Entreprise.topV
Vincent MAINGUY Google
Appel reçu culpabilisateur de la part de Cafpi. Harcèlent pour répondre et malhonnête dans l’approche. À éviter
ENTREPRISE DE LOGICIELS
Diabolocom
Entreprise de logiciels · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Diabolocom
Diabolocom propose des solutions cloud basées sur l'IA pour améliorer l'expérience client (CX). Leur plateforme de centre de contact omnicanal, alimentée par l'IA, permet d'automatiser les tâches, d'assister les agents humains et de gérer le parcours client sur tous les canaux.
Intelligence Artificielle pour l'Expérience Client (CX)Centres de contact cloudSolutions omnicanalesAutomatisation des tâches répétitivesAugmentation de l'expertise humaine par l'IAGestion du parcours clientSolutions pour le secteur de la santé (conformité HIPAA)Intégrations CRM natives Solutions cloud basées sur l'IA pour l'expérience client (CX)Plateforme de centre de contact omnicanalAgent virtuelAssistance aux agentsAnalyse vocaleSurveillance automatisée de la qualitéAPIs IARépondeur interactif vocal (IVR)Distribution automatique des appels (ACD)Vérification de la réputation des numérosMessagerie SMSNuméros virtuels
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Avis Google
3,7
31 avis
A
Alexey Severin Google
Ce sont des gens très expérimentés et terre-à-terre
L
Lucas Croft Google
Un vrai fléau en matière de spam. Que dirait cette entreprise si je saturais son standard téléphonique ?
P
PMB Suspension Switzerland Google
Intéressant de connaitre leur localisation
S
Sophie Jaffart Google
À la suite de vos différents appels ,j’ai déposé plainte à votre encontre car je suis sur liste rouge et BLOCTEL. Je ne suis pas intéressée par vos produits. Je souhaite être retirée de vos listes.
H
Hamza Ferjeni Google
Solution encourageante , se développe chaque jour .
E
Eric pro (“Ctac”) Google
Nous avons été très mécontents du support technique, des nombreux arrêts de service et du peu de nouveautés. Nous avons perdu beaucoup d’argent à cause de leur solution.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre solution n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et comprenons les conséquences que cela a pu avoir pour votre entreprise.
Nous nous engageons à améliorer nos services en continu, tant en matière de support technique que d'innovation, pour répondre aux besoins de nos clients.
P
Pierre Pelletier Google
Super solution : solution intuitive et très complète (notamment sur les rapports statistiques) + équipe support très réactive
M
Many Many Google
Ils harcèlent les gens avec leurs appels, sans laisser de message vocal ni SMS.. Diabolocom et ceux qui leurs font confiance gagnent de l'argent malhonnêtement en dérangeant les gens
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable avec des appels non sollicités. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et travaillons en continu avec nos clients pour éviter ce genre de situation.
A
AUDREY ROSSY Google
Nos équipes travaillent sur cette solution de téléphonie et en sont très satisfaites. Une équipe toujours à notre écoute et investie pour avancer ensemble, réactive et dynamique. Je recommande vivement
A
Arnaud CLOAREC Google
A fuir absolument ! Impossibilité de rechercher des mails avec Diabolo autre que par l'adresse mail de l'expéditeur, ce qui enlève toute visibilité et traçabilité, donc votre société est moins crédible face aux clients. Impossibilité pour le commercial venu vendre son produit d'expliquer les modalités technique de leur "solution". Certains mails clients n'arrivent pas dans la liste d'attente lorsque des actions de "maintenance" sont menées par Diabolocom et j'en passe... Croyez en mon expérience, mais une bonne vieille boite mail vous rendra les meilleurs services à un moindre coût !
H
Haythem Valhalla Google
personne ne pourra vous répondre au question ou pet être que je suis tombé sur des stagiaires
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante. Chez Diabolocom, nous mettons un point d’honneur à offrir un support réactif et nos équipes sont constituées d'experts, ultra-spécialisés.
L
Lionel F. Google
Entreprise toujours en croissance avec une offre s'enrichit d'année en année.
A
Alban Ruelle Google
Une excellente solution, portée par une équipe très dynamique. Centrée sur le client. Indispensable.
A
Alexandre LEGER Google
Une solution bien robuste de centre de contact et une équipe client super réactive.
F
Francis Patin Google
Equipe très sympa, réactive et dynamique
N
Noel VAL DE CASAS Google
Bien situé et accueil très sympathique
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
Sentier
628 · 1,2 km