Pompes Funèbres BONNEL - Urgence Décès Vénissieux 24H/7J

Pour mon papa il y a 4 ans et maintenant ma maman.une société qui sort des clichés des grandes usines . professionnel a l'écoute.aucune surprise.tout est respectée. Le côté humain est présent.on est vraiment accompagné du début à la fin y compris tout les documents administratif. Je me suis consacrer uniquement au choix des texte et des chansons pour un dernier hommage a mes parents. Merci infiniment à eux. Mr Colombat

Il n’y a pas de mots pour décrire la sidération lors d’un décès mais il y a des gestes d’ accompagnement qui vont au.delà des considérations financières… Un grand merci à Philippe et Myriam qui ont su avec empathie et discrétion nous épauler lors de cette épreuve difficile. Poursuivez ainsi sans rien changer.

Scandaleux! Malhonnêteté éhontée ! Lorsque qu'il y a un deuil dans une famille, il n y'a pas de mots pour expliquer les bouleversements que ça provoque. Et c'est là que l'on est malheureusement parfois confronté à certaines sociétés peu scrupuleuses qui abusent de votre état de faiblesse. Les pompes funèbres Bonnel de Vénissieux nous ont facturé les frais de la chambre funéraire ( calculés en fonction du nombre de jours que le/la défunt (e) passe à l'hôpital) en sus sur leur facture ( que nous avons dû payer au cimetière, sans attendre la fin de la mise en terre de notre défunte mère). En cela rien d'étonnant si ce n'est le fait que quelques mois plus tard, nous avons eu la surprise de recevoir une facture de l'hôpital! Nous leur avons dit que nous avons déjà payé les pompes funèbres. Mais ils nous ont affirmé que l'entreprise Bonnel n'avait aucun droit de se faire payer les frais de la chambre funéraire et que c'était à eux qu'il fallait régler la facture. Nous avons donc dû la payer une seconde fois aux hospices civils! Le plus scandaleux, c'est que, à ce jour, les pompes funèbres Bonnel ne nous ont toujours pas remboursé depuis 2021!

Un grand MERCI à Philippe et Myriam ont su nous accompagner dans toutes les dimensions des obsèques de notre mère avec beaucoup de gentillesse, une écoute attentive, une grande disponibilité ; Mention spéciale à Myriam qui s'est occupée des fleurs en créant un gerbe magnifique Bref une équipe formidable que je recommande vivement;

Dans cette période de deuil, nous avons rencontré une équipe professionnelle et bienveillante. Mme REZZIK nous a accompagné jusqu'au bout, avec beaucoup de gentillesse, de compassion et d'écoute. Merci.

Un grand merci pour votre soutien et votre accompagnement. J'ai appréciée le professionnalisme et la discrétion des équipes. Merci à Mme REZZIK pour son écoute et son empathie dans cette épreuve difficile. Je recommande cet établissement.

Merci à Madame Rezzik et son équipe pour l’accompagnement de qualité dont ils ont fait preuve dans ce moment de tristesse. Ils ont su être à l’écoute de nos souhaits pour nous soulager au mieux. Encore merci pour votre gentillesse et votre compassion.

Un très grand Merci à Myriam REZZIK, responsable de l'agence pour son honnêteté, sa bienveillance et son travail de qualité. Une personne remarquable qui conseille et nous accompagne dans ce moment difficile. Beaucoup de simplicité et d'efficacité dans l'accompagnement. Merci aussi à son équipe pour leurs professionnalisme et leurs discrétion. Etablissement à recommander les yeux fermés.