Orange

Ne pas prendre de forfait mobile d'un mois pour l'étranger = arnaque et désinformation. En voyage pour 3 semaines j'ai demandé à un conseillé clientèle de m'orienter dans le choix d'un forfait ponctuel afin de ne pas avoir de surprise de facture téléphone à mon retour de voyage. J'ai pris le forfait d'un mois, 50 SMS, 30 min d'appel. Le conseiller m'a garantie que les appels reçus ne rentraient pas dans le forfait et était facturé au prix d'une conversation eurpéenne. Surprise à la réception d'une facture de 211€, les appels reçus venaient bien en déduction de ce forfait, de même que la consultation des messages. Donc le forfait n'a aucun intérêt puisqu'il ne faut pas écouter ses messages, couper son téléphone pour ne pas avoir d'appel... et les informations données pour le souscrire sont une démarche téléphonique commeciale douteuse et peu respecteuse des clients.

Très bon siège orange

tres dessus par orange...