Orange Direction Territoriale Sud Est

Bonjour Coup de gueule 🫥🫥🫥🫥 Je partage avec vous mon expérience avec orange Mon mari a appeler la plate-forme dorange pour demander le changement du contrat a mon nom je suis sa conjointe , le premier appel effectuer le 20 mars 2026 il nous demande de patienter 15 jours pour avoir le changement effectuer sur le contrat 15jours passer ya rien il les rappelle et encore une autre opérateur qui lui demande de refaire les mêmes directive pour le changement et il explique à mon marie que l’appel du 20 mars n’a pas été pris en charge Mon marie refait encore une 2ème initiative et nous demande encore une 15 de jours aussi en attente , chose qui était problématique car on avez besoin de ce justificatif pour notre dossier de mariage alors après encore 15 jours mon marie les rappel pour pouvoir avoir des nouvelles comme il avez rien reçu sur son mail une opératrice lui demande encore une 3 eme fois de refaire tout car le 2 eme appel n’a pas été is pris en charge , donc c’est la même histoire qui ce répète sans pouvoir avoir une réponse favorable cette dernière nous promet qu’elle vas nous rappeler après 3 jours chose pas faite , mon mari la rappel sans suite on tombe sur une 4eme personne et rebelote comme sa jusqu’à 7 opérateur mais toujours sans pouvoir changer le contrat C’est une compagnie qui emploie des incompétents , un mois et demi sans pouvoir avoir ce qu’on a demander Donc oranger je ne conseille pas sincèrement à bannir

Complicité d'orange avec veedz. Orange accepte que Veedz preleve 3 euros par semaine pour un service non demandé. C'est une arnaque bien ficelée. Orange ne vérifie rien. Le 3900 m'apprend qu'il s'agit là d'une arnaque légale. Je laisse le lecteur apprécier.

Entreprise indigne. Avant même d'acheter le terrain sur lequel notre maison a été construite à Valbonne au coeur de la Technopole de Sophia Antipolis, nous avons contacté Orange qui nous a certifié que la fibre était sur le point d'être installée dans le quartier, c'était en novembre 2018. Fin 2024, toujours rien... malgré des réclamations pluriannuelles. Nous avons fait une pétition appuyée par la mairie, pour que les 30 demandeurs du quartiers l'obtiennent, Orange a mis six mois à réagir et vient de m'annoncer qu'ayant fait une erreur sur le numéro de notre parcelle cadastre, Il annule notre RDVS sans être capable de donner une nouvelle date. Un scandale bien français qui n'a rien à envier à son ancêtre France Telecom.

Grosse déception pour Orange. Nous avons souscrit il y a un an à un abonnement fibre et à ce jour nous ne sommes pas raccordés. Un an que un coup il trouve pas mon adresse, un coup pas de place dans les armoires ....on m'appelle on me dit qu'une étude va être faite qu'on me passer en niveau 3 pour n'avoir qu'un seul interlocuteur et depuis 1 mois plus de nouvelle et je viens recevoir un mail de resiliation. Moi je dis bravo.... mon voisin vient d'arriver et lui en 15 jours il va avoir la fibre.

Orange fait un bras de fer avec la ville d'Aix Marseille pour pouvoir tirer les câbles sans les posséder et sans payer de redevance a la ville. Ils veulent le beurre et l'argent du beurre et refusent catégoriquement de tirer la fibre (4m de câble un opération de 2h) sur toutes les nouvelles résidences sur Aix et Marseille. Ce comportement est intolérable et inacceptable. Le fait d'avoir le monopole de la fibre fait qu'Orange c'est senti pousser des ailes. Ils devraient se rappeler ce qui est arrivé à Icare...

⚠️VOLEURS ⚠️ Un intervenant Orange est venu installer la fibre à mon domicile à la place de l’ADSL il y a 2 ans, je me suis récemment aperçue que mon ancienne ligne n’a jamais été résiliée et que je payais deux abonnements ! Le SAV me répond qu’ils ne peuvent pas remonter aussi « loin » et que je ne serai pas remboursée !!! Plus de 1000€ facturé par erreur sans aucune prise en charge de leur part, c’est une honte… @orange

Ce mécontentement n'est pas contre orange en général mais contre un de ses employé avec peu de scrupules et de morale. Un de vos employé ou prestataire agissant pour vous, nous a volontairement débranché notre fibre optique dans notre immeuble. Je n'ai plus internet et ne peut donc plus travailler. Ce n'est vraiment pas professionnel même si nous ne sommes pas vos clients. J'ai le numéro de téléphone portable de cet employé ayant fait cet acte.

Au bord de la crise de nerf, une catastrophe Orange nous envoye AUCUN TECHNICIEN depuis le 6 septembre, plus de télé ni internet Une honte de mentir en nous donnant des rendez vous non tenus, personne, et 3 visites chez Orange Digne, même scénario, on promet et RIEN !!!! Personne pour nous mettre la ligne téléphonique en marche