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ENTREPRISE DE DÉMÉNAGEMENT

Move service déménagement

Entreprise de déménagement · Paris (75)

2,7 7 avis Google Fermé
Move service déménagement — Entreprise de déménagement

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Move service déménagement

Move service déménagement est un établissement de la catégorie « Entreprise de déménagement » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

Avis Google
2,7
7 avis
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1★4
M
Marcelo Lennox Google

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. NE PAS... Je le répète, n'utilisez PAS cette société. Je les traite toujours un mois après mon déménagement sans résolution. Mes objets ont été complètement détruits et certains ont disparu. Je les ai payés pour emballer mes articles et me déplacer de San Diego, en Californie, à Dallas, au Texas... mon téléviseur n'était recouvert que d'une couverture et complètement brisé. J'avais un bureau d'ordinateur complètement détruit ainsi qu'un miroir qu'ils n'avaient pas réussi à protéger comme ils l'avaient promis.

K
Koda Chris Google

Mauvais, cher et frauduleux. L'employé ne m'a pas dit qu'il devait payer un autre montant lorsque l'envoi parvenait au destinataire, sinon je l'aurais payé en totalité, car j'ai payé un montant énorme pour les frais d'expédition, et le destinataire m'a dit qu'il lui avait demandé de payer un montant supplémentaire.

E
Ernesto Barnes Google

Je viens de parler avec le gars appelé cette équipe, au milieu de la conversation, il m'a mis en attente 2 à 3 fois pendant quelques minutes, je n'ai jamais eu cette expérience avec d'autres entreprises de déménagement juste pour organiser la venue de quelqu'un pour une estimation. La plupart des entreprises fiables sont très efficaces et rapides pour organiser les dates !! De plus, George me répond constamment même s'il m'a mis en attente à plusieurs reprises. Sans m'excuser. De plus, il a dit "C'est 79 $ pour l'estimation" JAMAIS ENTENDU AVEC MES DÉMÉNAGEMENT INTERNATIONAUX ET MES DÉMÉNAGEMENT INTERNATIONAUX DE 13 PAYS qui facturent une ESTIMATION !!! Quelle mauvaise entreprise. Perdu mon temps.

S
Shekhar S Google

Très professionnel, a déménagé avec soin et a arrangé les meubles comme demandé sans se plaindre. Je les recommanderai 👍

M
Manisha Bishnoi Google

Super expérience émouvante !! Ils étaient sympathiques et rapides et s’assuraient que tout était emballé et sécurisé dans leur camion. Nous sommes arrivés à l'heure et avons fourni des boîtes supplémentaires et toutes les fournitures dont nous avions besoin. Je le recommanderais certainement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans problème grâce à notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir.
A
Ambre Destal Google

Mon commentaires à probablement supprimé. Il n'apparaissait plus donc je le remet. J'attends une réponse depuis plusieurs semaines. Impossible de les joindre. Ils ont cassé ma Tv dans le déménagement et n'ont pas l'air d'assumer le service après vente. Communication très très mauvaise pour devenir ensuite inexistante. Différents sons de cloche entre le responsable qui m'a assuré la prise en charge par l'assurance, et les employés qui me disent le contraire. Je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes. Pas étonnant qu'ils soient les moins chers que j'ai trouvé. La dernière fois j'ai eu droit à une réponse sur mon commentaire : des choses fausses, des choses déformées. J'attends seulement qu'on s'appelle et qu'on puisse parler comme des gens civilisés. Mais apparement c'est très compliqué. Comme je l' ai déjà dit : je ne compte pas lâché l'affaire sans avoir de réponse. Veuillez me rappeler. Vous avez été capable de m'ignorer pendant des semaines, mais apparement vous êtes réactifs pour répondre aux commentaires négatifs. Pas pro, pas respectueux. Vous avez certainement bloqué mes mails ainsi que mon numéro. Aucune réponse par téléphone, SMS, ou mail. Et j'ai vu d'autres témoignages comme le mien. Appeller moi qu'on puisse régler ça. J'ai bien compris que le remboursement prends 1 mois. Mais vous m'aviez tout de même promis de me rappeler quelques jours plus tard. J'ai su que ça prenais 1 mois par votre réponse à mon premier commentaire ici. Vous étiez sensé me rappeler pour me donner les détails mais impossible de vous joindre. Et ensuite vos employés m'ont dit que j'aurais aucun remboursement mais que peut-être si un client vous laisse une petite tv, vous me l'apporterai. Ce que je trouve très étrange. Et c'est ça qui a déclenché ma colère et mon impatience. Vos employés qui insunuent que c'est ma faute et qu'ils n'ont rien cassé, que je n'ai pas de preuve et que je n'aurais rien. J'ai aussi eu un mail qui me disait qu'on me recontacte rai à la fin de la semaine ( y a environ 2 semaines) Mais rien du tout. Je suis désespérée là. J'attends seulement qu'on puisse communiquer. Edit : Le délai pour le SAV est passé et toujours aucune nouvelles.. Déménagement début mars, nous sommes mi-mai et toujours aucune nouvelle ni réponse. Quelle bande d'arnaqueurs. N'allait jamais chez eux. Edit encore : 1 an plus tard et toujours aucun contact avec eux ni réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à votre avis, je tiens à rappeler un élément important et il serait, à mon sens, honnête de votre part d'en tenir compte également. Premièrement, concernant le retard, comme mentionné dans votre contrat de déménagement, vous aviez choisi la formule de groupage. Nous vous avions prévenu qu'avec cette formule, il n'y a pas d'horaire précis étant donné qu'il y a plusieurs clients le même jour. Nous vous avions donné un horaire estimé, et ce créneau a été bien respecté. Je m'étonne beaucoup que vous n'ayez pas mentionné ce point. Deuxièmement, je m'étonne encore plus du fait que nous vous avons expliqué cela, car comme déjà dit au téléphone, une prise en charge en cas de sinistre par l'assureur prend un mois. Votre déménagement a eu lieu il y a 15 jours, donc à ce titre, nous sommes toujours dans les délais. Votre dossier est en cours d'étude par le service sinistre, comme nous vous l'avons indiqué la semaine dernière. Troisièmement, vous nous dites que vous avez perdu votre travail à cause de votre télévision cassée. Je trouve cela très étonnant que votre travail soit lié à votre télévision, car lorsque vous avez contracté le contrat chez nous, vous étiez à la recherche d'un emploi. Il est donc évident qu'il y a des choses à revoir car nous sommes honnêtes, mais votre retour manque de transparence. Cependant, nous vous remercions de votre retour. Votre dossier reste à l'étude et vous serez informée du retour très prochainement.
s
sare Gersant Google

Une gestion professionnelle de la part de Move Services déménagement dès la demande de devis jusqu'à la livraison, avec des informations claires, un devis détaillé et des conseils avisés ! Notre déménagement sur une distance de 200 km d'Orléans s'est déroulé de manière impeccable grâce à une équipe dynamique, souriante et agréable. Aucun dommage à déplorer . Je recommande vivement cette entreprise, vous épargnant ainsi temps et argent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans problème grâce à notre équipe. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir.

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