Mlle déménage

Je vous déconseille Melle Déménage devis réalisé sur photos et vidéos, prends un acompte une fois le devis validé puis plus de nouvelles, impossible à joindre puis on apprend que la personne qui vous dépose les cartons va vous faire le déménagement donc en sous traitance, le déménagement dure de 8:30 à 22:30 (surface 150 m2 et tous les cartons prêts) bref un cauchemard meme s’ils sont 5 lorsqu’on constate que le réfrigérateur est vraiment très abîmé, disparition de tout le monde …. À FUIRRRRR

Notre expérience avec Mlle Déménage a été exceptionnelle du début à la fin. Leur équipe compétente a géré chaque étape du déménagement avec une grande attention aux détails. Le service de rebouchage des trous a été la cerise sur le gâteau. Nous sommes reconnaissants envers Mlle Déménage pour avoir rendu notre transition aussi facile que possible.

Mlle Déménage nous à offert un excellent accompagnement pour notre déménagement. Elle a été disponible et à l'écoute de nos besoins pour nous offrir la solution qui convenait le mieux pour notre situation. L'équipe de déménagement a fait un travail rapide et soigné de bout en bout. Très bon travail à tous.

J'ai fait appel à Mlle Déménage fin février et tout s'est bien passé. L'équipe est efficace et agréable et nous arrange si besoin. Je repasserai par cette entreprise à l'avenir. Petit point négatif (tout ne peut pas être parfait ;) ): on m'avait annoncé qu'il y aurait des cartons penderies pour les vêtements, cela a été remplacés par un emballage bulle des vêtement sur cintres, pour 6 km de distance d'un logement à l'autre cela n'a pas eu d'impact sur les vêtements.

J’ai confié min déménagement à Mlle DÉMÉNAGE sur recommandation d’un ami et je n’ai pas été déçue. Ma demande a été traitée rapidement, interlocutrice disponible ainsi que le collaborateur et tout cela à distance sans avoir à se déplacer en agence, ce qui est important en terme de temps. Les déménageurs ont été efficaces à la prise en charge et livraison. N’ayant pas encore récupéré mes meubles je ne peux émettre de commentaires sur les respect de mes effets mais quant à présent que du positif . Je vous recommande cette petite société, qui en terme de rapport qualité prix, a été compétitive par rapport a d’autres sociétés.

ERREUR DE CASTING ​ Nous n'avons pas vécu une très bonne expérience​ avec​ ​Melle déménage. Voire stressante​.​​​ Cependant tout avait bien commencé, prix attractif, une remise de 50 euros sur le devis initial, réactivité sur les mails et téléphone. Lorsque nous avons reçu les cartons au nombre de 30, nous avons été surpris de la quantité. Nous avons réclamé d'autres cartons. Nous avons été déçu quand cela allait nous facturer 45 euros les 20 cartons (livraison inclus). Nous avons émis notre déception à deux reprises car il n'avait été stipulé nulle part sur le devis la quantité. Mme Jorno entend bien notre mécontentement mais ne fera pas de geste commercial. Dorénavant, elle l'indiquera. ​La satisfaction du client​ de doit pas faire partie de son objectif​. Elle ne met ni le fond ni la forme pour nous répondre. ​ Le jour J : Nous avons dû nous renseigner au siège lorsque nous avons vu personne arriver à 9h45. On nous avait indiqué que le déménagement commencerait entre 8h30 et 9h30. Nous avons pu démarrer à 10h. Il faut aller à la pêche aux informations. Notre autre erreur a été de n'avoir pas bien lu le devis, nous avons pourtant indiqué au téléphone que l'ascenseur était petit et sur le devis, il est indiqué grand. Lorsque les déménageurs sont arrivés, le responsable nous a ​adressé sur un ton agressif de son mécontentement car effectivement les 2 électroménagers (le four et le réfrigérateur) ne rentrent pas dans l'ascenseur. Des échanges téléphonique se font avec le responsable et Mme Jorno pendant que les cartons descendent. Il nous a été demandé un supplément de 200 euros (au lieu du double) pour "notre" erreur ​qui sont ​à remettre directement aux déménageurs en liquide. La facture est salée au final pour le prix attractif initial qui nous a été promis. A déplorer : ​- un miroir disparu dont nous attendons toujours une réponse de Mme Jorno suite à nos plusieurs relances. ​ ​- ​une boîte pyrex en verre cassée. Des casses arrivent dans les déménagement nous rétorque le​ responsable. ​- ​une console en bois​ d'acajou​ rayée​, ​lorsque nous avons fait remarqué au responsable les rayures sur ce meuble, il nous a coupé la parole et nous a répliqué "d’arrêter de jouer la comédie". Il nous prévenait avant tout emballage des meubles ayant des défauts. Ne polémiquons pas sur le matériel car tout se remplace. Dans cette mauvaise expérience, le pire c'est le total manque de respect et l'insolence des responsables. Ann Quehan

De ma demande à la fin du déménagement tout a été très bien organisé. Toute l'équipe est très professionnelle, à l'écoute des demandes, rappel chaque fois que demandé, amabilité et efficacité tout au long de la prestation. Et le prix! Imbattable au vu de la qualité de la prestation. Bonne route à cette toute nouvelle entreprise qui mérite d'évoluer.

Une très bonne entreprise de déménagement, rien à redire. Ils protègent très bien nos meubles et autres. Devis sur mesure, prends le temps de tout expliquer et ils sont très disponibles . Les prix sont très abordable Je recommande Il y a eu du retard dû au intempéries mais cela est dû malheureusement aux aléas de leur travail mais cela n'en tache pas à la qualité de leurs services Merci