Pollet S.a.r.l.

700 euros pour nettoyer une tombe ,la fleurir avec 2 bouquets et une coupe sans devis ni facturation en 2024 avant départ en retraite et fermeture de l'établissement Pris pratiqué cette année chez ROC funéraire rte de genas à Bron,cette année 420 euros

Nous nous sommes déplacées ma sœur et moi pour commander un livre ouvert avec des inscriptions au mois d'août. On devait nous envoyer un devis par mail. En septembre pas de retour, j' ai donc relancé, il m'a été répondu qu'une relance serait faite au fournisseur. Je rappelle ce jour car toujours pas de retour et là on me répond que pas possible de faire le travail et qu'on a oublié me prévenir...

Je ne recommande pas... j'ai fais la tombe de mon papa avec une photo. Le marbre a bien été posé (En Janvier 2023 sans la photo). Lorsque vous appelez on nous signale un problème avec son photographe mais que d'ici 15 jours tous sera rentré dans l'ordre et qu'elle nous tiens au courant. Vous n'avez jamais de nouvelles et a ce jours j attend toujours la photo que j'ai payé. Pour info photo commande en juillet 2022 ! Je ne recommande pas pas très commercant !

une je leur est demandé de me faire une plaque gravée avec photo de mes grands parents (commandée le 23 février 2023 ) toujours rien à ce jour après 3 ou 4 relances je peux même pas récupérer la photo , la vendeuse me dit qu'elle ne l'a plus ? Marbrerie Pollet .... à fuir. ..

Alors, comment vous dire, c'est une catastrophe comment peut on avoir autant de mépris pour la clientèle, mais s'ils ne veulent plus travailler, foutez le camp !! Ne prenez pas les gens pour des imbéciles après 9 mois, je n'ai toujours pas eu le médaillon et le pire, il avait gardés la photo de mes parents qu'ils ont eu du mal à retrouver puisqu'ils ne l'avaient jamais envoyé pour la fabrication du médaillon. À chaque fois que je passais pour prendre des nouvelles toujours le même discours il y a du retard repasser dans 15 jours. Alors le seul conseil que je peux vous donner ne prenez pas le risque de faire affaire avec la boutique Pollet il ne le mérite pas.

Nous avons fait appel à l'entreprise POLLET pour le rechampissage de la tombe de nos grands parents, n'étant pas sur place c'est MARIE conseillère PFG qui s'est chargée de suivre les travaux et de nous envoyer les photos avant / après. Nous sommes très satisfaits du travail effectué.

Après plusieurs relances, gravure enfin effectuée, 8 mois après les obsèques ! et de plus sans prendre en compte mes recommandations:la gravure a été faite à gauche, alors que je la souhaitais à droite!!! Et j’attends en vain des excuses de la part de cette marbrerie !

A FUIR !!! Cela fait 9 mois que j'attends une inscription et une photo sur la tombe de ma mère et toujours rien après plusieurs relance. Cest une honte et inacceptable de traiter ses clients de la sorte !!!