Les Pompes Funèbres Guillon, entreprise familiale depuis 1949, accompagne les familles en Saône-et-Loire pour organiser ou prévoir des obsèques. Avec une équipe à l'écoute et impliquée, ils proposent des cérémonies personnalisées et prennent en charge toutes les démarches administratives avant, pendant et après les obsèques.
Organisation d'obsèques personnaliséesPrévoyance obsèquesMarbrerie funéraireOrganisation d'obsèquesPrise en charge immédiateDémarches administratives avant les obsèquesOrganisation de la cérémonieDéroulé complet des obsèquesAssistance du maître de cérémonieConseil pour le monument funéraireDémarches administratives après les obsèquesServices aux famillesMarbrerieEntretien de sépultureCréations personnalisées de monuments
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (170)
Avis Google
4,9
170 avis
5★159
4★9
3★0
2★1
1★1
S
Sandrine Google
Nous ne pouvons que vous remercier pour votre accompagnement, votre disponibilité, votre écoute et la cérémonie.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très sensibles à vos mots et attachons une grande importance à accompagner chaque famille avec écoute, disponibilité et respect.
Savoir que notre accompagnement et la cérémonie ont été à la hauteur de vos attentes est une précieuse reconnaissance de notre engagement. Si nous avons pu vous apporter un peu de réconfort et répondre à vos attentes dans cette période de profonde douleur, nous en sommes sincèrement touchés.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
L
Loïc ADN Google
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement durant cette période si difficile. Tout a été organisé avec beaucoup de respect, de discrétion et d'humanité. Leur écoute et leur disponibilité ont été d'un grand réconfort pour notre famille.
Merci pour votre soutien et la qualité de vos services.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Savoir que notre professionnalisme, notre bienveillance et notre accompagnement ont pu vous apporter du réconfort dans cette période si éprouvante est une véritable reconnaissance de notre engagement. Nous attachons une importance particulière à accompagner chaque famille avec écoute, respect, discrétion et humanité.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
N
Nadine Touzet Google
très bonne accueille , a l'écoute des personnes et un personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour et nous vous remercions également pour cette belle évaluation.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la bienveillance de notre équipe aient été à la hauteur.
Votre témoignage nous encourage à maintenir notre esprit d’accompagnement avec professionnalisme.
Philippe R
Espace Funéraire Guillon
C
Cecile Mansot Google
Un immense merci aux pompes funèbres GUILLON pour avoir su nous accompagner avec autant d'humanité dans cette épreuve. Dans ces moments de douleur, bénéficier d'un soutien aussi parfait est une aide inestimable.
Nous souhaitons saluer tout spécialement le travail de Mickael. Au-delà de son grand professionnalisme, il a su trouver les mots justes et parfaitement adaptés pour rendre hommage à notre papa. Un lien particulier s'est naturellement créé avec lui ; sa présence discrète, sa gentillesse et son empathie profonde ont fait toute la différence. Il a su répondre à nos attentes avec une immense douceur et une compréhension rare.
Merci également à la fleuriste qui a su réaliser parfaitement notre demande si particulière.
Nous recommandons vivement leurs services pour leur sérieux, leur délicatesse et, par-dessus tout, leur grand cœur."
Christophe, Carole & Cécile
Réponse du professionnel : Madame MANSOT,
Un immense merci à vous pour ce témoignage si touchant. Vos mots me vont droit au cœur et je vous remercie sincèrement de la confiance que vous m'avez accordée pour accompagner votre famille dans cet hommage à votre papa.
Je suis profondément touché de savoir que j'ai pu trouver les mots justes et vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve. Chaque cérémonie est unique et il est essentiel pour notre entreprise, qu'elle reflète fidèlement la personnalité de l'être cher et les souhaits de sa famille.
Je transmettrai également vos chaleureux remerciements à notre fleuriste, qui sera, elle aussi, très sensible à votre message.
Merci encore pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez témoignée.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
M
Michel lecuelle Google
Très bons services, bons conseils et bon accompagnement en ces moments douloureux. Equipe très professionnelle.
Réponse du professionnel : Chère famille,
L'ensemble de l'entreprise GUILLON se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note et de vos compliments émis. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
J
JEAN-MICHEL MARECHAL Google
Un accueil bienveillant et un très bon accompagnement tout au long des différentes démarches. Merci à toutes vos équipes pour le travail que vous faites et pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur Maréchal,
Je viens à mon tour vous remercier pour votre commentaire bienveillant et pour votre confiance. L'accompagnement de nos familles est notre priorité et nous sommes satisfaits d’avoir su vous apporter ce ressenti et de répondre à vos attentes malgré votre douleur.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickaël C - Espace funéraire Guillon
M
Mathilde Guyennot Google
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme remarquable pour les obsèques de ma grand-mère. Nous vous remercions infiniment. Merci à Mickael, c’est vraiment apprécié.
Réponse du professionnel : Madame GUYENNOT,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Je suis très touché par vos mots et fier d’avoir pu vous accompagner, avec toute l’équipe, lors des obsèques de votre grand-mère.
Votre reconnaissance me va droit au cœur et je vous en remercie chaleureusement.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
s
solenn guyennot Google
Nous avons été pleinement satisfaits des services proposés. Dans un moment aussi difficile, nous avons particulièrement apprécié leur sérieux, leur professionnalisme et leur grande qualité d’écoute.
L’équipe a su nous accompagner avec beaucoup de respect, de discrétion et de bienveillance, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions et de nous guider à chaque étape.
Un grand merci pour votre humanité et votre soutien précieux. Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Madame GUYENNOT,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés par vos mots et d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme lors des obsèques de votre grand-mère.
L'ensemble de l'entreprise GUILLON se joint à moi pour vous remercier chaleureusement.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
S
Stan Champagnon Google
Professionnels et attentionnés, ils ont su nous accompagner rapidement et dignement. Je recommande.
Réponse du professionnel : Monsieur CHAMPAGNON,
Nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
V
Vincent Prudomme Google
Travail soigné lors de l'entretien de la stèle familiale. Travaux conforme à notre demande. Nous avons reçu un très bon accueil
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci à vous pour ce commentaire positif et votre très belle note, nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos familles.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
P
Patricia Poinsard Google
Très bonne prestation, contact agréable, service efficace, bon accompagnement tout du long, un grand merci à toute l'équipe !!
Réponse du professionnel : Madame POINSARD,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et des compliments émis.
Savoir que notre accompagnement, notre disponibilité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes est très précieux pour toute l’équipe qui se joint à moi pour vous remercier vous et votre famille de votre gentillesse et de votre confiance en ces moments si délicats.
Nous restons à vos côtés si vous avez besoin.
Prenez soin de vous,
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
b
bernard sastre Google
Etant très éloigné de Chalon, l'espace Funéraire Guillon, contacté par téléphone, a géré les travaux sur la tombe de mes grands parents avec diligence et compétence, l'accueil téléphonique ayant toujours été courtois et attentifs à nos demandes et questions. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Monsieur SASTRE,
Merci à vous pour ce commentaire positif, nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos familles.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
M
Muriel Archambault Google
Les photos du diaporama devaient se succéder par un fondu, et non par un retrait/remplacement. Ce n'était pas doux, ni joli.
Mais sinon l'ensemble de la cérémonie était bien prise en charge et bien organisée.
C
Corinne Google
Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre accompagnement.
Vous avez su trouver les mots suite à ce départ si violent.
Vous nous avez apaisés grâce à votre bienveillance.
Nous sommes pleinement satisfaits de vos prestations et cette magnifique cérémonie restera à jamais gravée dans nos esprits et dans nos cœurs...
Un grand merci...
Réponse du professionnel : Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et des compliments émis.
Je suis vraiment touché par votre message de bienveillance. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier vous et votre famille de votre gentillesse et de votre confiance.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
C
Claudine Gauthier Google
Je conseille, très serviable, dans l' empathie
Et ne parlons pas de la cérémonie,dans le respect. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Madame GAUTHIER
nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Mickael C- Espace Funéraire Guillon
G
Gilles Jouanneau Google
Bonjour ,tout en fait correspond à notre projet avec une finition impeccable de la plaque et des photos .👍.Merci pour l'accueil et la disponibilité.Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Monsieur JOUANNEAU,
Un grand merci à vous pour ce commentaire gratifiant et cette belle note.
nous faisons notre maximum pour satisfaire nos familles.
Mickael C - Espace Funéraire GUILLON
S
Stephane Loiseau Google
Michael a été une aide précieuse en ces moments très compliqués, nous ne le remercierons jamais assez pour ses précieux conseils et sa réactivité.
Encore Mille fois merci.
Réponse du professionnel : Monsieur LOISEAU,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et des compliments émis.
Je suis vraiment touché par votre message de bienveillance. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier vous et votre famille de votre gentillesse.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
A
AURELIE MERLE Google
1ère fois que je devais organiser des obsèques, c' est très bel endroit, le personnel est très accueillant, à l'écoute et très respectueux .Je recommande cet espace funéraire . merci pour tout .
Réponse du professionnel : Madame MERLE,
L'ensemble de l'entreprise GUILLON se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note et pour votre commentaire positif.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
C
Chantal Tissier Google
Très bonne écoute et cérémonie à nos souhaits
Réponse du professionnel : Madame TISSIER,
Merci à vous pour ce commentaire positif, nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire les demandes de nos familles.
L'ensemble de l'entreprise GUILLON se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note et pour commentaire positif.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
D
Dominique ROUSSEAU Google
Nous avons eu a faire aux services des pompes funèbres Guillon ce mois d octobre pour la prise en charge des obsèques de Maman
Nous avons eu le plaisir d être reçu par Benjamin que je recommande tout particulièrement tant pour sa disponibilité, ses conseils, son cote humain ainsi que sa reactivite par rapport a nos demandes
Merci encore du fond du coeur
N
Nadine GUILLET Google
Vraiment satisfaite de la rénovation de la tombe familiale. Un devis précis, un coût abordable, du travail sérieux et des échanges faciles. Une entreprise qui a un rôle important dans la vie de ceux qui veulent se souvenir avec respect de leurs disparus.
Réponse du professionnel : Madame GUILLET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes très heureux d’avoir pu rénover votre tombe familiale conformément à vos attentes. Proposer un devis clair, un tarif juste et un travail soigné fait partie de nos engagements au quotidien, tout comme le fait de rester disponibles et à l’écoute.
Savoir que notre travail contribue à préserver un lieu de mémoire et de recueillement est pour nous essentiel.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
J
Julia LEGLISE Google
Personnel d un grand professionnalisme avec un profond respect de l être humain
Un sincère merci à Mickael pour sa compassion et sa profonde bienveillance
Réponse du professionnel : Madame LEGLISE,
Merci infiniment pour votre message si touchant.
Marie était une très belle personne, lumineuse et profondément humaine. Je suis sincèrement fière d’avoir pu l’accompagner ainsi que sa famille, après toutes ces années d’amitié.
Votre reconnaissance me va droit au cœur. Merci pour votre confiance et pour ces mots qui donnent tout leur sens à mon engagement.
Prenez soin de vous et de votre papa.
Bien cordialement,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
E
Emilie Duval Google
Merci à Benjamin pour son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité.
h
hélène sonzogni Google
À Chalon, très bon accueil, très professionnels, vraiment à l’écoute. Je recommande
S
Sandrine Guerin Google
Je recommande vivement cette entreprise , ce beau lieu de repos intime sécurisé pour les êtres chers( qui nous quittent toujours trop tôt ) mais surtout l' accueil,l écoute, la bienveillance ,le soutien , la discrétion , le partage respectueux, l' accompagnement au plus juste , le tact, la sensibilité, le professionnalisme en la personne de Benjamin, Maître de Cérémonie ,le 4 août , qui a fait preuve de tout cela pour les choix et l' organisation ensemble des obsèques du papa de mon garçon ,parti trop tôt à 59 ans .
Merci pour tout Benjamin ,merci d avoir laissé libre cours à l hommage rendu et de vous être tenu à mes côtés tout au long de le cérémonie.
Sandrine et Jules Guérin Perini
f
francoise sivert Google
Accueil très professionnel, le personnel est très à l'écoute.
L'organisation des obsèques a été très respectueuse des souhaits de la famille.
Réponse du professionnel : Madame SIVERT,
Nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Mickael C - Espace Funéraire Guillon
R
Régis Gourillon Google
Accueil bienveillant et professionnel. L'organisation des obsèques est minutieuse et prend pleinement en compte les souhaits de la famille. Le service est sérieux et adapté au contexte.
Réponse du professionnel : Monsieur GOURILLON,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots. Nous avons à cœur d’accueillir chaque famille avec bienveillance et professionnalisme, et de veiller à ce que l’organisation des obsèques respecte pleinement les souhaits exprimés.
Savoir que vous vous êtes sentis écoutés et accompagnés avec sérieux est pour nous la plus belle des reconnaissances.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
j
jean-luc MONARD Google
Mickaël Charbonnier .
Benjamin Prost poirier .
Gaëtan Saunier .
Michaël qui nous a accompagné dès le premier jour avec toute son empathie et son professionnalisme pour gérer tous ces détails désagréables qui font partie de l'inhumation d'une personne
Benjamin qui a su être à notre écoute pour écrire une biographie fidèle de ma maman
Et lors de la cérémonie qui fut magnifique, je l'ai ressenti une partie de son cœur était avec nous
Gaëtan qui a su nous guider pour le choix du monument de ma maman avec discrétion sans aucun moment chercher à orienter nos choix.
Gaëtan un petit clin d'œil pour le coups de téléphone à Michäel
Je garderai toujours au cœur le souvenir de vous trois
Vous êtes de belles personnes
Réponse du professionnel : Monsieur MONARD ,
Merci infiniment pour ce message si émouvant.
Vos mots nous touchent profondément. Nous mettons tout notre cœur à accompagner chaque famille avec respect, empathie et discrétion, et savoir que vous l’avez ressenti donne tout son sens à notre engagement.
Votre petit clin d’œil nous a fait sourire et nous rappelle combien la dimension humaine est essentielle dans notre métier.
Nous garderons également le souvenir de votre confiance et restons à votre disposition si besoin.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael, Benjamin et Gaëtan - Espace funéraire GUILLON
S
Stéphanie Fontaine Google
Pompe funèbre au Top ...
Personnel très a l'écoute. Avant pendant et après...
Pauline une belle personne ,gentille agréable,sympathique. Merci à elle
Un service génial qui vous aide beaucoup dans votre démarche...
Merci a toute l'équipe Guillon d'être présent tout le long de cette difficulté.
Je recommande à toutes les personnes qui perdent un être cher ...
Belle société. 💜
Stéphanie
Réponse du professionnel : Madame FONTAINE,
Nous vous remercions de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous donner cette très belle note et ce gentil commentaire. Nous sommes satisfaits de vous avoir donné ce ressenti et d'avoir su répondre à vos attentes malgré votre douleur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Espace funéraire GUILLON.
F
Fabienne bonin Google
Nous avons été reçu par Benjamin prost poirier qui nous a vraiment bien conseillé sur tous les points du jour du décès jusqu'à la mise de l'urne sur la tombe rien à redire un grand merci à lui je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Madame BONIN,
Nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Votre message sera transmis à Benjamin qui sera satisfait de votre retour positif.
Bien cordialement,
Mickael C- Espace Funéraire Guillon
A
Anne de Peyerimhoff Google
Service à l'église très bien.Par contre , lorsque l'on sort d'une très belle messe, il est regrettable qu'une cérémonie civile d'une durée et d'un contenu pas du tout dans un esprit religieux d'espérance s'y ajoute. Je pense que le protocole soit revu au cas par cas avec les familles avant kes obseques.
J
JOEL MONNOT Google
Accueil très professionnel et prestations parfaites dans le respect du client.
Prix correct avec un devis clair et précis répondant à nos demandes.
Réponse du professionnel : Monsieur MONNOT,
nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Mickael C- Espace Funéraire Guillon
d
dominique Chenillot Google
Très satisfaits de la prestation de l’établissement Guillon. Une équipe très à l’écoute, très efficace qui nous a aidé à passer ces moments difficiles tant d’un point de vue humain qu’administratif et organisationnel. Nous les remercions chaleureusement et recommandons cet établissement.
Réponse du professionnel : Monsieur CHENILLOT,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et des compliments émis.
L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentillesse, votre confiance et votre message de bienveillance.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
La perte d'un être cher est une épreuve immense et plus particulièrement lorsque nous sommes loin de chez nous. Démunis et profondément affecté par la perte de notre père, vous avez su trouver les mots pour nous aider dans ces douloureuses et pénibles démarches funréraires. Encore grand merci pour votre accueil et l'aide que vous nous avez apporté pour accompagner notre Père pour son dernier voyage.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
nous vous remercions infiniment de votre retour et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Mickael C - Espace Funéraire Guillon
R
Renatha Iussa Google
Je trouve tous ces avis positifs très étonnants.
Dans mon cas, prestation OK jusqu'au jour J : 2 raquettes de fleurs absentes sur le cercueil (coût : plus de 200€ chacune).
Une raquette livrée au mauvais endroit parce que les pompes funèbres Guillon n'ont pas transmis les infos relatives au changement de lieu de ceremonie à leurs prestataires.
Une autre raquette livrée au crématorium mais non déposée sur le cercueil.
Aucune empathie de la part de cet établissement et beaucoup de mauvaise foi : l'etablissement reste silencieux sur le bouquet disparu et pour le bouquet livré au mauvais endroit plaide que c'est parce que j'ai changé plein de fois d'avis.
***
400€ envolés, des proches très déçus et pas de fleurs le jour J.
Pire, comme j'ai refusé de régler 280 € sur ma facture finale (parce que les pompes funèbres Guillon se fichaient de mon problème) les pompes funèbres étaient prêtes à m'envoyer... les huissiers !!
***
Évidemment je souhaite passer à autre chose et les pompes funèbres Guillon le savent bien alors j'ai payé "ma dette".
=> je vous invite à éviter cet établissement et à vous méfier.
Réponse du professionnel : Madame Iussa,
Suite aux multiples échanges avec nos collaborateurs, nous ne sommes guère étonné de votre retour. Il ne s'agit pas de notre prestataire mais d'un service de livraison de fleurs naturelles via l'agitateur florale qui délivre la commande de fleurs à ses fleuristes partenaires, que nous ne connaissons donc pas forcément. Cela revient donc au même titre que commander auprès d'un fleuriste de son choix.
La composition commandée par votre proche a bien été livrée au premier lieu de culte choisi mais c'est bel et bien votre changement d'avis sur le lieu de la cérémonie qui a conduit à cette erreur. En réalité le jour de la cérémonie il manquait cette seule et unique composition et non 2 comme vous le stipulez.
Nous avons la certitude que le cercueil était fleuri pour la cérémonie comme pourront l'attester d'ailleurs toutes les personnes présentes, dont vos proches, et si toutefois personne ne fait preuve « de mauvaise foi ».
Nous n'avons pas pour habitude de rester silencieux face à nos familles, nous avons tenté de communiquer mais vous avez souhaité entamer des procédures. Notre cabinet de recouvrement a donc tenté, à son tour, de vous expliquer que ce n'était pas une raison valable pour obtenir un geste sur la facture et vous a rappelé vos obligations.
Quoi qu'il en soit, et même si cela n'efface en rien ce préjudice, nous nous sommes assuré que M. L qui a commandé cette composition a été dédommagé autant que possible.
Vous êtes très étonnée de tous ces avis positifs sur notre établissement mais c'est parce que nous mettons un point d'honneur à la satisfaction des familles, à une réelle empathie et un hommage digne de ce nom aux êtres disparus que nous élevons notre réputation et nous en montrons digne.
Bien à vous,
Arnaud GUILLON
C
Christelle Google
C est la première fois que j avais à faire aux services des pompes funèbres et c est bien évidemment un moment lourd en émotions et que l on appréhende. Nous avons été reçu par Mickaël et il à été parfait. De précieux conseils, de la bienveillance, tout ce dont on peut avoir besoin en de tels moments. Et puis le jour des obsèques l équipe présente à été elle aussi formidable, discrète mais rassurante par ses mots. Encore un grand merci à tous pour nous avoir aidé à traverser cette épreuve.
Réponse du professionnel : Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et des compliments émis.
Je suis vraiment touché par votre message de bienveillance. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier vous et votre famille de votre gentillesse.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bien à vous,
Mickael C - Espace funéraire GUILLON.
A
Alain Paris Google
Entreprise très professionnelle du début à la fin
Bonne écoute et prise en charge des multiples détails nécessaires à des obsèques. À recommander c est la 4 éme fois que nous faisons appel à leurs services .
Réponse du professionnel : Monsieur PARIS, nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Mickael C- Espace Funéraire Guillon
S
Sophie Gateau Google
Une approche très humaine et bienveillante, une belle écoute et un accompagnement sans faille qui permettent à la famille d'être sereine face aux aspects pratiques du deuil. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Madame GATEAU,
L' ensemble de l'équipe des établissements GUILLON vous remercie pour ce commentaire bienveillant et d'avoir pris le temps de donner un avis sur nos services.
L' accompagnement de nos familles endeuillées reste notre plus grande priorité.
Bien cordialement.
Mickael C - Espace funéraire GUILLON
A
Audrey prêtet Google
Suite au décès de ma grand mère, toute l'équipe de l'espace funéraire a fait preuve d'une bienveillance et d'une écoute plus que professionnels.
Celà a permis d'accompagner chaque étape de ses obsèques avec douceur.
Nous remercions toute l'équipe qui a permis celà réalisable et recommanderons vivement les bon soin de l'espace funéraire Guillon a tout personne aillant besoin d'être accompagné dans la perte d'un être cher
Encore Merci beaucoup d'avoir accompagné son départ
Réponse du professionnel : Madame Prêtet, nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Arnaud Guillon - Espace Funéraire Guillon
N
Nicole Mignardot Google
L organisation des funérailles de ma mère a été parfaite et correspondait en tout point à ce qui avait été convenu. La responsable a fait preuve de beaucoup de gentillesse et de discrétion. Aucun contre temps alors que l organisation n était pas évidente puisque la cérémonie religieuse et l’inhumation
étaient distants de plus de 300km
Réponse du professionnel : Madame Mignardot,
merci beaucoup pour votre gentil commentaire concernant les obsèques de votre maman. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous réalisons les transports de corps et/ou cérémonies dans toute la France, et pour moi ce fût un plaisir de vous accompagner jusqu'à la commune d'inhumation.
Elodie,
Espace Funéraire GUILLON.
S
Sara Favregros Google
Un grand merci à toute l'équipe, et notamment à Elodie Lambert, pour leur écoute, leur discrétion, leur efficacité et leur professionnalisme autant pour la préparation que pour le déroulement des obsèques de notre maman, sachant même faire preuve de pédagogie envers mon fils présent aux obsèques de sa grand-mère.
Réponse du professionnel : Madame,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Il est important pour moi de prendre le temps de répondre à vos demandes et d'expliquer les choses même au plus petit de la famille.
Elodie,
Espace Funéraire GUILLON.
M
Marine ZIANI Google
Je voulais remercier l équipe qui s est occupé de l enterrement de ma maman, Corinne en particulier, nous nous sommes senti soutenu en ce moment difficile. Nos demandes un peut originales, ont été respectés. Cela restera un bel enterrement, malgré notre tristesse. Merci encore. Marine Ziani, fille de Isabelle et Alain Chartier.
Réponse du professionnel : Madame ZIANI,
un grand merci pour cette belle note sur google et ce commentaire très positif sur nos valeurs, je ne manquerais pas de faire passer ce message à Corinne.
Elodie L
Espace Funéraire GUILLON
A
Angélique Google
Nous remercions toute l’équipe Guillon, en particulier Élodie et Arnaud, pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ils ont su nous soutenir et répondre à toutes nos demandes, parfois très particulières. Grâce à eux, notre papa a eu des obsèques dignes de ce nom.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu faire en sorte que tout se déroule comme vous le souhaitiez.
Elodie L. et Arnaud GUILLON
Espace Funéraire Guillon
A
Aurelie Raynal Google
Nous avons été très satisfait de l'accueil, de l'accompagnement des équipes Guillon lors de nos différents RDV.
Ils ont fait preuve de professionalisme et de beaucoup de bienveillance pour nous accompagner dans les différents RDV et démarches a effectuer.
Les équipes sont disponibles et réactives.
Enfin le service Simplifia proposer est parfait.
Famille RAYNAL
Réponse du professionnel : Madame Raynal,
un grand MERCI à vous pour ce sympathique commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de notre équipe.
Elodie L
Espace Funéraire Guillon
d
dominique henrot Google
Je souhaite témoigner ma reconnaissance par rapport à la cérémonie qui a été organisée et tenue avec une très grande justesse et un très grand professionnalisme. Tout le personnel a été formidable. L’écoute ainsi que l’aide apportée ont été très appréciés dans ce moment difficile. Je recommande sans retenue cette société.
Réponse du professionnel : Madame Henrot,
nous vous remercions très sincèrement de ce commentaire. Cela fait toujours un très grand plaisir d'avoir des compliments sur notre travail.
Elodie L
Espace Funéraire Guillon
J
Jean luc Paris Google
Je suis entièrement satisfait des prestations de l'établissement Guillon. Très bon accueil dans ces moments difficiles. Tout à été parfait tant au niveau des démarches ainsi que pour les aspects pratiques liés à la cérémonie.
Réponse du professionnel : Monsieur Paris,
merci à vous pour ce commentaire fort agréable.
Cela fait toujours un très grand plaisir d'avoir des compliments sur notre travail.
Elodie L.
Espace funéraire Guillon.
C
Chantal Ceyte Google
Accueil très professionnel, nous avons été bien accompagné tout au long du déroulement des obsèques de notre père. Les réponses à nos questions étaient claires et sans équivoque. Rien à redire, nous sommes très satisfaits du service rendu. Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Madame Ceyte,
toute l'équipe vous remercie de ce commentaire gratifiant et fera toujours son possible pour prodiguer les meilleurs services.
Elodie L.
Espace funéraire Guillon
J
Justine Bicourt Google
Nous remercions toute l'équipe pour leur travail. Nous avons perdu notre maman beaucoup trop jeune, et les différents intellocuteurs nous ont parfaitement aiguillé sans compter qu'ils se sont occupé de tout pour cette journée. Ils ont su répondre à nos attentes, qui relevait des souhaits de notre maman pour ses obsèques. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bicourt,
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravi d'avoir pu vous proposer l'accompagnement attendu.
Y
Yves Rodarie Google
Un grand merci pour le service que vous avez assuré lors des obsèques de notre maman.
Votre capacité d’écoute et de répondre au souhait d’une famille est à souligner.
Dans les moments de séparation, il convientDe souligner votre professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de vous recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodarie,
Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre avis encourageant.
F
Frederique Cavard Google
Nous avons été reçus par Mickaël qui nous a accompagné, mes fils et moi, du début à la fin de nos démarches pour le décès de mon papa, je n'ai que des compliments lui à faire sur sa gentillesse et sa disponibilité. Pareil pour le Maître de Cérémonie, dont j'ai oublié le prénom, (j'en suis désolée), il était parfait, dévoué et à l'écoute. Quant au Salon funéraire, aux salles de cérémonie et de convivialité, on ne peut pas rêver mieux pour rendre hommage aux défunts, tout est idéalement prévu et conçu tant les visites au salon funéraire, la semaine précédent la cérémonie, comme dernier lieu de recueillement. Pareil en ce qui concerne la salle de convivialité, louée pour un moment de partage avec la famille et les proches, après les obsèques et l'inhumation. La salle de Cérémonie Omni Cultes est splendide.
Un grand MERCI à toute l'équipe de l'Espace funéraire Guillon.
Réponse du professionnel : Madame CAVARD,
Je suis vraiment touché par votre message de bienveillance. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier vous et votre famille de votre gentillesse et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes suite à la perte difficile d'un être cher. Nous nous efforçons, en tant qu'entreprise familiale, de garder nos valeurs humaines et d'accompagner dans la bienveillance et le respect les familles endeuillées.
Prenez soin de vous.
Bien cordialement,
Mickael C- Espace Funéraire Guillon
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Espace Funéraire Guillon
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