Mooncard

Énormément de frais qu’on « oublie » de vos évoquer lors du premier contact avec un commercial , résultat des courses : des factures mensuelles à plusieurs centaines d’euros. Allez chez la concurrence , par exemple AMEX , cela vous reviendra beaucoup moins cher !

Je viens de les quitter pour 2 raisons : 1) les tarifs deviennent délirants ! Plus de 100 % de hausse 2) les virements vers la carte ne sont pas instantanés

un vrai CB Visa pour payer toutes ses notes de frais, zéro papier avec la prise de photo des tickets, un suivi temps réel des dépense au niveau de la société et donc un ajustement précis et rapide du rapport CA/frais sur le mois

Utilisant leur services depuis 1 an et plutôt satisfait , je suis tres mécontent en revanche de leur politique récente ayant décidé de changer leur offre( sans nous consulter ou nous laisser le choix bien évidemment ) entrainant une AUGMENTATION DE COÛT X 4 !!!!!! Le comble, les services n'évoluent pas d'un iota .... =O Un joli hold up si vous voulez mon avis ...

L'idée est sympa à la base mais la mise en place laisse à désirer. Mon compte est restreint pour factures non réglées alors que je n'y peux rien puisque tout est ok de mon côté et que c'est Mooncard qui se charge des prélèvements. J'appelle le service clients et ça raccroche au nez... Flyingbleue détériore son image de marque en s'associant à un service si peu abouti. Vraiment beaucoup de progrès à faire !...

Merci de ne pas collaborer avec cette boite. Ils vont bloquer votre argent pendant 2 mois sans aucun justificatif et vous saurez jamais pourquoi !!! Service client médiocre et efficacité zéro…. Un vrai cauchemar

Une très mauvaise expérience, ils m'ont bloqué une somme importante sans aucun motif depuis 2 mois ... Je n'arrête pas de les appeler et de les relancer mais aucune réponse. En deux mots: A fuir

ARNAQUE A FUIR !! J’ai versé un dépôt de garantie de 2000€ il y a 6 mois, et à ce jour, il n’a toujours pas été réservé, malgré plusieurs relances. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est que leur service conformité n’a jamais pris la peine de m’expliquer les raisons du “refus” de mon dossier. C’est une véritable arnaque, et un manque total de professionnalisme. Cette entreprise ne respecte ni ses engagements ni ses clients. Si vous cherchez à traiter avec des professionnels sérieux, passez votre chemin. Je vais signaler cette situation aux autorités compétentes, car cela ne relève en aucun cas d’une gestion correcte d’un dossier client !