Paritel - Agence de Reims

Agence et commercial qui promet mais n'applique pas ce qui a été convenu, fait l'installation avant même de s'assurer que le réseau visé soit installé. Aucun suivi si le client ne relance pas. Dommage car technicien compétent et réactif, qui est de plus toujours à l'écoute des demandes particulières (voir inhabituelles) et s'attache à y répondre de manière satisfaisante, et sans poudre aux yeux (contrairement au commercial!). Un technicien qu'on ne peut QUE recommander, par contre le suivi du dossier et le sérieux de l'agence est LARGEMENT a revoir. Sensation qu'ils embobinent les clients. Plus que déçus donc...

Installation téléphonique et fibre pro, très bonne équipe à Reims, Hugo est très compétent, à l'écoute et très sympathique, Martin est un excellent technicien très pro et très réactif. La hotline quant à elle, il faut mieux éviter et passer directement par l'agence.

8 ans chez Paritel et nous signons à nouveau pour 5 ans. Hugo, le commercial, est agréable, réactif et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits des services proposés par Paritel.

Je viens de changer d'opérateur pour PARITEL Reims et je suis satisfaite. Hugo, le commercial est très professionnel et très compétent. Martin, le technicien est très compétent et à l'écoute de nos demandes spécifiques. Une équipe au TOP.

L’installation s’est très bien passée malgré de nombreux réglages, les techniciens sont discrets et à l’écoute. Le commercial est sympa également et de bons conseils. Il m’a bien aidé dans mes démarches. Je recommande !

Je viens de changer pour paritel et j'en suis satisfaite. Hugo le commercial a été très professionnel. Bon contact, il a très bien suivi le dossier du début à la fin de la mise en service et je ne doute pas de sa disponibilité si soucis il devait y avoir. Quant au technicien Martin qui a tout installé, il connait très bien son métier, il travaille de façon ordonnée et discrète (ce qui est très appréciable pour la clientèle). Ses explications du matériel mis en place étaient très claires.

Très bon contact commercial avec Hugo ce jour. Nous avons renouvelé le contrat après 11 ans de partenariat pour les solutions téléphonies et internet . Commercial très compétent et à l'écoute des demandes spécifiques que nous souhaitions sur le fonctionnement de notre téléphonie. Je recommande Partiel car Hugo est soucieux de la satisfaction de ses clients Contacter le !!!

clients depuis de nombreuse années, nous souhaitons ajouter une nouvelle ligne pour l'ouverture d'une seconde société dans le même bâtiment. 2 mois pour obtenir le passage du "commercial"...il a fini par passer le 24 aout. sauf que depuis RIEN NE SE PASSE! le service client me dit qu'on va nous rappeler mais bien sur rien ne se passe, le commercial fait le mort ne répond ni aux appels et encore moins aux mails. J'attends une réelle explication de cette situation plus que chaotique, digne d'une société basée a l'étranger!!