon ben appelez la famille..." et on m'a raccroché au nez! Lamentable!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous mettons tout en oeuvre afin d'accompagner les familles, leurs proches et amis avec bienveillance. Votre témoignage ne va pas du tout en ce sens et nous pouvons que nous en étonner. Nous ne remettons pas en cause votre bonne foi mais peut-être qu'à travers le téléphone l'émotion ou la manière dont cela vous a été répondu n'a pas été appréhendé de la même manière que notre conseiller. Nous n'avons aucune raison de nous agacer à répondre à ce type de questions fréquente. Nous tenons à vous excuser pour la non réponse si tel a été le cas. Nous souhaiterions échanger à ce sujet et vous demandons pour nous aider de bien vouloir nous contacter sur [email protected] afin de nous laisser vos coordonnées complètes. Cela permettra de nous excuser de vive voix et appuyez vos propos; En effet, nous rencontrons parfois des commentaires malveillants de faits qui ne se sont pas déroulés ou qui sont laissés afin de nuire à notre entreprise. Nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Elisabeth Zaoui Google

Merci à Coralie pour sa gentillesse, pour son professionnalisme, et son humanité. La prise en charge des obsèques de ma maman a été parfaite, je ne peux que recommander cette entreprise que je remercie chaudement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et le temps que vous consacré à la rédaction de votre chaleureux message à l'attention de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme, votre ressenti à cet égard est primordiale pour nous. Votre message, en plus d'être un témoin fort pour les familles désireuses de trouver un opérateur funéraire de qualité, sera le plus grand remerciement que Coralie puisse recevoir et une motivation supplémentaire. Nous renouvelons nos remerciements à cet effet. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles - La Maison des Obsèques - Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Magali Segui Google

Je tenez à mettre ce message à l'attention d'Eugène qui a était très à l'écoute et disponible même le week-end. Qui a pris des nouvelles meme apres les obsèques. Vous avez répondu à toute nos attentes. Merci également à yanick le maître de cérémonie qui pour la 2 ème fois enterre un proche à moi et gére ça très bien. Merci à vous du fond du cœur 🙏

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance, réitérée ainsi que le témoignage qui découd de nos services. Celui-ci est le plus grand remerciement que nos équipes et en particulier Eugène et Yannick puissent recevoir. Votre message est aussi un indicateur fort sur l'investissement de notre entreprise pour aider les familles dans ces moments difficile. Pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions, encore merci. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
V
Ve Dame1943 Google

Je remercie toute l'équipe, ils ont été professionalismes et a l'écoutes, il nous ont accompagnés pendant les fêtes de fin d'année sans regarder les heures. Réalisation de l'habillage du caveau magnifique. Merci pour mon Papa Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le message qui découd de notre prestation. Nous mettons tout en oeuvre afin d'être humain et professionnel. Que ce soit pour la réalisation d'obsèques, de prévoyance ou comme dans votre cas de la marbrerie, notre équipe est à votre entière disposition pour vous accompagner et guider dans vos choix. Votre message est le plus grand remerciement qu'elle puisse recevoir. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
L
Lydie Martinez Google

Merci pour votre écoute votre professionnalisme. Très bon accompagnement dans ces moments difficiles. Et votre oreille attentive à nos demandes. Merci à vous et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre confiance et le message chaleureux qui découd de notre prestation. Les valeurs que vous citez sont primordiales dans ces moments difficiles et malgré les circonstances nous pouvons que nous satisfaire que vous les ayez ressenties. Encore merci. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Cécile Bainaud Google

Très bon accueil au magasin, merci à Alexia pour sa disponibilité et ses conseils et sa bienveillance dans ces moments où l’on est vraiment désemparés. Il en est de même pour les personnes présentes au crématorium, la cérémonie était conforme à nos attentes. Encore un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions très sincèrement pour votre confiance, le message qui découd de nos prestations et de l'accompagnement que vous avez eu d'Alexia. C'est ici le plus grand remerciement pour les équipes et un témoin fort de notre investissement. Ce dernier permettra peut-être à une famille désireuse de trouver le bon opérateur à faire le choix de notre structure. Pour tous ces points, nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Estelle MARTIN Google

Tous nos remerciements à Nadège et à l'ensemble de l'équipe de l'Agence de Brignoles pour la qualité de l'accueil, de l'écoute attentive, pour les conseils avisés qui nous ont été donnés ainsi que pour la disponibilité le jour de la cérémonie. Le site Internet est aussi d'une grande utilité.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance témoignée à notre entreprise. Votre chaleureux message touchera surement Nadège qui est investie au quotidien pour les familles. C'est ici le plus grand remerciement que puisse recevoir un professionnel. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avant-pendant et après les obsèques; Malgré les circonstances nous accueillons votre témoignage sur notre plateforme dédiée à vous aider dans vos démarches avec plaisir. C'est un outil très utile pour les familles qui permet en effet de vous aider pour vos démarches après obsèques. Pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message et votre confiance nous réitérons nos plus sincères remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
C
Christiane Fantoni-Deiss Google

Bon accueil. Super disponibles. Bonnes prestations. Vraiment aux petits soins.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et le message qui découd de nos prestations. Nous tentons de mettre en oeuvre un accompagnement digne, humain et professionnel. Votre message est le plus beau remerciement que notre équipe puisse recevoir et un indicateur fort pour les familles désireuses de trouver l'opérateur funéraire qui respectera ces valeurs. Pour cela, nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa. Au service des familles depuis 1973.
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Marie Therese Tenailleau Google

Nous avons été très satisfaites de la prise en charge des obsèques de notre Maman ainsi que de l'accueil qui nous a été réservé. Aujourd'hui la photo de la gravure confirme notre entière satisfaction à votre égard . Famille Tenailleau/ Fernandez- Barbereau

Réponse du professionnel : Mesdames, Messieurs, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre chaleureux message ainsi que la confiance que vous nous avez témoignée. Votre message est la plus grand remerciement que notre équipe et nous même puissions recevoir car il est le fruit d'un investissement sur le long terme. En effet depuis 1973 nous avons de cesse d'accompagner les familles avec bienveillance, humanité et professionnalisme; Votre témoignage va en ce sens et c'est ici l'essentiel pour nous. Nous vous remercions d'avoir réitéré votre confiance pour la confection de cet article hommage. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa. Au service des familles depuis 1973.
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Vincent Google

Pour le décès de notre papa, nous remercions à l infini cet établissement, le personnel et particulièrement Nadège, pour tout les bons conseils, le suivi des démarches et l amabilité aussi bien par téléphone que sur place. Un grand merci aussi à l'équipe funèbre depuis la levé du corps jusqu'au cimetière. toujours bienveillant et attentif. Je ne peux que recommander cette maison sans hésitation Les enfants Corts Vincent , Pierre et Robert.

Réponse du professionnel : Messieurs, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée. De plus nous vous présentons nos chaleureuses pensées pour cet instant si difficile que vous traversez. Votre message est le plus grand remerciement que nos équipes et en particulier Nadège puissent recevoir. C'est le remerciement pour leur investissement et le soutien qu'ils ont pour vous dans ces moments là. Un merveilleux cadeau pour ces équipes. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous soutenir et accompagner avec bienveillance, humanité et professionnalisme. Votre message est la preuve que nos équipes s'y affairent et guidera sans doute des familles désireuses de retrouver ces valeurs vers notre maison de pompes funèbres. Pour tout cela nous tenons à vous remercier de nouveau. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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mario gibilaro Google

Maison très sérieuse, personnel très sympathique et compétent. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et le message qui découd de nos prestations. Vous semblez satisfait et c'est ici, notre plus grande récompense. Nous mettons tout en oeuvre afin de accueillir avec professionnalisme et humanité; C'est avec ce type de témoignage que nos équipes se motivent, car leurs métiers c'est de vous accompagner. Nous renouvelons nos remerciements pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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christian dureau Google

Nadège est très efficace et très aimable. M'a énormément aidée et facilité les choses dans ces circonstances où on est désemparé. Je la remercie infiniment.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le chaleureux message qui découd de nos prestations. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner avec professionnalisme et humanité pour vous soutenir et conseiller dans ces moments si difficiles. Votre témoignage et ceux de nombreuses familles est le symbole de notre investissement et les plus grands remerciements que nous puissions recevoir. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Regine flor Google

Nadège est une personne très compétente et patiente à la maison des Obsèques de Brignoles pour l'achet de plaques et de produits funéraires

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance ainsi que le temps que vous prenez à rédiger un chaleureux avis. C'est ici le plus grand remerciement que nous, et Nadège, puissions recevoir. Que ce soit pour l'organisation d'obsèques, de marbrerie, prévoyance ou l'achat d'un article souvenir comme votre cas, nous mettons tout en oeuvre afin de vous conseiller au mieux. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Pierre Notelet Google

Nous tenons à remercier Nadège pour son aide et son dévouement dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que le message d'appréciation à l'attention de Nadège, qui sera sans doute touchée par ce dernier. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rendre ce moment si difficile un peu moins douloureux. Très cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa. Au service des familles depuis 1973.
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Louise Vanhove Google

Venant de Dunkerque en catastrophe nous avons été très bien accueilli par Nadège qui nous a conseillé, aider, guider du début à la fin. Un grand merci pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre confiance ainsi que votre témoignage. Ce dernier est très utile pour nous, nos équipes ainsi que l'ensemble des familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Nous tentons chaque jour de vous accompagner avec professionnalisme et humanité. Votre message est le plus grand remerciement que Nadège et son équipe puissent recevoir. C'est pourquoi nous renouvelons nos remerciements. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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Lionel Ricci Google

Nadege est une personne tres agréable et tres patiente car nous l avons sollicitée souvent et elle a toujours répondu avec le sourire. Toute l'équipe qui nous a accompagnés est compétente et à l'écoute et elle a su trouver les musiques que l'on désirait. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage chaleureux à l'égard de Nadège ainsi que l'ensemble de l'équipe qui vous a accompagné lors de ce moment si difficile. Nous mettons tout en oeuvre afin d'apaiser comme nous le pouvons, votre peine, en faisant preuve d'humanité et d'empathie. Votre message est le plus grand remerciement que nos équipes puissent recevoir. Pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre témoignage, nous vous présentons à nouveau nos plus sincères remerciements. Cordialement. La Direction. Pompes Funèbres Brignoles La Maison des Obsèques Ets La Rosa Au service des familles depuis 1973.
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ASTIER Marcel Google

Un grand merci à Nadège, ainsi qu'au maître de cérémonie qui nous ont été indispensable dans ces moments douloureux et difficiles ! Très humains et efficaces administrativement, mon épouse a apprécié l'accompagnement très important de votre maître de cérémonie jusqu'au dernier moment Cordialement !! Mr et Mme ASTIER et famille ! Pour Mme Chatenier 🙏

Réponse du professionnel : Mesdames, Messieurs, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que le message qui découd de nos prestations. Il est certain que nous tentons de mettre tout en oeuvre afin que ce moment si douloureux soit soulagé par notre équipe en vous accompagnant avec humanité et professionnalisme. Votre message est le plus grand remerciement que nos équipes puissent recevoir. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
Y
Yvette Scontrino Google

Nous tenons à remercier la Maison des Obsèques pour leur professionnalisme et gentillesse. Nous le recommandons.

E
Edith Lebret Google

Bon accueil et gentillesse avec Nadège à la maison des obsèques et Stéphane le maître de cérémonie et son accompagnement jusqu'au cimetière.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Malgré les circonstances nous sommes heureux de constater que notre équipe et en particulier Nadège et Stéphane ici nommés ont pu vous aider dans cette épreuve. Votre ressenti est très important pour nous mais aussi pour les personnes qui s'engagent auprès de vous, c'est ici leur plus grand remerciement. Nous vous présentons à notre tour notre remerciement quant à la confiance que vous nous avez témoignée et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre chaleureux message. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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Dalmasso Sylvie Google

trés professionnel et à l'écoute nous avons apprecier votre accompagnement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et le témoignage qui découd de notre accompagnement. Il est important pour nous et nos équipes de recueillir vos impressions mais aussi pour les familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire. Nous mettons un point d'honneur a vous accompagner avec professionnalisme et humanité. Ce qui ressort de votre commentaire. Nous tenons donc encore une fois à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à sa rédaction. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
S
Seat Leon FR Google

Inacceptable tout simplement. En dessous de tout ! Retard de recueillement d'une 1/2 h, report de crémation de 3 h, maître de cérémonie parti dès l'arrivée du cercueil au crématorium (car il avait d'autres obsèques à assumer...),donc inexistant. Aucune aide sur place lorsque matériel défectueux pour nos musiques du dernier hommage. Personnel du crématorium de Cuers non accueillant et incompétent. Vocabulaire inapproprié, et gros manque de tact.. Même la visualisation de la crémation n'a pu avoir lieu. Et la cerise sur le gâteau : La non prise en charge de notre réclamation pour laquelle la maison de l'obsèque a pourtant eu l'indécence de nous demander des témoignages écrits !!!! Que dire de plus ? Dommage que je sois obligée de mettre une étoile...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous nous permettons de répondre à votre commentaire concernant la prestation fournie par nos services et celle du crématorium de Cuers. Vous nous voyez désolé que l'ensemble des intervenants extérieurs à notre entreprise aient pu rendre notre service moins qualitatif qu'attendu et habituel. En effet, il convient de préciser que le retard de 30 minutes a été causé par le report de pose des scellés, soumis à un officier de police, cela est indépendant de notre volonté. Les prestations fournies par le crématorium sont indépendants de nos services, ce dernier ne faisant pas partie de notre réseau; Nous ne gérons ni le personnel ni le matériel présent dans cette structure mais portons attention au bon fonctionnement, cela pour nos familles. Les commentaires que vous apportez sont donc destinés principalement au crématorium de Cuers qui étudie le dossier depuis effectivement quelques semaines et pour lequel nous ne pouvons uniquement faire pression pour que vous obteniez une réponse. La réclamation a été portée auprès du responsable du crématorium par nos soins en date du 1/2/2023 suite à vos courriers, que nous avons effectivement demandés afin d'étayer votre demande d'explication auprès du crématorium. Après l'échange avec la famille le 13/2/2023 une relance a été effectuée pour laquelle nous attendons encore le retour pour vous en donner les conclusions. Une troisième relance a donc été effectuée. Nous sommes désolé de cette situation et prions de croire que les réponses attendues seront apportées. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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Laurence MAURICE Google

funérailles bâclées c’est honteux!!!!! Problème avec le crématorium également et tout le monde c’est renvoyé la balle , aucune coordination entre eux ( retard, report , pas de musique et pas de visualisation de crémation entre autres… la liste serait trop longue) la prestation convenue n’a absolument pas été respectée. Une réclamation a été faite jusqu’au directeur de l.établissement aucun retour et le chèque a été encaissé sans même prévenir la famille. Je vous conseille de choisir un autre établissement sérieux et qui sait ce que sont les mots RESPECT ET EMPATHIE dans les circonstances que sont la perte d.un être cher.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons en compte vos remarques pour lesquelles une première réponse a été apportée sur le commentaire laissé par un autre membre de la famille ou ami. Nous comprenons tout d'abord votre mécontentement quant à la situation pour laquelle nous ne pouvons assumer l'entière responsabilité. En effet, il est a noter que le retard d'arrivée au crématorium de Cuers est du ressort de la pose tardive des scellés au départ du cercueil, qui est soumise à l'officier de police. Les différentes prestations qui se sont déroulées au crématorium de Cuers son fournies par l'établissement; Qui ne fait pas partie lui-même de notre réseau. Comme stipulé dans le second commentaire la réclamation a été portée auprès du responsable du crématorium par nos soins en date du 1/2/2023 suite à vos courriers, que nous vous avons effectivement demandés afin d'étayer votre demande d'explication auprès du crématorium. Après l'échange avec la famille le 13/2/2023 une relance a été effectuée pour laquelle nous attendons encore le retour pour vous en donner les conclusions. Une troisième relance a donc été effectuée. Il avait été convenu lors de l'échange du 13/2/2023 que le règlement serait a déposer dans les quinze jours. La direction est à l'alerte de la réponse qui doit être apportée de la part du crématorium de Cuers. Elle met tout en oeuvre afin de l'obtenir. Nous comprenons votre agacement quant à la situation mais la direction de La Maison des Obsèques de Brignoles est joignable a tout moment, ceci pour vous apporter humanité et respect. Vous avez d'ailleurs eu contact avec La Direction ce jour. Nous vous devons un service irréprochable et assumons les erreurs qui peuvent nous être imputées. Nous restons à votre disposition avant, pendant et même après les obsèques afin de vous apporter les réponses que vous attendez de la part du prestataire concerné. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
n
nadie gerbeaux Google

Accueil chaleureux, professionnel et non envahissant. Organisation très précise et claire, tant à Brignoles avec Nadège que pour la cérémonie avec Yannick. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie dans ces moments douloureux.......

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre message chaleureux qui découd de notre prestation. Nous voulons transmettre nos valeurs d'humanité et d'engagement auprès des familles toute en adoptant de la discrétion. Vous avez ressenti ces qualités et nous les avez retranscris; C'est ici notre plus grand remerciement. Nous souhaitons également vous remercier pour votre confiance. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
f
fred mod Google

Une prise en charge, sérieuse, chaleureuse, avec des explications claires. Parfait Merci

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, C'est avec plaisir, malgré les circonstances, que nous accueillons votre chaleureux message. Nous mettons tout en oeuvre afin que les valeurs que vous décrivez soient ressentis de votre part. Au service des familles depuis 1973 notre équipe et en particulier Nadège ont à coeur de vous aider dans ces moments si délicats. Votre témoignage est notre plus grand remerciement. Pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message, nous vous remercions. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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Magali Google

Un grand merci à l'acceuil de Nadège, ses conseils, sa gentillesse, ainsi qu'à Stéphan, le maître de cérémonie pour son professionnalisme, son humanité. Il est essenciel, dans ces moments difficiles d'être bien accompagné et de pouvoir compter sur une équipe comme la vôtre, qui nous a apporté un grand soutien.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui découd de nos prestations et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Les valeurs qui nous sont chères sont présentes dans votre témoignage et malgré les circonstances nous pouvons que nous en satisfaire. Nous souhaitons chaque jour vous accompagner avec bienveillance, humanité et professionnalisme afin de rendre ce moment un peu moins difficile. Votre témoignage est le plus grand remerciement que nous puissions recevoir c'est pourquoi nous vous renouvelons notre gratitude à cet égard. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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Serge Maceri Google

Très Professionnel Nadège nous a très bien accueilli un devis sur mesure des conseils judicieux et des démarches administratives aux points et un grand merci à Yannick pour sa bienveillance et sa gentillesse Nadège et Yannick un très grand Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Le chaleureux témoignage dont vous nous faites part est le plus grand remerciement que vous puissiez faire à notre équipe, plus particulièrement à Nadège. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous accompagner chaleureusement pour que vous puissiez effectivement trouver un soutien sans faille. Notre conseiller est là pour vous guider dans vos choix afin de rendre le plus bel hommage. Yannick fort de son expérience sait trouver les mots pour vous réconforter et finaliser cet hommage que vous avez souhaité rendre à votre proche. Nous tenons encore à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous avez consacré pour la rédaction de votre chaleureux message. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
J
Jean Luc Google

Un grand merci pour pour votre accueil, vôtre accompagnement dans ces moments difficiles, un grand merci à nadege également pour les conseils apporté et surtout à toutes votre équipe sincère salutations jean luc

Réponse du professionnel : Monsieur, Malgré les circonstances nous recevons avec plaisir votre chaleureux message. Nous mettons en effet tout en oeuvre afin de vous accompagner de manière humaine et chaleureuse afin de rendre ces moments difficiles un peu moins douloureux. Votre message est le témoin de notre investissement et nous ne pouvons que nous en satisfaire. Nous vous remercions pour votre message et le temps que vous avez consacré à la rédaction de vos impressions. Cordialment. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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Laurence Brun Google

Merci à Nadège pour son écoute et sa gentillesse, merci aussi de à Yannick et son équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Malgré la situation difficile que vous rencontrez et pour laquelle nous compatissons nous accueillons votre message à l'attention de Nadège et Yannick avec grand plaisir. En effet, votre témoignage est la démonstration concrète de l'investissement de nos équipes afin de vous aider a traverser cette période malheureusement si douloureuse de la vie mais incontournable un jour ou l'autre. Nous partageons votre point de vue sur le fait qu'un accompagnement professionnel et humain mais également dénué de tout intérêt est primordiale. C'est en ce sens que notre société à rejoint le premier réseau mutualiste de France. Votre message touchera très sûrement Nadège et Yannick et permettra sans doute aux familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire à faire le choix de notre société et nous tenons à vous remercier pour cela. Nous tenons encore à vous remercier pour votre confiance. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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fabrice mathieu Google

Si il y a un moment durant lequel il est primordial de bien se faire accompagner c'est bien celui du deuil, j'ai trouvé dans cette Maison une écoute et un professionnalisme d'une qualité irréprochable, je le recommande donc très fortement. Je tiens notamment à souligner le conseil et l'entourage exceptionnel de Nadège et de Stéphane.

Réponse du professionnel : Monsieur, Malgré la circonstance qui vous touche nous accueillons votre chaleureux témoignage avec plaisir. En effet, il est ici le plus grand remerciement que nous puissions recevoir, en particulier Stéphane et Nadège qui s'investissent au quotidien. Nous tentons chaque jour de vous apporter humanité et professionnalisme. Votre ressenti correspond exactement à ce que nous aspirons chaque jour. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous nous avez consacré à la rédaction de votre témoignage, qui aidera très certainement de nombreuses familles à faire le choix de leur opérateur funéraire. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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lili blush Google

Très contente de la prestation pour mon papa. Un grand merci à Nadège pour sa bienveillance et sa disponibilité .Une mention spéciale pour le maître de cérémonie qui a été parfait et très apprécié de toute la famille. Je recommande vivement cette entreprise qui vous aide vraiment dans cette épreuve douloureuse.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à sincèrement vous remercier pour votre confiance ainsi que le message qui découd de notre prestation. Nous tentons de vous apporter le plus grand des soutiens avec humanité, bienveillance et professionnalisme. Votre message est le témoin de cet investissement au quotidien de la part de nos équipes et en particulier notre maître de cérémonie et Nadège. Votre message est leur plus grand remerciement et il est certain qu'il saura être apprécié. Nous renouvelons nos remerciements. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
M
Mathilde Sabourin Google

Ecoute, disponibilité, professionnalismes et bienveillance. Etablissement à recommander. Accueil, présence et réconfort de grande qualité grâce à Nadège. Une cérémonie conforme à nos attentes et remerciements à notre maître de cérémonie Stéphane (courtois, discret, très respectueux et grand professionnel)

Réponse du professionnel : Madame, Malgré la situation difficile que vous rencontrez et pour laquelle nous compatissons nous accueillons votre message à l'attention de Nadège et Stéphane avec grand plaisir. En effet, votre témoignage est la démonstration concrète de l'investissement de nos équipes afin de vous aider a traverser cette période malheureusement si douloureuse de la vie mais incontournable un jour ou l'autre. Les valeurs telles que la bienveillance et l'humanité sont très importantes pour nous; C'est en ce sens que notre société à rejoint le premier réseau funéraire mutualiste de France. Votre message touchera très sûrement Nadège et Stéphane; Et permettra sans doute aux familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire à faire le choix de notre société et nous tenons à vous remercier pour cela. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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Bia Maryline Google

Service pompes funèbres très consciencieux, belle organisation et pris en charge rapide. Tout le personnel ultra professionnel et Gentil...

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Nicolas Google

Merci à Anais pour son professionnalisme, son savoir-faire, ses conseils et son empathie. Elle nous a parfaitement conseillés pour traverser sereinement ce difficile moment.

Réponse du professionnel : Monsieur, Dans ce moment si difficile il est important de trouver sur qui compter, une personne humaine et professionnelle; Vous avez trouver l'épaule sur qui vous reposer auprès d'Anaïs et nous en sommes satisfait. Nous tenons à vous apporter le meilleur accompagnement et votre témoignage est le témoin de l'investissement de notre part et celle de nos conseillers en ce sens. Nous souhaitons vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée et le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
M
Maria Bijard Google

Je recommande vivement les pompes funèbres La Rosa. Dans ces moments douloureux nous avons trouvé une équipe très professionnelle. Nadège nous a guidé avec beaucoup de gentillesse et de tacte. Elle s'est occupé de tout. Stéphane, le maître de cérémonie, a été parfait....très humain. Il a même apporté son aide à un membre de la famille qui se sentait mal pendant la cérémonie. Un grand merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Madame, Malgré la situation difficile que vous rencontrez et pour laquelle nous compatissons nous accueillons votre message à l'attention de Nadège, Stéphane et notre équipe avec grand plaisir. En effet, votre témoignage est la démonstration concrète de l'investissement de nos équipes afin de vous aider a traverser cette période malheureusement si douloureuse de la vie mais incontournable un jour ou l'autre. Nous partageons votre point de vue sur le fait qu'un accompagnement professionnel et humain est indispensable dans de pareilles circonstances. Votre message touchera très sûrement Nadège et Stéphane et permettra sans doute aux familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire à faire le choix de notre société et nous tenons à vous remercier pour cela. Nous tenons encore à vous remercier pour votre confiance. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au Service des familles depuis 1973.
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Nialta Nialta Google

Merci à Nadège pour sa douceur et sa gentillesse ainsi qu'à l'équipe. Aucune complication. Tout s'est déroulé dans le respect des choix définis auparavant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Le chaleureux témoignage dont vous nous faites part est le plus grand remerciement que vous puissiez faire à notre équipe, plus particulièrement à Nadège. Nous mettons tout en œuvre afin de vous accompagner chaleureusement pour que vous puissiez effectivement trouver un soutien sans faille. Notre conseiller est là pour vous guider dans vos choix afin de rendre le plus bel hommage. Nadège fort de son expérience sait trouver les mots pour vous réconforter et finaliser cet hommage que vous avez souhaité rendre à votre proche. Nous tenons encore à vous remercier pour votre confiance et le temps que vous avez consacré pour la rédaction de votre message touchant. Cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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polesso patricia Google

Vraiment très très bien , Nadège très gentille a l écoute,très humaine dans ces moments douloureux.un grand merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance ainsi que le témoignage chaleureux dont vous nous faites part. Les valeurs que vous décrivez sont l'exactitude de ce que nous souhaitons transmettre. Humanité, Engagement et professionnalisme. Votre message est le plus grand remerciement que vous puissiez faire à notre équipe et en particulier Nadège. Ce témoignage permettra peut-être aux familles désireuses de trouver le bon opérateur funéraire à nous faire confiance et nous vous remercions pour cela. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA. Au service des familles depuis 1973.
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Veronique Charriere Google

Nous tenons à remercier toute votre équipe pour votre accompagnement et votre professionnalisme . Nadège et stephane pour leur discrétion leur empathie et gentillesse. Famille florens

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre témoignage mais aussi pour la confiance que vous nous avez confiée. Nous tentons chaque jour de vous accompagner avec humanité et professionnalisme et votre retour est très important pour nous mais aussi pour nos équipes qui s'investissent au quotidien. Les valeurs que vous décrivez font partie de notre entreprise et nous sommes ravi que vous les ayez perçues. Votre retour positif permettra sans doute aux familles recherchant le bon opérateur funéraire à nous faire confiance et nous vous en remercions. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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Jean Patrick Thierry Google

Très bon acceuil, claretè des explication et compréhension. Personnel accompagnant au funérarium parfait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour nous avoir laisser cette appréciation. Cette dernière est importante à nos yeux et permet également aux familles qui rechercheraient le bon opérateur funéraire à faire leur choix plus facilement. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez témoignée. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
J
Jerem P Google

Deux fois déjà en moins d'un an que nous faisons appel à vous... Un grand merci à Nadège qui nous a accueillis humainement et qui s'est battu pour trouver les solutions à nos demandes avec succès. Un grand merci aussi à l'équipe de porteurs de Stéphane qui ont fait un travail exemplaire avec beaucoup d'humanité...C'est très important dans ces moments de ne pas être traité comme des numéros. Bien à vous, encore merci !

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous recueillons votre témoignage malgré les circonstances malheureuses qui vous ont touchés de manière si rapprochées. Nous tentons depuis des décennies d'accompagner le plus humainement possible les familles endeuillées afin de rendre ce moment un petit moins difficile. Nous constatons que l'engagement dont Nadège a fait part vous à permis de rendre l'hommage que vous avez souhaité à votre proche. Nous tenons à vous remercier pour votre message et la confiance que nous vous avez renouvelé malheureusement par deux fois. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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Myriam D Google

Nous avons rencontré Nadège, conseillère Funéraire , et, jamais nous nous sommes sentis dans un commerce de pompes funèbres. Nous avons été accueillis chaleureusement ,avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Dans ces moments douloureux,la société" la rosa" a su répondre à toutes nos attentes :Efficacité, prestations et coût, bien sûr, des obsèques.Merci aussi à tous les agents de l'entreprise qui ont participé au bon déroulement de notre sombre journée: porteurs, conducteurs, maître de cérémonie...un grand merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous recueillons votre message si chaleureux et nous vous remercions pour cela. En effet, votre témoignage résulte de l'engagement qui est fourni par l'ensemble de notre équipe et en particulier Nadège, qui de part son expérience et son humanité permet aux familles de se sentir accompagner de manière chaleureuse, de trouver une épaule sur qui se reposer. Vous ne devez pas votre ressenti au hasard; Nous mettons un point d'honneur à vous aider en priorité. L'ensemble de l'équipe se joint à nous pour vous remercier pour votre confiance et ce témoignage qui les touche. Très cordialement. La Direction. POMPES FUNEBRES BRIGNOLES LA MAISON DES OBSEQUES ETS LA ROSA Au service des familles depuis 1973.
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Dominique Google

Prestation parfaite Un grand merci à Nadège de l'agence de Brignoles, très professionnelle et d'une grande efficacité

Réponse du professionnel : L'ensemble du personnel et la Direction vous remercie pour votre message positif à notre égard. Nous tentons chaque jour de vous accompagner au mieux dans cet épreuve. Votre témoignage est important pour nous et l'ensemble des personnes qui s'investissent dans leur profession. Nous vous remercions pour votre confiance et le temps que nous vous avez consacré à la rédaction de votre message. Bien Cordialement. La Direction. La Maison des Obsèques - Ets La Rosa - Au service des familles depuis 1973.
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René Maugis Google

J'ai fait appel aux pompes funèbres de Brignoles "la Rosa" pour les obsèques de mon épouse et j'en suis totalement satisfait. Le professionnalisme, la compétence et la gentillesse de la secrétaire m'ont bien aidé dans ses moments difficiles pour moi. Bravo.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est avec plaisir que nous recueillons votre témoignage d'opinion sur notre entreprise. Nadège et l'ensemble de l'équipe tient tout d'abord à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée. Nous essayons chaque jour de vous apporter un service de qualité. Pour cela notre humanité et professionnalisme est indispensable; Votre retour nous confirme que vous l'avez ressenti et nous en sommes très satisfait. Depuis 1973 nos établissements vous accompagnent et votre retour est notre plus grand remerciement. Très cordialement. La Direction. La Maison des Obsèques - Ets La Rosa - Au service des familles depuis 1973.
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Biz Globtrotter Google

Excellent service, gentillesse et professionnalisme. Merci encore pour votre aide dans ces moments douloureux.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour nous avoir laisser votre témoignage si positif à notre égard et la confiance que vous nous avez témoignée. Toutes les valeurs que vous cités sont très importantes à nos yeux pour permettre aux familles de se sentir aidées et soulagées dans ces moments si difficiles. Nous vous remercions de nous avoir fait retour de vos impressions qui correspondent à ce que nous attendons. Cordialement. La Direction.
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Brigitte Garcia Google

Nous remercions toute l'équipe qui nous a accompagnee dans ce moment douloureux, ils ont été chaleureux et très professionnel, leur gentillesse nous a apaisée et aidée. La jeune femme qui nous a reçu a été aimable et accueillante, elle nous a bien conseillé sans pour autant nous vendre le plus cher, nous aidé dans nos choix. Encore merci, je les recommande, allez y, n'hésitez pas...

Réponse du professionnel : Madame, C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre témoignage chaleureux. L'ensemble de notre équipe est très touchée par votre retour positif. Chaque jour ils essayent de donner leur maximum afin de vous accompagner dans ce moment si douloureux. Nos conseillers ont pour obligation de seulement vous aider sans vous forcer et votre retour en est une preuve. Nous vous remercions encore pour votre confiance et le temps que vous avez consacré à nous faire retour de votre experience. Cordialement. La Direction.
J
Josette LEVEQUE Google

Nous avons malheureusement ete confronté deux fois a un deuil sur pertuis et brignoles le service a ete impeccable sur ces deux agences et vous remercions tres sincerement pour votre professionalisme et humanité Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif à notre égard et votre confiance pour ces deux moments difficile avec un intervalle si rapprochés. L'ensemble de notre personnel vous souhaite un bon courage dans cette épreuve. La Direction.
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lila chikhaoui Google

Je suis très satisfaite de l’accueil Nadège à été très agréable souriante je le recommande

Réponse du professionnel : Madame, Nous transmettons le message à Nadège pour qui ce retour sera très important et valorisant. Nous vous remercions pour votre confiance et votre témoignage. La Direction
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Ophélie levavasseur Google

Une superbe équipe très professionnelle, très à l'écoute dans ses moments difficiles. Des prix raisonnable. Je vous recommande sincèrement. Merci encore pour mon père...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et la confiance que vous avez mis en nous. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette direction. Bien cordialement.