Pompes funèbres ou pompes à fric? L’expérience a été terrible. Madame P a été particulièrement odieuse et irrespectueuse. Nous promettant de pouvoir assurer le rapatriement de mon papa dès le debut, nous découvrons en fait qu’ils n’avaient aucune compétence à ce sujet, hormis celle de facturer à taux plein car nous n’étions plus je cite « votre famille » sachez madame qu’aucune famille ne vous appartient et qu’il est inhumain d’avoir des propos pareils lors de moments tragiques comme celui-ci. Rappelez-vous en : quand on ne sait pas faire, on ne fait pas. Vous nous avez menti, fait perdre notre temps et rajouter de la peine à la peine. Vous êtes incompétente et désagréable. Avez-vous perdu votre empathie en route? Nul doute que vous n’en ayez jamais eu. Vous devriez vous ré orienter vers un métier ne fréquentant pas l’humain. Ceci dit je souligne l’effort du directeur qui a accepté de revoir la situation et a su comprendre la problématique rapidement. Merci également à Anthony qui a fait du mieux qu’il pouvait sans aides extérieures et un gros MERCI à sa bienveillance que je n’oublierais jamais.
Permanence Décès 24h/24 - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chalon-sur-Saône - Funérarium - Pompes Funèbres et Marbrerie
Entreprise de pompes funèbres · Chalon-sur-Saône (71)
À propos de Permanence Décès 24h/24 - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chalon-sur-Saône - Funérarium - Pompes Funèbres et Marbrerie
POMPES FUNÈBRES DE FRANCE à Chalon-sur-Saône offre un accompagnement complet et personnalisé pour l'organisation ou la prévision d'obsèques. L'équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour conseiller et accompagner les familles dans le respect et la dignité, en proposant des cérémonies uniques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (44)
Grace à votre professionnalisme, nous avons eu une cérémonie magnifique pour notre papa. Vous avez toujours été là pour nous malgré le nombre de fois où nous vous avons dérangé et vous étiez toujours d'une gentillesse que nous avons appréciée et très efficace. Nous vous conseillerons sans une hésitation à tous nos amis. Avec nos plus sincères remerciements pour votre prestation. LA FAMILLE
Marine est d’une telle empathie et douceur ! C’est très agréable d’être accompagnée par une personne comme elle dans une période si compliquée, merci à elle pour tout
Marine et son équipe nous ont agréablement accompagné pour ce moment douloureux. Tout était parfait, les conseils, l'écoute, l'accompagnement pendant et après les obsèques. Merci à Marine, Samuel et toute l'équipe que l'on ne voit pas, pour votre professionnalisme Je ne manquerai pas à venir vous saluer quand je passerai dans votre région. Laurent
Mille mercis à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Je souhaite remercier de tout cœur l'agence et plus particulièrement Marine qui a été d'une douceur et d'une écoute incroyable ! Merciii infiniment ! Mélanie L.
Très bonne organisation pour toutes les démarches Marine a su nous accompagner avec un grand professionnalisme. Merci à elle
établissement très professionnel. A l'écoute des familles. De bons conseils. Très humain même après les obsèques. La responsable du centre funéraire de Boucicaut à Chalon, Marine ainsi que son équipe de cérémonie sont très compétents et très humain également. Nous recommandons ce centre funéraire. Merci à tous
C'était notre première expérience au crématorium, et nous avons été touchés par l'écoute et le professionnalisme du personnel. La cérémonie funéraire a été à la fois belle et émouvante. Merci encore pour tout. Nous tenons particulièrement à remercier Marine pour sa grande humanité et son aide précieuse, si réconfortante dans cette épreuve douloureuse. Merci pour sa disponibilité. La perte de notre papa, survenue bien trop tôt, nous a profondément affectés. Un grand merci ! Océane, Coralie et Dylan.
Excellent accueil, très bonne écoute. Des prestations appréciées lors de moments difficiles...
Très satisfait des prestations du Centre funéraire Rolet. Personnel efficace. Mention particulière pour Marine.
Le centre funéraire se situe tout à côté de mon domicile , je souhaitais que Papa repose à côté de moi ; je remercie vivement tout le personnel très discret et agréable, respectueux et compatissant à notre égard ; ils ont respecté tous nos souhaits et ont réalisé une prestation remarquable… Merci à Pascal , aux porteurs , à ce jeune le jour des obsèques qui rempli de douceur et d’empathie à mon égard à su retracer la vie de papa et lu les poèmes ; Merci à la jeune femme qui m’a reçu dernièrement et m’as déchargé de certaines tâches… Je n’ai pas regretté d’avoir été accompagné par un personnel compétent, consciencieux et respectueux tant de la famille que de mon papa . MERCI BEAUCOUP 🙏 Marie-Claire Bonnin
Encore merci à Marine et toute l'équipe pour tout ce qui a été fait ! Surtout Marine qui est vraiment top aux petits soins et qui nous a beaucoup aidé dans ce moment difficile. Très a l'écoute des demandes et des difficultés que l'on peut rencontrer. Mille merci vraiment !
Je remercie tout le personnel sans oublier un petit mot pour Marine qui était formidable et une gentillesse dans les explications, les conseils etc, et aussi le maître de la cérémonie et les porteurs qui comme nous la famille partagés nos peines, côté chambre funéraire salon on a été tous tres comblés facile d'accès et bien présenté. Merci à vous toute l'équipe pour votre soutien et je vous en suis très reconnaissant.
très bien , simple comme mon frère et nous l'avons voulu merci
Je voudrais remercier une fois de plus toute l’équipe pour la haute qualité de service. Il n’y a pas de mots pour décrire leurs l’engagement et la disponibilité. Ce sont des vrais professionnels dans ce métier très délicat.
Personnes très sérieuses et le prix est très attractifs nous avons été accompagnés du début jusqu'à la fin et plus encore je recommande fortement à tout le monde ce centre funéraire avec un personnels comme cela vous pourrez avoir entièrement confiance bravo à toute l'équipe famille moisson Michel et famille goudard merci à elodie et toute son équipe
Un accueil et une écoute irréprochables. Merci encore à Mickael pour son efficacité son aide sa discrétion son apathie. Famille Pageaut
Très bon accueil ,très à l'écoute . recommande vivement cet établissement pour sa gentillesse et son dévouement Mickaël est très proche de la famille merci encore
J'ai été très satisfaite des prestations de cet établissement. Discrétion et efficacité. Je remercie particulièrement Michael pour son écoute et sa disponibilité. Je recommande cet établissement.
J'ai assisté à une très belle cérémonie au crématorium et ensuite à la dispersion des cendres. C'est pourtant difficile de dire cela en ces circonstances, mais le fait est qu'en comparaison avec ce que j'avais déjà vécu et en parlant avec les autres personnes présentes nous etions tous d'accord sur ce point. La prestation etait excellente, dans l'accompagnement, les explications, l'aide à l'organisation et la cérémonie. Donc ça mérite 5 étoiles. Je termine en remerciant toute l'équipe pour sa gentillesse.
A l'écoute, très respectueux et d'une politesse irréprochable Merci
Établissement toujours fermé alors que c était pendant les heures d ouverture !!! Et puis la propreté des lieux laisse vraiment à désirer.... quand on viens pendant 4 jours et que l on retrouve toujours le même par terre , les mêmes poubelles non vidées !!!! Bref !!! Un tout petit peu de propreté ferais un grand plus !!! Et puis ouvrir au lieu d avoir des portes fermées sans arrêt pareil !!! Que de ventes ratées !!!
Accompagnement dans les démarches et beaucoup d'empathie. Nous sommes content d'être passé par eux car les volontés du défunts ont été respectées et la famille soutenue. Merci
Pas de souci, défunt bien pris en charge.
Prise en charge catastrophique. Explications confuses. Pas d'empathie. Service expéditif et bâclé. Maitre de cérémonie incompétent. A éviter si vous mourrez. Condoléances